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リーガロイヤルホテル東京

東京都新宿区戸塚町1-104-19地図

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総合評価

4.44

08月01日00:55更新

239件

211人が満足と
評価しています。

219件中81~100件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/02/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さすがリーガロイヤル、と言う感じでチェックインからお部屋に至るまで色々と心配りがありました。夕食はホテル内の中華にしましたが、受験前に中華は濃かったかなと思ってましたが受験生応援プランメニューだからか(いつも通りの味付けなのかもしれませんが)、あっさり油っこくなく塩分も少なめの味付けで大変良かったで...

  • 宿泊日2020/02/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【返金不可】【直前】2020受験生応援プラン「ガンバレ!受験生」(夕朝食付)

リーガロイヤルホテル東京からの返答

返信日:2020/03/02

あっき20様

この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関して、お褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/17

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

部屋に案内される際、[荷物を持ってあげましょうか。]とホテルマンにいわれました。どう思います?

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可】【早割(~12/31まで)】2020受験生応援プラン「ガンバレ!受験生」(朝食付)

リーガロイヤルホテル東京からの返答

返信日:2020/03/02

azz3879様

この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらスタッフのご案内におきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。この度頂戴いたしましたご指摘・ご意見を真摯に受け止め、部門責任者と共有し、サービス改善に努める所存でございます。
今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルの雰囲気、サービス、食事、アメニティ、従業員の方々の応対、私は満足しています。コンサートやイベント、美術館に行く時、ゆっくりしたい時にはいつも利用させて頂いています。今月のバレンタインデーのチョコレート、いつもはデパートで主人に購入していましたが、今年はこちらのホテルで買いました。しつこい甘さ...

  • 宿泊日2020/02/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【バースデー割引ステイプラン】~Happy Birthdayのあなたに(朝食付)

リーガロイヤルホテル東京からの返答

返信日:2020/03/02

Yasuro様

いつもリーガロイヤルホテル東京をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただき、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
Yasuro様の再度のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

fa2********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/02/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

広いお部屋と快適な空間でした。寝心地の良いベッドとまた、静かな環境で朝まで熟睡出来たことはありがたいです。
朝食も楽しみにしていましたが、美味しいのですが、クロワッサンがサクサクなのですが、少しバターのふうみが薄いようないまひとつ何かが足りないようで残念でしたが、和食系は何れも美味しくて朝から心が満...

  • 宿泊日2020/02/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】即時利用可能なポイント最大11倍!さらに駐車場無料の特典付(朝食付)

gkr********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/02/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子どもが受験のために宿泊させていただきました。試験続きで疲れがたまっていたようですが、広いお部屋、スタッフの皆様の対応等々にリラックスできたようです。

  • 宿泊日2020/02/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2020受験生応援プラン「ガンバレ!受験生」(夕朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました。チェックインの際、おしぼりを用意いただきホッとしました。土地勘もなく、ナビの誘導のままホテルに到着し、疲れた体を休ませることができました。駅までの送迎があるのも、大変よかったです。都内、やはり車で移動は難しかった。駐車場がない施設が多いため、車窓で終わることが多かった。部屋も広い...

  • 宿泊日2020/01/30
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】即時利用可能なポイント最大11倍!さらに駐車場無料の特典付(朝食付)

リーガロイヤルホテル東京からの返答

返信日:2020/02/11

misanaga様

この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関して、お褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/01/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

誕生日のお祝いに合わせて利用させて頂きました。予約時に簡単にコメント入れただけでしたが、ご配慮を頂き大変嬉しく思います。大阪では仕事でよく利用しておりましたが、東京は初めての宿泊でした。しかし、期待をしての宿泊でしたので満足で終わるかと想いましたが、想像以上のサービスを享受する事ができ、感動しました...

  • 宿泊日2020/01/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

リーガロイヤルホテル東京からの返答

返信日:2020/02/11

myrk29様

いつもリーガロイヤルホテルグルーブをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、この度はお誕生日のお祝いにリーガロイヤルホテル東京をご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
myrk29様の再度のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/01/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駐車場付き、朝食付きなのに、かなりリーズナブルな値段での掲載があったので利用しました。
室内も広く、静かな環境の中ゆったりと過ごす事が出来て満足しています。
食事も美味しいです。
機会があれば、いつも利用したいと思います。
お世話様になりありがとうございました。

  • 宿泊日2020/01/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】即時利用可能なポイント最大11倍!さらに駐車場無料の特典付(朝食付)

リーガロイヤルホテル東京からの返答

返信日:2020/02/11

桜寧々様

この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/01/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも利用していますが、落ち着いてゆったりできます。スタッフの皆さまのお心遣いに感謝します。

  • 宿泊日2020/01/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

リーガロイヤルホテル東京からの返答

返信日:2020/02/04

ミナトトム様

いつもリーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度は再び当ホテルをご利用いただき、お褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

かわいいお部屋でした。
よいお部屋をご用意して頂きましてありがとうございます。
また、ご利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/01/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ・特定日限定!20時以降チェックイン】チェックアウトはゆっくり12時でオトク!

