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ホテル日航奈良の口コミ

ホテル日航奈良
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,297人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.95

10月15日00:39更新

272件

211人が満足と
評価しています。

242件中121~140件を表示

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    n*t*w*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    バスルームの臭いが気になりました。生乾きの時に生じる酸っぱい刺激臭が強かったのが不快でした。長い髪の方はマイシャンプー・コンディショナーを持参した方が良いと思います。ホテルのものはギシギシの仕上がりで髪が縺れ易くなります(悲)。

    宿泊日
    2016/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANCE 28】28日前までの予約で早期割引!食事なし
    詳しく見る

    p*c*i*4*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食付きの宿泊でしたが、バイキングの食事は種類も豊富で大変満足しました。大浴場はもう少し広いと良かったです。従業員の方の接客はさすがに名の通ったホテルですので申し分ありません。気持ちよく宿泊できました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60 BF】60日前まで予約で早期割引!朝食付
    詳しく見る

    c*b*d*r*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新聞が届かなかったことが残念。ただ、晩御飯を初めてたべたがバイキングだったけどすごくお肉が美味しかった。

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル一押し!奈良のお寺に行くなら≪えらべるクーポン付き≫プラン/禁煙ツイン)

    ホテル日航奈良からの返答返信日:2016/08/29

    先日はホテル日航奈良をご利用頂き、有難うございます。新聞手配につきましてお客様へご迷惑お掛け致しました事お詫び申し上げます。レストランについてお褒めの言葉を賜りうれしい限りでございます。奈良にお越しの際は心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*m*s*m*s*m*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室数の多いホテルですが、大変静かでした。奈良の夏は、稼働率が高くないと聞きますが、客室に余裕があるためか、ツインをラージツインに変更していただいてありました。ラージツインは、トイレ、バス別、独立洗面台で快適に宿泊できました。窓からの眺望は皆無の部屋でしたが、カーテンを引きっぱなしにしていれば問題あ...

    宿泊日
    2016/08/10
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『早期割引』【ADVANCE 60】60日前までのご予約でおトクッ!朝食付<禁煙ツイン/26平米>)

    ホテル日航奈良からの返答返信日:2016/08/29

    先日はホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋で快適にお過ごし頂けましてなによりでございます。清掃ならびに挨拶に関しましてお客様へ大変ご迷惑お掛け致しました事、お詫び申し上げます。                           清掃担当とロビーフロアー担当者にも厳重注意を行い、お客様に満足いただけるホテルを目指して参ります。また奈良にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*u*e*7*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    建ててからそれなりの年数が経っていますが、リューアルとメンテナンスが行き届いています。朝食もまあまあでした。
    ベッド近くにコンセントがあればもっと便利です。

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【50歳以上の方限定/証明書要】奈良でお得なゆったり旅≪1泊朝食付き≫
    詳しく見る

    s*w*c*4*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高でした。フロントの人は話しやすく、おすすめなどをわかりやすく教えていただけました。研修中の新人さんも、一生懸命で気持ちよかったです。駅前で、便利いいです。また、泊まりたいですね

    宿泊日
    2016/08/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(関西タイムセール!/1泊素泊まりプラン/喫煙シングル)

    ホテル日航奈良からの返答返信日:2016/08/29

    先日はホテル日航奈良をご利用頂き誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂きうれしい限りでございます。研修生もお客様の声を頂き大変励みになります。また奈良にお越しの際はホテル日航奈良のご利用心よりお待ちしております。ご投稿有難うございました

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*a*k*r*0*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/07/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋からフロントに電話が通じなかった、それ以外は満足でした。

    宿泊日
    2016/07/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お子様半額!二食付「セリーナバイキング」宿泊プラン
    詳しく見る

    s*r*f*2*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    旅の楽しみは食事です。 奈良の味わいが堪能できました。

    快適な大浴場  朝も利用できると いいですね

    素敵な ひととき を  ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/07/03
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER Breakfast】『朝食』付き宿泊プラン
    詳しく見る

    t*t*i*7*j*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/06/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    おおむね満足です。JR奈良駅前で立地も良く、周辺に飲食店等もたくさんあり、便利でした。

    ベッドも気持ち良く、ぐっすり眠れましたし、朝食も奈良らしい食材が使われていて満足です。

    ひとつだけ残念だったのは、お風呂に入ろうと、バスタブにお湯をはって何気なくバスタブの内側をさわったら、湯アカか何か、ヌルヌルし...

