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ホテル椿山荘東京

東京都文京区関口 2-10-8地図

売れ筋ランキング4位

エリア:池袋・飯田橋・巣鴨・練馬

お気に入り

1,047

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総合評価

4.73

08月06日00:24更新

658件

634人が満足と
評価しています。

650件中101~120件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ハードは文句なし、スタッフはさらに素晴らしい!今回は早朝から予定があったため、次は朝食付きでお世話になりたい。

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【5日間セール】ポイント最大14倍 45平米スーペリア街側 ~高層ビル街にはない開放感を~/室料のみ

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2021/04/09

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
嬉しいご感想をお寄せくださり光栄に存じます。
いただいたお言葉を励みに今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
次回はご朝食も併せてご滞在をお楽しみいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

満開の桜の頃に宿泊出来て幸運でした。庭園の雲海、大雲海は想像以上に素晴らしい!
ホテルの対応、サービスにもホスピタリティーの厚さを感じました。どの立場の方もどこで遭遇してもまず、笑顔。そして然り気無い声掛けと適切な対応は心地好いものです。お部屋にスーツケースを運んでくださった方には雲海パンフ表紙の大...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍<ライトアップ&東京雲海>庭園側確約スーペリア45平米

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2021/04/09

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
GO TOトラベルキャンペーン時は断念され、今回改めてご予約いただいたとのことですが、満開の桜や東京雲海、スタッフの対応等、HRMKTN7様のご期待に添えられましたようで一同大変嬉しく存じます。当ホテルのアメニティで提供しているロクシタンは「シトラスヴァーベナシリーズ」でございますが、香りもお気に召していただけ何よりでございました。
次回のご利用もご検討いただきありがとうございます。ホテル椿山荘東京では2月頃から早咲きの桜をお楽しみいただけます他、これからの季節な新緑、初夏には蛍鑑賞、秋には紅葉、冬には椿…と一年を通して季節の魅力と共にご滞在をお楽しみいただけますので、ぜひ違う季節にも足を運んでいただけましたら幸いです。
HRMKTN7様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございまし

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ここ数年、家族の誕生日などに折々利用させていただいています。昨秋に伺って以降は自粛環境でなかなか再訪できず、緊急事態宣言解除を機に少し遅めの誕生日祝いで利用しました。誕生日のことはうっかりお伝えし損ねていて当日午前中にメールで連絡しましたので、なにかごく小さな記念をと思っていましたが、まず部屋をアッ...

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2021/04/02

アレックス07様、おかえりなさいませ!
いつも折に触れホテル椿山荘東京をご愛顧いただき誠にありがとうございます。都内数あるホテルの中よりお祝いの場に私共ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
初日はあいにくの天候であったとのことですが、3泊のご滞在をご満足いただけたご様子や、ささやかながら私共からのお祝いの気持ちにお喜びいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同安堵と喜びを感じております。
一方で、お風呂の栓につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。日頃のメンテナンスをより強化し、快適な空間の提供に努めて参ります。
次回は夏のご来館をご検討いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。
アレックス07様のおかえりを楽しみにお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1年ぶりの宿泊でしたが、スタッフの皆さん覚えていてくれていたようで、大変心地よい対応を受けました。
いつ来ても東京とは思えない環境、本当にコスパの良いホテルだと思います。
早く自由に国が行き来出来る環境に戻り、椿山荘の四季をゆっくり味わいたいです。

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】フレキシブルレートプラン(室料のみ)

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2021/03/30

ryu318様、おかえりなさいませ!
約1年ぶりのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ryu318様のご感想を拝見し、スタッフ一同大変喜んでおります。
昨年10月よりスタートした”東京雲海”もお楽しみいただけましたでしょうか。これまで以上に東京とは思えない情景をご堪能いただけるようになりました。ryu318様にいつかおっしゃっていただきました「私にとって最高のホテル」とこれからも思い続けていただけますよう、今後もスタッフ一丸となり邁進して参ります。何卒引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
次回のおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、自身の誕生日を迎える記念として宿泊させていただきました。本来であれば、桜の綺麗な時期でお客様も多い時期なのでしょうが、このような時期なのか比較的静かでした。
大変な時期だとは思いますが、ホテルの皆様の心遣いも素晴らしく、また新型コロナウイルス感染対策もしっかりとされていて、ゆっくりと過ごすこと...

