リーガロイヤルホテル東京

東京都新宿区戸塚町1-104-19 地図

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総合評価

4.47

12月09日10:39更新

239件

217人が満足と
評価しています。

220件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とてもお安くジュニアスィートに泊まることができ、気持ちよく過ごすことができました!口コミで古さなど書かれているものも読みましたが全く気になりませんでした!お部屋はとても清潔です。?1にしたのは髪ゴムがアメニティにほしかったので。
    お部屋、ガーデンラウンジ等いろんなものを含めてとてもこのお値段で普通は泊...

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/25
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    庭園側のジュニアスイートということで部屋は大変良かった。勿論かなり古くはなってきているが、こうしたホテルはそれが決してマイナスにならない、と思わせてくれるものがある。ただ、チェックイン時のフロントの男性は極めて不慣れな感じであり、残念であった。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】即時利用できるポイント最大11倍!人気の庭園側ジュニアスイート
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/19
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室数が少ないので、静かなのが良い。フロントの教育は良くされているようだがルームサービスはどうなのか!?
    氷を注文しただけだが40分経っても届かないのでフロントに連絡し、10分後にようやく届くも謝罪も何も無い無表情な対応のスタッフ。
    小さなホテルなので各階に製氷室を置けばその方が気持ち的に楽だと思う。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】即時利用可能なポイント最大11倍!人気のビュッフェ朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔な部屋、行き届いたサービス、ゆっくり滞在できました。高田馬場からのシャトルバスの本数が多いとより良いです。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても静かなホテルで、付かず離れずの良い接客でした。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    最大66%OFF!人気の庭園側ジュニアスイートにステイ!和洋ビュッフェ朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすがにリーガです。チェックインに少し待ちましたが全体的充分満足しました。また利用したいですね

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にち・室数限定!和洋朝食ビュッフェ無料の特典付!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテル到着時、混んでいて待たされましたが、フロントの方がとても丁寧な対応で、
    気持ち良くチェックインできました。
    お部屋もゆったりとしていて、使い勝手が良かったです。ベットも快適でした。
    アメニティはクレンジング・化粧水のセットもあって助かりました。
    全体的に静かで、ゆっくり過ごすにはとても良いホテルだ...

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お得にステイ!中国料理「皇家龍鳳」限定ディナーコース+ワンドリンク(朝食付)

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/11/19

    pao-pao様

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良いホテルだと認識しています。ただ今回寝間着の一つは、2番目のボタンが取れたままでボタンがなかった。もう一つの寝間着はクリーニング後にもかかわらず体臭が消えてなかった。ちゃんとチェックしてから、質の良いクリーニングをすべきです。

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【バースデー割引ステイプラン】〜Happy Birthdayのあなたに(朝食付)

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/11/12

    東灘区様

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、せっかくのご利用にも関わらず、客室内の備品点検不備により、ご迷惑並びにご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴しましたご意見・ご指摘に関しては、客室責任者と共有し、今後このようなことのないよう、客室点検ならびにサービス改善に努めてまいります。
    貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
    今後ともリーガロイヤルホテルグループをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    懐かしのヨーロッパ感が素敵。この雰囲気を持つホテルは東京では珍しくなってきたので貴重。エレベータはカードセキュリティが強化されて室内もリニューアルされて居心地がいい。今度は庭を散歩してみたい。
    早稲田インターを降りるとすぐの場所にあるから移動もクルマだと便利。

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ・特定日限定!20時以降チェックイン】チェックアウトはゆっくり12時でオトク!

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/11/12

    TATSUMASU様

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とてもよくして頂きました。ありがとうございました

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【バースデー割引ステイプラン】〜Happy Birthdayのあなたに(朝食付)

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/11/12

    koyt様

    この度は、お誕生日のお祝いにリーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方も感じよく良かったです。又宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にち・室数限定!和洋朝食ビュッフェ無料の特典付!

