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グランドニッコー東京 台場の口コミ

グランドニッコー東京 台場
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

7,942人がお気に入りに登録

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総合評価

4.53

10月22日00:51更新

1848件

1,725人が満足と
評価しています。

1715件中21~40件を表示

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    q*m*h*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/02/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    24時を過ぎてもドタバタと子供のジャンプや走る音がかなり響いており睡眠不足でした。ゆったりリフレッシュしにいったのに疲れました。

    宿泊日
    2017/02/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日限定】プラン

    グランドニッコー東京 台場からの返答返信日:2017/02/22

    この度は、グランドニッコー東京 台場をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、その際のご指摘をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
    この度のご宿泊では、夜中に他のお部屋からの騒音がありましたことでは、ゆっくりとお休みになれずに、誠に申し訳ございませんでした。デューティーマネージャーが24時間対応をしておりますので、次回ご利用時に不都合をお感じの際には、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。これからは、ご満足いただけるホテルになりますよう、サービスの向上と設備の改善に努めてまいりますので、この度のご不快をご容赦頂き、またご来臨いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*g*w*3*5*1さんのコメント

    投稿日:2012/11/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    口コミを見てとても期待をしていたのですが、残念でした。 体調が悪くなって当初のチェックインの時間より早く部屋へ案内していただけたのですが、時間がかかり… 無理をきいていただいたので仕方ないのかなと思っていましたがチェックアウト時も待たされ… 最後、ホテル駐車場から出る際には宿泊者用のパーキングチケットを...

    宿泊日
    2012/11/16
    宿泊プラン
    ★JTBナイスギフト付きプラン★【早得30】デラックスツイン:食事なし
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    a*a*i*d*7*さんのコメント

    投稿日:2011/03/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お客様アンケート高評価との見出しに期待が大きく、楽しみにして行ったが、現地の部屋を見て、がっかりでした。 眺望は、RB側でなく、窓の左側は壁で全く見えず!! 何が、アンケート高評価なのか分かりません!? TDRへのアクセスも、午後のチェックイン以降(土日のスターライトパスポート用)にバスが出るといいと思います。

    宿泊日
    2011/02/26
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お客様アンケート高評価〜禁煙ルーム〜カップルにも!スーペリアダブル/選べる朝食付
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    k*j*r*5*さんのコメント

    投稿日:2010/08/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    早めに着いてチェックインしようとしたら「え?まだ時間じゃないですけど」とバカにしたような態度を取られた。他のホテルでは早く着いても快く処理してくれたのに。言い方が気に入らない。お風呂がトイレと一緒で、シャワーの水しぶきがカーテンを超えて脱衣かごに入っていた服が濡れてしまった。有名なホテルだけにガッカ...

    宿泊日
    2010/08/19
    宿泊プラン
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    b*x*q*5*さんのコメント

    投稿日:2009/08/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ガンダムのイベントがあり かなり混雑してましたため 部屋の指定ができませんでした。3人部屋(ベット 3)写真では 同タイプのベットのはずと思ったら ひとつは 補助ベット ベイブリッジ側だけど 景色は9階のベイブリッジ側 見えるのは 隣のホテルだけ・・・娘とかみさんは はじめての東京でしたが、 景色がなく 申し訳ない気...

    宿泊日
    2009/08/21
    宿泊プラン
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    m*t*u*2*0*さんのコメント

    投稿日:2009/07/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    定期的に利用しており、今回は婚約者との記念日で利用しました。高層階を用意して頂き、幸せな記念日が過ごせました。いつも有難うございます。 ただギフト券が一人1枚ではなく1予約1枚になっていたり、サービス的な部分が縮小されてきているのが気になります。 それ以上に今回サービスで気になったのは、ホテルレストラン...

    宿泊日
    2009/07/20
    宿泊プラン
    Yahoo!JAPAN限定 JTBナイスギフト付きお値打ちプラン/スーペリアダブル:食事なし
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    y*s*4*1*さんのコメント

    投稿日:2009/01/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    内装も大分くたびれてきていて、結構テンション下がりました…。 冷蔵庫の戸棚が外れかけている、壁紙が剥がれている…。細かいですが、隅っこにカビが生えてたり…目に付くんですよ。朝食ブッフェも連泊すると全く変わり映えなし。値段、もう少し高くして、内容を充実させて欲しいです。

    宿泊日
    2008/12/27
    宿泊プラン
    Yahoo! JAPAN限定 JTBナイスギフト付きお値打ちホテルプラン(デラックスツイン:朝食付)
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    k*a*i*o*e*n*o*eさんのコメント

    投稿日:2008/09/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    9/6,9/7,一泊二日で利用させて頂きました。お台場pallettown等にもアクセスも良く、部屋からの景色、広さにも充分満足しました。しかし、朝食の日本食店で色々とトラブルがあり・・・。また 、お風呂の質感にも・・・? 如何なものでしょうか。

    宿泊日
    2008/09/06
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年】謝恩プラン(レインボーブリッジ側確約:朝食付)
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    k*u*e*k*n*aさんのコメント

    投稿日:2008/01/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    皆さんの評価が良いため、利用させていただきました。確かに部屋からレインボーブリッジ、東京タワーが見えてきれいなところでした。ただし、おそらく壁、天井が薄すぎるのではないかと思います。夜の時点から上の階からの音が響きうるさかったのですが、寝る前だったので、我慢しました。しかし、深夜に寝たにも関わらず朝...

