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浅草ビューホテルの口コミ

浅草ビューホテル

東京都台東区西浅草3-17-1 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:上野・浅草・葛飾・葛西

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1,955

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総合評価

4.07

02月21日01:45更新

430件

341人が満足と
評価しています。

391件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/21
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    髪の毛がお風呂場に1本、ベッドにも1本落ちていたけど、客室もユニットバスもきれいでした。落ち着いて休むことが出来、サービスも笑顔で対応できていました。また、利用します。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】新宿副都心や上野方面の景色一望!運が良ければ富士山も!気軽に泊まれる素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*y*1*7*0*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    家族で週末利用させていただきました。
    まずチェックインが意外に時間がかかりました。
    部屋はバスルームシャワーの水量が弱くてすっきりすることができず残念でした。
    食事は朝食26Fレストランでのバイキングでしたが、品数もそろっていましたし、とても
    おいしかったです。
    立地条件も良いので、次回も宿泊希望です。そ...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【JTB東京2020パラリンピック支援宿泊プラン】禁煙スタンダードツイン シティビュー/朝食付

    浅草ビューホテルからの返答返信日:2019/04/04

    この度は、ご家族皆様での当館のご利用、誠に有難うございます。皆様のご到着が重なりますと、受付が順番となりまして、お時間を要してしまい申し訳ございません。シャワーの水量でございますが、原因の究明に努めまして改善の努力をさせて頂きます。当館は浅草散策は勿論、つくばエクスプレス線、銀座線、都営浅草線の三駅利用可能でありますので都内観光にも諜報されておりますし、東武浅草駅からの日光へも足を延ばされる方もいらっしゃいます。ご滞在中のお食事にはご満足いただけたようで何よりでございます。今後もサービスの上のホスピタリティを目指し、全てにご満足頂きお帰りいただけますように精進致します。お忙しい中、お時間を割いてのご投稿、有難うございます。又のご来館を従業員一同お待ち申しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*r*_*a*k*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    家族イベントで
    宿泊しました。

    窓からスカイツリーが見えてとっても広いお部屋と
    朝食も美味しくて大満足でしたが…

    お風呂のユニットバスに陰毛が数本落ちてました。
    気持ち悪いので
    洗い流がし、手でユニットバスの周りを触ると
    湯垢でひどくて
    備え付けの洗体タオルにボディーソープをつけて洗いましたよ!
    ボディソー...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!5のつく日<朝食付>プラン

    浅草ビューホテルからの返答返信日:2019/03/31

    この度は浅草ビューホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。浴室の件ですが大変失礼致しました。猛省致します。客室係と緊急でミィーティングを行いました。
    これからもお客様に選んで頂けるホテルになれるように改善して参ります。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*z*a*g*f*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 3

    お安く止まれてよかったのですが、客室の問題として、洗面台がなんと洗面・浴室内ではなくて、寝室側に設置してあったことが驚きでした。とても一流ホテルの設定とは思えません。
    ホテルでこのようなタイプは初めてで、妻からも非常なヒンシュクを買いました。浴室もバスタブと洗い場が別になって、便器も別に設置されてい...

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】新宿副都心や上野方面の景色一望!運が良ければ富士山も!気軽に泊まれる素泊まりプラン

    浅草ビューホテルからの返答返信日:2019/03/31

    浅草ビューホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
    また貴重なご意見ありがとうございます。
    これからも快適な空間のご提供ができますように努力してまいります。またお選び頂けるホテルになれるように努力してまいります。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/25
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ダイヤモンド会員という事で、部屋をアップグレートして頂き、部屋からスカイツリーがよく見えました。
    残念だったのは、フィットネスジムが会員しか使えなかったこと。
    これまで宿泊したホテルで使えなかったのは初めてです。
    朝食のバイキングは種類も多く、これまで宿泊したホテルの朝食の中でも1・2を争うレベルでした...

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最上階から夜景を一望出来るバーの1ドリンク&レイトチェックアウト付!朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/10
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    TX浅草駅直結ですが、エレベーター等はなく、改札からの距離や、秋葉原からの乗り換えを考慮すると、雨に濡れない、というレベルかと思います。今回は上野駅からタクシーに乗りましたが900円ぐらいで、この方がコスパはいいかと思います。
    今回は彼女の誕生日で、ルームサービスのプランを予約しました(2年前も同じプラン...

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【記念日】高層階スカイツリービュー客室確約&ルームサービス※窓辺で過ごすAnniversary
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*m*m*4*9さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お正月利用で多少の混雑は覚悟していましたが、フロントはテーマパーク並みの混雑、駐車場は満車で、隣の民間に泊めたら1泊の駐車料金だけで約2万…部屋は入り口からタバコ臭く、間違えて喫煙ルームを予約してしまったのか確認したほど。我慢して過ごしましたが、早めにフロントに連絡すべきと反省しました。最大のお楽しみ...

