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ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留の口コミ

ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留

東京都港区東新橋1-6-3 地図

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総合評価

4.37

02月28日01:08更新

249件

220人が満足と
評価しています。

228件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    37階に宿泊できたので最高でした。眺めも良く隣接している富士通のビルや日本テレビの社屋、電通のビルなどもあり、都会の眺めは最高でした。友人と宿泊いたしましたが、部屋も広くコーヒーマシーンなどが常備されており、お風呂などもきれいでした。アメニティも洗練されておりワンランク上の気分がいたしました。何回か...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休会員様へおすすめ!】THE STAY -relax-(朝食付き)15時in/11時out

    ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留からの返答返信日:2020/02/25

    毎度、ザ ロイヤルパークホテル東京汐留をお選び頂き誠にありがとうございます。当ホテルは、ビジネス街の中心に立地しており、東京の夜景をお楽しみいただくには丁度良い位置にございます。お連れ様と眺望をお楽しみいただいたようでなによりでございます。また、アメニティーに関してもお褒めの言葉を頂戴し、幸いでございます。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/23
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    4時ごろ到着も、5時からのチェックインプランだったらしく「駐車場が時間外ですから通常駐車料金の他に2400円かかりますがどうしますか?」そう言われ入ってしまったので「加算お願いします」と伝え、そんな表示あったのかなあと思いながらも、部屋に入ってコーヒーを飲もうとカップを見たら口紅がついたまま!「えっつ?...

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1月以降のご宿泊に】ポイント最大10%!ショートステイ朝食付きプラン17時in/10時out

    ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留からの返答返信日:2020/02/25

    この度はザ ロイヤルパークホテル 東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回、折角数あるホテルの中から当館にご予約をいただきましたにも拘らず、追加料金のご案内が不十分であったこと。口紅のついているのコーヒーカップの確認を怠ってしまいましたこと。せっかくご連絡をいただいたにもかかわらず謝罪の気持ちのない対応をしてしまったこと。従業員の対応によって、お客様に大変ご不便とご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
    今後このようなことが起きないよう厳重に指導して参る所存でございます。また、ホテルのサービス向上のため、全スタッフがこのたびのご指摘と問題点を共有し、従業員のサービス向上に取り組んで参ります。今後、いただきましたご意見を参考にお客様の立場に立った対応に努めて参る所存でございますので、また挽回の機会を頂けたら幸いでございます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年末に続き年明けも「大志満」さん朝食+ロイヤルパーク汐留タワーの特典企画に早々予約を入れて利用できました。コロナウィルスが報道される中、安心して利用できたことに感謝。ただ日曜日の朝と昼に「大志満」で!と朝食はいただいたのですが、昼にはお休みされていたので少し残念でした。でもまた、これからも楽しみに利...

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休会員様へおすすめ!】【オンライン決済限定】30日前早割(朝食付き)16in/11時out

    ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留からの返答返信日:2020/02/25

    いつもザロイヤルパークホテル東京汐留をご利用頂き誠にありがとうございます。日曜日の営業時間によって「大志満」をご利用できなかったにもかかわらず、ご寛大なお言葉を頂戴しました事に感謝申し上げます。ご満足頂けるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧くださいます様お願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事処に和食「大志満」さんが入ったことで、朝食付を選びました。朝の和定食はご飯・焼鮭・味噌汁・おひたし等々どれも美味しくて私にとっては15年来「大志満」さんの朝食目当てに宿を選択するほどでしたので立地とサービスで贔屓目のロイヤルパーク汐留タワーに宿泊する楽しみが最大となっています。

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休会員様へおすすめ!】【オンライン決済限定】30日前早割(朝食付き)16in/11時out

    ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留からの返答返信日:2020/02/25

    この度はザ ロイヤルパークホテル 東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、「大志満」つきましてお褒めの言葉を賜りましたこと、大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。ご朝食をお楽しみいただけたご様子を伺い、嬉しく思います。今後もご期待にお応えできますよう、スタッフ一同一層の精進を重ねて参りますので、また機会があればぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/10
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの接客がとても感じが良く、部屋も綺麗で快適でした。
    ただ洗面所のハンドソープが薄めてる?っていうくらいとても薄くて、手に付いた化粧品のぬるぬるすら全然取れなくて結局ボディーソープで洗いました。
    朝食は中華をチォイスしましたが、ビュッフェのホットミールもオーダービュッフェの天津も温かくなくとても...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1月以降のご宿泊に】ポイント最大10%!ショートステイ朝食付きプラン17時in/10時out

    ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留からの返答返信日:2020/02/12

    この度はザロイヤルパークホテル東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、フロントの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お部屋のハンドソープに関して、薄いもので誠に申し訳ございませんでした。早速客室係に報告し、直すよう指導致しました。朝食に関しましても、ご期待に添えるもの以前に温かくない食事はあってはならいものと存じております。重ねて心よりお詫び申し上げます。レストラン従業員へもご指摘いただきました内容を申し送りしております。ご期待に沿ったサービスができるホテルになるべく今後も精進して参りますので何卒ご寛容の程お願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジネスで2泊致しました。久しぶりの利用すると朝食に和食がオープンしていて大変満足でした。外を眺めながら朝刊を見ながらゆっくりと食べる和食はこれから始まる1日の仕事の力になります。次回の出張が楽しみです。

