ホテル椿山荘東京

東京都文京区関口 2-10-8 地図

売れ筋ランキング10位

エリア:池袋・飯田橋・巣鴨・練馬

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512

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総合評価

4.67

11月15日00:19更新

456件

432人が満足と
評価しています。

452件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方々の心こもった接客が素晴らしく、快適にホテルステイさせていただきました。
    どなたに何を聞いても的確に答えてくれ、こちらの立場に立った提案をくださり大変感心しました。
    利用日当日は祝日でかなりの混み具合でしたが、全く不快な思いをすることなく一泊2日楽しめました。心から感謝しております。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】ポイント最大6倍<朝食つき>60平米スイート1室2名お一人様29,800円〜

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/11/07

    この度は、数あるホテルの中ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子やスタッフへの嬉しいご感想に、一同大変喜んでおります。
    「お客様の立場に立ったおもてなし」を日々念頭に置き接客に当たっておりますため、このようなお言葉をいただけましたことは、私共にとりまして大きな自信と励みとなります。温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。
    またぜひリフレッシュに、ホテル椿山荘東京へお越しくださいませ。
    ぃま様に再度お目にかかれます日を、楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室サービス課

    ホテルに宿泊するのにお部屋で寛ぎの空間を約束する部門。
    お客さんと接しないことも多い特殊なサービス

    そして、ホテル椿山荘東京には心配りを感じます。
    綺麗に整えることはもちろん。使い易いようにしてくださいます。
    ターンダウン後のお部屋にふみ込むのに、トキメキを感じてしまうのは私だけでしょ...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    9月までのご宿泊【厳選7days】ポイント最大5倍 45平米プライムスーペリア街側を確約(室料のみ)

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/11/07

    ひろたん4040様、いつもホテル椿山荘東京をご利用いただき厚く御礼申し上げます。
    客室係のことを”妖精さん”とかわいいネーミングで呼んでくださっていることや、マネージャーへの温かいお言葉を嬉しく拝読し、早速スタッフへ共有させていただきました。
    多くの客室係が、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるようにと日々思いを込めてお部屋を整えておりますため、このようにフォーカスしていただきお褒めのお言葉をいただけ大変光栄に存じます。今後もいただいたお言葉を励みにスタッフ一同ONE TEAMとなり、お客様にとりまして当ホテルでのご滞在が快適で素晴らしいものとなりますよう努めて参ります。
    ご投稿いただきありがとうございました。
    引続き、ホテル椿山荘東京をご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
    ひろたん4040様の次回のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前レストランを利用した際にとても雰囲気がよく、次は泊まりで!っと思っていたので、ちょうど娘の誕生日もあり初めて宿泊致しました。メールのご相談もとても丁寧で、到着した瞬間から温かいお迎えに、ここにして良かったと思いました。娘は大喜びで、ここで結婚式を挙げたいかもと言うほど、感激していました。お庭を散...

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍 ガーデンビュー確約!45平米スーペリア(室料のみ)

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/11/06

    この度はお嬢様のお誕生日、誠におめでとうございます!
    お祝いに際しましてホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。”ここにして良かった”とのお言葉や、お嬢様にもお喜びいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。f-sakura様にいただいたご感想を励みに、今後もより一層邁進してまいります。またぜひお祝いやリフレッシュにホテル椿山荘東京をご利用くださいませ。
    f-sakura様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    前回と同じく、
    「照明の統一スイッチ」(各所に分散していると調整がしにくい。)
    「椿山荘の雰囲気を損なわない、日用品のショップ(コンビニに近いタイプ)が欲しい」

