ホテル椿山荘東京

東京都文京区関口 2-10-8 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:池袋・飯田橋・巣鴨・練馬

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総合評価

4.71

09月26日00:21更新

561件

538人が満足と
評価しています。

558件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもよかったです。また行きます

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「一休FAVORITES2020」1位受賞記念<ポイント最大12倍>庭園側スーペリア45平米/朝食付
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございました

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【緊急セール】一休FAVORITES受賞記念!<ポイント最大12倍>庭園側スーペリア45平米/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/19
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    私の誕生日のため宿泊しました。
    今年は家族3人の誕生日のお祝いをすべて
    こちらで行いましたが、今回はお部屋に
    シャンパン、チョコレート、カードの用意があり
    とても嬉しく思いました。
    先々月と同じイル・テアトロのジャルディーノにて
    食事も堪能いたしました。
    海外在住の子供も来年は戻れると思うので
    来年も同じよ...

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ガーデンビューのお部屋はお庭が良く見えて気持ちが良いです。10月からの雲海パフォーマンスの試運転をされていて楽しい風景が観られました。夜も10時半まではライトアップがされていて、神秘的な散歩が楽しめます。
    夕食のローストビーフは、とても柔らかく量も十分で満足しました。朝の和定食は、焼き魚が二種類もありと...

    宿泊日
    2020/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「一休FAVORITES2020」1位受賞記念<ポイント最大12倍>庭園側スーペリア45平米/朝食付

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/09/23

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。都内数あるホテルの中より私共ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
    ガーデンビューのお部屋からの景色や、一足早く”東京雲海”をお楽しみいただけましたようで何よりでございました。
    本来であれば様々な条件が整ったタイミングで現れる雲海ですが、現代の技術で、霧に包まれる幻想的な風景を10月より皆様にお届けいたします。自然界同様に天気、風向、地面と上空の気温差など様々な気象条件により、霧の流れ方、溜まり方が都度異なります。いろいろな表情にご期待くださいませ。
    またお食事もお気に召していただけ安堵いたしております。お嬢様のご結婚式にはぜひホテル椿山荘東京をご検討くださいませ。
    再度一休ハンナ様にお越しいただけます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    遅い夏休みで3歳と5歳の子供を連れて行ってきました。
    子供たちも庭園の池の鯉を観察したり、三重の塔を登ったり探検を楽しんでいました!
    お部屋もガーデンビューからアップグレードしていただき、非日常を味わいながらのんびり過ごせました。
    子供たちは部屋のカーテンがボタンで自動開閉するのが新鮮でお気に入りだった...

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍<選べる朝食付き>プライムエグゼクティブスイート60平米

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/09/18

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご家族皆様でホテルステイをお楽しみいただけたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    カーテンの自動開閉は、お子様には楽しいですよね。ご存知の通り当ホテルのプールエリア含むスパでは4歳のお子様からご利用いただけますので、お二人目のお子様がお誕生日を迎えられましたらぜひ皆様でご利用くださいませ。
    10月からは庭園内にて霧の演出”東京雲海”が始まります。霧の中では、まるで雲の中にいるような感覚をご体験いただけますので、お子様にも楽しんでいただけることと存じます。
    またご家族旅行の際にはホテル椿山荘東京をお選びいただけましたら幸いです。
    konbu555様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回宿泊での利用ははじめてでしたが、お食事もお部屋もすべて素晴らしく快適に過ごせました。
    なにより感動したのが、ホテリエの方々のホスピタリティの高さです。
    会話をしたあとには必ずその後のサポートが必要か聞いてくださり、館内で施設を探しているときはどなたかが必ず声を掛けてくださりました。
    細やかな心遣い...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食・スパ利用付き>ポイント最大5倍!サマーゲッタウェイ ~プール・温泉でリフレッシュタイム~

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/09/15

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、私共スタッフへ、身に余るほどの光栄なご感想をくださり、重ねて御礼申し上げます。
    いただいたお言葉は、私共の大きな励みと自信に繋がります。今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、おもてなしの心を大切により一層サービスの向上に努めて参りますので、またぜひ優雅なお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
    hachi_8様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    バンケット棟はでの宴会には度々出たことはあるが、初めての宿泊。

    阿佐ヶ谷の寿司屋に行く前に、夕方チェックイン。ちょうど混雑時間で、フロント前の椅子に腰かけて数分間待機。
    部屋に入って、スマホの充電器を忘れたことに気づき、客室係に依頼。差込口の形状を確認され、5分ほどで届けてくれた。
    最近、シティホテル...

