ホテル椿山荘東京

東京都文京区関口 2-10-8 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:池袋・飯田橋・巣鴨・練馬

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576

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総合評価

4.70

08月08日01:03更新

556件

530人が満足と
評価しています。

549件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    椿山荘さんは一流との認識がありますので、こちらもハードルが高くなってごめんなさい。
    基本、接客やサービスは一流と認識がありますので、毎回1,2人あれ?と思うスタッフの態度に合うと違和感
    残念感が後を引きます。
    今回ちょっとあれ、と思ったのが3回程ありましたので、1%の方にもがんばってもらえたらな、と思...

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/08/07

    いつもホテル椿山荘東京をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    今回ばかりか以前にも、ご滞在中にじゅん女王様のご期待に添えぬ対応により残念な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    いただいたご指摘を受け、各責任者よりスタッフへの指導を行いましたが、心新たにホテルスタッフ全員がお客様のお気持ちに寄り添い、より一層気持ちの籠もった対応を心掛けて参ります。
    今後もいつお越しいただきましてもお客様に”ホテル椿山荘東京なら安心”と感じていただき、素敵なひとときをお過ごしいただけますよう精一杯努めて参りますので、厚顔ではございますがこれからもご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

    貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。
    じゅん女王様のまたのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    自分の誕生日で夫と宿泊しました。コロナ禍で旅行にも行けない中でしたので、都内とは思えない緑にあふれたこちらのホテルに決めました。プライムデラックス でしたが、スイートにアップグレードしていただき、とてもゆったりとした時間を過ごすことができました。
    当日は雲りで時々小雨が降ってましたが、それもまた風情が...

    宿泊日
    2020/07/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【72時間セール】ポイント最大20倍<選べる朝食つき>3名でも広々!55平米プライムデラックス
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても丁寧なサービスで、感染症防止の対策もしておられて良かったです。いつ行っても良い気持ちになります!朝ごはんはホテル内のイタリアンレストランでアラカルトにしたかったので当プランにしました。ワッフルとエッグベネディクト、オレンジジュースとても美味しかったです!

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!45平米プライムスーペリアで寛ぎのひと時(室料のみ)

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/08/06

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけたご様子を伺え大変嬉しく存じます。今後も安心してホテルステイをお楽しみいただけますよう、スタッフ一同日々邁進して参ります。
    またぜひお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
    響子りん様の再度のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    庭園側の11階にして頂き部屋からの眺めも良く部屋でのんびりとさせて頂きました。
    庭園が広いのででのんびりと散歩をすることが出来とても癒されました。
    朝食は和食にしましたがイチゴとバナナのミックスがジュースが濃厚でとても美味しく、やはり朝はこれぞ和食と美味しいのでご飯のお替りもしていまいました。
    今回は...

    宿泊日
    2020/07/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/08/06

    この度は、再度ホテル椿山荘東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。のんびりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。デイリージュースをはじめ、お食事もご満足いただけ嬉しく存じます。
    今後とも折に触れ、大切な日のお祝いやリフレッシュなどにご利用いただけましたら幸いでございます。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。
    またかたおもい様にお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    期待以上の非日常でした。
    遠方への旅行を諦め、せめて都内で非日常を味わいたいと思い、いろいろなホテルを検討しましたが知人に勧められた事もあり今回初めて宿泊いたしました。
    ホテル内はどこでも写真スポットになります。部屋に行くまでの廊下でさえも撮影したくなりました。
    部屋は広くゆとりがあり、雰囲気の良い部...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍<選べる朝食付>45平米プライムスーペリア

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/08/06

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。都内数あるホテルの中、私共ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。おすすめいただいたご友人様にもぜひ御礼をお伝えいただけましたら幸いでございます。
    そしてご滞在におきましては、Have a NIKE day様のご期待にお添えでき、心より安堵と喜びを感じております。
    次回ご利用をご検討いただいている「悠YU,THE SPA」では、全天候型のプールやフィットネスジムの他、静岡県伊東より直送している温泉も設えております。ぜひ今後も優雅な非日常のひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
    Have a NIKE day様に”第二の我が家”と感じていただけますよう、スタッフ一同精一杯努めて参りますので、引き続きのご愛顧のほどお願い申し上げます。
    貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
    また近いうちにお目にかかれます日を、楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    久しぶりに宿泊しましたが本当に快適でした。スタッフの細やかな配慮をすごく感じました。