    次回、特典の利用でスイートを用意いただけるとの事でしたので楽しみにしております。
    ビューバススイートに一度泊まってみたいものです。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/11/05

    sonic_m_life様

    日頃よりホテル椿山荘東京をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。今回も貴重なご意見をありがとうございます。ハード面に関しましてはなかなかすぐにご対応が出来ず心苦しいばかりではございますが、機会がございましたらsonic_m_life様のご意見も参考にさせていただきます。
    また、会員組織である「四季アドバンテージ」のアップグレードですが、ご興味をお持ちいただきましたビューバススイートはホテル椿山荘東京内に1室しかないものでございますので、お約束が難しい場合もございます。客室内のバスルームから庭園をご堪能いただけるお部屋なので、是非お楽しみいただきたいのですが、アップグレードの対象は1カテゴリーでございますので、「エグゼクティブスイート」をご予約いただいた場合がその対象となりますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定・WEB限定】お部屋タイプおまかせ スペシャルプライスプラン(室料のみ)

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/11/05

    ケボコン様、いつもホテル椿山荘東京をご利用いただき誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。ケボコン様にとりまして当ホテルを”第二の我が家”と思っていただけますよう、スタッフ一同より一層努めて参ります。
    また次回のおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで泊まったホテルで最もサービスが良かったです。26日に結婚したこともあり、大変サービスや気遣いをしていただきました。ありがとうございます。
    また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定・WEB限定】お部屋タイプおまかせ スペシャルプライスプラン(室料のみ)

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/11/05

    この度はご結婚誠におめでとうございます!
    お祝いに際しまして、数あるホテルの中よりホテル椿山荘東京にご宿泊いただきありがとうございました。ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変安堵いたしております。また大切な日のお祝いの場に当ホテルをお選びいただけましたら嬉しく存じます。
    ころ道チャコ様の再度のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    キャンセル待ちでしたが 宿泊日の5日程前に 連絡があり 無事 素敵なお部屋をゲット出来ました。
    一休さんに感謝です!

    お部屋もお庭も 素晴らしくて ホテルの方もとても良くして下さり 大満足です。
    今回 椿山荘に宿泊出来ましたこと喜んでおります。
    有難うございました。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】フレキシブルレートプラン(室料のみ)

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/11/01

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
    今回ご用意させていただいたお部屋は、周りのビル郡があまり見えない高さであるゆえに、ベッドに横たわりながらも庭園を眺められ、都心の中とは思えない自然豊かな景色をお楽しみにいただけたのではないでしょうか。
    季節が変わると異なった魅力を感じていただけることと存じますので、またの機会にもぜひ再度当ホテルで非日常のひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。
    abi-mama様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当初希望の2泊が取れず、空き室情報のメール連絡より、あとから別予約で部屋を確保。その際、連泊同部屋を希望したところ望みが叶ったうえに、お部屋自体も空きの関係上でグレードアップとなり、大変満足しました。椿山荘で26日に娘の婚姻前のお顔合わせもあったので、着物の着付け等を含め、ゆっくり余裕を持って過ごせま...

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定・WEB限定】お部屋タイプおまかせ スペシャルプライスプラン(室料のみ)

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/10/30

    この度はお嬢様のご婚約、誠におめでとうございます。
    大切なお顔合わせという場に、数ある施設の中よりホテル椿山荘東京をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
    お食事やご宿泊に関しましても、ままぷか様のご期待にお添えでき、大変嬉しく安堵いたしております。
    ご結婚式やご家族旅行先には、ぜひ再度ホテル椿山荘東京をご検討くださいませ。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。
    ご両家様のより一層のご多幸を、心よりお祈り申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    即位の礼の影響で大変な中、ご挨拶までして頂きありがとうございました。
    今回はスパもラウンジも満喫し、みゆきで鮨を食べました。カウンターの中山さんの話術がとても面白く、
    量は食べれませんでしたが楽しい時間が過ごせました。
    また次回の宿泊が楽しみです。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/10/30

    ドクひげくま様、いつもホテル椿山荘東京をご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在もお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。みゆきのスタッフへの温かいお言葉も大変光栄で、早速店舗へ共有させていただきました。今後もドクひげくま様に楽しいお寛ぎのひとときをお過ごしいただけますよう、ホテルスタッフ一同精進して参ります。
    また次回お目にかかれます日を、私共も楽しみにお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/16
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回あの台風19号の前日に宿泊しました。
    台風が強大だったため連泊させていただこうと思いお願いしましたが満室とのことで、キャンセル待ちを入れていたのですがご連絡がなく、諦めていたのですが、チェックアウトの際に念のためお伺いしたところ、急遽泊まることが出来ました。

    ただ、一日目にチェックアウトしたので...

