ホテル森の風鶯宿
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

797人がお気に入りに登録

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総合評価

4.46

07月21日00:39更新

183件

161人が満足と
評価しています。

169件中1~20件を表示

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    s*y*r*w*7さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お祭り広場が気になっていたのでこちらに宿泊。結果大満足。
    お風呂は種類としては少ないかもしれないが、広々としているし、貸切風呂も気持ちよく入れた。
    お祭り広場も迫力あるイベントだし、夜の隣接する庭園のイルミネーションは綺麗でとてもよかった。
    今回は小岩井農場に遊びに行くついでで宿泊したのだが、また機会...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日はポイント最大10倍!!<創作イタリアンプラン>

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2019/06/29

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。大満足して頂き何よりでございました。お風呂やイルミネーション・お祭り広場などたくさんの思い出になったかと存じます。今回の初夏での利用でしたので次回は冬のホテル森の風をお楽しみ頂けたら嬉しいです。又夕食の炉端料理も人気でございます。目の前で焼くお肉や海鮮など美味しく召し上がる事ができますよ。是非是非!お待ちしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母との温泉旅行に利用させていただきました。
    温泉はとても効きそうないいお湯で何度も入りました。
    大浴場はとても広く、清潔で快適です。
    露天風呂は2か所ずつあり、中側の半露天風呂は熱めのお湯です。
    外側の露天風呂は解放感抜群で、夜は星が本当にきれいでした。

    お部屋はツインにしました。
    多少の古さはありますが...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日はポイント最大10倍!!<創作イタリアンプラン>

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2019/05/29

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。ご滞在中はゆっくりされたようで良かったです。当ホテル24年目の大型ホテルでございます。バブル期に建てられてホテルだけあってロビーや装飾など皆様びっくりされております。大きいホテルの為ご移動にご不便をお掛けしております。夕食や朝食に満足して頂けたのは嬉しく拝見しております。又、従業員の対応にお褒め頂き対応したスタッフに伝えた所大変喜んでおります。今回のご旅行はとても良いおもいでが出来たかぞ存じます。周りは自然が多い鴬宿ですが機会がありましたら違う季節に是非お越し下さいませ。
    口コミ投稿ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*q*c*8*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2度目の利用です。
    お祭り広場があり、餅つき、ビンゴなどで子供も大人も楽しめました。
    アメニティも歯ブラシの色が全部違う色なので、分かりやすかったです。
    食事はイタリアンでしたが、おいしかったです。飲み放題プランがあるとさらにいいなと思いました。
    子供が楽しかった、また行きたいと言っています。
    今度はフ...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お子様半額】ご家族におすすめ!ご夕食は創作イタリアン!「森の風鶯宿ファミリープラン」

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2019/03/28

    この度は2度目ご利用ありがとうございます。お子様もとても楽しんで頂き良かったです。夕食も美味しく召し上がってありがとうございます。夕食の飲み放題の件は今後検討させて頂きます。フラワー&ガーデンは4月20日オープンでございます。綺麗な花を見にどうぞお越し下さいませ。もちろんご宿泊もお待ちしております。
    口コミ投稿ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/03/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は米寿の母を兄妹でお祝いした旅行でした。
    食事から風呂やスタッフの対応全て満足した楽しい旅になりました。
    親子で楽しい思い出が出来ました。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アップグレート 創作和食】厳選された旬の豪華食材を贅沢に使用した、特別創作和食プラン

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2019/03/26

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。今回のご旅行が良い思い出になれたようで何よりでございます。特に記念日となりますとなおさらですね。機会がありましたら又のご利用を是非お願いします。又記念日があれば次もお祝いさせて頂ければ幸いです。
    口コミ投稿ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*e*a*n*2*4*1*2*0*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/03/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    もう少し配慮がほしかと思った点は2つあります。
    1つ目はお風呂で「今月の風呂」で、岩場から温泉が流れていて趣き深かったのですが、ホースがむき出しで少し岩場の温泉に合わないと思いました。しかし、通路にも温泉を流し通路を温めるなど全体的にお客様目線で素晴らしいと感じました。
    2つ目は朝食で、ワッフルを頂いた...