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/08/06

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。今後もやすらぎの空間と温かいサービスでお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同引き続き邁進して参りますので、またぜひご利用くださいませ。
    言葉の魔術師様の次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿いただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    特典で、ガーデンビューのお部屋にしていただき、思っていた以上に素敵でした。コロナ禍のことがあり、入り口にスタッフの方がいてきちんと消毒と体温チェックがあり安心できました。またエレベーターも一組づつ利用できるようになっていて安心できました。ただ、到着からチェックインまでの時間がおよそ30分かかり、個人的...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!45平米プライムスーペリアで寛ぎのひと時(室料のみ)

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/08/05

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋からの景色をご堪能いただきながら、ホテルステイをお楽しみいただけましたようで何よりでございました。しかしながら、チェックイン時にはお待ちいただく時間が長くなってしまい申し訳ございませんでした。少しでもスムーズにご案内できますよう、いただいたご意見を活かして工夫して参ります。貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。
    ぜひ再度、お寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
    ポメ van Delft様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めてお伺いしました。
    7歳の娘の誕生日と入学祝を兼ねていることを事前に伝えておいたので、
    キッズアフタヌーンティにお祝いプレートを添えて下さった上に、
    部屋に戻ると可愛いクッキーとスタッフの方々の寄せ書きが置いてあり、とてもとても感激しました!
    ハード面の古さは否めないものの、接客レベルは都内の5つ星ホ...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/07/30

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただきありがとうございました。
    改めまして、お嬢様の7歳のお誕生日と小学校ご入学、誠におめでとうございます!
    ささやかながら私共からのお祝いの気持ちをお受け取りくださり、大変嬉しく存じます。
    現在安全対策といたしまして、一部店舗の休業・営業縮小や、サービスの休止を行っており、お客様にはご迷惑、ご不便をおかけいたしております。この状況下の一日でも早い終息を願いつつ、お客様の温かいご理解に感謝し、今後も安心してお寛ぎいただけますようスタッフ一同精一杯努めて参ります。
    またぜひリフレッシュにお越しくださいませ。
    お忙しい中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/25
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は主人の誕生日に泊まりました。早く到着しましたがフロントの対応に早く部屋へ案内していただきました。誕生日にシャンパンのサービスがあり景色も見晴らし良く料理もとても美味しかったです コロナの心配がありプールは利用しませんでしたが今度はコロナが落ち着いたらプールとエステとバーを利用したいです。素敵...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <夕・朝食つき>インルームディナーステイ ~お部屋でゆったりご夕食~

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/07/28

    この度はご主人様のお誕生日祝いに際しまして、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。しかしながら、一部のスタッフのマスク着用方法につきまして、ご不安とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。責任者より今一度指導を行い、安心してお客様にお寛ぎいただけますよう、ホテルスタッフ一同今一度努めて参ります。申し訳ございませんでした。
    なお、当面の間は安全のため、メインバーは休業中、スパエリアでは、人数制限を行いながら営業いたしております。今後の状況により変更の可能性もございますが、またぜひ折に触れご利用いただけましたら幸いでございます。
    貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
    よう726様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    赤ちゃん連れのステイでしたが至れり尽せりで快適に過ごすことが出来ました。チェックイン時に夕食時のレストランやルームサービスの予約状況をご案内いただけたらさらに嬉しかったです。

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/07/28

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お子様とご一緒のご滞在を快適にお楽しみいただけましたようで何よりでございました。お食事につきましては、ご案内が至らず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は担当部署と共有し、今後のサービス向上に活かして参ります。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。
    またぜひお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。Mama Sue様に再度お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連休中に金沢の旅行の計画を立てていましたが、東京から移動するのはやはりやめようというで、キャンセルしました。それでも気分転換にどこか行きたいと思って、当日いきなり思い立って、ホテル椿山荘を予約しました。 

    こちらは2人の娘の成人式の写真撮影とお祝い会、お正月のブッフェや結婚記念日の宿泊など、何度も伺...