    宿泊日
    2007/12/31
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ 本館 スーペリアツイン33平米 確約プラン
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    p*x*x*5*さんのコメント

    投稿日:2007/12/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋までの廊下午後3時なのに清掃中のところが多く非常に通りにくい。室内の清掃がよくない。お菓子の食べかすが床に落ちていたり本当に清掃しているのか不思議にかんじた。毛布の貸し出しをお願いしたら何かのシミがついていた。従業員の対応もあまり良くない。8階の部屋だし金額と見合うものではなかった。記念日が残念だ...

    宿泊日
    2007/12/22
    宿泊プラン
    【レギュラー】ホテルおすすめ 本館 デラックスツイン42平米 確約プラン
    詳しく見る

    r*c*r*4*さんのコメント

    投稿日:2007/10/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料金の割りにガッカリ。朝食の日本料理店は景色は最低食べる時に見えるものに対しての気遣い(掃除等)が欲しい。箸置きもなくご飯はパサパサでかなり硬い。7時すぎの朝食にも関わらず焼き魚も冷めていてパサパサ。雑な料理。メニューが重い。欲として緑茶が欲しい。『熱湯』で入れた茶色いお茶はいらない。アメニティの充実...

    宿泊日
    2007/10/06
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン
    詳しく見る

    k*_*a*l*h*p*yさんのコメント

    投稿日:2007/06/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    誕生日で利用させて頂いたのですが・・・ある意味忘れられない一泊になりました。眺望等の部屋指定できないのは理解できるのですが、せめて禁煙、喫煙の希望はお願いしたいですね。禁煙希望の2人が、部屋だけでなく廊下もタバコの臭いがきつい施設で一泊するのは、苦痛以外ありません。フロントに聞くと「お客様のプランで...

    宿泊日
    2007/06/12
    宿泊プラン
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    t*i*a*1*6*さんのコメント

    投稿日:2007/03/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の広さは申し分なかったです。トイレの便座が今時暖かくないのは辛いです。あと浴室・トイレの床はひやく、夜や朝は辛いです。またトイレが少し臭い気になりました。 部屋に案内いただく際、荷物はできればカートで運んで欲しいです。朝食のブッフェは係りの人に余裕がなく周りの状況をしっかりみて接客できていないの...

    宿泊日
    2007/03/20
    宿泊プラン
    【ウィンターホテルプランスペシャル】
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    i*a*a*a*a*uさんのコメント

    投稿日:2007/02/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    トイレの便座はヒーターを付けてください。 二泊しましたが、洗面道具及びシーツを変えなくて良いと言いましたが、 歯磨き粉を持って行かれました。(節約に協力したのがあだとなりました。) チェクアウトの時計算が間違っているのが後で分かりました。(ジュース代ですが。) 今後この様な事が無いようにしてほしい。部屋とか...

    宿泊日
    2007/02/23
    宿泊プラン
    【ウィンターホテルプランスペシャル】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/29
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回、レインボーブリッジ確約のお部屋で予約を取りましたが窓から見えたのはレインボーブリッジの真ん中に前の建物がかぶった端っこしか見えないレインボーブリッジでした。とてもレインボーブリッジ確約のお部屋とは思えなかったのでホテルの方に確認したところ、今回、予約した部屋が特別なタイプの部屋で、こうゆう見え...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    y*k*0*2*2*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    若干古さは感じられたが、雰囲気や内装は高級感が出ていて海外の5星ホテルと何ら変わらない施設でした。が、2点残念な所がありました。1つはチェックインの対応が遅い?チェックインカウンターはたくさんあるのに、空いているのは2つだけ?周りにはボーっとと言うと語弊がありますが、たくさんのスタッフがいるのに、、、?...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【240cmダブルの幸せ】1日2室限定!広々50平米のお部屋!選べる朝食プレゼント!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/27
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    お部屋に満足しました。
    また、利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Special Offer】お日にち限定特別プラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*m*y*b*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    今回21階デラックスルームに、連泊しました。接客のスタッフ・清掃のスタッフの方々の対応、掃除は好印象です。が、上層階の夜間のドタバタ走り回る音、数時間響き、不快でした。バス・浴室・トイレの換気扇が回ってないようで、シャワー後の熱気・トイレ使用後の臭いが消えない、モーニングでスクランブルエッグを作って...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!シンプルステイ(朝食付き)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/14
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    連休中のためとはいえチェックインに時間がかかりすぎです。フロントスタッフには新人の方含めて3人。トラブルがあったのか、長い間ほぼ1人体制が続いていても補充されず。列の先頭で誘導しているスタッフの方は、ご自身もイライラしている様子がこちらへも伝わり不愉快でした。イラついているのは、並んで待っている私達で...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    7名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】シンプルステイ(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/05
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    概ねだいたいの点は良かったです。特に朝食のエグゼクティブ専用の会場は落ち着いていて、ゆっくりと出来ました。台場の駅直結も便利です。
    朝食のチケットが、宿泊期間であればホテル内の別のカフェやバーで使用出来るのも良いサービスだと思いました。
     お願いは一点、大阪の心斎橋の日航ホテルも使用するのでリクエスト...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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