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アグネスホテル アンド アパートメンツ東京の口コミ

アグネスホテル アンド アパートメンツ東京

東京都新宿区神楽坂2-20-1 地図

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総合評価

4.47

07月04日00:21更新

166件

152人が満足と
評価しています。

161件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シャワールームとバスタブが別になっており、海外の高級ホテルのよう。窓があればよかったが、値段が高くなるので諦めた。他の客とも逢うことがなく、静かで、贅沢な気分を味わえた。

    宿泊日
    2020/06/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【訳ありだからお得に泊まれる】 条件付お部屋限定宿泊プラン【18時イン~10時アウト】~素泊まり~

    アグネスホテル アンド アパートメンツ東京からの返答返信日:2020/07/02

    この度はご宿泊を賜り、ありがとうございました。

    お泊り頂いたお部屋はエレベーターに近く、お部屋に窓はございますが内廊下に面しており、ご不便をお掛け致しました。

    内廊下はお客様の往来はございませんが、日中清掃スタッフが行き来する為、チェックインとチェックアウトのお時間も調整させて頂いたプランとなっております。


    56室と小さなホテルでございますので、静かにご滞在頂けるかと存じます。


    また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

    ご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連れの誕生日祝いで初めて利用しました。禁煙ツインルームや角部屋に変更希望させて頂きましたところ、快く対応して下さり感謝しております。お手数お掛けしましたが、連れもとても喜んでくれました。お部屋自体は広々とした空間でお家にいるような感覚、ジェットバスなので日頃の疲れを癒す事も出来、電子レンジも付いてる...

    宿泊日
    2020/04/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    その場で絞る100%フレッシュオレンジジュース&オーダー制ふわふわオムレツが人気!朝食付プラン

    アグネスホテル アンド アパートメンツ東京からの返答返信日:2020/04/13

    この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

    コロナウイルスの営業で館内サービスの縮小や、朝食のご提供方法が通常と異なっていたにも関わらずお寛ぎ頂けたとの事、嬉しく存じます。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    どうぞお身体を第一に、お過ごしくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/03
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    以前から興味があり、とても楽しみにしていたので期待が大きすぎたかも知れません。古いホテルなのである程度覚悟していましたが、どなたかも仰っていた部屋の異臭が気になりました。それから、エレベーターからお部屋までが外廊下で、幸い晴れていたから良かったがこれが雨なら大変だったなと思いました。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    その場で絞る100%フレッシュオレンジジュース&オーダー制ふわふわオムレツが人気!朝食付プラン

    アグネスホテル アンド アパートメンツ東京からの返答返信日:2020/04/13

    この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

    当館は56室の小さなホテルではございますが、長期滞在者用のアパートメント棟と、一般的なホテルの仕様のホテル棟に分かれております。

    今回ご滞在のお部屋は外廊下で客室までお進み頂くアパートメント棟でございました。

    長期ご利用の方が少ない場合には、1泊のお客様でもご案内をしております。

    お客様それぞれのお好みに応じてお部屋割りをさせて頂きますので、今回はご案内が至らなかった部分もございますが、お申し付け頂ければと存じます。

    お部屋の臭いに関しましては、清掃時の換気、並びに清掃完了後のチェックを今以上に努めて参ります。

    この度のご宿泊では、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

    頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営に反映して参ります。

    お忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回お茶会に参加するために宿泊させていただきました。スタッフの方の臨機応変な対応で、とても親切にしていただき、本当に助かりました。一緒に行った方も、とても喜ばれていて、こちらをお勧めした私も嬉しかったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    週の始まりは、美味しい朝食と快適通勤でスタート!ビジネスステイプラン【朝食付 10時チェックアウト】

    アグネスホテル アンド アパートメンツ東京からの返答返信日:2020/03/06

    この度は数あるホテルよりアグネスホテル東京をお選びいただき、
    誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。また、スタッフに対してもお褒めの言葉を頂戴し感激致しております。
    いつお越しいただいてもご満足いただけますよう精進して参りますので是非またお連れ様とご一緒にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    5路線が通る飯田橋駅まで徒歩5分!大人の街神楽坂を満喫!アグネススタンダードプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/29
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも心地よく過ごさせていただいており、ありがとうございます。翌日は、朝から仕事だったためにあまりゆっくりできませんでしたが、朝食もいつもながらおいしくいただけました。また、機会がありましたら利用したいと思っています。

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【訳ありだからお得にステイ】 条件付お部屋限定宿泊プラン【18時イン~10時アウト】~朝食付き~

    アグネスホテル アンド アパートメンツ東京からの返答返信日:2020/03/06

    この度はアグネスホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
    心地よくお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。
    今後もお客様に安らぎのひと時を感じていただくことができるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お洒落で高品質、古さすらプラスに。

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始のタイムセール】神楽坂の隠れ家ホテルが1名様7,500円~!人気の朝食ブッフェ付き

    アグネスホテル アンド アパートメンツ東京からの返答返信日:2020/03/06

    この度はアグネスホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中口コミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
    私共のホテルは客室数56室という小規模なホテルではございますが、だからこそできるきめ細やかなサービスをスタッフ一同日々心掛けております。口コミを拝見し、ご満足いただけた様子が伺え、安堵しております。これからも末永いご愛顧を賜ります宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/25
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    宿泊プランのふわふわオムレツを期待してましたが特にふわふわではなくしかもこじんまりとした感じで正直ガッカリしたのが本音です。食べ終わったらすぐにお皿を片っ端から片付けられると急かされているように感じました。全体的にお値段の割には、、、というかんじでしょうか。スタッフの方も結婚式等の二次会でしょうか?...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    その場で絞る100%フレッシュオレンジジュース&オーダー制ふわふわオムレツが人気!朝食付プラン