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価のホテル】ポイント最大15倍<ライトアップ&東京雲海>庭園側確約スーペリア45平米

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2021/03/30

この度はお誕生日のお祝いに際しまして、数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとご滞在いただけたご様子にスタッフ一同嬉しく存じます。
都会の喧噪を感じさせない非日常の空間と私共のサービスでお客様に心からリフレッシュしていただけますよう、今後も精進して参ります。
ぜひ今後とも折に触れご利用くださいませ。うさ雅様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

han********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

もうすぐ20歳になる姪のプレ祝いに宿泊しました。たぶん、コロナ禍でなければ庶民には手の届かないホテルで、サービス、豪華、庭園と満喫しました。チェックアウトがゆっくりなのが本当にいいですね。また別の季節にお邪魔したいです。


  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価のホテル】ポイント最大15倍<ライトアップ&東京雲海>庭園側確約スーペリア45平米

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2021/04/08

この度はお祝いに際しましてホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
桜シーズンの後は爽やかな新緑の季節となります。初夏には蛍をご観賞いただけ、秋には紅葉、冬には椿など、一年を通して四季をお楽しみいただけます。ぜひまた季節を変えて優雅なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/27

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

スタッフの皆さんはとても親切でした。
お部屋も清潔でアメニティも充実して良かったです。
残念なのは、夜中にベッドに伝わるモーター音の振動で眠れなかった事です。

翌朝の和定食は良かったです。
夜のビュッフェは、小皿料理、お客様のビニール手袋の用意など、ご苦労も多いかと思います。
が、9時閉店の為でし...

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2021/04/02

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共スタッフへの温かいお言葉や、お部屋の設え、ご朝食にご満足いただけた旨のご感想をお聞かせいただき嬉しく存じます。

しかしながら、ベッドに音の振動があり眠れなかったとのこと、お休みのところ多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。原因調査を行ったもののあいにく現時点でのモーター音は確認できかねましたが、お客様にごゆっくりと快適にお寛ぎいただくために日頃のメンテナンスにより一層努めて参ります。
また、「桜ディナーセレクション」での件におきましては、お客様のお気持ちに寄り添ったものではなく、残念な思いをおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘は担当責任者に共有し改善して参ります。
お越しいただくすべてのお客様に気持ちの良い素敵なひとときをお過ごしいただけますよう精一杯努力して参りますので、何卒ご寛容賜りますよう伏してお願い申し上げます。
厚顔ではございますがgochiso-sama様にまたご利用いただけますことを切に願い、ご来館をお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

maf********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

29年ぶりの宿泊でしたが、今も尚綺麗で素敵なホテルでした♪
清掃がしっかりされているからこそお部屋や水回りなど、あの頃と同じようで懐かしくもあり嬉しく感じました☆彡
アメニティもロクシタンで揃えてありました♪
バスローブやバスタオルも厚みがあり使いやすかったです。また、部屋着も軽く着やすかったです。...

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5日間セール】ポイント最大14倍<朝食付き>45平米スーペリア街側 ~高層ビル街にはない開放感を~

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2021/03/30

おかえりなさいませ!過日は29年ぶりにホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
”大満足の宿泊となりました”との嬉しいご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもより魅力あるホテルとなれますよう日々邁進して参ります。どうぞ今後とも引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお帰りいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さくらの満開の時期。神田川の桜、庭園の椿と桜、東京雲海を堪能出来、お部屋、朝食、スタッフの対応、全てに大満足です。

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍<ライトアップ&東京雲海>庭園側確約スーペリア45平米

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2021/03/30

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この季節ならではの魅力をたっぷりとご堪能いただけましたようで何よりでございました。”大満足”とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
桜シーズンが過ぎましても、新緑、蛍、紅葉など、魅力ある季節とともに非日常のひとときをお楽しみいただけます。またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。散策ビト様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

あいにく雨でしたが、アップグレードしていただいたお部屋から見た雲海ライトアップは美しく、母も喜んでいました。
サービスは申し分なく、いつも着ても心地よいホテルです。
有料ではありますが、広いお風呂に行けるので助かります。
今回は宴会場で、衛生管理の行き届いたビュッフェにしましたが、会場がやや暗くて高...

