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4.40
227件
203人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代新橋 銀座にも近く日テレもすぐ近くだし退屈しない。
高速にもすぐ乗れて便利。ホテルの使い易さサービスもいい。快適でした。
この度はザ ロイヤルパークホテル東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。また、交通アクセスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。また近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性全てにおいて満足でした。また宿泊したいと思います。
日頃よりザロイヤルパークホテル東京汐留をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在に満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。皆様には今後ともご満足頂けるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ご愛顧くださいます様お願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代息子が先月結婚して息子夫婦の部屋を予約しました。
夜景が綺麗でしたし、東京タワーもみれまして
息子夫婦も大変喜んでおりました。お部屋には
素敵なプレゼントも.......感激しておりました。
ありがとうございました。また、機会がありましたら
よろしくお願いします。
日頃よりザ ロイヤルパークホテル東京汐留をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在に満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
t*m*s*y*_*さんのコメント
女性50代家族旅行素敵なお部屋ありがとうございました。天井が高くてお部屋は黒と赤を調和した素敵なお部屋でした。
いい夏休みを過ごせました、また、機会たりましたらよろしくお願いします。
いつもザ ロイヤルパークホテル 東京汐留をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今年の夏も私どものホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。来年の夏休みも皆様にお選びいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代娘と二人で利用しました。
部屋も綺麗で洗い場つきのバスルームが良かったです。眺めも良く大満足でした。廊下の声も聞こえずゆっくりと過ごすことができました。
今回は時間の関係で朝食を利用しませんでしたが、次回は楽しみたいと思います。
また利用したいホテルです。
この度は、数あるホテルの中よりザ ロイヤルパークホテル 東京汐留をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ゆっくりご滞在いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご宿泊いただいた日は気温が35度を超え焼けつくような暑さとなりましたが、終日お天気も良く、浜離宮や都心の様子をお部屋からお楽しみいただけたのではないかと思います。
その他のお部屋タイプでは東京タワー、スカイツリーそれぞれご覧いただけるお部屋もご用意しておりますので、是非次回ご利用ください。
昨年末には、25階にて日本料理「大志満」が営業を開始いたしました。ご宿泊でなくとも、新橋汐留近辺にお立ち寄りの際は、お気軽にいらしてください。
スタッフ一同、またのご利用お待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代新橋駅からも地下からつながっているので、便利です。暑い日だったので、助かりました。お部屋はとてもスタイリッシュで、気持ちよく泊まれました。何人かのスタッフの方とお話しましたが、どなたも丁寧に対応していただきました。また、泊まりたいホテルです。
この度はザ ロイヤルパークホテル東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また立地やスタッフに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、部屋によっては東京タワーやスカイツリーが見える部屋等もございますので、次回ご利用の際は是非ホームページをご覧いただければと存じます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代日テレ横で便利です。何度か利用してます。お部屋もきれいで、洗い場とバスタブが独立しているのが嬉しいです。珈琲マシーンもついてたりと今回も快適に過ごさせていただきました。朝食は普通のビュッフェにいつもしてしまうのですが、次回は是非中華の朝食も試してみたいです。
日頃よりザ ロイヤルパークホテル東京汐留をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回の滞在にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。また、レストランは4ヶ所ご用意がございますので、次回は是非ビュッフェ以外もお試しいただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代急なお願いをしたにもかかわらず、丁寧に対応していただきました。接客はもちろんですが、部屋も眺望も素晴らしく、家族みんな大満足でした。
この度はザロイヤルパークホテル東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。客室、従業員へお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今後もお客様に喜んで頂ける、また快適なご宿泊を提供できるホテルになるべく一層精進して参ります。またご家族皆様でのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代排水溝の臭いが残念ですがそれ以外は問題なし。
この度はザ ロイヤルパークホテル 東京汐留にご滞在いただき誠にありがとうございます。排水溝の臭いにつきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご期待に添えるよう、より一層精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上お部屋をグレードアップして頂いてありがとうございました、お陰様ででリラックスリフレッシュできました。又主人が荷物を駐車場まで持っていく時にベル係の女性が地下3階まで持って来てくれたそうで大変助かりました。ありがとうござました！
日頃よりザロイヤルパークホテル東京汐留をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在に満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。またスタッフに対してお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄でございます。皆様には今後ともご満足頂けるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ご愛顧くださいます様お願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性30代今年に入り3回目くらい泊りました。
各所にアクセスも良いです。
部屋によりお部屋からの景色が違いますが、それはそれで楽しんでます。
いつもザロイヤルパークホテル東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。私どものホテルは新橋駅、汐留駅から近く、都内へのアクセスは非常にいい位置にございます。また、お部屋の眺望に関しましては、ビルに隣接しております為、あいにくビル側の部屋もございます。お部屋に関しましてご要望ございましたらお答え致しますのでいつでもお申し付けくださいませ。またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代場所は便利ですし、時々使わせていただいております。
特段不満もなく、非常に快適です。
朝のビュッフェのオムレツは美味しかったです。
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代お誕生日記念で素敵なお部屋に泊まりたかったので予約しましたが冷蔵庫が故障で、その日は使えませんでした。お誕生日のお知らせをさせていただきホテルからワインをいただきましたがお部屋で冷やす事が出来なく残念でした。部屋を変えていただくなどのご提案も無く残念でした。今後ご点検など徹底していただきたいです。朝...