    アグネスホテル アンド アパートメンツ東京からの返答返信日:2020/03/02

    この度はアグネスホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多忙の中口コミのご投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、せっかくご宿泊していただいたにも拘らず、ご満足いただけなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし、陳謝申し上げます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客様がお選びいただきましたお気持ちを大切にさせていただきスタッフ一同サービスの向上に全力で努めて参ります。
    率直なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度はお世話になりました。フロントの皆さんも、レストランまでの地図をプリントアウトしてくださったりと、親切にして頂き、ありがとうございました。お部屋は、小さいながらも、清潔に整えられ、使いやすく、快適に過ごさせて頂きました。朝食の品数は少なめでしたが、どれも美味しくて、朝から幸せな気分になれました...

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始のタイムセール】神楽坂の隠れ家ホテルが1名様7,500円~!人気の朝食ブッフェ付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/22
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回、子供のお受験で利用させて頂きましたが、お部屋も広く清潔で都会とは、思えない静かなホテルでとっても快適に過ごす事が出来ました!
    朝食もこちらで頂きましたが、噂通り絞りたてオレンジジュースとその場で焼いてくださるオムレツがとっても美味しかったです。
    また機会があれば、利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割55】早めのご予約でお得にステイ!飯田橋駅まで徒歩5分!

    アグネスホテル アンド アパートメンツ東京からの返答返信日:2020/03/02

    この度はアグネスホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
    当ホテルの最寄り飯田橋駅はJR総武線・地下鉄東西線・南北線・有楽町線・都営大江戸線の5路線が通っており受験シーズンには多くの受験生にも便利にご利用いただいております。
    受験生にはリクエストベースで加湿器や電気スタンドのお貸出しもしておりますのでご要望がございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。
    またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの方がダブルからツインに変えてくださいました。お部屋は広くてゆったりしています。お風呂もジェットバスにシャワーブースが付いているので、快適でした。
    朝食がとても美味しくて、朝から幸せな気分になれました。朝食会場もほどよい広さで落ち着いているので、とても快適です。
    はじめての宿泊でしたが、とても良...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    その場で絞る100%フレッシュオレンジジュース&オーダー制ふわふわオムレツが人気!朝食付プラン

    アグネスホテル アンド アパートメンツ東京からの返答返信日:2020/03/02

    この度はアグネスホテル東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またご多忙の中、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
    今回、有料ではございましたが32平米のツインルームにご変更させていただきました。
    ご朝食は搾りたてのオレンジジュースと卵料理が大変ご好評いただいております。
    「朝から幸せな気分になれました」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
    またの機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お得な朝食&ディナー付プラン~あじわい~
    詳しく見る

    him********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても良いホテルです!
    朝食はあまり期待していなかったのですが、美味しくて驚きました。お部屋も開放感がありくつろげました。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    その場で絞る100%フレッシュオレンジジュース&オーダー制ふわふわオムレツが人気!朝食付プラン
    詳しく見る

    mas********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    5路線が通る飯田橋駅まで徒歩5分!大人の街神楽坂を満喫!アグネススタンダードプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リーズナブルな価格で、バスタブとシャワールームが付き使いやすかった。
    朝食も搾りたてのオレンジジュースと希望の卵料理を提供してくださり満足しました。
    部屋に加湿機能付きの空気清浄機があれば更に良いのですが。
    バスルームにガウンが備え付けてありましたが、バスタオルはありませんでした。
    個人的にはバスタオル...

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始のタイムセール】神楽坂の隠れ家ホテルが1名様7,500円~!人気の朝食ブッフェ付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回もとても気持ちよく過ごせました

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始のタイムセール】神楽坂の隠れ家ホテルが1名様7,500円~!人気の朝食ブッフェ付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/30
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックインには早い時間でしたが、部屋に入ることができ助かりました。
    バスルームが広く、ジェットバスがありとてもゆっくりできました。
    朝食がとても良かったと思います。絞りたてのオレンジジュースはもちろん、野菜も美味しくいただきました。

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    週の始まりは、美味しい朝食と快適通勤でスタート!ビジネスステイプラン【朝食付 10時チェックアウト】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    長い地下鉄通路を歩いて来て、チェックインの前にゆったりとしたソファーで生ビールを頂くのが至福のひと時です。
    特別に生ビールが美味しいです。
    今年もこれから一年頑張りたいなぁと感じます。
    一週間程、宿泊したいと思うほどのホテルです。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割55】早めのご予約でお得にステイ!飯田橋駅まで徒歩5分!(人気の朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ベッド→柔らかい、バスタブとシャワー室が別、両方ともすぐにお湯が出る、ジャグジーあり、アメニティしっかり(シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ボディーローション、ボディーウォッシュタオルや簡易ブラシ、コットン&綿棒、歯ブラシ、シャワーキャップ、カミソリなどある、ドライヤーあり、ティッシュが肉...

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    週の始まりは、美味しい朝食と快適通勤でスタート!ビジネスステイプラン【朝食付 10時チェックアウト】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつもながらほっと出来る滞在でした。メンテナンスもきちんとされていて快適です。またよろしくお願いします。

    宿泊日
    2020/01/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    5路線が通る飯田橋駅まで徒歩5分!大人の街神楽坂を満喫!アグネススタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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