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口コミ266件
東京都新宿区戸塚町1-104-19地図
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4.45
04月14日00:57更新
266件
235人が満足と評価しています。
246件中161～180件を表示
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投稿日:2019/06/10
ホテルパーソンたちの笑顔は一級品です！！！12時チェックアウトも満足満足でした。また利用します。
リーガロイヤルホテル東京からの返答
返信日：2019/06/21
チョコとデッカ様この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
男性
50代
投稿日:2019/06/09
早稲田大学のそばの静かな環境にあります。その分主要な駅からの距離はあり不便さを若干感じますが、高田馬場駅からの無料シャトルバスが３０分おきにあり不自由はありません。接客、食事の質、部屋の清潔感、全てにおいて良いと思います。一流ホテルとしての自信を感じられるホテルでした。
ラッセル様この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
60代以上
投稿日:2019/06/08
老舗のホテルだけあって落ち着いている 気分も落ち着く 機会があれば利用したい
返信日：2019/06/17
pikuti様この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
投稿日:2019/05/28
部屋、サービス、料理、すべて良く、快適に過ごすことができました。アクセスが少し悪いですが、その分静かで落ち着いた雰囲気でした。東京でこの価格で泊まれるのは有難いです。
返信日：2019/06/11
yukki(0o0)様この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
女性
投稿日:2019/05/23
エントランスの素敵なシャンデリアにテンションが上がりチェックインの時の丁寧な応対に感激しました。お部屋も価格以上に綺麗で心地よく過ごせました。景色も、とっても綺麗でした。お庭の手入れの行き届いた花々と緑に癒されました。駅から少し離れていてもシャトルバスがあるのが良いと思いました機会があれば、また利...
返信日：2019/06/05
ペコまこ様この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
30代
投稿日:2019/05/15
ありがとうございました。特に部屋からの景色がよかったです。
一休とも様この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
交通の便が多少不便ではありますが静かな環境で、ゆっくりと寛ぐことができました。
ヤヨ！様この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
投稿日:2019/05/14
手書きのメッセージカード、感激しました。早稲田大学に面しているため、久しぶりに学食も楽しめました。ジュニアスイートだけあって、落ち着いたお部屋でゆっくりできました。また、うかがいたいと思います。
京都大好きゆうちゃん様この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
投稿日:2019/05/13
妻と二人で宿泊しました。大変満足しております。只高田馬場からのホテルバスですが、待合場所の記載がロータリーの記載が90度ズレていてわかりずらかったです。もう少しわかりやすい表示等をして頂ければわかりやすいかと思います。回り道をして1本遅れました。残念！
マーボノリ様この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、周辺地図上のご案内が不明瞭だったことにより、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘・ご意見を真摯に受け止め、ご案内表記の改善に努めてまいります。今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
投稿日:2019/05/11
室内の掃除は行届き気持ち良く過ごせました。働いている方達も笑顔で対応をしてくれたと同時に、ホテル内はとても静かで、のんびり、ゆっくり過ごしました。新緑の庭園も素敵でした。次回の休日にはまた是非泊まりたいホテルです。
Yasuro様この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
40代
投稿日:2019/05/08
清潔で美しく、広いなお部屋で本当にゆっくりすごすことができました。ありがとうございます。東京の喧騒から離れた別世界でした。またよろしくお願いいたします。
Yogi007様この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
清潔で美しく、広いなお部屋で本当にゆっくりすごすことができました。ありがとうございます。チェックインの時間を早めにお願いした際、アーリーチェックインはエクストラチャージですと言われたのですが、お部屋が空いているのであれば無料であるべきではないでしょうか。年間50泊くらい海外国内のホテルに泊まりま...
Yogi007様この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、チェックイン時のご対応におきましては、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘・ご意見を真摯に受け止め、フロント責任者と共有し、サービス改善に努めてまいります。今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
トイレの黒ずみが気になった。ごしごしやれば取れる。
TONNIETANI様この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、客室内の清掃不備におきましては、ご迷惑並びにご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴しましたご意見・ご指摘に関しては、客室責任者と共有し、客室点検の改善に努めてまいります。今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
カップル
投稿日:2019/05/07
ログインして違反報告する
フロントスタッフの接客はさすがでした。朝食ブッフェのサービススタッフは、あまり感じが良くなかったです。東京駅や品川駅からは、遠いのが残念ですね。庭園を朝、散策したら気持ちが良かったです。ありがとうございました。
友人・グループ
女性４人でジュニアスィートに泊まりました。いつも４人で一室を楽しめるホテルを探しますが４人だと、ベッドの配置も良くなく、狭いのでお部屋の選択を誤りました。朝食のブッフェのサービススタッフの方が、まだ食事途中にもかかわらず、さげていかれるのにはびっくり！ 教育不足？フロントスタッフの方々...
投稿日:2019/05/04
家族で東京に来るときには良く使用します。部屋の広さ、サービス共に満足しております。
投稿日:2019/05/02
今回もお世話になりました。予約の際の電話対応、チェックイン、レストラン予約等、とても親切に対応していただきました。お部屋から見える庭もとても美しく、ゆったり快適に過ごすことができました。夕食（中華）も朝食も満足で、また利用したいと思います。
投稿日:2019/04/29
ルームサービスが早く終わる以外素晴らしい
返信日：2019/05/15
y.n-3715様この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
思いもかけず、ジュニアースイートに超破格な値段で宿泊出来、全て満点でした。
しめこ姫様この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
投稿日:2019/04/28
ベットのシーツ越しに黒いシミが見えたのでシーツをめくると、パッドに大小3?4箇所の血のシミがありました。気持ち悪くてベッドで寝られませんでした。洗って落ちなかったとしてもこんなパッドを使う事にホテルとしてのプライドのなさを感じました。接客等は良かったのに残念です。目配り、気配り従業員教育の不行き届き...
返信日：2019/05/06
ぬんママ様この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、客室の点検不備におきましては、ご迷惑並びに大変ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴しましたご意見・ご指摘に関しては、客室責任者と共有し、今後このようなことのないよう、従業員教育を徹底する所存でございますす。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2019/06/10
ホテルパーソンたちの笑顔は一級品です！！！
12時チェックアウトも満足満足でした。
また利用します。
リーガロイヤルホテル東京からの返答
返信日：2019/06/21
チョコとデッカ様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2019/06/09
早稲田大学のそばの静かな環境にあります。その分主要な駅からの距離はあり不便さを若干感じますが、高田馬場駅からの無料シャトルバスが３０分おきにあり不自由はありません。
接客、食事の質、部屋の清潔感、全てにおいて良いと思います。一流ホテルとしての自信を感じられるホテルでした。
リーガロイヤルホテル東京からの返答
返信日：2019/06/21
ラッセル様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2019/06/08
老舗のホテルだけあって落ち着いている 気分も落ち着く 機会があれば利用したい
リーガロイヤルホテル東京からの返答
返信日：2019/06/17
pikuti様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2019/05/28
部屋、サービス、料理、すべて良く、快適に過ごすことができました。
アクセスが少し悪いですが、その分静かで落ち着いた雰囲気でした。東京でこの価格で泊まれるのは有難いです。
リーガロイヤルホテル東京からの返答
返信日：2019/06/11
yukki(0o0)様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2019/05/23
エントランスの素敵なシャンデリアにテンションが上がりチェックインの時の丁寧な応対に感激しました。お部屋も価格以上に綺麗で心地よく過ごせました。景色も、とっても綺麗でした。お庭の手入れの行き届いた花々と緑に癒されました。駅から少し離れていてもシャトルバスがあるのが良いと思いました
機会があれば、また利...
