ホテル椿山荘東京

東京都文京区関口 2-10-8 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:池袋・飯田橋・巣鴨・練馬

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総合評価

4.67

11月13日00:18更新

453件

429人が満足と
評価しています。

450件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/13
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで色々な所に宿泊しましたが到着してから帰宅するまでこんなに嫌な思いをしたのは、初めてでした。主人からは利用しなければいいことだと言われました。椿山荘東京は今までとても穏やかでいい気持ちにさせてくれるところでしたが今回からは違いました。宿泊させてやってるような強い!上から目線の言い方!残念極まりな...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選7days】ポイント最大10倍 45平米スーペリア1室2名お一人様16,250円〜(室料のみ)

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/08/21

    平素よりホテル椿山荘東京をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。せっかく今回も都内の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、私どもスタッフの応対のためにご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
    ご滞在中に【いつも通り】のおもてなしが出来ずダイエット ママ様のご期待に添えなかっただけではなく、ご帰宅の後までも嫌な思いが続いてしまうほどの稚拙な応対をしてしまいましたことは本当に申し訳ない思いでいっぱいでございます。
    日頃から「自分がして欲しいことをお客様にもしてさしあげる」ことを目標にしておりますにも関わらず、今回の応対はそうではなかったと深く反省しております。ダイエット ママ様にいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はお客様の立場に立ったおもてなしができるよう、スタッフ一同精進してまいります。誠に厚顔ではございますが、またの機会にお越しいただくのを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今年25回目の旅、8月は近場で。プライベート 232件目のお宿。
    〇スタッフ 親切、的確、完璧な対応。調度品も素敵だ。
    〇部屋 シティビューからガーデンビューへのランクアップに感謝。最上階、窓が大きく正面の三重塔や庭
    園に癒される。シャワー・バス・トイレが独立し広々と気持ちが良い。
    〇アメニティ ロクシ...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/08/20

    過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。旅慣れたお出かけキーコ様に数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
    お忙しい日々の合間に当ホテルでのご滞在につきましてご感想やご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご到着からご出発までの間、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございました。高評価をいただけましたことは大変嬉しく、私共にとりまして大きな励みとなります。今後もやすらぎの空間と温かいおもてなし、そして美味しいお料理でお客様をお迎えできますよう精進して参ります。
    ご滞在中にご散策いただいた庭園では、これから涼しくなりますと美しい虫の音をお楽しみいただけます。また、ご宿泊のお客様だからこそお楽しみいただける早朝の庭園では、多くの木々の中で東京とは思えぬ澄んだ空気を感じていただけることと存じます。ホテル棟からは朝6時より庭園に入れますので、早起きしてご散策いただくのもおすすめでございます。
    なお、当ホテルへのアクセスは、土日祝のみではございますが、池袋駅西口よりシャトルバスを運行しております。また、JR目白駅からは約10分に一本間隔で運行している都営バスがございます。JR目白駅は出口(改札口)が一箇所のためわかりやすく、その後目の前の横断歩道を渡ったすぐそばのバス停から都営バスが出発し、約10分ほどで当ホテルの目の前でご降車いただけますので、駅中や道中迷うことなくお越しいただけることと存じます。駅から近くはございませんが、その分静かな自然の中で非日常の空間を味わっていただけることと存じます。ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

    次のご宿泊先でも素敵なひとときとなりますようお祈り申し上げます。
    お出かけキーコ様にまたご来館いただけます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回同様、直前に予約し、夜チェックインした当方も悪かったのですが、今回は全て記帳させられました。
    いつも署名だけで済むのですが、新人のフロントの方だったのでしょうか。少しおやっ、と思いました。
    加えて夜21時過ぎてのチェックインにもかかわらず、お休み準備は出来ておりませんでした。まぁ大した事ではないと思...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日の予約限定です】 当日宿泊プラン (素泊まり)

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/08/18

    いつもホテル椿山荘東京をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご滞在に関しましては私どものスタッフの粗末な応対のためにご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。チェックインの際の記帳の件、お部屋のご準備、チェックアウト時の際のお声がけなど、ひとつひとつの事をもっと丁寧に行うことが大切だと再確認をいたしました。
    このたびいただきました貴重なご意見をスタッフ同士できちんと共有し、今後はhirotakiii様に残念な思いをさせることのないよう、全員で努力して参ります。
    このようなことがありながら、またお越しいただけるとのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところご投稿いただき、ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに伺いましたが、変わらずホテル全体が静かで落ち着いており、スタッフの皆様も気さくな笑顔でお迎え下さり、家族でゆっくり過ごせました。
    お部屋はシティビューでしたが景色もよく、広く、内装も素敵で大変快適に過ごしました。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/08/17