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/11/05

    コスモフ様

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4人でお世話になりました。2台のエキストラベッドだったのですが、備え付けのベッドと変わらない幅と寝心地の良さで、しっかり休めました。落ち着いた雰囲気で、スタッフの方の対応も心地よく、大変和みました。また、こちらのサイトに宿泊先に伝えてほしいことの欄があったので、思い切って還暦の祝いで行く旨をお伝えし...

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お日にち・室数限定で庭園側ジュニアスイート42〜49平米へ無料アップグレード!

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/10/28

    ちるちる834様

    この度は、還暦のお祝いにリーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただき、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    ちるちる834様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    emi********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘の結婚式の為 2泊しました。親族も宿泊した為 全部で4部屋予約しました。最新の新しいホテルではありませんがとても清潔感のある素敵なホテルでおススメできます。ツインの部屋が希望でしたが 予約時ダブルのプランしか無かったのであきらめていたのですが 事情を説明すると直前にも関わらず気持ちよく変更をしていただけ...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊割】2連泊でお得にステイ!ヨーロピアンクラシックのお部屋
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/10/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼の誕生日のお祝いに宿泊しました。
    夕食は鉄板焼きを選択し、ホタテや牛フィレ肉はもちろんのこと、椎茸、インゲン、インカの目覚め、エリンギ、茄子、アボガド(!)などのお野菜もそれぞれに美味しく、火の通し加減など解説しながら目の前で盛り付けてくださるので、大変楽しかったです。
    食後にお花を渡してくださった...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付プラン【グルメステイ】(夕朝食付)

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/10/28

    たい焼きマン様

    この度は、お連れ様のお誕生日のお祝いにリーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただき、多数のお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    たい焼きマン様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてにおいて大大大満足しました。お誕生日のお祝いも延期になるし、台風まで来てどうしようかと思っていましたが、セレブな気分で、最高のプールやジャグジーも大満喫。嘘のような非日常な時間を過ごさせて頂きました。また必ず利用します!大変お世話になり、幸せな時間が過ごせました。被災された皆様の早くの復旧をお...

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【バースデー割引ステイプラン】〜Happy Birthdayのあなたに(朝食付)

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/10/28

    大好きなホテルに様

    この度は、お誕生日のお祝いにリーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただき、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    大好きなホテルに様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    プールとスパの使い勝手がとても良いです

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【エグゼクティブステイ】〜プール・サウナ、冷蔵庫内ドリンク無料&朝食付

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/10/21

    @マリーナ様

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪では老舗で名門のロイヤルホテルが、東京では今年25周年とはびっくりです。
    宿泊に内容は、やはりロイヤルの名に恥じない落ち着いた造りでした。お部屋も綺麗に整理整頓されており、室内の温度も(その日はやや暑い日でした)も問題なしでした。静かで落ち着いて休めました。心地よいベッドです。
     朝食に関して、ビュ...

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/10/21

    mkanchan様

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    働いている方達の笑顔とサービスは一流です。部屋も広く、他の部屋からの騒音もなく、のんびりリラックスできました。又すぐに行きたくなるホテルです。早速、来月、又来年早々の滞在を予約しました。トイレと洗面台、バスタブが分かれているのもgood でした。

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にち・室数限定!和洋朝食ビュッフェ無料の特典付!

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/10/17

    Yasuro様

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただき、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    Yasuro様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても落ち着いたホテルで部屋も素敵でした。
    東京行く時はまた絶対利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にち・室数限定!和洋朝食ビュッフェ無料の特典付!

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/10/08

    さこわか様

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    さこわか様の再度のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用しました。 東京駅や品川から少し遠いので敬遠していましたが、地元の大阪で利用するリーガよりこじんまりとしたアットホームな感じで、気持良く滞在できました。サービスやお料理も良かったです。
    チェックイン時はソファーでホッとしながら手続き出来るのがいいです。 また利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/10/08

    エミプリモ様

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただき、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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