    宿泊日
    2016/06/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【50歳以上の方限定/証明書要】奈良でお得なゆったり旅≪1泊朝食付き≫
    詳しく見る

    y*m*m*t*3*c*i*a*o*tさんのコメント

    投稿日:2014/03/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    JR奈良駅接続で非常に便利でした。駅近でこの料金は魅力あります。施設も相対的に良好でした。朝食もバイキング形式の和・洋と 取り揃え、料理も美味しかったです。

    宿泊日
    2014/02/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【50歳以上の方限定/証明書要】大人の休日/奈良で癒しのオトク旅≪1泊朝食付き≫/禁煙ツイン23平米)

    ホテル日航奈良からの返答返信日:2014/05/08

    ご利用ありがとうございました。当ホテルを存分にご活用になられた様子がコメントからもうかがえて、うれしい限りです。朝食バイキングでは当ホテルオリジナルの「興福寺の粕汁」や柿の葉すし・茶粥など奈良の名産も取り揃えております。次回ご宿泊時にはぜひそちらもお試しください。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*v*v*0*1*さんのコメント

    投稿日:2014/02/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    急に決めた奈良旅行でしたが、たまたまリーズナブルな空室があったので予約しました。チェックインの際、今日は若草山の山焼きで満室との話を伺いましたが、上階の東大寺や若草山も見渡せる眺めの良い部屋を用意してくれました。部屋からも山焼きがよく眺められたのかもしれません。(山焼きを見てからの遅いチェックインで...

    宿泊日
    2014/01/25
    宿泊プラン
    ★イチオシ★シンプルステイ スタンダードツイン3名 食事なし

    ホテル日航奈良からの返答返信日:2014/02/25

    この度はご利用頂きありがとうございました。若草山の山焼き当日にご宿泊されたのですね。今年は天候が良くなかったので心配したのですが、無事に勢いよく燃え盛りましたね。お楽しみいただけたことと存じます。「また泊まりたい」とおっしゃって頂き、とても光栄に思います。次にお越しになった時にもまた泊まりたいと思っていただけるようサービスの向上に励みます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*m*t*0*1*さんのコメント

    投稿日:2013/10/23 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    部屋は最悪で窓から塀と少しの空しか見えず、女の名前で申し込んだのにシャワーキャップもなし。 アンケートに書いて帰宅したらお手紙が届いて文面の中の名前が違う人になっていて…きっと規定の文に名前だけ変えて送っているのが分かり過ぎ。 料金が安くても、眺望が悪いとか書いてもらわなきゃわからない です。 他の日航...

    宿泊日
    2013/10/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『早期割引』【ADVANCE 60】60日前までのご予約でおトクッ!素泊り<喫煙ツイン/23平米>)

    ホテル日航奈良からの返答返信日:2013/11/05

    此の度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながら、ご説明が行き届きませずご期待に添える事が出来なかったうえ、更には文面においても大変ご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、案内改善に努めて参ります。どうかこれに懲りませず、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*u*i*0*9さんのコメント

    投稿日:2013/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お墓参りで宿泊しました、駅前で場所も良く部屋も広く快適に過ごせました。

    宿泊日
    2013/08/17
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お食事おまかせシンプルステイ スタンダードツイン2−3名 朝食付

    ホテル日航奈良からの返答返信日:2013/08/26

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は、JR奈良駅直結という当ホテルの立地をご活用になり、便利にお過ごしになられたご様子で何よりでございました。また、お部屋でもごゆっくりとお過ごしいただけ大変嬉しく存じます。次回ご来県の機会にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*i*0*2*さんのコメント

    投稿日:2013/08/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテル自体は悪くないのですが 私が泊まった最上階で当日学生?か新人の社会人が夜中1時過ぎまで廊下で大はしゃぎ!流石に怒りにいきましたが 朝まで大騒ぎホテルの対処は無し!普通こうなるのを見越して階を普通のお客さんとかぶらないよう変更するとかホテルマンの基礎の基礎が出来ていない!! 本当に客の事を考えて運営して...

    宿泊日
    2013/05/24
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お食事おまかせシンプルステイ スタンダードツイン2−3名 朝食付

    ホテル日航奈良からの返答返信日:2013/08/26

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。しかしながら、この度のご滞在がご期待に沿うものではなく、ご不快の念を与えてしまいましたこと、まずをもってお詫び申し上げます。御指摘頂いた点はすべてホテルで働く者として当然気にかけねばならぬ事であります。今一度スタッフへの再教育を実施し、お客様をお迎えする姿勢を改善させていただきたく存じます。次回、またお越しいただけるようなホテルを目指し、頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、改善に向け努力してまいります。ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*r*y*a*c*a*さんのコメント

    投稿日:2013/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    突然のプラン変更にも臨機応変に対応くださり、とても気持ちよく利用させていただきました。子供たちも大変喜んでおりました。

