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十和田プリンスホテルの口コミ

十和田プリンスホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

103人がお気に入りに登録

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総合評価

3.98

09月20日00:34更新

45件

38人が満足と
評価しています。

40件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/10
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    十和田湖は何度か訪れていますが初のプリンス!いい意味で期待を裏切られました。湖畔の静寂さと景色の良さは何者にも変えられません。海外のリゾート地とひけをとらないか勝ってると思います。また必ず訪れることを誓いました!

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!人気のモーニングブッフェで優雅な朝を!(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/15
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    夏休みに青森をぐるっと周る旅行に行きました。
    口コミがよかったので期待していましたが、正直とても残念でした。
    スタッフの方の対応は悪く、全く親切ではありませんでした。
    館内設備も値段が高い割に充実していませんでした。
    トイレのウォシュレットが古くて驚きました。
    お食事もありきたりなメニューと味付けでがっ...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!コース料理を優雅に堪能(夕朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*i*k*1*9*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族で宿泊しました。
    ギリギリまで宿が決まっておらず困っている中、こちらの宿を見つけて、急遽宿泊できることになりました。
    なので、素泊まりプランです。
    食事は外で済ませばなんとかなるだろうと思っていましたが、店が全くない!
    本当に困りました。ふもとで調達してなんとかなりましたが、素泊まりプランはお勧めで...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード】奥入瀬や八甲田など観光拠点に!シンプル素泊まりスティ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/08/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一人でまったりとさせていただきました。
    質問にも丁寧に接していただきありがとうございました。
    また機会があれば利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】人気のモーニングブッフェで優雅な朝を!朝食は中庭でもOK!(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高に素晴らしいロケーションでした。外出しても、ながめのいいレストランで食事をしても、湖のほとりでコーヒーを飲んでも、部屋でこもって一人かなままに過ごしても、もちろん露天風呂で自然と向き合う時間も、ぜんぶ最高でした。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    十和田湖を満喫するおとなのゆったり連泊旅!(朝食付き)

    十和田プリンスホテルからの返答返信日:2019/08/03

    この度のご利用ありがとうございます。のんびりと十和田湖をを満喫されたご様子嬉しく思います。これからも期待以上のサービスが提供できるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    奥入瀬と十和田湖の観光での利用でした。ロケーション、食事、スタッフさん、温泉など全てにおいて最高でした。お食事は、郷土料理を沢山頂けて良かったです。フランス料理も大変美味しかったです。湖畔で、とにかくくつろげるホテルでした。関西からは遠いけど、又、行きたいです。幸せな時間をありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    プリンスホテル夏さきどり〜ポイント10倍確約!湖側客室&シェフおすすめ「みちのくディナー」

    十和田プリンスホテルからの返答返信日:2019/08/03

    この度のご利用ありがとうございます。
    滞在全般についてご満足いただけたご様子嬉しく思います。これからも期待以上のサービスを提供できるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*d*q*1*5*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    落ち着いた雰囲気でゆっくり大人の時間が過ごせました。素敵なstaffさんと色々お話しができ十和田湖や秋田の話が出来てとても楽しいディナーになりました。流石プリンスホテルと思いました。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!コース料理を優雅に堪能(夕朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    五月の十連休の最後の日ということで、館内はとても静かで、落ち着いていました。プリンスホテル系列(十和田プリンスではないのですが)には、数十年ぶりに宿泊したので、とても懐かしい気持ちになりました。確かに、建物は古さを感じますし、設備も今風のホテルから比べると、物足りなさは感じます。しかし、コストパフォ...

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント最大10倍!コース料理を優雅に堪能(夕朝食付き)

    十和田プリンスホテルからの返答返信日:2019/08/03

    この度のご利用ありがとうございます。
    滞在全般についてご満足いただけたご様子嬉しく思います。当ホテルは開業から42年経過し東北のプリンスホテルで一番歴史のあるホテルです。これからも清潔感を保ちつつリノベーションしていければと思っています。またのご利用心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテル敷地内から見る十和田湖の景色がとても素晴らしかったです。夕朝食ともに満足しました。露天風呂の温泉もよかったです。ホテルスタッフの接客にも好感が持てました。客室内のバスルームには、リニューアルを期待します。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】ポイント最大10倍!コース料理を優雅に堪能(夕朝食付き)

    十和田プリンスホテルからの返答返信日:2019/08/03

    この度のご利用ありがとうございます。
    概ねご満足いただけご様子嬉しく思います。バスルームの改装に関しては今後のリニューアル時の検討とさせていただきます。これからも期待以上のサービスを提供できるよう努力してまいります。
    またのご利用心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    GW中だったため、たくさんの宿泊者がいらっしゃって、お食事の時は少し不便な思いをしましたが、スタッフの皆様はいつも笑顔で丁寧な、また物腰の柔らかい対応をされていて、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。

    確かに、バスルームは古いですが、とても素晴らしい温泉大浴場がありますので、2泊しましたが部屋のバ...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    十和田湖を満喫するおとなのゆったり連泊旅!(夕朝食付き)