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食付き>L'OCCITANE 桜ステイ ~桜・雲海・都会の夜景を堪能~

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2021/03/30

いつもホテル椿山荘東京をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今回はあいにくのお天気だったとのことですが、お母様とお部屋からの景色をお楽しみいただけましたようで何よりでございました。
宴会場にて開催している「桜ディナーセレクション」での会場の照明につきましては、ご不便をおかけいたしました。お料理のご感想と共に貴重なご意見として担当者と共有させていただきます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ざるそば様の次回のおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

90年代のオープン当初から両親と共にフォーシーズンホテルに宿泊し、その後、同ホテルで結婚式をあげ、結婚後もしばらくお正月や記念日に、二世代で宿泊させていただきました。フォーシーズンとの提携が終了し、ホテル椿山荘になった後は、宿泊する機会はなかったのですが、今回10年ぶりぐらいでしょうか、久しぶりに宿...

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランフレキシブルレートプラン(朝食付き)

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2021/03/30

こたけゆうごう様、おかえりなさいませ。
オープン当初より長年ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ホテル椿山荘東京になってからは初めてご宿泊いただいたとのことですが、こたけゆうごう様のご期待にお添えできましたこと、スタッフ一同安堵いたしております。
これからもこれまで以上にお客様に愛されぬホテルとなれますよう、精一杯努めて参ります。何卒今後とも折に触れご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。次回のおかえりを楽しみにお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

春の訪れを感じたくて、毎年この時期にお邪魔させていただいています。

まずは、毎度感激するのですが、チェックイン時(その他の場面でも)のスタッフの皆さんの応対が素晴らしく、「帰ってきてよかった」と思わせてくれます。また、お部屋も年期は入っているものの、椿山荘らしいクラシカルな雰囲気が、非日常感を高め...

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】フレキシブルレートプラン(室料のみ)

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2021/03/30

いつもホテル椿山荘東京をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
大変光栄なご感想をお聞かせいただき、厚く御礼申し上げます。いただいたお言葉を励みに、今後もいつお帰りいただきましても「帰ってきてよかった」と思っていただけますよう、スタッフ一同日々努めて参ります。
何卒今後ともmymymyxoxo様の”第二の我が家”としてご愛顧いただけましたら幸いでございます。
また、東京雲海につきましてもお気に召していただけ嬉しく存じます。蛍の季節も、蛍の生育に影響のない場所を限定して雲海をお楽しみいただける予定でおりますので、ぜひお越しくださいませ。
次回のおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

先月末誕生日で、サプライズが部屋にありました。暖かいメッセージの数々に、ここに泊まれて良かったと改めて感謝しました。
ドアマンの方々の挨拶や御対応も素晴らしく気持ちの良いものでした。さすがです。

気になる点は2つ。バスタブの湯を排水すると、シャワールームの排水口から逆流し汚水がシャワールームに溜ま...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2021/03/25

いつもホテル椿山荘東京をご愛顧いただき誠にありがとうございます。私共からのささやかなお祝いの気持ちにお喜びいただけ嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在のお部屋では排水不良やベッドの臭いによりご不快な思いとご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は同様のことがなきよう、これまで以上にしっかりと事前確認を行い再発防止に取り組んで参りますので、何卒ご容赦賜りますよう伏してお願い申し上げます。
そのような中、「ここに泊まれてよかった」との嬉しいお言葉までいただけ恐縮いたしております。これからも快適な空間と気持ちの良いサービスで心からお寛ぎいただけますよう努めて参ります。何卒変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
ともくら様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/03/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

急遽自宅以外に滞在してテレワークを行う必要が出てきて、どうせなら一度泊まってみたかったいいホテルにしようと思い、直前でお得なプランのあった椿山荘に2泊しました。
標準のスーペリアキングでしたが一人には十分な広さで、デスクも広く、(Wifiはちょっと速度に不安がありましたが)有線でのネット接続も問題な...