    宿泊日
    2013/08/13
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お食事おまかせシンプルステイ スタンダードツイン4名 朝食付

    ホテル日航奈良からの返答返信日:2013/08/26

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございました。また、お子様にもお喜び頂け、大変嬉しく存じます。夏の奈良を彩るイベント「なら燈花会」では、幻想的な灯りの中、素敵なお時間をお過ごしになられたことでしょう。ぜひ、またご来県の機会がございましたら当ホテルをご利用頂き、古都での癒しの時間をお過ごしくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*o*0*4*8*さんのコメント

    投稿日:2013/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋がきれいに掃除され良かったです。母の体調がいまいちだったので、チェックインの1時より早めにできたのと、エレベーターの近くに部屋を取っていただけ助かりました。次回も利用します。

    宿泊日
    2013/07/19
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お食事おまかせシンプルステイ スタンダードツイン(禁煙) 朝食付

    ホテル日航奈良からの返答返信日:2013/07/29

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、客室の清掃や私どもの対応におきまして、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。ご到着前に偶然、準備の整っているお部屋がございましたので、ご用意させて頂きました。快適にお寛ぎ頂いたご様子で、何よりでございます。その後、お母様のご様子は、大丈夫でしたでしょうか。次回、ご来県の機会にもぜひホテル日航奈良へお越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    s*d*u*o*s*m*s*さんのコメント

    投稿日:2013/04/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    初めて利用しました。部屋はとてもいいのですが、大浴場がせまくて、すこし不満でした。夜が駅近くでしたので音がして気になりました。

    宿泊日
    2013/03/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ADVANCE 60】60日前までのご予約でオトク!食事なし室料のみ<喫煙ツイン35平米>)

    ホテル日航奈良からの返答返信日:2013/04/25

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。客室につきましては、お褒めのお言葉を嬉しく拝読いたしましたが、6階の浴場をご利用の際にはご不便をおかけ致しました。また、ごゆっくりとお休み頂けなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご指摘並びにご意見は、今後の貴重な参考とさせていただき皆様によりご満足頂けるよう精進致します。どうかこれに懲りられることなく、またの機会にも当ホテルをご指名下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    f*r*o*t*0*1*さんのコメント

    投稿日:2012/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夕食はホテル内の和食を、朝はバイキングを食べたが、いずれもおいしかった。部屋はふつうのビジネスホテルと同じくらいで狭め。ホテルマンの対応がよく、心地よい時間を過ごせた。

    宿泊日
    2012/12/09
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】奈良に行くならコレ!★1施設無料★【奈良えらべるクーポン】付プラン シングル・朝食付

    ホテル日航奈良からの返答返信日:2012/12/17

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。館内のレストラン「和処よしの」並びに「レストランセリーナ」にてお食事をお召し上がり頂き、お口にも合いましたご様子で大変嬉しく思います。また、私どもスタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。頂戴いたしました嬉しいご評価に恥じぬよう、これからもサービス向上を目指し精進して参ります。ぜひ、またのご来県の機会にも私どもをご指名下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    b*n*a*k*n*e*iさんのコメント

    投稿日:2012/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    湯船の湯が少ない、もっと満タンに入れてほしい。

    宿泊日
    2012/11/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【10月・11月限定】14日前だからできるこの価格〜平日限定間際スペシャル〜2名様で8000円均一)

    ホテル日航奈良からの返答返信日:2012/11/26

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。しかしながら、ご宿泊者様専用浴場ご利用の際にはご期待に沿う事ができませず、誠に遺憾でございます。頂戴いたしましたご意見は今後の貴重な参考とさせていただき、これからも皆様にご満足いただけるサービスに励んで参ります。どうかこれに懲りられることなく、次の機会にも私どもをご指名下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*e*d*7*さんのコメント

    投稿日:2012/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4名一部屋の利用でしたが、夏休みの繁忙期とは思えない低価格。 小さいながらも大浴場があり、旅の疲れを癒してくれました。食事のバイキングは、今まで食べてきたバイキングの中で「1番」と言って良い程どれをとっても大変おいしかったです。 関西方面へ旅行するときは是非また利用したいと思います。

    宿泊日
    2012/08/10
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ツイン4名 食事なし

    ホテル日航奈良からの返答返信日:2012/10/19

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご家族皆さまでのご旅行をお楽しみになられたご様子で何よりです。また、浴場では旅のお疲れを癒され、お食事もお口に合いましたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。頂戴いたしました嬉しいご評価を励みに、これからも皆さまに笑顔でご利用頂けるよう精進して参ります。またのご来館、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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