    十和田プリンスホテルからの返答返信日:2019/08/03

    この度のご利用ありがとうございます。
    滞在全般について概ねご満足いただけたご様子嬉しく思います。
    ただ部屋の冷蔵庫の件につきましてはご迷惑をおかけいたしました。チェックを強化してまいります。
    これからも期待以上のサービスが提供できるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*a*b*_*a*s*3*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    特に無し

    宿泊日
    2018/10/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【プリンスホテル秋スペシャル ポイント10倍確約】十和田ステイ (夕朝食付き)プリンスディナー
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/24
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    10月下旬の紅葉のベストシーズンでそれなりのプライスは仕方ないと思います。古いホテルという覚悟は持って臨みました。立地、ガーデンは満足、ロビーやダイニングはクラッシックな味わいも評価できますが、お部屋のお手入れ状況は想像以上に厳しかったです。
    客室部分のリニューアルも間近なのだろうと思うことにしました...

    宿泊日
    2018/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    十和田ステイ (夕朝食付き)プリンスディナー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*w*r*s*p*h*r*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    夕食の予約をしたら知らせると言ったのに全く知らせもせず、自ら行ってみても用意すらしていなかった。かつ随分長い間待たされてその後もものすごく遅い対応。対応悪いサービス悪い。部屋は暖房が効かず夜とても寒かった。コンセントが使い辛い。風呂も温泉を薄めたような感じで全く温まらなかった。部屋のドアは古く下宿の...

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード】奥入瀬や八甲田など観光拠点に!シンプル素泊まりスティ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/14
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    部屋からの眺め以外まったくの期待はずれでした。
    バスルームの狭さ古さと、朝食のレベルは、一昔前のビジネスホテル並みか?
    アメニティは、プリンスホテルとは思えない貧弱さで、フェイスタオルが一枚だけ、
    ハンドタオルは無し、バスローブも無く浴衣のみ。
    部屋の空調は、「温度調節できないので、暑くなったらoffして...

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!コース料理を優雅に堪能(夕朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテル前の湖畔は、綺麗に整備されており、晴れていたら景観も素晴らしいのではないかと思いました。あいにく天気が悪くて散策出来ず、本当に残念でした。施設全体はやや古さを感じました。ラウンジにて無料でコーヒーをいただけたり、部屋にはコーヒー豆とミルが用意されていたりと、ゆったりと過ごせるような心遣いが嬉し...

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定1日5組】朝食無料でいつもよりお得にご宿泊!(1泊夕食+朝食Free)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    十和田湖畔の静かな場所にあり、素敵な芝のお庭を散策できました。お風呂は洗い場が変わっていて一瞬迷いましたが、サラッとした泉質の温泉はよく温まります。お料理もワインも美味しく頂きました。ロビーでコーヒーがセルフでフリーで飲めるサービスは良かったです。

    宿泊日
    2018/09/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    十和田ステイ (夕朝食付き)プリンスディナー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*r*s*t*0*2*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2018/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    緑の中のホテルでした。十和田湖を観ながら緑の芝生は最高。食事は洋食のフレンチでした。
    洋食と和食を選べるコースにしてはいかがなものでしょうか?前日が洋食だったので。
    60過ぎのカップルより。

    宿泊日
    2018/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期予約】28日前予約でお得にSTAY!(夕朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    あいにくの大雨で楽しみにしていた散策は全く出来ずでした。
    施設は古さを感じましたが、快適に過ごせるための手入れがされているのは分かりました。
    朝食にせんべい汁やリンゴジャムを添えるフレンチトーストなどもあり、ゆっくり雨の十和田湖を眺めながらいただくことができました。また、朝食後もロビーに宿泊者用のコー...

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】28日前予約でお得にSTAY!(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    十和田湖に面していて、お部屋から雄大な自然を感じることが出来ました。温泉からの眺めというより、自然の中にお邪魔してるような素敵な景観の温泉でした。何より夕食が非常に美味しく、朝食も秋田、青森を感じられるもので大満足でした。ただ、部屋の空調があまり効かず寝苦しかったことが残念です。

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】ポイント最大10倍!コース料理を優雅に堪能(夕朝食付き)

    十和田プリンスホテルからの返答返信日:2018/08/25

    この度のご利用ありがとうございます。
    ゆっくりと十和田湖の自然の中でお過ごしいただけた事嬉しく思います。空調の件については不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後同様の事がないようチェックを徹底してまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。
    十和田プリンスホテル

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*p*s*i*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    これまでもお茶やランチで何度も来てますが宿泊は初めてです。
    古いホテルですが客室は綺麗にリノベーションしてあり、快適です。
    食事はプリンスディナーでしたが、メインの皿は大変良かった。
    全室禁煙はこのご時世やむを得ないですが、喫煙所はもう少し配慮して欲しい。
    夏場はともかく寒い時期だと屋外のみというのは如...

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定1日5組】朝食無料でいつもよりお得にご宿泊!(1泊夕食+朝食Free)
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