    宿泊日
    2020/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日の予約限定です】 当日宿泊プラン (素泊まり)

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/07/28

    いつもホテル椿山荘東京をご愛顧いただき誠にありがとうございます。都内数あるホテルの中よりこの度のご滞在先にお選びいただき大変光栄でございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。今回ご遠方へのご旅行を控えられ残念でございましたが、マダム・クリスタル様とお嬢様にリフレッシュしていただけていましたら、私共も嬉しく存じます。
    どうぞ今後とも近場のご旅行先として、引き続きご利用くださいませ。
    貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
    また再度お越しいただけます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で誕生日を祝う予定が、自分以外都外在住のため直前で無しに。旅行も難しい今、都内で動くぐらいしか出来ないなと前日に思い立って予約。静かでいい時間を過ごすことができました。
    突然の予約だったのにも関わらずディナーも席を確保して貰えて、お陰で家族に料理の写真を送りながらオンライン上で会話をしつつ食事も...

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/07/27

    この度は都内数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京をお選びいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子を拝見し嬉しく存じます。当ホテルには豊かな自然や静岡県伊東より直送の温泉もあり、都会とは思えぬ静けさもご体感いただけますので、今後も近場のご旅行先としてご愛顧いただけましたら幸いでございます。四季の移ろいと共に、midsummer様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    眺めの良いお部屋にして頂きました。予約したもう一部屋は隣の部屋にして頂き、利用した高齢の母も安心のようでした。コロナ対策で、今までとは違う制約の多い中でも、満足のいくサービスをしていただきました。外出を控えてはおりますが、またお邪魔したいです。

    宿泊日
    2020/06/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/07/22

    この度は再度ホテル椿山荘東京をご利用いただき誠にありがとうございました。今回は感染防止対策のためサービスの制限をしており、多々ご不便をおかけしたことと存じますが、お母様にも安心してご滞在いただけたと伺えスタッフ一同安堵いたしております。
    一日でも早く制限なく皆様をお迎えできますことを切に願うと同時に、今後もお客様に安心して心からお寛ぎいただける空間とサービスの提供に努めて参ります。どうぞ引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
    スヴェトラーナ様に再度お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大好きなホテルです。
    都内に住んでいますが、リフレッシュのためによく宿泊します。もっと値段の高いホテルと比べても、椿山荘は心遣いの素晴らしい一流ホテルだと泊まる度に感じます。高級で美しく居心地が良いのはもちろんですが、それだけではない何かホッとする温かさがあります。
    今回はシティビューのお部屋でした。...

    宿泊日
    2020/07/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日の予約限定です】 当日宿泊プラン (素泊まり)

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/07/17

    いつもホテル椿山荘東京をご愛顧いただき誠にありがとうございます。私共ホテルを”居心地が良い””ホッとする”場所であると感じていただけていることは大変光栄であり、”大好きなホテル”とのお言葉を頂戴でき、心より嬉しく存じます。この状況下でご心労もいかばかりかと存じますが、ホテルステイをお楽しみいただくことで少しでもリフレッシュしていただけましたら幸いでございます。引き続き、第二のご自宅のようにお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
    K.O.358様の次回のお帰りを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナで帰省できなかった単身赴任中の夫がやっと帰省でき、少々遅れましたが結婚記念日の記念にと宿泊しました。シティ側を予約していましたが、最上階のガーデンビューにアップグレード、お部屋にお菓子のご用意もしてくださいました。
    ステキな内装の広々としたお部屋でゆっくりくつろぐことができ、スタッフのみなさま...

