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ホテル椿山荘東京

東京都文京区関口 2-10-8地図

売れ筋ランキング1位

エリア:池袋・飯田橋・巣鴨・練馬

お気に入り

861

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総合評価

4.72

10月28日01:13更新

590件

566人が満足と
評価しています。

dar********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/25

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

結婚記念日の記念に、プライムプレミアガーデンスイート キング(禁煙)に泊まりました
部屋以外にプレミアム感が無く少し残念でした


良かった点
・外出から戻ったときに、初対面のホテルの方に名前で呼んでもらえたこと
・夜景が綺麗です。雲海と明かりの公園の向こうに、池袋の高層ビル群が写り、ここでしか見ら...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食つき> スタンダードプラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりに宿泊しましたが、ゆっくりできてとても良かったです。和朝食もバランス良く美味しかったです。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン「一休FAVORITES2020」1位受賞記念<ポイント最大12倍>庭園側スーペリア45平米/朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

終始たいへん素晴らしい滞在でした!
先ずはスタッフのホスピタリティに感服。高齢の両親を連れて参りましたので、事前にコンシェルジュの方とは色々ご相談に乗って頂き、一歩ホテルに足を踏み入れた途端にスタッフ皆が笑顔で迎えてくださいました。プラン内容も素晴らしく、特に雲海は一見の価値有り。一日中楽しみました...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン都民応援キャンペーン【23区内お迎えorお送りタクシー特典】<夕朝食付>ガーデンビュー確約

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

都内在住者ですが、80代の母の移動負担軽減を考え、母、姉と私の3人で椿山荘さんの
プライムエグゼクティブスイート庭園側のお部屋に宿泊致しました。

期待以上の広々としたお部屋で、
深い緑と雲海の景色を楽しみながら、贅沢で豊かなひと時を過ごしました。

スタッフの皆様のご対応も素晴らしく、こちらの状況...

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】一休FAVORITES受賞!<庭園側確約おこもりステイ>片道タクシー&夕朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さすがの椿山荘です。
どの担当の方も大変接客が良かったです。
チェックインも多少混んでいましたが、きちんとソファに案内して頂き、待ち時間が苦では、ありませんでした。
期待の雲海も存分に楽しめました。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【厳選7days】ポイント最大7倍<ライトアップ&東京雲海を望む庭園側確約>スーペリア45平米

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ルームサービスで晩ご飯いただきましたがお肉も温かくてもおいしかったです。洗面室もとても広かったです。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】一休FAVORITES受賞!<庭園側確約おこもりステイ>片道タクシー&夕朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロント、お部屋、お庭やレストラン、ホテル全体を通して素晴らしい環境でした。
接客に関してもとても丁寧で、親切でした。

プランに付いていた雲海ケーキも、サービス品程度に考えていましたが、流石の完成度でとても満足出来ました。
お部屋から見える雲海のイルミネーションも非常に素晴らしく、会社の上司や先輩...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン東京雲海&千の光のライトアップを愉しむガーデンビュー(雲海ケーキセット&朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテル館内はクラシカル調で統一されており、とても綺麗で居心地の良い空間となっていました。宿泊したお部屋からは庭園が見え、夜はライトアップがとても綺麗でした。
夕飯(洋食)と朝食(和食)はホテル館内のレストランでいただきましたが、どちらもとても美味しかったです。
チェックアウト日にはガーデンツアーに参...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食・スパつき>アーバンオアシスステイ ~プール・温泉でリフレッシュタイム~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は初一人お泊り
お部屋も広く、お風呂そしてシャワーブースも嬉しい
ネスプレッソのサービスも良い
なんと言っても、チックアウトが12時と言うのが何より朝食後もゆっくーりできて嬉しかったです。
只ひとつ残念なのが 
ガーデンビューのお部屋じゃなかった事かな
何故か一休では取れないのは
どうして?

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】ポイント最大4倍<2020年10月東京雲海スタート>45平米スーペリアで癒しと寛ぎのひと時を

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2020/10/23

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックアウトのお時間までごゆっくりとホテルステイをお楽しみいただけたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ガーデンビューのお部屋につきましては、庭園や雲海をお部屋から臨めることもあり、現在一休.com様に限らず多くのご予約を頂戴している状況となっております。ご希望に添えず申し訳なく存じますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
日によって空室がございますので、またぜひご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

そうですカァー様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てが素晴らしい。サービスも施設も、食事も。東京雲海は大自然の雲海をイメージすると物足りないですが、庭園に広がる霧は夜間は幻想的です

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【厳選7days】ポイント最大7倍<ライトアップ&東京雲海を望む庭園側確約>スーペリア45平米

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てに満足でした。またぜひ伺いたいです
本当にありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価】ポイント最大7倍<ライトアップ&東京雲海を望む庭園側確約>スーペリア45平米

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

雲海ガーデンDINNERイベントに合わせて連泊させていただきました。
急に寒くなり、室内イベントになりましたがホットワインにシャンパンにとホテルの方の笑顔と
ホスピタリティも素晴らしく、写真も撮っていただき、幻想的なお庭と素晴らしいお食事にと
とても楽しいひと時を過ごすことができました。
朝食の和食...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】FAVORITES受賞!ポイント最大12倍/庭園側スーペリア45平米/朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

また泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【厳選7days】ポイント最大7倍<ライトアップ&東京雲海を望む庭園側確約>スーペリア45平米