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日はポイント最大10倍!!<創作イタリアンプラン>

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2019/03/19

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。岩風呂と朝食の配慮が足りず失礼致しました。露天風呂の足場がどうしても冷たいと事と冬の期間凍結防止の為にお湯を出しております。趣が少し落ちるのは事実ではございますがお客様の安全を優先とさせて頂きました。朝食のワッフルの場所にも今後はナイフを置いて参ります。お声を聞かせて頂きありがとうございます。全体を通してお褒め頂き大変嬉しく拝見しておりお客様の声を今後も大事にして参ります。
    機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。
    口コミ投稿ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    e*a*1*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

     久しぶりにゆっくりする事が出来ました。食事・お風呂など大変良かったです。
    イベント時間間違ってしまって観れなかったので、また時間が取れたら行きたいなって思います。

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【創作イタリアンNewプラン】岩手の食材を、新しいスタイルで楽しむ!「創作イタリアン」

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2019/03/02

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。日々のお仕事お疲れさまです。ゆっくりできたとの事で嬉しく拝見しており、食事やお風呂も満足して頂きありがとうございます。イベントが見れなかったのは残念でございます。イベントは毎日行っておりますので次回機会がありましたら又ごお越しになってご覧下さいませ。
    口コミ投稿ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    h*d*t*7*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

     客室と大浴場の露天風呂・大浴場も広く良かったし、夕食・朝食共に品数が多く美味しかったので太変満足しました。全てのスタッフの接客が丁寧で笑顔で接してくれて良かったのですが、和室入り口の引き戸が重く、力を入れないと開かなかったのが少し残念でした。
     総合的には、また宿泊したいと思うホテルです。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室 露天風呂付き!】~源泉かけ流し 露天風呂付き客室~「四季彩」ご夕食はアップグレード創作和食

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2019/01/01

    この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。お部屋の引き戸の件は大変申し訳ございませんでした。お部屋の扉は全部屋確認致しました。ご夕食やスタッフの対応にご満足して頂き大変恐縮でございます。機会がございましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    11/24に1泊お世話になりました。
    盛岡駅でシャトルバスに乗り遅れたと連絡したら、迎えに来ていただきありがとうございました。
    車内で色々話を聞けて、ワクワクしながら宿泊できました。
    夕食は美味しく、量もちょうど良かったです。
    お祭りは毎晩大変だと思いますが、子どもも親も良い思い出になりました。
    お風呂は良い...

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【全室 露天風呂付き!】〜源泉かけ流し 露天風呂付き客室〜「 四季彩 」ご夕食はアップグレード炉端膳

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/12/03

    この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。ご滞在中は満足して頂き何よりでございました。お祭り広場など主に新人スタッフ行っておりこれはホテル開業当時から先輩から後輩へ引き継がれております。
    盛岡駅にお迎えにお伺いしたのはおそらく笹森というスタッフではなかったでしょうか。お客様の為に即動く素晴らしい方です。これかもお客様に喜んで頂けるホテルにして参りますので機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*n*r*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂付客室の四季彩も料理も最高で、至福の時間を過ごすことができました。
    ぜひまた行きたいです。

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カップル&女子旅】~源泉かけ流し 露天風呂付き客室~「 四季彩 」 1泊朝食でお得に宿泊

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/12/03

    この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
    露天風呂付客室はとても人気がありとてもゆったりとお寛ぎ頂けます。お客様も至福の時とまで表現して下さり嬉しく感じております。機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*j*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年子供の誕生日には県内の温泉に宿泊するのですが、今回はこちらにお世話になりました。
    どのスタッフさんも気持ちの良い接客でした。
    夕食ではバースデープレートのプレゼントがありこのようなおもてなしははじめてでしたので息子もとてもよろこんでおりました。
    お祭り広場ではさんさ踊りやスタッフさんの和太鼓演奏も...