    過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご家族皆様でごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、嬉しく存じます。季節を変えますと、今回とはまた違う魅力を味わっていただけることと存じますので、また機会がございました折には、ぜひ再度ホテル椿山荘東京をお選びくださいませ。
    英津子様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ワンランク上のおもてなしとお部屋に素晴らしい庭園。パタゴラウンジでのひとときや部屋での朝食もリラックスしながら格別な気分を味わう事が出来ました。1つとして手を抜く事の無いサービスに、ホテル椿山荘東京の誇りを感じながら凛としたお時間をいただきました。また、チェックアウト時に掛けていただいた笑顔と言葉に...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/08/17

    この度は、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。光栄なお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同自信と励みを頂戴いたしました。今後も心を込めて温かいおもてなしでお客様をお迎えして参りたいと存じますので、またの機会にぜひ再度お越しくださいませ。
    Ur*様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、ご感想をお聞かせいただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この日を楽しみに仕事と子育てを頑張ってきました。
    本当に心安らぐ場所です。エステも極上の時間でした。お食事も最高に美味しかったです。次回も楽しみにしています!

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/08/16

    コネミの母様、再度ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    この日を楽しみに日々頑張ってこられたとのことですが、この度のご滞在もコネミの母様のご期待にお添えできましたようで安堵いたしました。
    「悠YU,THE SPA」でのトリートメントもご満足いただけましたようで何よりでございます。猛暑が続いておりますが、これから季節が変わりますとお身体の自律神経が乱れやすくなりますので、お身体のバランスを整えるアロマセラピーのトリートメントもおすすめでございます。ぜひ次回も極上のリラクゼーションタイムをお過ごしくださいませ。
    またコネミの母様をお迎えできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お庭が綺麗で、落ち着い雰囲気。アクセスの点で好みが分かれるかもしれないが、東京なのに静かな雰囲気のホテルは大変貴重。また客室からのお庭の眺めも良く、広さも十分。ゆっくりするのには大変良い

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/08/16

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。当ホテルは標準の客室でもゆったり広々とお過ごしいただける45平米の空間を設えております。一年を通して四季折々をお楽しみいただける静かな「都会のオアシス」へ、ぜひ再度お越しくださいませ。
    tea1112様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋、食事共、私達親子の好みでした。子供達は「このホテルに住みたい!」と大興奮でした。
    夕食、朝食も美味しく、パンと卵料理は最高!!とっても幸せな旅行になりました。
    本当に有難うございました。大変お世話になりました。また、次回も宜しくお願いします。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】ポイント最大5倍<朝食つき>45平米スーペリア1室2名お一人様19,550円〜

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/08/09

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    K´s様にもお子様にもお気に召していただけたご様子や、”幸せな旅行”とおっしゃっていただけましたこと、大変光栄でございます。
    また東京へお越しの折には、ホテル椿山荘東京をお選びいただけましたら嬉しく存じます。
    K´s様とご家族皆様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時からチェックアウト時まで、どのスタッフの方々にも親切にしていただき心から感謝しています。客室は非常に静かで、最近こんな静寂の中にいたのはいつぶりだろうと友人たちと話しました。まるで自宅にいるような心地よさで、ゆっくりすることができました。夜景も素敵でした。イル・テアトロでの朝食も、味は...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!シティホテル50選】ポイント最大11倍<選べる朝食>改装済みエグゼクティブスイート60平米

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/08/09

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご友人方とご一緒にホテルステイをお楽しみいただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。
    ご宿泊いただきました「プライムクラシックルーム」は”第二の我が家”をコンセプトとし、古き良きものを大切に、温かみのある設えを提供しております。”まるで自宅にいるような心地良さ”と感じていただけ嬉しく存じます。
    大切な日やリフレッシュをしたい時などには、ぜひ再度ご友人方とご一緒に都会のオアシスへお越しくださいませ。
    Jour de pluie様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    1泊2日、素泊まりで利用しました。一休予約時にはシティビューのプランだったのですが、空きがあったようで庭側に変更してもらえました。偶然ですが花火も見えてお得気分に。