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休会員様へおすすめ!】【オンライン決済限定】2連泊割(素泊まり)15時in/11時out

    ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留からの返答返信日:2020/02/04

    この度はザ ロイヤルパークホテル東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお泊り頂いた様子がお伺いでき、大変光栄に存じます。朝食会場も4つからお選び頂けますので、次回お越しの際には違うレストランもご利用いただければ幸いでございます。お客様のお役に立てるよう従業員一同さらに精進して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/27
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    最悪のホテルです!
    いつも名前が見つからないですねー!

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休会員様へおすすめ!】 THE STAY -CONCEPT-(素泊まり)15時in/11時out

    ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留からの返答返信日:2020/01/29

    ザロイヤルパークホテル東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度は、ご不快な思いをお掛けし、誠に申しわけございません。チェックインの際にお時間を頂いてしまい、また何度も同じ件でご迷惑をお掛けしており、私どもとしても反省すべきことと存じます。お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様としっかりとお話をし、同じようお言葉を頂かぬようお迎えする環境を整えることに注力して参る所存でございます。またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/26
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    オープンした時から一度泊まってみたいと思いながら伸び伸びになっていた施設ですが、今回初めて利用させてもらいました。
    静かながらもスタイリッシュな雰囲気があり、なかなか良い感じの部屋でした。ミニバーにワイングラスがあったり、コーヒーマシンのパッケージに緑茶が含まれていたりしたのは、ロイヤルパークらしく...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休会員様へおすすめ!】【オンライン決済限定】30日前早割(朝食付き)16in/11時out

    ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留からの返答返信日:2020/01/29

    この度はザロイヤルパークホテル東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。しかしながら、フロントの対応が大変失礼な態度であり、ご不快な思いをお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様への「気配り」が全く感じられないことは、ホテルのフロント依然に、お客様を迎える立場としてあってはならない事と存じます。対応した従業員へは指導を徹底し、再び同じ事がないよう参る所存でございます。それ以外にも、お部屋への案内、チェックアウトの対応が不十分で猛省する次第でございます。この度頂戴したお言葉を真摯に受け止め、「ザロイヤルパークホテル東京汐留」としてのお客様へのサービスでお喜びいただけますよう、従業員一同精進して参りたいと存じます。またお越しいただける機会を頂けましたら、ご期待を裏切ることのないようお迎えしたく存じますので、何卒今後ともご高配を賜りたくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広い38階の部屋にしていただきありがとうございました。しっかりと休息することができました。

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1月以降のご宿泊に】ポイント最大10%!ショートステイ素泊まりプラン17時in/10時out

    ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留からの返答返信日:2020/01/24

    いつも、ザロイヤルパークホテル東京汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回、最上階であるプレミアムフロアでのご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回初めてのタイプの部屋だったが、使い勝手がよくコンパクトだがリラックスすることが出来た。
    ブルーレイディスクプレーヤーや空気清浄機も常備されていて部屋でゆっくりするにはとても良かった。
    食事はバーでのアペリティフだけだったが、ハッピーアワーも利用することが出来、ラッキーだった。
    朝もゆっくりとチェッ...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休会員様へおすすめ!】【オンライン決済限定】30日前早割(素泊まり)16時in/11時out

    ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留からの返答返信日:2020/01/14

    いつもザロイヤルパークホテル東京汐留をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、ご滞在の目的などに応じてお部屋をお選びいただくことも、一つの楽しみになるかと思います。
    今後ともお客様に選び続けられるホテルとなるよう、日々精進してまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。快適に過ごせました。次回も利用します。

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1月以降のご宿泊に】ポイント最大10%!ショートステイ朝食付きプラン17時in/10時out

    ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留からの返答返信日:2020/01/14

    この度はザロイヤルパークホテル東京汐留をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けたようで、私どもも嬉しく思います。
    これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年始の東京旅行の際に2泊利用させて頂きました。
    今回で2回目の利用になりますが、前回と同様にとても快適に過ごすことが出来ました。
    ホテルの立地ですが、新橋駅と汐留駅に隣接していてJR、メトロ、ゆりかもめが利用でき、交通の便がとても良いです。空港からは電車で乗り換えなくアクセスでき、リムジンバスも利用できま...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休会員様へおすすめ!】THE STAY -regular-(素泊まり)16時in/11時out

    ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留からの返答返信日:2020/01/06

    年始を当ホテルでお過ごしいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中快適に過ごすことができましたようで、私共も大変うれしく思います。交通アクセスやお部屋に関してお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    その他にもウェブサイト限定や期間限定のプラン等もいくつかご用意しておりますので、機会がございましたら併せてご検討くださいませ。
    いつお越しいただいてご満足頂けますよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    普段は水天宮が定宿ですが、今回はビッグサイトでの展示会アテンドということでこちらに四日間滞在しました。 会場、新橋や銀座といった繁華街、また新幹線へのアクセス、どれをとっても非常に便利な立地でストレスのない滞在を楽しみました。

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休会員様へおすすめ!】【オンライン決済限定】30日前早割(素泊まり)16時in/11時out

    ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留からの返答返信日:2019/12/16

    日頃より ザ ロイヤルパークホテル東京汐留をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
    この度のご滞在に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
    普段は水天宮のロイヤルパークホテルをご利用頂いているとのこと、こちらも感謝申し上げます。
    またお仕事や観光など 機会がございましたら、ぜひ汐留にもお越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    poi********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで、お台場、銀座、新宿等のホテルを利用して来ましたが、最高のホテルでした。
    立地も新橋駅から徒歩数分、部屋も角部屋で東京タワー、月島方面のビル群、夜景が綺麗で子供達も大変満足していました。
    又、東京に遊びに行く時、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休会員様へおすすめ!】【オンライン決済限定】30日前早割(素泊まり)16時in/11時out

    ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留からの返答返信日:2019/12/18

    この度はロイヤルパークホテル ザ 汐留にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    私どもには勿体ないお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。これからも驕ることなく、快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、これらかもどうぞよろしくお願い申し上げます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お世話になりました。
    とても快適にすごせました。
    一つ気になったことですが、トイレ、バスルームの扉の位置が、トイレと洗面台の間にあると
    いいのにと思いました。トイレ内にも簡単な手洗いがあればなおいいですが。
    三人で泊まったので、そう感じたのかもしれません。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休会員様へおすすめ!】【オンライン決済限定】30日前早割(朝食付き)16in/11時out

    ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留からの返答返信日:2019/12/11

    この度は、数あるホテルの中よりザ ロイヤルパークホテル 東京汐留をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく思います。お部屋に関しては、さらに快適にご利用いただけるよう、今後も改善を進めて参ります。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/08
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ザ・ロイヤルパークホテルの客室は音に敏感な方は口コミの騒音を参考にされて予約されてください。
    私が宿泊した客室は隣の部屋の顧客の鼾が2晩とも聞こえてきました。少し寝不足に成りました。しかし、和朝食は2日間食べましたが満足の良くものでした。宿泊した3日間は雨が降る寒い日でしたが新橋駅から濡れずに行くことが...

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【11月・12月のご宿泊に】ポイント最大10%!ショートステイ朝食付きプラン17時in/10時out

    ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留からの返答返信日:2019/12/09

    この度はザ ロイヤルパークホテル 東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございます。まずは、和朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
    一方で、今回ご宿泊の際の騒音に関しまして、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございません。
    寝不足になってしまったとありますが、その後お身体のお加減はいかがでしょうか。もし今後そのような事態になった場合、どうぞ私どもにご相談くださいませ。状況に合わせて、できる限り対応させて頂きます。
    その他に、ホテルアクセスについての貴重なご意見も、検討課題とさせていただき申し送りしております。ご期待に応えることが出来るホテルとなるべく、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    qsj********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休会員様限定】THE STAY -premium-(朝食付き)16時in/11時out ※最上階
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も気持ちよく過ごすことができました。清潔感があり高級感も覚えるいいホテルです。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休会員様へおすすめ!】【オンライン決済限定】30日前早割(素泊まり)16時in/11時out

    ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留からの返答返信日:2019/11/27

    この度はザ ロイヤルパークホテル東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂いたとお言葉を頂戴し、私共も光栄に存じます。引き続きお客様に喜んで頂けるよう精進してまいります。またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    洗面台を使うたびに、ポコポコという排水音がして気になりましたが、
    それ以外は快適で、また利用したいです。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【11月・12月のご宿泊に】ポイント最大10%!ショートステイ朝食付きプラン17時in/10時out

    ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留からの返答返信日:2019/11/13

    この度はザ ロイヤルパークホテル 東京汐留にご滞在いただき誠にありがとうございます。
    洗面台の排水音につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のご期待に添えるよう、より一層精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い致します。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出発の日体調が悪いため、チェックアウト時間を伸ばしていただけるか訪ねたところ、快諾いただきまたホテルでなにかできることがありましたら、お申し付けください。と丁寧にご対応いただきましたこと、大変感謝しております。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休会員様へおすすめ!】【オンライン決済限定】2連泊割(素泊まり)16時in/11時out

    ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留からの返答返信日:2019/11/08

    日頃よりザ ロイヤルパークホテル東京汐留をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在に満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
    またスタッフに対してお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
    その後、体調のお加減はいかがでしょうか。時節がら寒暖の差が激しいですが、無理せずどうぞご自愛くださいませ。

    皆様に今後ともご満足頂けるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ご愛顧くださいます様お願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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