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4.55
50件
46人が満足とs*i*e*n*4*5*f*i*a*a*_*wさんのコメント
女性50代カップルd*p*f*3*さんのコメント
男性40代カップル先日は大変お世話になりました。
今回の旅の目的は、彼女の誕生日祝い旅行と運気上昇を願ってのものでした。
途中、上高地に寄って大自然を体感、満喫してから、いざ！飛騨亭 花扇さんへ。
お出迎えから、仲居さんスタッフ皆様の接客、飛騨牛や鮎など盛りだくさんなお料理、ツルツルになる温泉、心地よい重厚なお宿、そし...
o*j*c*_*4*s*sさんのコメント
男性50代カップル2年ぶりの飛騨高山です。前回宿泊したホテルも良かったのですが、最後まで迷ったこのホテルに今回決めました。
駐車場に着いた時から係の方に誘導されスームズにチェックイン、これこそ温泉と感じたお風呂に数回入りのんびりできました。
すべてのスタッフ皆さんが良く教育されている印象を受けました。特に客室係の若...
ご利用頂きまして有難うございました。ご指摘頂きました点に関しましては、早急に確認をし、改善して参ります。是非 次回のお越しをお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
c*l*o*i*1*_*m*u*さんのコメント
男性50代カップル雪の降る時期に行くと、屋根つきの駐車場があると雪おろしも必要ありませんしエンジンの暖気時間も短縮されますのでとてもいいと思いました。
部屋も二人で3間は贅沢なひと時でした。
貸切露天風呂と自動販売機については他の方が言うようにいまいちかなと思います。
露天風呂に関してのアクセスが外に出るので寒い時期に行...
ご利用頂きまして、有難う御座いました。自動販売機につきましては検討しておりますが、ご意見としてお受けさせて頂きます。春．夏．秋等の季節のもお出掛け頂けますと幸いでございます。今年は昨年に比べ 雪も多く．寒さも格別の様な気が致します。お体ご自愛くださいます様お祈りいたします。
施設からの返信あり
c*t*m*4*9*さんのコメント
男性40代家族旅行食事がとても美味しかったです。特に飛騨牛ステーキは子供たちも気に入り、また泊まりたいと言っています。接客担当のKさんも感じがいい方で、色々と気遣いを頂き有難うございました。ゆっくり過ごす事が出来ました。
敢えて言うなら、自動販売機が充実していなかった事と、お土産店の広さ（アイテム数）が不足していた様な...
ご利用頂きまして有難うございました。 ご意見は参考にさせて頂きまして、今後に繋げたいと思います。四季折々のお料理を提供させて頂いておりますが、又の機会に是非お待ち申し上げております。 飛騨亭 花扇
施設からの返信あり
m*6*6*k*さんのコメント
女性60代以上カップル久々に純和風の旅館でお出迎えの方、お部屋係のお姉さんも笑顔の可愛いとても感じが良かったです、食事も食べきれないほどあり、味付けも良く嫌いなものを気持ちよく取り替えてくださり感激しました、お風呂は温まりすべすべして、シャワーの出もすごく良くて良かったです、ただ露天風呂の灯りが暗すぎると思いました、また...
ご利用頂き有難うございました。露天風呂の灯につきましては、今後の参考意見として伺わせて頂きます。又の機会に是非お待ち申し上げております。
施設からの返信あり
a*a*a*u*u*iさんのコメント
女性40代カップル部屋は清潔でロビーもそうですが、飛騨の家具がとても素敵な和風モダンな雰囲気でとても質の良いおしゃれな旅館でした。部屋は2人で使いやすいお部屋でした。部屋の風呂は狭くなくてちょうどよい広さで足を延ばしてゆっくりつかることができました。つるつるの化粧品のようなお湯を何度も堪能してすごくいい滞在となりまし...
ご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂きました朝食の件は、ご意見として伺い今後の参考とさせて頂きます。ご意見有難うございます。皆様に今後も育てて頂きたく 何卒宜しくお願い申し上げます。
施設からの返信あり
t*l*3*5*0さんのコメント
女性40代カップル以前何度か宿泊させて頂いたのですが
その予約時に嫌いな食材を伝えた事があり
今回もそれを控えて頂いていたのか
入室時の食事時間確認でその食材抜きでご用意で
宜しいですかと聞いて頂いたのには驚きました
最後に利用したのはもう何年も前になるからです
何度訪れても又 来たいと思わせて貰える良い宿です
相変わらず...
ご利用頂き誠の有難うございました。ゆっくりお過ごし頂けました様で大変嬉しく思っております。又お待ち申し上げておりますので、是非お出掛け下さいませ。
施設からの返信あり
g*n*o*y*k*さんのコメント
昨年冬に続き2度目の宿泊で、今回は格安プランでしたが、部屋・食事共に、とても満足出来ました。プラン説明では食事場所が「食事処」となっていましたが、実際は部屋食でした。昨年、部屋食で飛騨牛ステーキの臭いに翌朝まで悩まされましたが、今回はしゃぶしゃぶで問題ありませんでした。何を食べても本当に美味しかった...
c*i*t*n*さんのコメント
とてもこまやかな気配りがされているお宿でした。スタッフの方の気配りがとても良かったです。お食事も美味しくいただきました。
c*i*1*1*1*4*さんのコメント
とっても良いお宿でした。 平日でお客さんの数が少なかったのかもしれませんが、スタッフの目が行き届いている感じが感じられました。 食事も朝をバイキングにするホテルが多いのですが、個室でのんびり食べれて良かったです。施設も部屋も新しくて気持ちがよく、貸切風呂はのんびりできて良かったです。また、宿泊したいと...