この度はザ ロイヤルパークホテル 東京汐留にご滞在いただき誠にありがとうございます。冷蔵庫の故障につきましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、お部屋をかえるご提案がホテルスタッフからなかったことにつきましては、配慮が足らず、重ねてお詫び申し上げます。頂戴しましたコメントは貴重な意見として、担当者と共に改善へと努めてまいります。今後とも、より良いサービスを提供して参りますので、近くへお越しの際はまた是非お立ち寄り下さいませ。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代今回は、最上階がとれなかったので、スタンダードダブルにしました。階は、低かったけれど、バス、トイレのセパレートタイプは、大満足。ゆっくりお風呂に入りました。でも、わたしはやっぱり最上階が好き。次はとれますように。
日頃よりザ ロイヤルパークホテル東京汐留をご利用いただき誠にありがとうございます。
最上階のプレミアムフロアに関しましては部屋数が少ない上に人気がある為、お早めのご予約が必要かと存じます。
次回プレミアムフロアにご宿泊いただけた際は、ご満足いただけるご滞在をお約束させていただきます。
今後とも引き続きご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代広くてキレイな部屋でした。人数分の水があったのも嬉しかったです。
この度はザ ロイヤルパークホテル 東京汐留にご宿泊頂きありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき私共も嬉しく思っております。近隣観光地や施設のインフォメーション、お部屋の備品に関しては今後もさらなる充実をはかっていく予定です。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性何度か利用しているので，チェックインも名前を言ってサインするだけ，チェックアウトもマシンでOK.
ロケーションもよく，夜景もきれい．
朝食メニューも和洋豊富で楽しい．
夕方利用したバーに，夜戻ってくると「おかえりなさいませ」と迎えてくれる，最高のサービス．
週末のひととき，プチリゾートして最高のホテルです...
この度はザ ロイヤルパークホテル東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋からの眺望やご朝食をお楽しみして頂けただけでなく、スタッフの対応に対しましてお褒めのコメントをお寄せいただきましたこと、大変嬉しく思います。今後のサービス向上の糧とさせていただきます。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代安定の快適さです。またお世話になりたいです。
この度は数あるホテルの中よりザ ロイヤルパークホテル 東京汐留をお選びいただき誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるサービスとお部屋を提供できるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上ホテル入り口は、少し分かりずらかったがとても居心地はよかった。
この度は、ザロイヤルパークホテル東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの入り口においてご不便な思いをさせてしまいましたこと残念ではございますが、心地よいご滞在と感じていただいたこと嬉しく思っております。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
m*s*i*o*i*2*9さんのコメント
男性40代カップル接遇も素晴らしく部屋も綺麗で、満足のいくホテルでした。
都内を観光するにも非常にアクセスが良く、とても充実した旅行ができました。
又、利用したいと思います。
この度はザ ロイヤルパークホテル東京汐留にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと、私共も大変嬉しく思います。
今後とも皆様には満足のいくサービスを提供して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
施設からの返信あり
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東京での定宿の一つ。20年に渡って利用。施設は、古くなった。今回は、風呂もユニットで不便だった。ただ、長年利用しているので、勝っては、分かっているし、交通の便が良く、サービスも満足できる。
ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留からの返答返信日：2019/09/11
平素よりザ ロイヤルパークホテル東京汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また施設並びに客室について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
特にユニット仕様の部屋に関しましては多数ご意見をいただいておりますので、支配人に施設等の改装や修繕の必要性を申し伝えさせていただきます。
今後も皆様にご満足いただけるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり