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浅草ビューホテルの口コミ

浅草ビューホテル

東京都台東区西浅草3-17-1 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:上野・浅草・葛飾・葛西

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1,955

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総合評価

4.07

02月18日01:33更新

428件

339人が満足と
評価しています。

389件中61~80件を表示

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    t*p*c*e*n*1*4さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2017/01/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの対応が悪すぎます。挨拶・お客様への注意力がかなり低下しています。中国の団体客が多いので、一般の団体専門のホテルと化していました。かつての浅草ナンバーワンの面影が消えていました。また、駐車場へのエレベーターが修理されているため、待ち時間が長過ぎます。駐車場のエレベーターはロビーと駐車場の専用...

    宿泊日
    2017/01/27
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊割】ファミリー・グループ向け☆素泊まりプラン
    詳しく見る

    p*a*i*u*m*m*e*1*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/12/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    加湿器の水タンクが空っぽだったのが残念でした。

    宿泊日
    2016/12/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシック】ファミリー・グループ☆素泊まりプラン
    詳しく見る

    h*r*k*z*_*t*g*a*xさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    度々利用しますが、今回エグゼクティブツインは
    シャワーと洗面台のお湯のでが悪くストレスを感じました
    清掃も、空気清浄機とコーヒーメーカーに
    水が残っており、不快でした。

    宿泊日
    2016/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切】禁煙エグゼクティブツイン シティビュー/食事なし
    詳しく見る

    b*j*m*3*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/07/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スカイツリーがよく見えてとてもきれいでした。部屋自体は問題もなく良かったです。
    しかし、チェックインしたのが午後3時近かったと思いますが、指定された部屋に着くまで、廊下に
    はチェックアウトした部屋のシーツや掃除道具が転がっており、綺麗とは言い難かったです。

    宿泊日
    2016/07/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシック】ファミリー・グループ向け☆朝食付プラン
    詳しく見る

    r*r*k*6*さんのコメント

    投稿日:2013/04/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ちょうど季節が変わる時期で、暖かい日だったのに、エアコンが「暖房」にしかならなかったです。西日の当たる部屋で滅茶苦茶熱く、部屋の非常用の窓を開けて頂きましたが余り効果が無く、日中だというのに、カーテンを閉め切ってしのぎました。 今時、エアコンが全館共通というのは… 20Fにある眺望室は眺めが良くスカイツリ...

    宿泊日
    2013/04/13
    宿泊プラン
    【早得21日前締切】禁煙スタンダードツイン/朝食付

    浅草ビューホテルからの返答返信日:2013/04/19

    この度は浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝・昼・晩の時間帯で暖房・送風・冷房と1日の気温の変化に応じ一括管理をしており、常に快適にお過ごしいただくため空調を調整しておりますが、この度はご不便をお掛け致しました。また、機会を御座いましたらご利用下さいませ。お待ち申し上げております。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。浅草ビューホテル フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*t*g*tさんのコメント

    投稿日:2013/02/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    スカイツリーと浅草寺が部屋から一望でき、素晴らしい眺めでした。それが目的ならぜひお勧めです。設備はエアコンが不調で、冷蔵庫も電源が入らないところが残念です。

    宿泊日
    2013/02/02
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】スタンダードツイン☆お部屋から東京スカイツリーが望めます☆・1泊朝食

    浅草ビューホテルからの返答返信日:2013/02/07

    この度は浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。空調と冷蔵庫はご不便をお掛け致しました。次回お泊りの際、万が一同じ状況が御座いましたら遠慮なくお申し付けください。即時対応をさせて頂きます。今後もお客様が快適にお過ごしが出来ますよう、努力をさせていただきます。浅草ビューホテル フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*g*m*g*0*1*4*1さんのコメント

    投稿日:2013/02/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    浅草ビューホテルで結婚式を挙げてから早いもので21年たちました。やはり結婚記念日というとビューホテルを想いだします。何回か宿泊させて頂いていますが、今回の室内の温度調整に対してのフロント対応は最悪でした。いくらなんでも我慢してください。とばかりの対応はありえません。気持ち良く過ごしたくて泊まっているの...

    宿泊日
    2013/02/02
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙スタンダードツイン/朝食付

    浅草ビューホテルからの返答返信日:2013/02/06

    この度は浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見誠にありがとうございます。ホテルのアンケートも事前に頂戴しておりお客様の気持ちにたち、快適に楽しい思い出をつくって頂けるサービスのご提供を徹底いたします。詳細は既にお手紙を送付させて頂いております。ご確認頂ければ幸いです。浅草ビューホテル フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*t*k*e*i*h*さんのコメント

    投稿日:2013/01/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お正月との事でしたが、新年会等の会合で駐車場が満車だったが 裏の駐車場に回され、いったん安心していましたが。 夜9時頃電話がかかって来て、車を移動してくださいと言われました。 こちらは、夕食に飲酒をしていましたのでお断りしましたが、ベル係から”本日中に、移動いて下さい”と催促されました。 こんな非常識なホ...