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍<選べる朝食付>45平米プライムスーペリア

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/07/17

    この度はご結婚記念日誠におめでとうございます。
    お祝いに際しまして、数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京をご利用いただきありがとうございました。ご主人様とご一緒にごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、そして蛍もご覧いただけ良き思い出を作っていただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。次回ご検討いただいている当ホテルのスパには、静岡県伊東より直送している温泉を設えております。美肌効果があると言われるアルカリ性単純泉で、温泉成分による刺激が少ないためどのような肌質の方にもおすすめでございます。ぜひお試しくださいませ。
    またお祝い事でのご利用や、近場のご旅行先として、今後もご愛顧いただけましたら幸いでございます。
    貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
    くうり様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/07/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年、家族で利用しております。コロナ禍であらゆるサービスの制限があったにも関わらず、例年と変わらないもしくはそれ以上の”おもてなし”を感じました。
    あんなに沢山の従業員がいるのに、みなさんひとりひとりの意識が高いことには、いつもいつも感激し、心が温かくなります。
    今年も、快適に過ごすことができ、ありがと...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/07/07

    いつもホテル椿山荘東京をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。この度のご滞在におきまして、感染防止対策により多々ご不便をおかけしたにもかかわらず、温かい励ましのお言葉を頂戴し心より嬉しく存じます。一日でも早く制限なく皆様をお迎えできますことを切に願うと同時に、今後もお客様に心からお寛ぎいただける空間とサービスの提供に努めて参りますので、どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
    また来年もwkmr様とご家族皆様にお越しいただけます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/06/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございました

    宿泊日
    2020/06/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/07/01

    いつもホテル椿山荘東京をご愛顧くださり誠にありがとうございます。いただいたご評価を拝見し、スタッフ一同安堵いたしております。ケボコン様にとりまして、私どもホテルが”心地よい場所”と感じていただけますよう今後も日々努めて参ります。引き続き何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
    次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    移動自粛が解除されたのでストレス解消のために一泊しました。今回のことで趣味である旅行に行くことが出来なくなり航空券も8便ほどキャンセルしました。Covidに対してきちんと対策は取られており、問題はありませんでした。
    このエリアは大名屋敷が多くあったこともあり、音羽通りの音羽の由来、椿山荘の元は山縣有朋の邸...

    宿泊日
    2020/06/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/07/01

    過日は再度ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在をご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵の思いでおります。
    また、早速レストランのご予約をいただき大変嬉しく存じます。ご家族のお誕生日のお祝いが素敵なひとときとなりますよう、精一杯お手伝いさせていただきます。
    今後も折に触れ、ご愛顧くださいますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
    貴重なお時間の中、素敵なクチコミをご投稿くださりありがとうございました。
    次回のtoramanpuku様のご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年も主人の誕生日に合わせて伺いました。昨年は残念な結果でしたが、やはり私が大好きなホテルなので主人に折れてもらい宿泊。宿泊する側にとっても安心感を覚えるくらいに、コロナの対策は本当にきちんとされていました。お部屋は、誕生日と去年の事もあり、ガーデン側にUPして下さっていて、なんと、沢山の方々の手書き...

    宿泊日
    2020/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【好評につき延長販売】ポイント最大15倍!45平米プライムスーペリアで寛ぎのひと時(室料のみ)

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/06/26

    美和ち様、おかえりなさいませ。
    この度も、お誕生日のお祝いステイ先にホテル椿山荘東京をお選びいただき誠にありがとうございました。
    昨年お越しいただきました時は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回再度ご滞在いただけることを知り、嬉しい思いと同時に、ご主人様の長年のお気持ちを変えることができたら!と願っておりましたため、美和ち様のご感想を拝見し、スタッフ一同安堵の思いでいっぱいでございます。
    美和ち様にも、ご主人様にも、「1番くつろげて気持ちよく帰れるホテル」と今後も同様に末永く感じていただけますよう、スタッフ一同引き続き精進して参ります。
    今回は感染拡大防止対策を講じながらの対応のため、お客様には様々な場面でご不便をおかけし申し分けなく思っております。一日でも早く制限なく皆様をお迎えできますことを切に願い、また来年も美和ち様とご主人様にお目にかかれますことを、楽しみにお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ai_********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/06/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    蛍をゆっくり鑑賞できました。
    スタッフもフレンドリーでいい滞在でした。

    宿泊日
    2020/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大15倍スーペリア(室料のみ)

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/06/22

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりと蛍鑑賞もお楽しみいただけましたようで何よりでございます。この時期の夜の庭園もさることながら、澄んだ空気をたっぷりと吸い込んで迎える早朝の庭園散策もおすすめでございます。四季折々魅力溢れる庭園と共に、ぜひ再度優雅なひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
    再度のご利用をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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