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夏割】ポイント最大11倍!45平米プライムスーペリアで寛ぎのひと時(室料のみ)

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/09/15

    この度は、都内数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ホテルステイをごゆっくりとお楽しみいただけたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく今後の励みとなります。
    いただいたご意見も参考にさせていただき、お客様に快適にお寛ぎいただけますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
    私共ホテルでは四季折々の魅力をご堪能いただけますので、またぜひ”都会のオアシス”へお越しくださいませ。
    けーしー助六様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿いただきありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    chi********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    満足なホスピタリティでした。臨機応変な気配りが素晴らしい。例えばチェックアウトの日はとても暑く車寄せで冷えたミネラルウォーターをいただきました。感染症の影響で食事はホテル内テイクアウェイですし、使えない施設も結構ありながら気持ちよく滞在ができた次第です。

    宿泊日
    2020/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「一休FAVORITES2020」1位受賞記念<ポイント最大12倍>庭園側スーペリア45平米/朝食付

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/09/15

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。気持ちよくご滞在いただけたと拝見し、大変嬉しく存じます。
    一方で、客室やアメニティにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。より快適にお過ごしいただくために、何か必要なものや私どもにお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

    2020年10月からの庭園では、霧による幻想的な”雲海”の演出や、夜のライトアップがリニューアルされます。新たな魅力をお届けして参りますので、ぜひ再度お越しくださいませ。
    スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ禍の中でも安心して宿泊できる素晴らしいホテルです。
    到着時にきちんと検温があり、ロビーで冷たいお水の用意もあり始まりからホスピタリティの
    高さが伝わりますした。
    夏休みに旅行も行けない中、都内で静寂の美しい庭園と美味しいお料理にほっと一息つけました。
    ジム・スパ・ルームサービスを利用しましたが、ど...

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏割】ポイント最大20倍<選べる朝食つき>3名でも広々!55平米以上のプライムデラックス

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/09/14

    いつもホテル椿山荘東京をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。
    過日はお暑い中お越しいただきありがとうございました。
    安全対策を講じながらの営業の中、お客様への通常のおもてなしが叶わず心苦しく存じておりますが、ご満足いただいたご様子を拝見しスタッフ一同安堵いたしております。
    10月1日よりスタートする”東京雲海”のテスト中は、足をお止めし申し訳ございませんでした。ご協力に感謝申し上げます。
    本来であれば様々な条件が整ったタイミングで現れる雲海ですが、現代の技術で、霧に包まれる幻想的な風景を皆様にお届けいたします。夜にはライトアップもリニューアルされ、より美しい景色をお楽しみいただけることと存じますので、またぜひお越しくださいませ。

    貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
    バスローブ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    各接客スタッフも皆洗練されていて感じが良かったです。客室もバスルームもとても綺麗で清潔感がありました。ル・ジャルダンのプレミアムイブニングハイティーは美味しく特にローストビーフは絶品でした。朝食も味も良く、特にバナナと苺のミックスジュースは特に美味かったです。とても落ち着いたホテルでした。満足でした...

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏割】ポイント最大11倍<選べる朝食付>45平米プライムスーペリアで寛ぎのひと時

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/09/14

    過日は都内数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
    嬉しいご感想を頂戴し、大変光栄でございます。
    イブニングハイティーやご朝食もご満足いただけましたようで何よりでございました。

    当ホテルでは、ご自宅やオフィスでもホテルメイドの味わいをお楽しみいただけますよう、テイクアウトの商品もご用意しております(ご予約制です)。ル・ジャルダンのアフタヌーンティースイーツセレクションとローストビーフのセットなどもございますので、ぜひお試しくださいませ。

    田内子淑様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインから、ルームサービス,朝ごはん、荷物のデリバリー、チェックアウトまで、素晴らしい気遣いとサービスでした。帰りのバスまでお気遣いいただき、とても素晴らしい気持ちになりました。ありがとうございました!