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/10/29

    一休.com会員様

    いつもホテル椿山荘東京をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。このたびは台風の大変なときにご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。さぞかしご不安な思いをさせてしまったことと推察し、重ねましてお詫び申し上げます。
    藤田観光メンバーズカードポイントに関しましても、ご案内が分かりづらかったとのこと、申し訳ございません。実はあの日、一休.com会員様はチェックアウトなさったのではなく、【同じお部屋にご延泊】というお手続きを取らせていただいておりました。そのため、実際にポイントをご利用いただけるのはチェックアウトの翌日以降となっておりました。

    キャンセル待ちのご連絡についてなど、いろいろとご不便をお掛けしたにも関わらず、「台風の中でも静かで守られている安心感があった」とのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。今後は会員組織やご宿泊についてのご案内を分かりやすく改善し、同じようなご不便をおかけする事のないよう精進してまいりますので、是非またお越しくださいませ。

    次回のお目にかかれますのをを楽しみにしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すれ違うスタッフの方々誰もが声がけをしてくれて、とてもホスピタリティを感じました。庭も七福神や三重塔、木々一本一本に丁寧に名前が書かれており、日本語のみならず英語表記もきちんとされていて、素晴らしかったです!
    また今度は両親を連れて来たいです!

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選7days】ポイント最大5倍<45平米スーペリア>2名1室お一人様16,750円〜(室料のみ)

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/10/20

    過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在におきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルのさながら森のような庭園は、四季折々様々な見どころがございますので、次回はぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
    Delphi xo様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    庭園、食事、設備、どれも素晴らしかったです。シティービュー客室でも、結構景色を楽しめました。庭園は、朝も昼も夜も楽しめました。接客はフロントと朝食処(イルテアトロ)の方が、たまたま非常に残念でしたが、ベルボーイの方等はとても素敵な接客でした。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/10/20

    過日はホテル椿山荘東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。一部スタッフの対応によりgwpat様に残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたお言葉を真摯に受け止め、いつお越しいただきましてもお客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。そのような中でも、温かく光栄なお言葉もいただけましたこと、大変恐縮いたしております。次回全てにおいてご満足いただけるホテルステイとなりますよう精進して参りますので、厚顔ではございますがまた再度ホテル椿山荘東京をご利用いただきますようお願い申し上げます。
    gwpat様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに利用させて頂きましたが、やはりよいホテルでした。今回は両親と共に利用しましたが、両親は庭を見てビックリしていました。またスタッフの皆さんには気さくに声を掛けて頂き、庭への行き方を案内して頂いたこと、とても喜んでいました。なかなか利用できるホテルではないのですが、両親に喜んでもらえたので満足...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定・WEB限定】お部屋タイプおまかせ スペシャルプライスプラン(室料のみ)

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/10/17

    この度は再度ホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。親御様にもご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しく光栄であると共に、安堵の思いでいっぱいでございます。当ホテルの庭園には多くの史跡や季節の草花が点在しており見どころがたくさんございます。お越しいただく時期により異なる魅力をお楽しみにいただけますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
    一休きんまん様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か利用させていただいてるのですが、今回は父の誕生日祝いをかねて両親を招待いたしました。
    お部屋もグレードアップして頂きありがとうございました。一流ホテルのサービスと高いクオリティーを満喫して両親も本当に感激していました。父も足腰が弱くなり今回が最初で最後の宿泊になるかもしれませんが、あんなにうれ...