    アメニティがロクシタンなのは女子としてはとても嬉しかったです!
    老舗ホテルですが改装の部屋だったためかとてもキレイで、スタンダードな部屋...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】ポイント最大4倍 改装を終えたプライムスーペリア45平米(室料のみ)

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/08/09

    過日はお誕生日おめでとうございます。お祝いに際しまして都内数あるホテルの中より、ホテル椿山荘東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
    当ホテルは数年かけて、全客室の改装を進めております。
    今回ご宿泊いただきましたプライムクラシックルームも改装を終えたお部屋でございましたが、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。アメニティでもご好評をいただいているロクシタンですが、当ホテルの「悠 YU,THE SPA」にはロクシタンの世界観をお楽しみいただける日本初上陸のトリートメントを提供しております。ぜひ次回極上のリラクゼーションタイムもお試しくださいませ。
    涼しくなりました頃、またごゆっくりと非日常のひとときをお過ごしにお越しいただけますことを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の結婚式の滞在で2泊利用しました。老齢の車椅子利用の母にユニバーサルルームをお願いしたところ
    眺望の良いお部屋を案内していただき、庭園を散歩できない分、室内から美しい庭園を楽しむことが出来ました。
    トイレ・バスルームは自動ドア仕様で車椅子での移動もでき、大変助かりました。母も家族と部屋でゆっくりと...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選7days】ポイント最大5倍 45平米スーペリア1室2名お一人様16,250円〜(室料のみ)

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/08/09

    この度はお子様のご結婚、誠におめでとうございます!
    数あるホテルの中より、ホテル椿山荘東京をお選びいただき厚く御礼申し上げます。
    ユニバーサルルームにてお母様にもごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございました。
    蕎麦処「無茶庵」につきましては、階段がありご利用いただけず申し訳ございませんでした。お食事内容は異なりますが、庭園内のレストランには、石焼会席処「木春堂」もございます。富士山の溶岩石で焼き上げるこだわりの食材を、ぜひ次回はご賞味くださいませ。
    またの機会にご家族皆様でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雑司ヶ谷で墓参りの後、親子3人で宿泊させていただきました。
    施設、接客等 大変良かったです。
    朝食、和食を頂きました、大変満足です。
    特に、フロントの方々、ベルの方々お気遣い有り難うございました。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大9倍<選べる朝食つき>3名でも広々!55平米プライムデラックス

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/08/06

    過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    その後お身体の具合はいかがでしょうか。
    ご滞在をご満足いただけたご様子に安堵いたしております。
    次回のお墓参りの際にも、当ホテルへお立ち寄りいただけましたら嬉しく存じます。
    chefNo007様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前、レストランを利用した時にホテルが素晴らしかったので、今回お得なプランを利用して宿泊。
    スタッフの皆さんも丁寧で細かいところに行き届いてる対応も素晴らしく、また宿泊したいと思いました。
    お部屋も広く快適で必要なものが全てそろってました。また、庭園も全体的に見ることができたので東京にいるとは思えない...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/08/06

    この度は、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。有難いお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
    当ホテルは、泊まるだけの宿泊施設ではなく、都心とは思えぬ朝の澄んだ空気の庭園をご散策いただけるのも魅力のひとつと思っております。季節によって異なる景色をお楽しみいただけますので、またぜひ非日常のひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
    Chelsea@NYC様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    忘れ物をしてしまいましたが、丁寧に対応してして頂き 無事に受取ることができました。
    滞在中も大変快適で 満足しております。

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/08/08

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お品物が無事にお手元に届きましたようで安堵いたしております。ご滞在におきましても、ご満足いただけたとのことを伺え嬉しく存じます。
    季節が変わりますと、今回とはまた違う魅力を味わっていただけることと存じます。また機会がございました折には、再度ホテル椿山荘東京をお選びいただけましたら幸甚に存じます。
    本因坊無策様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    憧れの椿山荘にようやく泊まることができました。今まで躊躇していた理由は、アクセスと立地でしたが、今回はシャンパンガーデンの利用を兼ねて利用させていただきました。

    これまで宿泊したホテルで味わったことのないベットと枕の寝心地の良さも、また泊まりたい気持ちになります。ホテルが一時的な旅の経由地としてか?...