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員様限定 ポイント大還元】岩手の食材を、新しいスタイルで楽しむ!「創作イタリアン バイキング」

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/12/03

    この度は当ホテルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。お子様のお誕生日おめでとうございます。ホテルからのプレゼントにお喜びになられまして大変嬉しく感じております。館内でのイベントやフラワーガーデンのイルミネーションなど良い思い出になったかと思います。機会ががりましたらご家族の記念などお手伝いさせていただければ幸いです。又のご利用を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    m*k*1*7*3さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まず、着くまでの道中で、一台一台に礼をする従業員の方に感心しました!徹底されているのだなーとビックリです。接客は皆さん明るく親切で100点満点です!
    お風呂も広くてとてもゆっくり出来ました。
    イベントも盛りだくさんで子どもは帰るまでずっーと楽しんでました。
    食事なんですが、創作和食スタイルでしたが、出てく...

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ご夕食”スタンダード創作和食”ワンドリンク&ポイント最大10倍!

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/11/20

    この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。ホテル駐車場までの坂道をすれ違う車に一礼するように指導しております。お風呂や館内のイベントも楽しくお過ごし頂き嬉しく拝見しております。今後もお客様が楽しめる企画作りをして参ります。
    夕食の件は失礼しました。お客様への提供タイミングが遅くなり食べる状況を把握し丁度良いタイミングで提供できるようにして参ります。
    機会がありましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。
    口コミ投稿ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    y*s*m*_*8*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。ほんとに大満足させて頂きました。フロントの人、部屋まで案内してくれた女性と皆さんとてもフレンドリーて心地よい時間を頂きました。そして一番びっくりしたのが車での帰りに施設係?と思われてる人、そしてこれから出勤の女性が道路脇に立ち止まり、しっかりご挨拶をしてくれて、最後まで心が癒され...

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【受賞記念】選べる特典付き♪創作イタリアンバイキング「アワード受賞記念プラン」<洋室【禁煙】>)

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/11/04

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝見しております。お客様の声をスタッフで共有しこれからの励みに致します。これからもお客様が満足して頂けるホテルを目指して参ります。機会がございましたら又のご利用を心よりお待ちしております。口コミ投稿ありがとうございます。ホテル森の風鴬宿 高橋

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    施設からの返信あり

    d*e*m*5*5*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    小さな子供を連れての宿泊でした。食事や風呂、大きな声を出したことでの隣室への迷惑等不安な点がありましたが杞憂でした。細やかな気配りやもてなしは客室以外でも大浴場や食事処、館内の随所で感じられ、なにより子供を飽きさせない演出は親として助かりました。
    仕事と育児の疲れが一挙にとれたので、家族連れの方には...

    宿泊日
    2018/10/16
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【9・10月限定 第二弾!】イルミネーションView客室に宿泊!秋をロマンチックに過ごすプラン

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/10/20

    この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お子様をお連れでのご旅行ですと確かに心配なところが多くございますが、当館では部屋同士の防音性能も高く安心してご利用いただく事が可能でございます。館内のお祭り広場やロビーの鯉の餌やり等は小さなお子様に大変お喜びいただいております。仕事と育児の疲れがとれたとのことで大変うれしく思います。是非次回もリラックスをしにご来館いただければ沢井でございます。この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくりできるホテルでした。食事もお風呂もとても良かったです。コーヒーもとても美味しく優雅なひと時を過ごすことができました。また泊まりたいホテルです。

    宿泊日
    2018/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【創業50周年記念】選べるメイン!ご夕食に「あわびステーキ」or「前沢牛」付き!「創業感謝祭プラン」

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/09/05

    この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。コーヒーを飲みながらの優雅なひと時をお過ごしいただけました事うれしく思います。実はコーヒー豆にもこだわりがございまして数種類のコーヒー豆から選びました豆を挽き方、分量まで細かく調整してご提供いたしております。特にフリードリンクコーナーではホットとアイスで全く別の風味となっております。是非次回ご利用の際にその違いを感じていただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*l*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食バイキングが美味しかったです。いままで泊まったホテルの中で、1、2を争う満足感。寝起きでもモグモグいける!温かくて美味しかった。ホテルの朝食バイキングといえば、何時からそこに置いてあったのか分からないくらい冷えたオムレツとか、冷えた焼き魚とか…ってイメージでしたが全然違った〜美味しかった^ ^
    夕食イ...