リーガロイヤルホテル東京からの返答

返信日:2020/01/28

n501様

この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
N501様の再度のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/01/09

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お正月利用です。
会食の利用についてはホームページで得られる情報が少なかった気がします。
隣接する大隅庭園を散策の予定でしたが、行ってみたら冬季閉園中だったのが残念でした。
お正月に関しては近隣の状況も積極的に教えてほしいです。
ホテル内で琴の演奏が聴けたのでお正月気分が盛り上がりました。
バイキン...

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン

リーガロイヤルホテル東京からの返答

返信日:2020/01/28

上京組様

この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/01/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コストパフォーマンス最高のホテルでした。そしてお部屋もきれいだし、スタッフのみなさんの応対も、とても親切で好感が持てました。送迎バスがあるので意外と便利だし、東京に泊まるときはいつもこのホテルにしようかなぁ、なんて考えてしまうほどでした。

  • 宿泊日2020/01/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

リーガロイヤルホテル東京からの返答

返信日:2020/01/28

をくずれ様

この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関して、お褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
をくずれ様の再度のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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男性

60代以上

投稿日:2020/01/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりのリーガロイヤル東京です ここは東京としては静かで大きな庭もあってリーガロイヤル大阪とは趣向の違う落ち着いたホテルで気に入ってます。
大阪との違いは、お掃除の係りの人まで徹底して挨拶してくれる大阪にたいして、東京はすべての人には徹底してないところかな。といつも感じます。
上品で丁寧な社員さん...

  • 宿泊日2020/01/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

リーガロイヤルホテル東京からの返答

返信日:2020/01/28

きのくん様

いつもリーガロイヤルホテル東京をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
客室スタッフのご対応におきましては、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。また朝食メニューに関するご指摘・ご意見につきましても、今後サービス改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

有り難うございます。

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】即時利用可能なポイント最大11倍!ヨーロピアンクラシックのお部屋

リーガロイヤルホテル東京からの返答

返信日:2020/01/28

ケボコン様

この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/12/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

部屋の冷蔵庫がほとんど冷えないことに、大変不満です。朝食もだんだんと貧相になってきているように感じます。残念ながら、もう利用することはないように考えています。

  • 宿泊日2019/12/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

リーガロイヤルホテル東京からの返答

返信日:2020/01/14

犬蔵土橋様

いつもリーガロイヤルホテル東京をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら客室の設備やご朝食の内容におきまして、犬蔵土橋様のご期待に添うことができず、ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。この度頂戴いたしましたご指摘・ご意見を真摯に受け止め、客室・料飲の各部門責任者と共有し、サービス改善に努める所存でございます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/12/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

昨年に続きディナーショーを楽しんだ後宿泊しました
お料理も美味しく頂きました
ダブルルームだったので広々としていて快適に過ごせました 

  • 宿泊日2019/12/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

リーガロイヤルホテル東京からの返答

返信日:2020/01/14

ayuV様

この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただき、お褒めのコメントも頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大隈庭園に隣接していることからとても静かな環境です。

セミナーや懇親会でボールルームやレストランは何度か利用したことがありましたが、初めて泊まりました。

都心にいるとを忘れるような快適さ。bedが心地よく、朝食後チェックアウトの12:00までしっかり寝てしまいました。

また泊まりたいです。あり...

  • 宿泊日2019/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【バリュープラン/和洋ビュッフェ朝食付】~ヨーロピアンクラシックのお部屋にステイ~

リーガロイヤルホテル東京からの返答

返信日:2020/01/14

YT512様

この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただき、お褒めのコメントも頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
YT512様の再度のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/12/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

清潔感のある広い部屋でした。
朝食はバイキングでしたが、とても美味しく頂きました。

  • 宿泊日2019/12/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

リーガロイヤルホテル東京からの返答

返信日:2020/01/05

シャンぐりお様

この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/12/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度も利用させて頂いておりますが今回も良かったです。

  • 宿泊日2019/12/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

リーガロイヤルホテル東京からの返答

返信日:2020/01/05

必死のパッチで前向きに!様

いつもリーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度は再び当ホテルをご利用いただき、お褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素敵なご提案と、丁寧な接客をありがとうございました。とても嬉しかったです。豪華なお部屋は特別感があり、今まで泊まったホテルの中で1番素敵でした。ありがとうございます。

  • 宿泊日2019/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】庭園が広がるジュニアスイート42~49平米 13時チェックアウト

リーガロイヤルホテル東京からの返答

返信日:2019/12/23

oishii_gumi様

この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただき、ありがたいお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
oishii_gumi様の再度のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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