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン再登場【クチコミ高評価】ポイント最大15倍<ライトアップ&東京雲海>庭園側確約スーペリア45平米

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2021/03/25

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。都内数あるホテルの中より私共ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
落ち着いてお仕事ができたとのこと、またご滞在中もお食事や景色などご満足いただけたご様子を伺え安堵いたしております。さらには激励のお言葉を頂戴し、大変有難く嬉しい限りでございます。これからも多くのお客様に末永く憩いの場を提供し続けられますよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
どうぞ今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
Navu様の次回のおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

tan********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

受験で利用しました。とても便利で、良かったです。

  • 宿泊日2021/02/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】フレキシブルレートプラン(室料のみ)

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2021/03/30

この度は、受験という大切な日のご滞在先にホテル椿山荘東京をお選びいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。またの機会に、ぜひ再度ご利用くださいませ。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつ来ても変わらぬホスピタリティ。都心とは思えない庭園の素晴らしさも外せません。椿山荘のシンボルになっている三重塔も日本らしさを演出していて嬉しくなります。いいホテルですよ。

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】フレキシブルレートプラン(室料のみ)

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2021/03/25

いつもホテル椿山荘東京をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
大変光栄なお言葉をいただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みとし、「いつ来ても変わらぬホスピタリティ」を提供し続けられますように、日々邁進して参りたいと存じます。
何卒引き続きのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
次回のTATSUMASU様のおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

シティービューでありながも、東京雲海など、庭園の眺望も楽しむことが出来る部屋で、妻も大変満足している様子でした。ゆったりと寛ぐことができるベッドやバスルームなどの施設・設備は、期待を裏切ることのない豊かな脱日常(EXTRAORDINARY)を楽しむことが出来ました。また、機会があれば、是非、利用した...

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン再登場【クチコミ高評価】ポイント最大11倍<東京雲海スタート>45平米スーペリアで癒しと寛ぎのひと時

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2021/03/23

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
acura great様と奥様のご期待にお添えできたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
都会の喧噪を感じさせない非日常の空間と私共のサービスでお客様に心からリフレッシュしていただけますよう、今後も精進して参ります。
またの機会にぜひ再度ご利用くださいませ。
acura great様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結婚記念で利用しました。
かねてから行きたかった椿山荘、とっても満足なミニ旅行でした。 
換気の音が一切聞こえないのですが、お風呂入っても湿っぽくならず、タバコの匂いも程なくすると消えてきて、どういう換気システムなのかと、驚きました。
ただ、本当に天気のいい日で、花粉症の症状があったので、遠慮なく空...

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】フレキシブルレートプラン(室料のみ)

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2021/03/23

この度はご結婚記念のお祝いに際しまして、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「かねてから行きたかった」とのこと、大変嬉しく思いますと共に、コリーダー様のご期待にお添えできましたようで安堵いたしております。
今後も大切な日のお祝いに、近場のリフレッシュ先に、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

以前、成人式の前撮りで利用した際、髪型も着付も娘の希望通りにしていただき、大変満足した経緯があり、今回、卒業式で美容室・写真館利用と宿泊もさせていただきました。
予約時に高齢者も同行する旨 伝えたところ、当日はベッド脇に手摺りとシャワー用の椅子がセットしてあり、危険を伴うことなく快適にホテルライフを...

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランガーデンビュー確約|ADVANCE60(室料のみ)~60日前まで~

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2021/03/23

この度はお嬢様のご卒業、誠におめでとうございます。
卒業式に際しまして、都内数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京をご利用いただき厚く御礼申し上げます。
お着付けやお写真、ご宿泊におきましてもご満足いただけ、皆様でごゆっくりとご滞在をお楽しみいただけたご様子を、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴したドアにつきましてのご意見も今後に参考にさせていただきながら、お客様に快適で気持ちの良いひとときをお過ごしいただけますよう、より一層邁進して参ります。
今後もぜひ折に触れ、ご利用いただけましたら幸いでございます。
Jemimama様に再度お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございます。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お庭の雲海の演出が良かった。窓から雲一つない富士山が眺望できて綺麗だった。
一つだけ残念だったのは、寝巻が汚れていたこと。交換してもらった。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価のホテル】ポイント最大15倍<ライトアップ&東京雲海>庭園側確約スーペリア45平米

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2021/03/23

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
雲海やお部屋からの眺望をお楽しみいただけましたようで何よりでございました。
一方で、お部屋着につきましては残念な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。今後同様のことのなきよう充分確認の上でセットし、清潔で快適な備品の提供に努めて参ります。
厚顔とは存じますが、smizuno21fcvc様にまたご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

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