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍<選べる朝食付>45平米プライムスーペリア

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/09/14

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ホテルステイをお楽しみいただけたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    お客様に笑顔でお過ごしいただけますよう、いただいたお言葉を励みに今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
    またぜひお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
    taimeiayako様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    旅行に行けなかった今年の夏。
    都会とは思えない緑の中で、ゆったりとした気分を味わえました。
    対策をきちんとされていて安心して過ごせました。
    スタッフの接遇も流石でした。

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/09/14

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    現在安全対策を講じながら営業しておりますため、サービスの休止や制限によりお客様への通常のおもてなしが叶わず心苦しく存じておりますが、「安心して過ごせた」とのお言葉や、スタッフにつきましても光栄なお言葉をいただき、安堵と喜びを感じております。
    今後も安心・安全を提供しつつ、お客様に非日常のひとときをお楽しみいただけますよう日々精進して参りますので、またの機会にもぜひご利用くださいませ。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。
    Nikitan様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一休さんを通した申し込みなのにお部屋のUGとレイトチェックアウト、誕生日のお祝いカードやお菓子やシャンパンもいただき恐縮しました。以前コーヒーが苦手であることをお伝えしていたのでコーヒーメーカーを下げお茶を多めに用意して貰いさらに恐縮。

    部屋からの景色が季節ごとに違うのはもちろん、宿泊するたび別の部屋...

    宿泊日
    2020/08/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/09/14

    いつもホテル椿山荘東京をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。お誕生日のお祝いの場に私共ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。この度のご滞在をご満足いただけたご様子だけでなく、これからも足を運んでくださるというお言葉を拝見し、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

    今回ご覧いただいた”東京雲海”や”千の光のライトアップ”は、10月1日よりスタートいたします。テスト段階でのご感想をこのように伺えましたことは、私共にとりまして大きな自信となりました。自然界と同様に、その日の気温や湿度、風などによっても毎回表情が変わりますので、四季折々の景色と共に今後もお楽しみくださいませ。

    なお、ポータブルオーディオにつきましてはいくつかご用意がございます。リクエストに応じてお部屋にお届けしておりますので、ご所望の際はお気軽に客室係までお声がけくださいませ。

    今後も”第二の我が家”のように、イ・チョンス様の憩いの場となれますよう邁進して参ります。何卒引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。
    イ・チョンス様の次回のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    都内で庭園を有するホテルはほかにもありますが、他のホテルとは段違いの規模の庭園があり、夜はライトアップされて幽玄な雰囲気でした。非日常感を感じるられました。
    庭を案内していただくアクティビティに参加しましたが、庭の歴史、見所が分かって楽しかったです。コロナでも楽しめるアクティビティがあるのもよかった...

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏割】ポイント最大20倍<選べる朝食つき>3名でも広々!55平米以上のプライムデラックス

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/09/14

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊ならびにご感想をご投稿いただき誠にありがとうございます。
    ご宿泊者様に平日限定にて開催しておりますアクティビティ”ガーデンツアー”を含め、ご滞在をお楽しみいただけましたようで何よりでございました。
    私共ホテルでは、10月より庭園内のライトアップリニューアルや、幻想的な霧による雲海をお楽しみいただける演出を提供いたします。またぜひ非日常のひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
    ほにゅほにゅ様の再度のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚記念日にお世話になりました。
    客室の広さ、スタッフの方々の接遇など申し分なく豊かなひとときを過ごすことができました。
    日本庭園も素晴らしく、季節ごとに訪れたいと思いました。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏割】ポイント最大11倍<選べる朝食付>45平米プライムスーペリアで寛ぎのひと時

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/09/10

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大切な記念日に都内数あるホテルの中より私共ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。ホテルステイをお楽しみいただけましたようで何よりでございました。
    私共ホテルの庭園は、季節により様々な表情を魅せてくれます。10月からは雲海の演出や、夜のライトアップがリニューアルされますので、今度とも折に触れ、ご利用いただけましたら幸いでございます。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。
    massa72様にまたお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘の4歳の誕生日祝いで宿泊しました。娘へのプレゼントやメッセージカード、アップグレードなど滞在中はホテルの方によくしていただき、忘れられない思い出となりました。
    国内の日系・外資系、海外のホテルなども偶にではあるものの利用しますが、小さな不満やストレスをも全く感じさせず、「ホスピタリティの底力」を感じ...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】ポイント最大15倍<選べる朝食付き>プライムエグゼクティブスイート60平米