m*y*m*3*さんのコメント
今回で3度目の利用でした。20年前のオープン当時に格安値段で家族で宿泊しましたが,その後は金額面での折り合いがつかずご無沙汰していました。偶然,早期割でお得なプランを見つけ久々に利用しました。4月にリニューアルされた館内は高級感たっぷりで,十分満足しました。
r*l*x*e*r*pさんのコメント
接遇が素晴らしく、設備もいう事なしで清潔でした。私は妊婦でしたが、細やかな配慮もして頂き、帰るのが本当に嫌になりました!心身共に大変寛ぐ事が出来る素敵なお宿です!5万円程度のプランでしたが、これなら安い!と感じました!
g*r*m*5*さんのコメント
とてもよかったです。 七月末日宿泊しました。 主人の両親と子供と六人で利用しましたが、みんな大満足でした。 お料理も一品一品味に変化があり、おいしかったです。 お部屋も広くきれいで清潔でした。 下のこどもは、小学校4年生で子供のお料理でしたが、「お子様ランチ」だと通常は、海老フライやハンバーグなど決まっ...
o*h*0*0*t*eさんのコメント
3回目の利用でした。お部屋、食事、お風呂すべてにおいて大満足でしたが特にサービスが抜群でした。初めて宿泊したときの仲居さんが忘れられず、厚かましくも今回は指名させていただいたのですが、3歳の娘へのおもちゃの用意や絶妙なタイミングでの食事の配膳など細やかな気配りをしてくださりながらもユーモラスで温かいお...
g*n*o*y*k*さんのコメント
事前に高山駅からの送迎バスを利用する旨をメールで伝えていましたが(乗車時間は告げなかったのに)ちゃんとドライバーさんが名前を把握しており、又バス出発時に宿と無線連絡を取り合っており、宿到着時には完璧なお出迎えをして頂き、大変気持ち良かったです。ただ、部屋食だった為(食事会場を選べないプラン)、飛騨牛の鉄...
m*l*s*1*2*0*さんのコメント
お付き合いしている人との初めて旅行で利用しました。すごく落ち着いたたたずまいで、担当していただいた方もしっかりされた方ですごくゆったりした時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
御利用頂き有難うございました。ご満足頂けました様で嬉しく思います、又是非お出掛け頂けます様心待ちにしております。有難うございました。
施設からの返信あり
g*k*q*0*さんのコメント
お部屋をグレードアップしていただき、広いお部屋でくつろげました。 夕食時間も朝食時間も遅めだった為か、食事場所に行っても誰も対応してくれず、部屋でこのまま待ってて良いのかちょっと困りました。ただ、遅い時間にもかかわらず、急かされる事なくゆっくり食事は楽しめ、美味しかったです。 お風呂はとろ〜りした感じ...
この度は飛騨亭花扇にご来館頂きまして誠にありがとうございました。お食事場所の件につきましてはお客様に戸惑わせてしまうような不十分な対応となりました事深くお詫び申しあげております。お風呂やお部屋を喜んで頂けて嬉しく思います。今回ご投稿頂いた点につきまして今後このような事が無いように改善してまいります。又のご来館心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。 飛騨亭花扇 若女将 飯山友美
施設からの返信あり
n*g*n*g*6*4*さんのコメント
露天風呂付きのお部屋で、ゆったり入浴できリフレッシュしました。お湯も私好みでした。入浴しながらのビールは最高! 欲を言えばチェックアウトの時に見送りをしてほしかったかな…。
この度は飛騨亭花扇にご来館頂きまして誠にありがとうございました。温泉の泉質を喜んで頂けて嬉しく思います。当館の泉質はとてもトロトロした泉質で別名美人の湯と呼ばれております。客室露天風呂でビールは最高ですよね。楽しんで頂けて良かったです。お見送りの件で御座いますがお出迎えからお見送りまでをモットーにしておりますが今回お客様をお見送り出来なかった事大変申し訳なく思っております。今後このような事が無いように今一度見直してまいります。ご投稿ありがとうございました。又のご来館心よりお待ち申しあげております。 飛騨亭花扇 若女将 飯山友美
施設からの返信あり
i*d*_*o*e*1*2*さんのコメント
父親の還暦祝いに利用させていただきました。スタッフのかたの対応が行き届いていて楽しく過ごせることができました。食事は部屋食ではないものの、個室でリラックスできて良かったと思います。また玩具も置いてあり旅館の心配りを感じました。子供用のアメニティーも用意してあって大変満足することができました。
お父様の還暦のお祝いにご利用頂き誠に有難うございました.ご満足頂けました様で大変嬉しく思います又是非 お出掛け頂けます様お待ち致しております本当に有難うございました。
施設からの返信あり
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名古屋から高山駅が土砂崩れで不通でバス代替交通事情がホームページに記載無く宿よりの事前連絡なく宿泊当日に東京駅から電話して初めて事情を聞かされました。
代替バスの混雑の中高速バスの手配をして頂き迅速でした。
予定狂い夜七時過ぎに高山駅にバスが到着。
旅館送迎シャトルも無くタクシーで来て下さいと言われ宿...