    宿泊日
    2018/08/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【おんせん道草plus】選べる6種の特典付き。ご夕食は創作イタリアン バイキング!地元特典プラン!
    詳しく見る

    k*j*k*s*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロント等の接客は親切丁寧で素晴らしいものでした。不満があるとしたら、愛煙家には喫煙所が少なく不満。
    接客に関して素晴らしいとコメントしているが、子供が皿を割ってしまって、申し訳ないことをしてしまった。悪いのはこっちではあるが、子供に対しては優しく対応して欲しかったかなと思います。笑顔がもう少し欲し...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【7・8月限定 第三弾!】お日にち限定!特別価格で和室にご宿泊!ご夕食は創作イタリアンバイキング。
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お祭り、太鼓、ガーデンなどイベント、見所盛りだくさん。
    1日では満喫し尽くせませんでした。また行きたいです!

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お盆のご宿泊】〜ご夕食19:30〜21:00〜地元の旬を使用した「創作イタリアン バイキング」

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/09/05

    この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館ではご宿泊そのものが旅の目的にできますように数々のイベントや展示を行っております。季節限定の体験イベントも多数ございますので次回はまた別の季節にご利用頂けますと今回とは違った魅力を味わえるかと思います。
    次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*m*r*i*1*1*8さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも車で旅行するときには2頭の犬を連れてでかけます。宿にいる間普段は車中に犬を置いての宿泊なのですが、こちらにはペットルームがあることを知り今回利用させていただきました。空調も整っていて、専用のカギをいただき散歩・餌やりの時には都合の良いタイミングで出入りできることがとても助かりました。夏の夜は宿...

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【アップグレート◆創作和食】源泉掛け流し 露天風呂付き客室『 四季彩 』◇ツイン+4.5帖+リビング)

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/09/25

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ワンちゃんも一緒の旅との事で安心してご利用になられたようで何よりでございます。ただワンちゃんと一緒のお部屋というのは館内にはありませんでしたので飼い主様にはワンちゃんルームにご移動して頂くご不便をお掛けしまっている部分もございます。今段階ではまだ検討中ではございますがお客様とワンちゃんが一緒のお部屋になった場合は公式HPなどでお知らせ等は行って参ります。機会がございましたら又ワンちゃんと一緒に当ホテルのご利用を宜しくお願いします。口コミ投稿ありがとうございます。ホテル森の風鴬宿 高橋

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/07/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    記念日プランで「四季彩」に宿泊しました。露天ぶろ付きの部屋も豪華で清潔で十分満足でした。夕食の時の花束、サプライズの従業員様によるバースディソング合唱、サービスが行き届いていて十分おもてなしを受けている気分になりました。また、同様のプランで宿泊します。

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【記念日におすすめ】源泉かけ流し露天風呂付き客室「 四季彩 」3大特典付き〜Anniversary〜

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/08/02

    この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私共のサプライズにお喜びいただけました事大変うれしく思います。お祝いしたいというお気持ちを少しでも伝えることが出来たのであれば幸いでございます。次回の記念日も是非「露天風呂付客室【四季彩】」でお過ごしいただければと思います
    この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/07/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お庭が大変素晴らしく、散策を楽しみました。ここは夜のライトアップも幻想的でよかったです。東北旅行の3泊目にここを選んで大満足でした。禁煙ルームのはずですが、タバコのにおいが残っていたのが残念でした。

    宿泊日
    2018/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランリニューアル記念!】特別な特典付き!岩手の食材を用いた「創作イタリアン バイキング」

    ホテル森の風鶯宿からの返答返信日:2018/08/02

    この度はホテル森の風鶯宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。禁煙室にもかかわらずタバコの匂いが残っておりました事大変申し訳ございませんでした。最終チェック時に匂いまで含めてチェックするように再度徹底いたします。ガーデンイルミネーションは「イルミネーションビュー確約」のプランですとお部屋からでもきれいにご覧いただく事ができますので次回は是非お部屋からのイルミネーションもお楽しみいただければ幸いでございます。
    この度のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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