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシック】ファミリー・グループ向け!朝食付プラン

    浅草ビューホテルからの返答返信日:2019/02/03

    この度は浅草ビューホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。折角、数あるホテルの中からご指名頂いたにも関わらず大変な混雑とお部屋の臭いの件大変失礼致しました。
    折角貴重なご意見を頂きましたので快適な空間をご提供できるように今後も努力してまいります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/16
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    成人の日の前日に行ったら、駐車場が満杯で1時間待ってやっと停められた。宴会の人の車で満車だったとのこと。道路に寄せて待たされた。
    カミソリが異常に切れない。ビックリしました。ムダ毛をカミソリで10往復しても全く剃れてない!従業員の方、一度使ってみてください。朝ごはんは美味しかったです。アクセスはいい。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【東京観光シリーズ】「浅草花やしき」入園+アトラクション乗り放題のフリーパス付!1泊朝食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*q*k*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    部屋に入って風呂排水口からの悪臭にビックリ、消臭スプレーと空気清浄機フル稼働、入浴後排水すると横の排水口から水が溢れ足元みずまみれ、臭い理由がこれかと感じた。朝食は量、質共に良く何を食べても美味しく感じた。

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!旅!旅!サンデー<朝食付>プラン
    詳しく見る

    y*t*y*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅に近くて良かったですし、浅草観光便利でした。

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今ならポイント最大10倍!レジャーにおすすめ連泊割!大好評の朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/29
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    【客室】
    シングルの部屋は景観のためのスペース(張り出し等)にある程度の広さが割かれているため、公式数値の広さ以上に手狭感を受けました。アメニティは良いビジネスホテル並みです。
    【バスルーム】
    こちらも良いビジネスホテル並みです。臭いなどはなし。
    【食事】
    以下参照(とらず)
    【接客・サービス】
    とびきり...

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【限定割】お部屋お任せでお得旅!素泊まりフリープラン※限定日販売※
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*4*0*pさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    家族で利用させていただきまた。部屋は綺麗でお風呂もすごく綺麗でしたのでよかったのですが1点だけ不満があり浴槽にお湯をためるのに湯量が少なく3人が入るには時間がかかりすぎでした。改善をした方がいいと思います。朝食バイキングは大満足でスカイツリーの眺めも最高でした。

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【東京観光シリーズ】「水上バス」乗船券付!浅草~お台場間の「TOKYO CRUISE」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/09
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 5

    お風呂のシャワーカーテンが 臭いがして 後 お風呂の黒っぽい カビが気になり 歯ブラシて 掃除して 使用しました。お部屋がホコリだらけ
    もう少し 気にかけてくれたら助かります。後は 満足

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊割】レジャーにおすすめ!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/07
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋も綺麗で予約の際にスカイツリーが見えるお部屋を予約したため、しっかりスカイツリーも見えてキレイで楽しめました。
    駅からのアクセスもよく、浅草の飲食店も近くにあり、とても快適に過ごせる場所でした、、

    しかし、お部屋に入って冷蔵庫飲み物を入れようとしたら、前の人が使用したらしい食べ物がそのまま残っ...

    宿泊日
    2018/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】夜景が素敵なスカイツリービューにグレードUP!お手軽素泊りプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/20
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    バスルームのカーテンからは異臭がしていて交換してもらいました。
    また、客室が暗く天井の蛍光灯の電球が切れているのではないかと確認をしてもらうと
    4個のうち3個の電球が切れている状況で非常に残念でした。

    両方とも客を部屋に入れる前に確認できることですので点検をしておいてほしいと思います。

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!旅!旅!サンデー<朝食付>プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/16
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お盆の多忙な時期でしたが、仕事の関係で1人で宿泊。20年近く1人での利用をしてきて朝食は景色を眺めながらゆっくりとれてきたのでした。
    今回、家族連れが多く、それは当然のことなのですが、朝食の席が今までなかった壁際の景色もみれない閉塞した席。後で変えてもらえばよかったと思ったのですが、利用客も多いので...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネス】出張応援※シングルルーム朝食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/06/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    レストラン「武蔵」での会食の清算で誤りがありました。
    最初の清算時誤りを指摘しましたが、納得されずそのまま清算しましたが、再考の結果その旨再度問題提起しましたところ、誤りを認めていただき事なきを得ました。そのままですと大人一人分の料金を余分に支払うことになっていました。
    何とも後味の悪い結果でした。

    宿泊日
    2018/06/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割】レジャーにおすすめ!大好評「スカイグリルブッフェ 武藏」 の朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/15
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    3回目の利用でした。スカイツリービューで眺めのよい部屋にしていただきましたが、都内や地方の温泉旅館など色々泊まりましたが部屋に入ったとたんゴミが落ちてたのは初めてです。折りたたまれてないレシートが窓の下にありました。掃除機かけてますか?チェックはしないのでしょうか?バスルームもとてもカビ臭く空気清浄...

    宿泊日
    2018/05/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】夜景が素敵なスカイツリービューにグレードUP!お手軽素泊りプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*r*k*z*_*t*g*a*xさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/05/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの対応は的確で良かったです。
    食事はルームサービスにしましたが、満足しました。
    客室に関しましては、ベットライトが片方欠落しており
    やや、残念な気がします。

    宿泊日
    2017/05/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切】禁煙エグゼクティブツイン シティビュー/食事なし
    詳しく見る

    g*o*a*o*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/04/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    エアコンが作動しないのか15度に設定して暑くて寝苦しかった。
    接客や食事は良かった。
    お風呂の湯量が弱く、貯めるのに時間が掛かってしまった。

    宿泊日
    2017/04/04
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシック】ファミリー・グループ向け☆朝食付プラン
    詳しく見る

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