    宿泊日
    2013/01/02
    宿泊プラン
    【早得21日前締切】スタンダードツイン/朝食付

    浅草ビューホテルからの返答返信日:2013/01/17

    この度は浅草ビューホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。駐車スペースではご迷惑をお掛けいたしました。駐車場スペースは地下約200台ほど留め置きできるスペースがございますが、今年は東京スカイツリー開業で混雑し、裏のバス専用駐車場を開放させて頂きました。防犯カメラは設置されておりますが、青空駐車スペースですので万が一の事故を考え、地下の駐車場をご案内させて頂きました。お客様の配慮にかけており、大変に申し訳ございません。貴重なご意見は無駄にせず、お客様が常に快適にお過ごしできますよう今後も努力をさせて頂きます。浅草ビューホテル フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*c*u*e*さんのコメント

    投稿日:2012/08/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    浅草ならココと決めているので迷わず予約しました。 お世話になりました。

    宿泊日
    2012/03/28
    宿泊プラン
    【冬〜早春シーズンバーゲンプラン】浅草寺・花やしき・浅草演芸ホールまで徒歩圏内と観光の拠点に最適

    浅草ビューホテルからの返答返信日:2012/08/30

    この度は浅草ビューホテルを日頃からご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。これからも、皆様に愛されるホテルでありますよう、今後も努力をしてまいります。浅草ビューホテル フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*h*a*aさんのコメント

    投稿日:2012/05/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    前回の利用で気に入り又予約しました。 朝食は忠実した内容で良かったです。 部屋も良かったですが 今回は風呂から変な匂いがしました。 シャワーを利用して風呂場全体を洗い流したら匂いが弱まり、 多分掃除の時乾拭きの雑巾の匂いではないかと思います。 誰でも気付く程の匂いですから掃除した本人もわかるはずですが、...

    宿泊日
    2012/05/13
    宿泊プラン
    【スプリングシーズンバーゲンプラン】浅草寺・花やしき・浅草演芸ホールまで徒歩圏内と観光の拠点に最適

    浅草ビューホテルからの返答返信日:2012/05/21

    この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。私共の清掃、点検の不行き届きで、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。おかげさまで、開業から26年が経ちましたが、清潔で気持ちよくご利用頂けますよう、一層の努力をしてまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*l*v*nさんのコメント

    投稿日:2012/03/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    家族旅行で利用しました。7階だったため向かいのホテルとスカイツリーがかぶっていてすこし残念でした。なんのために高いお金だしてスカイツリー側にしたのか・・・。 部屋自体は十分綺麗だったのですがひどいのはお風呂。さびあり、よごれあり、すべりやすい、シャワーへの切り替えは分かりにくい。結局二日目は中学生が嫌...

    宿泊日
    2012/03/26
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】デラックスツイン スカイツリービュー/朝食付

    浅草ビューホテルからの返答返信日:2012/04/02

    この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。私共の清掃、点検の不行き届きで、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。おかげさまで、開業26年が経ちましたが、清潔で気持ちよくご利用頂けますよう、一層の努力をしてまいります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*u*a*u*i*u*iさんのコメント

    投稿日:2012/02/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    従業員の方からは急な雨に声掛けをして貰い、傘の用意をして戴きました。感じが良かったです。部屋に関しては数年前と同様に風呂の温度調整が不都合。洗面時の備品もローション等の配置も無く、テレビも自動的な節電モード設定で画面が暗い。年配者に暗い設定の押し付けは不親切。Dxツインに宿泊したが、ビジネスホテルの方...

    宿泊日
    2012/02/17
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】スカイツリービュー確約!!禁煙デラックスツインルーム /食事なし

    浅草ビューホテルからの返答返信日:2012/02/27

    この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。おかげさまで開業26年が経ちまして、徐々に改装を進めておりますが、まだまだ追いついていない部分もあり、ご不便をおかけして申し訳ございません。古くても、清潔で気持ちよくご利用頂けますよう、より一層の努力をしてまいります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*g*n*c*s*i*eさんのコメント

    投稿日:2010/11/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    シングルを予約していましたが、フロントで、ツインが空いているとのことで、部屋を変えてくれました。広々として、とてもくつろげました。 なによりすばらしかったのは、大きく開いた窓のカーテンをあけると目の前にスカイツリーが!!! すばらしいプレゼントをもらった気がしました。 惜しむらくはバスルームのシャワーカー...

    宿泊日
    2010/11/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早割!GO!GO!プラン(食事なし))

    浅草ビューホテルからの返答返信日:2010/11/28

    この度は浅草ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、そして清掃のご指摘ありがとうございます。今後につなげていけるよう努力してまいります、またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*s*a*8さんのコメント

    投稿日:2010/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋の広さ、景色はとてもよかったです。しかし水まわりに古さを感じました。

    宿泊日
    2010/03/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早割!GO!GO!プラン(食事なし))

    浅草ビューホテルからの返答返信日:2010/08/19

    この度は浅草ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます、そしてご指摘ありがとうございます。当ホテルは今年の9月1日をもって満25周年となります。客室の改装等もしっかり取り組んでいかなければならないので今後の課題とさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*r*p*r*1*8*さんのコメント

    投稿日:2010/04/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    浅草のシンボル的国際ホテルに格安にて宿泊致しました。お約束の東京スカイツリー側のお部屋でした。以前より幾度と無く利用致しておりますが、年月による痛み具合致し方ありません。料金を上乗せしてデラックスクラス以上に宿泊すれば良いのでしょうが。東京スカイツリーの間近に見られ最高のロケーションでした。以前有り...