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】<18:00 IN/11:00 OUT>室数限定サマーショートステイ(室料のみ)

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/08/06

    この度は、数あるホテルの中よりホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。鴎かもめ様のご期待に添えられたご様子や、再来をご検討いただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    ご利用いただきました「シャンパンガーデン2019」におきましても、楽しいひとときをお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

    本イベントは毎年有難いことにご好評をいただき、今年で7年目を迎えました。都内とは思えぬ開放的な空中庭園にて、緑を眺めながらお楽しみいただけるシャンパンのフリーフロー。今回は、フルーツシャーベットにシャンパンを注ぐ、見た目にも涼やかな「シャンパンソルべ」も目玉でございます。また、メインバー「ル・マーキー」では、季節のカクテルも人気がございます。次回ご宿泊の際にもおぜひお立ち寄りくださいませ。
    鴎かもめ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    88歳の母と利用しました。館内の調度品が素晴らしく、スケール感があり非日常を楽しみました。
    併せて、フロアや廊下に庭の景色を見ながら座れる椅子が配置されていて、飽きずに過ごしました。
    お部屋は広く格調ある中にも寛げるインテリアで、また一緒に泊まりたいと思いました。有難うございました。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!シティホテル50選】ポイント最大11倍<選べる朝食>改装済みエグゼクティブスイート60平米

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/08/05

    この度は、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お母様と非日常のひとときをご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。季節が変わると、館内から眺めていただいたお庭も違った景色に感じられ、新たな魅力をお楽しみいただけることと存じます。ご宿泊者様には、スタッフがお庭をご案内するガーデンツアーを承っておりますので、ご興味がございましたらぜひ次回ご参加をご検討くださいませ。
    またお母様とご一緒にお越しいただけます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ペストリースタッフ

    普段甘いものはあまり食べないのですが、ホテル椿山荘東京ではいつも決まってスイーツを頂きます。
    特に期間限定のものを頂いています。

    レストラン課スタッフとも「これは笑っちゃうくらい美味しいですよね?」といつも盛り上がっています。

    終売となりましたが、「苔玉」「キャラメルバナナのクレー...

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/08/05

    いつもホテル椿山荘東京をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    今回も嬉しいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    早速ペストリースタッフへ共有させていただきましたが、励みとなるお言葉に喜んでおりました。
    これからもお客様にお喜びいただけるスイーツをたくさん提供できますよう邁進して参ります。
    この夏、9/16まで提供している「マスカルポーネとマンゴーのひんやりチーズケーキ」もご好評をいただいておりますが、10/1からは和栗の渋皮煮が丸ごと入った「栗のパウンドケーキ」を販売いたします。ぜひお試しくださいませ。
    また次回のひろたん4040様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも快適に過ごさせていただきありがとうございます。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日の予約限定です】 当日宿泊プラン (素泊まり)

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/07/31

    いつもホテル椿山荘東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
    さながら森のような都会のオアシスで、今後も快適にお寛ぎいただけますようスタッフ一同邁進してまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
    登販さん様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもながら、大満足の2日間を過ごさせて頂きました。今回初の椿山荘宿泊の友人達にも、喜んでもらえました。また‥お邪魔します。

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】ポイント最大10倍<朝食つき>45平米スーペリア1室2名お一人様19,550円〜

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/07/31

    この度は再度ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大満足とのお言葉に安堵いたしました。初めてお越しいただいたご友人にもお喜びいただけたとのこと、嬉しく存じます。
    当ホテルでは、都内にいながらにして静岡県伊東より直送された温泉をお楽しみいただけます。美肌効果があると言われるアルカリ性単純泉で、温泉成分による刺激が少ないのでどのような肌質の方にもおすすめでございます。ぜひ次回お試しくださいませ。
    またスタジオN様にお越しいただけます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も部屋のアップグレードありがとうございました。
    アサインして戴いた部屋はメンテナンスも行き届いており気持ち良く過ごせます。
    スタッフの安心感は抜群でサービスをされる方の対応が素晴らしいです。
    チェックアウト時タクシーに乗る際ドアマンが暑いからと冷えたペットボトルを走って取りに行き私達に渡してくれた...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】ポイント最大4倍 改装済みスーペリア45平米(室料のみ)

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/07/31

    いつもホテル椿山荘東京をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、そしてドアマンへの温かいお言葉までいただけ、大変嬉しく存じます。いただいたご感想を励みに、今後もより一層お客様にお喜びいただけるようなサービスを提供できますよう精進して参ります。
    暑い夏がやってまいりましたが、当ホテルでは空中庭園「セレニティガーデン」にてシャンパンのフリーフローをお楽しみいただける「シャンパンガーデン2019」を開催しております。お時間がございましたらぜひご利用くださいませ。
    volcano&様の次回のお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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