リーガロイヤルホテル東京

東京都新宿区戸塚町1-104-19 地図

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総合評価

4.46

12月16日10:58更新

240件

218人が満足と
評価しています。

221件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもながら、お部屋はもちろん、スタッフの方々のホテルマンとしての誇りを感じさせる気遣いで
    今回も居心地よく過ごせました。また利用します。

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/07/01

    ミナトトム様

    いつもリーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、今回もご滞在のご感想をお寄せいただき、お褒めのお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*m*i*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    伝統的なホテルと言う感じて良い雰囲気でした。 スタッフも親切かつ丁寧で安心出来ました。 客室は眺めも良く(8F)庭園も綺麗でした。多少古さも感じましたが、それもいい味出しています。 中国料理を食べましたが、私的には大満足で美味しかったです。 また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割90】90日前までの予約でお得にステイ!(朝食なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルパーソンたちの笑顔は一級品です!!!
    12時チェックアウトも満足満足でした。
    また利用します。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【バリュープラン/和洋ビュッフェ朝食付】〜ヨーロピアンクラシックのお部屋にステイ〜

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/06/21

    チョコとデッカ様

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    早稲田大学のそばの静かな環境にあります。その分主要な駅からの距離はあり不便さを若干感じますが、高田馬場駅からの無料シャトルバスが30分おきにあり不自由はありません。
    接客、食事の質、部屋の清潔感、全てにおいて良いと思います。一流ホテルとしての自信を感じられるホテルでした。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食付!目白台側ダブル31平米18,500円〜、ツイン38平米19,500円〜!

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/06/21

    ラッセル様

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    老舗のホテルだけあって落ち着いている 気分も落ち着く 機会があれば利用したい

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/06/17

    pikuti様

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋、サービス、料理、すべて良く、快適に過ごすことができました。
    アクセスが少し悪いですが、その分静かで落ち着いた雰囲気でした。東京でこの価格で泊まれるのは有難いです。

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にち・室数限定!和洋朝食ビュッフェ無料の特典付!

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/06/11

    yukki(0o0)様

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エントランスの素敵なシャンデリアにテンションが上がりチェックインの時の丁寧な応対に感激しました。お部屋も価格以上に綺麗で心地よく過ごせました。景色も、とっても綺麗でした。お庭の手入れの行き届いた花々と緑に癒されました。駅から少し離れていてもシャトルバスがあるのが良いと思いました
    機会があれば、また利...

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】特定日限定!目白台側ダブル31平米14,500円〜、ツイン38平米15,500円〜!

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/06/05

    ペコまこ様

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/05/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ありがとうございました。特に部屋からの景色がよかったです。

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お日にち・室数限定で庭園側ジュニアスイート42〜49平米へ無料アップグレード!

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/06/05

    一休とも様

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    交通の便が多少不便ではありますが
    静かな環境で、ゆっくりと寛ぐことができました。

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/06/05

    ヤヨ!様

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    手書きのメッセージカード、感激しました。早稲田大学に面しているため、久しぶりに学食も楽しめました。ジュニアスイートだけあって、落ち着いたお部屋でゆっくりできました。
    また、うかがいたいと思います。

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にち・室数限定!和洋朝食ビュッフェ無料の特典付!

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/06/05

    京都大好きゆうちゃん様

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    妻と二人で宿泊しました。大変満足しております。
    只高田馬場からのホテルバスですが、待合場所の記載がロータリーの記載が90度ズレていてわかりずらかったです。もう少しわかりやすい表示等をして頂ければわかりやすいかと思います。回り道をして1本遅れました。残念!

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/06/05

    マーボノリ様

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、周辺地図上のご案内が不明瞭だったことにより、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘・ご意見を真摯に受け止め、ご案内表記の改善に努めてまいります。今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    室内の掃除は行届き気持ち良く過ごせました。働いている方達も笑顔で対応をしてくれたと同時に、ホテル内はとても静かで、のんびり、ゆっくり過ごしました。新緑の庭園も素敵でした。次回の休日にはまた是非泊まりたいホテルです。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【バリュープラン/和洋ビュッフェ朝食付】〜ヨーロピアンクラシックのお部屋にステイ〜

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/06/05

    Yasuro様

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔で美しく、広いなお部屋で本当にゆっくりすごすことができました。ありがとうございます。

    東京の喧騒から離れた別世界でした。

    またよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】WEB最安値確約!4月、5月の特定日限定

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/06/05

    Yogi007様

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/08
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔で美しく、広いなお部屋で本当にゆっくりすごすことができました。ありがとうございます。

    チェックインの時間を早めにお願いした際、アーリーチェックインはエクストラチャージですと言われたのですが、お部屋が空いているのであれば無料であるべきではないでしょうか。年間50泊くらい海外国内のホテルに泊まりますが...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/06/05

    Yogi007様

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、チェックイン時のご対応におきましては、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘・ご意見を真摯に受け止め、フロント責任者と共有し、サービス改善に努めてまいります。今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    トイレの黒ずみが気になった。ごしごしやれば取れる。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【返金不可】【早割30】30日前までの予約でお得にステイ!(朝食なし)

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/06/05

    TONNIETANI様

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、客室内の清掃不備におきましては、ご迷惑並びにご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴しましたご意見・ご指摘に関しては、客室責任者と共有し、客室点検の改善に努めてまいります。
    今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*o*a*a*e*iさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントスタッフの接客はさすがでした。
    朝食ブッフェのサービススタッフは、あまり感じが良くなかったです。
    東京駅や品川駅からは、遠いのが残念ですね。
    庭園を朝、散策したら気持ちが良かったです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【バリュープラン/和洋ビュッフェ朝食付】~ヨーロピアンクラシックのお部屋にステイ~
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    a*o*a*a*e*iさんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    女性4人でジュニアスィートに泊まりました。
    いつも4人で一室を楽しめるホテルを探しますが
    4人だと、ベッドの配置も良くなく、狭いので
    お部屋の選択を誤りました。

    朝食のブッフェのサービススタッフの方が、まだ食事途中にもかかわらず、さげていかれるのには
    びっくり! 教育不足?
    フロントスタッフの方々はとても...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】即時利用可能なポイント最大11倍!人気のビュッフェ朝食付
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族で東京に来るときには良く使用します。部屋の広さ、サービス共に満足しております。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もお世話になりました。
    予約の際の電話対応、チェックイン、レストラン予約等、とても親切に対応していただきました。
    お部屋から見える庭もとても美しく、ゆったり快適に過ごすことができました。
    夕食(中華)も朝食も満足で、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ルームサービスが早く終わる以外素晴らしい

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ・特定日限定!20時以降チェックイン】チェックアウトはゆっくり12時でオトク!

    リーガロイヤルホテル東京からの返答返信日:2019/05/15

    y.n-3715様

    この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人

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    情報提供元:一休.com

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