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/09/10

    この度はお嬢様の4歳のお誕生日、誠におめでとうございます!
    都内数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京をお祝いの場にお選びいただき厚く御礼申し上げます。
    私共ホテルでのひとときが、ご家族の「忘れられない思い出」となれましたこと、大変嬉しく存じます。
    いただいた有難いお言葉を励みに、より一層サービス向上に邁進して参ります。今後も折に触れ、ぜひご利用くださいませ。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。
    うきわざだっく様にまたお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年は東京で夏休みを満喫することになったため、緑が多い場所をと考え、選択しました。部屋、お庭ともにとても良かったです。東京とは思えないお庭の風情、部屋から見えるお庭の緑やライトアップがリゾートを感じさせてくれました。接客、サービスも申し分なく、細かなところまで行き届いていました。食事もルームサービス...

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <夕・朝食つき>ガーデンビュー確約 都会のオアシスでおこもりステイ

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/09/08

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。都内数あるホテルの中より、夏休みを過ごされる場所に私共ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。
    ガーデンビューのお部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子や、スタッフへの光栄なお言葉をいただけ、一同安堵いたしております。
    また、ルームサービスでのディナーのデザートにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。担当者と共有し、今後のメニュー構成の参考にさせていただきたいと存じます。

    2020年10月からは、霧に包まれた幻想的な庭園の演出「東京雲海」をお楽しみいただけるようになりますので、ぜひ再度お越しくださいませ。
    machimu様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    ご多忙の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1泊2日でしたが、プールやジムもゆっくり利用できたので、とても有意義な滞在でした。
    夕食も朝食もとても美味しく、雰囲気も良く、スタッフの方々のホスピタリティは最高です。
    記念日に選んで良かったです。

    宿泊日
    2020/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食・スパ利用付き>ポイント最大5倍!サマーゲッタウェイ ~プール・温泉でリフレッシュタイム~

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/09/08

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大切な記念日に都内数あるホテルの中より私共ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。ごゆっくりとホテルステイをお楽しみいただけましたようで何よりでございました。
    今後も折に触れ、ご利用いただけましたら幸いでございます。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。さりま様にまたお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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    女性40代
    投稿日:2020/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事では何度もうかがっていましたが、宿泊は初めてでした。
    コロナ禍で旅行の予定がキャンセル、代わりに友人と食事をするついでにそのまま宿泊もしようという事になり、お部屋の予約をしましたが、予想以上の滞在になり大満足でした。
    国内外問わず、仕事・レジャーでホテルを利用する機会は多い方だと思いますが、久しぶ...

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏割】ポイント最大11倍<選べる朝食付>45平米プライムスーペリアで寛ぎのひと時

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/09/07

    いつもホテル椿山荘東京をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。私共ホテルでのご宿泊は初めてであったとのことですが、ご満足いただけたご様子だけでなく、国内外多くのホテルを利用されているchb89様に多々光栄なお言葉までいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく、大きな励みと自信を頂戴いたしました。いただいたお言葉を糧に、今後もハード・ソフト共にお楽しみいただき、心からリラックスしていただけますよう日々サービスの向上に努めて参ります。次回はぜひ私共のスパ”悠YU,THE SPA”でプールや温泉、トリートメントなども併せてお楽しみくださいませ。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。
    chb89様にまたご利用いただけます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    感染対策をしているホテルを探して宿泊しました。

    消毒液の配置や宿泊部屋にはスタッフが入らいないことなど目に見える部分で安心出来ました。
    食事はすべてルームサービスにしましたが4月以降久しぶりの外食で美味しかったです。
    また伺いたいと思います。

    宿泊日
    2020/07/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!45平米プライムスーペリアで寛ぎのひと時(室料のみ)

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2020/09/01

    この度は、都内数あるホテルの中、ホテル椿山荘東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
    当ホテルの感染対策につきまして「安心できた」と伺え、スタッフ一同安堵いたしております。
    お客様と従業員の安全のために一部のサービス休止や制限を行っており多々ご不便をおかけしている中、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
    今後も安心、安全を提供しつつ、ごゆっくりとお寛ぎいただけますよう日々努めて参りますので、またぜひご利用くださいませ。
    もり御様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿いただきありがとうございました。

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