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/10/16

    いつもホテル椿山荘東京をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。この度はお父様のお誕生日のお祝いに際しまして、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。また、親御様にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同安堵の思いでいっぱいでございます。またぜひご体調のよろしい時に、ご一緒にお寛ぎのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
    お父様、お母様、おかゆっこ様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    体調を崩してしまったのですが、お心遣いをしていただき、大変ありがたかったです。
    スタッフの方々が皆さん親切で、また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    10月以降のご宿泊【セレクションセール】ポイント最大9倍<選べる朝食つき>55平米プライムデラックス

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/10/11

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中ご体調を崩されてしまわれご不安やご心配もあったかと存じますが、その後いかがでしょうか。少しでも回復されていますこと、お祈り申し上げます。
    またぜひごゆっくりとお寛ぎにお越しいただけましたら私共も嬉しく存じます。
    リリィ・リリィ様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
    時節柄、何卒ご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/10/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高の滞在でした。
    豪華なハード面は勿論、
    アメニティやターンダウンサービスの丁寧さ、
    館内の清潔さに程よく静かな雰囲気など
    大変心地よい空間でした。

    イルテアトロでのディナーは素晴らしく、
    スパではリラックスして温泉とプールを楽しめました。

    ベルボーイやフロントスタッフ、ハウスキーパーの方々、シェフや...

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/10/11

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。”最高”とのお言葉や、多くのスタッフへの温かいお言葉までいただけ、大変嬉しく光栄でございます。いただいたご感想を励みとし、今後も都内数あるホテルの中より多くのお客様にお選びいただき”最高のご滞在”と思っていただけますよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
    当ホテルは一年を通じて四季をお楽しみいただけますが、メインバー「ル・マーキー」では、季節をイメージしたカクテルが大変人気でございます。ぜひ次回お試しくださいませ。
    akiddr様にまたお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日の予約限定です】 当日宿泊プラン (素泊まり)

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/10/10

    いつもホテル椿山荘東京をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。今後もケボコン様に心からお寛ぎいただけますよう日々精進して参りますので、引続きのお引き立てのほどお願い申し上げます。
    また次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回もお世話になりました。
    前回クチコミで触れたヘアゴムも準備頂き、御対応の万全さに感心しました。
    あまりの快適さに他のホテルに泊まる気が失せてきました 笑

    また近いうちにお世話になります、よろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】フレキシブルレートプラン(素泊まり)

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/10/03

    この度もホテル椿山荘東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    ヘアゴムにつきましてのお言葉、大変嬉しく存じます。
    当ホテルでは、いただいたご意見やご感想はひとつひとつ拝見し、次回もご満足いただけますよう努めております。今後もお客様からいただく貴重なお声を大切にし、より一層皆様に愛されるホテルとなれますよう日々精進して参りますので、引続きのご愛顧の程お願い申し上げます。

    次回の牙に住む様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母娘3人で宿泊しました。
    早めに到着しましたが、チェックインできました。
    ガーデンビューのお部屋から見える山や、都会のビル、庭園の木々、結婚式の方々…にエネルギーを分けてもらえ、特に観光に出かけることはせず、部屋でゆっくり過ごすことができました。
    フロントで勧めていただいたルームサービスでの朝食も贅沢で...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/10/03

    いつもホテル椿山荘東京をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、素敵なご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
    非日常のホテルステイでエネルギーが満たされる感覚を、皆様にも味わっていただけますように、これからもいただいたお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。
    また雛人形様にお目にかかれます日を、楽しみにお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予定より早く到着したが、部屋に入れていただきその分のんびりでき、大いに満足です。
    ただ朝食時間が混雑のピークだったのか、食材切れが多くあり残念でした。少し時間をずらせばと思いました。1泊でしたが満足の宿でした。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食・スパつき>アーバンオアシスステイ 〜プール・温泉でリフレッシュタイム〜

    ホテル椿山荘東京からの返答返信日:2019/10/01

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。”満足”とのお言葉をいただけ、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、ご朝食ではせっかくご利用いただきましたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご指摘は早速店舗へ共有させていただき、改善に努めてまいりたいと存じます。
    次回は全てにおいてご満足いただけますよう日々精進して参りますので、またの機会に再度ご利用いただけましたら幸いでございます。
    nasiyasan様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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