    宿泊日
    2010/04/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(開業25周年記念!スペシャルプライス スタンダードツイン、トリプルルーム(食事なし))

    浅草ビューホテルからの返答返信日:2010/04/29

    この度は浅草ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます、施設の老朽化に関しては改修工事等を順じ行い、今後の検討課題とさせていただきます。またのご利用をおまちしております。

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    施設からの返信あり

    m*r*k*z*7*0さんのコメント

    投稿日:2009/09/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    残念でした。母の喜寿のお祝いを兼ねた、浅草観光を企画し、ビューホテルに宿泊し、美味しい料理で、祝おうと思っておりました。母にとっては、初めてのビューホテルでしたので、感激しておりましたが、部屋に入って、景色を見るためにカーテンを開けたら、窓ガラスの汚れが酷くて絶句してしまいました。部屋にメッセージは...

    宿泊日
    2009/09/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(オータムフリープラン デラックスツイン、トリプルルーム【朝食付き】)

    浅草ビューホテルからの返答返信日:2009/10/01

    この度は浅草ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご利用に関してご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。現在窓清掃に関しては専用機具が故障しており代替の清掃方法での対応、また早期の復旧を目指しておる次第でございます。今回のお客様のお言葉を真摯に受け止め、今後に生かしてまいりたいと存じます。今回のお客様の記念旅行に汚点を残してしまったことに再度お詫びを申し上げます、大変申し訳ありませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*h*h*e*2*7*さんのコメント

    投稿日:2009/08/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    23日の日曜日に利用さして頂きました。部屋はシングルのわりに広くベットも充分過ぎる位の大きさでゆったりとくつろげました。 ただネット予約の際に希望の欄があったので「出来るだけ見晴らしのいい部屋でお願いします」と希望しました。 22階と高さ的には綺麗な景色なのですが外壁のでっぱりが邪魔で景色が三分の一程が見...

    宿泊日
    2009/08/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆★お得なスタンダードシングルルーム★☆素泊り♪)

    浅草ビューホテルからの返答返信日:2009/08/28

    この度は浅草ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。窓についてご案内させていただきます。スタンダードタイプのシングルルーム以外のお部屋タイプ(ツイン、トリプルも)は大きな出窓となっております。もし次の機会があればぜひお試しいただければと存じます。またお風呂のシャワーについてはご不便をおかけして誠に申し訳ありませんでした。何度かご指摘をいただいていることなので今後の検討課題とさせていただきます。これからも浅草ビューホテルをよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*o*c*p*さんのコメント

    投稿日:2008/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    浅草寺が全景できてよかったです。ゆっくりできました。

    宿泊日
    2008/06/07
    宿泊プラン
    【スプリングホテルプランスペシャル】

    浅草ビューホテルからの返答返信日:2008/08/22

    この度は浅草ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。これからもご愛顧のほどをよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*r*m*m*6*さんのコメント

    投稿日:2008/02/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    浅草観光に非常に便利なので、よく利用させていただきますが、最近朝食が込んでいて、困ります。朝1番に行っても並んでいたので、あせってしまい、気が引けてしまいました。 もっと朝食で利用できるところを増やしていただだけたらと思いました。

    宿泊日
    2007/10/13
    宿泊プラン
    【お手頃ワンランクUPステイプラン】お手軽にワンランク上のお部屋をご利用できるプランです

    浅草ビューホテルからの返答返信日:2008/02/15

    いつも浅草ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食についてご不便をおかけして申し訳ありませんでした。貴重なご意見としていただきましてこれからの検討課題とさせていただきます。これからもどうぞご愛顧のほどをよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*d*nさんのコメント

    投稿日:2007/09/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時にネットの使える部屋をリクエストしましたが、あいにくふさがっていたようです。いまどき、これほどのホテルでネット接続できない部屋があるのは意外です。

    宿泊日
    2007/07/31
    宿泊プラン
    【サマーホテルプランスペシャル】

    浅草ビューホテルからの返答返信日:2007/09/18

    この度は浅草ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のおっしゃるとおりで、残念ながら当ホテルは全てのお部屋ではADSL回線が整っておりません。一部の部屋が回線を用意りまして、また数は多くは無いですが貸出し用のADSLセットもいくつかご用意しております。前もってご予約時にご希望をいただければご用意はだいたいは可能でございますので、今後ご利用の際はお手数ですがご連絡いただければと存じます。ご不便、お手数おかけして申し訳ございません。これからも浅草ビューホテルをよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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