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2020/10/26

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後もいつお越しいただきましても「また泊まりたい」と思っていただけますよう、やすらぎの空間と温かいサービスの提供に努めて参ります。
またぜひ折に触れご利用くださいませ。
たっちみー4様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族で宿泊させていただきました。チェックインから大変対応が良く、すべてにおいて完璧でした。チェックアウトの際、タクシー利用と伝えると乗り場に空車が居なく、わざわざ呼びに行っていただきありがとうございました。何かの記念日には、またご利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【緊急セール】一休FAVORITES受賞記念!<ポイント最大12倍>庭園側スーペリア45平米/朝食付

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2020/10/26

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「完璧でした」との身に余るほどのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様に笑顔でごゆっくりとお過ごしいただけますよう、いただいたお言葉を励みに今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
またぜひお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
ぽんきちよん様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

雲海目当てで宿泊させてもらいまいした。
当日はあいにくの雨だったのですが、ガーデンビューのお部屋から幻想的な雲海を堪能することができました。
夜はライトアップの演出も工夫されており、まるで蛍が飛んでいるかのような錯覚も。
従業員の皆さんの対応はとても丁寧で心地よく、各所に思いやりのある配慮が感じられ...

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】FAVORITES受賞!ポイント最大12倍/庭園側スーペリア45平米/朝食付

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2020/10/23

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の目的の雲海をお楽しみいただけましたようで何よりでございました。
私共ホテルの庭園は歴史が古く、多くの史跡や見どころが点在しております。雲海の演出と共にスタートしたサービスのひとつとして、「庭園散策ガイド」がございます。お客様のスマートフォンでQRコードを読み取っていただくと、庭園内のスポット紹介をお楽しみいただけます。魅力をより味わっていただけることと存じますので、ぜひ次回お試しくださいませ。

ちいちゃん7様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も、サービスも、食事も設備もすべて素晴らしかったです。ゆっくりできて大満足でした。また是非利用したいとおもいます。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【厳選7days】ポイント最大7倍<ライトアップ&東京雲海を望む庭園側確約>スーペリア45平米

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2020/10/23

この度は都内数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「大満足」とのお言葉をいただけ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
非日常の空間で、優雅なひとときをお過ごしにぜひ再度お越しくださいませ。
duckduck2様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GoTOキャンペーン利用で泊まりました。
都内での宿泊にもかかわらず、美しい庭園で思った以上に寛ぐことができ、いい気分転換になりました。
部屋もバスルームも充分に広く、ゆったりと滞在できます。
今は施設利用者以外は庭園に入れないので、さらに落ち着いていたのではないかと思います。
東京雲海も楽しめまし...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価】ポイント最大7倍<ライトアップ&東京雲海を望む庭園側確約>スーペリア45平米

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2020/10/23

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。「いい気分転換になった」とのご感想を拝見し、ホテルステイをお楽しみただけたご様子に嬉しく存じます。
四季折々優雅な非日常の空間をご用意してお待ちしておりますので、ぜひ再度お越しくださいませ。
Travel-abroad様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nao********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

女子3人で利用させていただきました。お部屋は清潔感あり、可愛いインテリアでとても満足。イブニングハイティーをいただきましたが、これも大満足でした。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【緊急セール】一休FAVORITES受賞記念!<ポイント最大12倍>庭園側スーペリア45平米/朝食付

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2020/10/15

この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
女子会の場に私共ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。お部屋でのひとときやイブニングハイティーをご満喫いただけましたようで何よりでございました。
またぜひ非日常のひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

海外も含め、やはり日本のホテルの清潔さを感じさせるホテルでした。昔から名前は知っていたけど利用したのは初めてでしたが、予想以上に素敵でした。
娘の誕生日のお祝いに部屋でディナーを取り、セレクションズの担当の方にバースディプレートをお願いし、親身にお世話をしていただきました。
ただ残念なのは、お部屋デ...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<夕・朝食つき>インルームディナーステイ ~お部屋でゆったりご夕食~

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2020/10/23

この度は、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お嬢様のお誕生日祝いの場に、都内数あるホテルの中よりお選びいただき大変光栄に存じます。
ホテルステイをご満足いただけましたようで何よりでございました。
お部屋でのお食事につきましては、テーブルはお食事と共にお部屋にお届けしておりますが、椅子はお部屋のものをご利用いただいております。お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は担当部署と共有させていただき、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
私共ホテルでは四季折々の魅力をご堪能いただけますので、またぜひ”都会のオアシス”へお越しくださいませ。
三毛モフモフ様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2泊させていただきました。こちらはお食事に関して記載します。
私はみゆきの朝食が食べたくて泊まりに来ている。と思うほどいつも美味しくいただいています。
今回みゆきで朝食を食べることができ美味しさが倍増しました。みゆきの朝食を食べたら他の和朝食では満足できなくなると思います。夜の再開も楽しみにしていま...

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン「一休FAVORITES2020」1位受賞記念<ポイント最大12倍>庭園側スーペリア45平米/朝食付

ホテル椿山荘東京からの返答

返信日:2020/10/23

バスローブ様、再度ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、「みゆきの朝食が食べたくて泊まりに来ている」など、数々の光栄なお言葉をいただけましたことが大変嬉しく、店舗ならびに調理スタッフへも、バスローブ様のお言葉を共有させていただきました。
地域共通クーポン利用メニューにつきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ぜひGO TOキャンペーン対象期間の間にまたご利用いただき、対象メニューをお試しくださいませ。
スコーンにつきましては、11月からはロビーラウンジ「ル・ジャルダン」にて”アップルアフタヌーンティー”がスタートいたします。それに合わせてショップセレクションズでも季節のスコーンを販売いたしますので、ぜひご賞味くださいませ。
バスローブ様にホテル椿山荘東京を”第二の我が家”と感じていただけますよう、今後も心地よい空間とおもてなしでお迎えいたします。どうぞこれからも引き続きのご愛顧のほどお願い申し上げます。

次回のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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