リーガロイヤルホテル東京からの返答
返信日：2019/06/05
ペコまこ様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
30代
投稿日:2019/05/15
ありがとうございました。特に部屋からの景色がよかったです。
リーガロイヤルホテル東京からの返答
返信日：2019/06/05
一休とも様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2019/05/15
交通の便が多少不便ではありますが
静かな環境で、ゆっくりと寛ぐことができました。
リーガロイヤルホテル東京からの返答
返信日：2019/06/05
ヤヨ！様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2019/05/14
手書きのメッセージカード、感激しました。早稲田大学に面しているため、久しぶりに学食も楽しめました。ジュニアスイートだけあって、落ち着いたお部屋でゆっくりできました。
また、うかがいたいと思います。
リーガロイヤルホテル東京からの返答
返信日：2019/06/05
京都大好きゆうちゃん様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2019/05/13
妻と二人で宿泊しました。大変満足しております。
只高田馬場からのホテルバスですが、待合場所の記載がロータリーの記載が90度ズレていてわかりずらかったです。もう少しわかりやすい表示等をして頂ければわかりやすいかと思います。回り道をして1本遅れました。残念！
リーガロイヤルホテル東京からの返答
返信日：2019/06/05
マーボノリ様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、周辺地図上のご案内が不明瞭だったことにより、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘・ご意見を真摯に受け止め、ご案内表記の改善に努めてまいります。今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2019/05/11
室内の掃除は行届き気持ち良く過ごせました。働いている方達も笑顔で対応をしてくれたと同時に、ホテル内はとても静かで、のんびり、ゆっくり過ごしました。新緑の庭園も素敵でした。次回の休日にはまた是非泊まりたいホテルです。
リーガロイヤルホテル東京からの返答
返信日：2019/06/05
Yasuro様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2019/05/08
清潔で美しく、広いなお部屋で本当にゆっくりすごすことができました。ありがとうございます。
東京の喧騒から離れた別世界でした。
またよろしくお願いいたします。
リーガロイヤルホテル東京からの返答
返信日：2019/06/05
Yogi007様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2019/05/08
清潔で美しく、広いなお部屋で本当にゆっくりすごすことができました。ありがとうございます。
チェックインの時間を早めにお願いした際、アーリーチェックインはエクストラチャージですと言われたのですが、お部屋が空いているのであれば無料であるべきではないでしょうか。年間50泊くらい海外国内のホテルに泊まりま...
リーガロイヤルホテル東京からの返答
返信日：2019/06/05
Yogi007様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時のご対応におきましては、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘・ご意見を真摯に受け止め、フロント責任者と共有し、サービス改善に努めてまいります。今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2019/05/08
トイレの黒ずみが気になった。ごしごしやれば取れる。
リーガロイヤルホテル東京からの返答
返信日：2019/06/05
TONNIETANI様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室内の清掃不備におきましては、ご迷惑並びにご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴しましたご意見・ご指摘に関しては、客室責任者と共有し、客室点検の改善に努めてまいります。
今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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情報提供元：一休.com
a*o*a*a*e*iさんのコメント
女性
60代以上
カップル
投稿日:2019/05/07
ログインして違反報告する
フロントスタッフの接客はさすがでした。
朝食ブッフェのサービススタッフは、あまり感じが良くなかったです。
東京駅や品川駅からは、遠いのが残念ですね。
庭園を朝、散策したら気持ちが良かったです。
ありがとうございました。
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a*o*a*a*e*iさんのコメント
女性
60代以上
友人・グループ
投稿日:2019/05/07
ログインして違反報告する
女性４人でジュニアスィートに泊まりました。
いつも４人で一室を楽しめるホテルを探しますが
４人だと、ベッドの配置も良くなく、狭いので
お部屋の選択を誤りました。
朝食のブッフェのサービススタッフの方が、まだ食事途中にもかかわらず、さげていかれるのには
びっくり！ 教育不足？
フロントスタッフの方々...
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2019/05/04
家族で東京に来るときには良く使用します。部屋の広さ、サービス共に満足しております。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2019/05/02
今回もお世話になりました。
予約の際の電話対応、チェックイン、レストラン予約等、とても親切に対応していただきました。
お部屋から見える庭もとても美しく、ゆったり快適に過ごすことができました。
夕食（中華）も朝食も満足で、また利用したいと思います。
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2019/04/29
ルームサービスが早く終わる以外素晴らしい
リーガロイヤルホテル東京からの返答
返信日：2019/05/15
y.n-3715様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2019/04/29
思いもかけず、ジュニアースイートに超破格な値段で宿泊出来、全て満点でした。
リーガロイヤルホテル東京からの返答
返信日：2019/05/15
しめこ姫様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、今後ともリーガロイヤルホテル東京をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リーガロイヤルホテル東京 お客様サービス担当支配人
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2019/04/28
ベットのシーツ越しに黒いシミが見えたのでシーツをめくると、パッドに大小3?4箇所の血のシミがありました。気持ち悪くてベッドで寝られませんでした。洗って落ちなかったとしてもこんなパッドを使う事にホテルとしてのプライドのなさを感じました。接客等は良かったのに残念です。目配り、気配り従業員教育の不行き届き...
リーガロイヤルホテル東京からの返答
返信日：2019/05/06
ぬんママ様
この度は、リーガロイヤルホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室の点検不備におきましては、ご迷惑並びに大変ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。この度頂戴しましたご意見・ご指摘に関しては、客室責任者と共有し、今後このようなことのないよう、従業員教育を徹底する所存でございますす。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
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