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飛騨亭 花扇の口コミ

飛騨亭 花扇

岐阜県高山市本母町411-1 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:飛騨・高山

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292

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総合評価

4.55

12月15日00:51更新

50件

46人が満足と
評価しています。

50件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    付かず離れずのおもてなしと記載のとおりで、担当の仲居さんは若いのに丁寧な物腰ながら、親しみのある対応をしていただけたので心地よく過ごせました。
    温泉はとろとろとした感触でまるで化粧水のように肌によさそうなお湯でした。
    また、料理も上品なお味で地のものを存分に味わいました。なかでも飛騨牛のローストビーフ...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番人気】木造りの和風旅館で美肌の湯と厳選飛騨牛を堪能「花扇」スタンダードプラン

    飛騨亭 花扇からの返答返信日:2019/11/12

    この度は、数あるお宿の中から当館をお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    とても有意義なお時間になりましたこと、私どもといたしましてもとても嬉しく思います。

    またいつの日かお会い出来ます事を、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tab********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉はいい ウェルカムドリンクのビールは嬉しい 悪くはないが普通かな
    あのぐらいのおもてなしはいくらでもある
    お料理もまずくはないが普通 外人さん向けなんでしょうかね 置物、お部屋等調度品があり飛騨って感じはするので…コスパ的にもどぉしてあんなに口コミの評価が高いのか教えてほしいです 私的には普通です

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番人気】木造りの和風旅館で美肌の湯と厳選飛騨牛を堪能「花扇」スタンダードプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    1泊だけでしたがお世話になりました。
    露天風呂付きの客室で非常に良かったです。
    料理もたくさんあり美味しくいただきました。

    ただ残念な個所が…
    まず、410号室の脱衣室兼洗面所の天井に穴が開いておりクロスがめくれておりました。

    次に、宿泊時に記入するカードの意味は何でしょうか?
    部屋でくつろいでいるところ内...

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】28周年記念!「飛騨亭 花扇」から感謝の気持ちを込めた特典付プラン

    飛騨亭 花扇からの返答返信日:2019/11/12

    この度は、大切なご夫婦のご旅行に、ご不快な思いをさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。

    ご報告でございますが、先ず、洗面所の小さな穴に関しましては、早速修理の手配をさせていただきました。ご指摘を賜りまして施設維持につなげることが出来ました。ありがとうございました。
    そして、外線電話の件でございますが、苗字が同じというだけで、私どものフロントスタッフが、お客様のお部屋に内線電話をかけ、おつなぎしてもよろしいかどうか問い合わせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。 今後、必ずフルネームを復唱して確認をするよう、スタッフ一同に徹底するよう指示させていただきました。

    せっかくお料理もお風呂もお楽しみいただけましたのに、私どもも非常に残念でなりません。
    これに懲りず、またご夫婦で色々な場所へ、素敵な旅をしていただけたらと願うばかりです。
    お二人のご多幸をお祈り申し上げます。
    この度は、大変申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年お世話になって、とても良かったので両親を誘ってまたお邪魔しました。和室で予約したのですが父の足が不安なので、洋室に変更を希望したところとても良いお部屋を用意していただき、安心して過ごせ感謝しています。
    木の温もりと重厚感が感じられる内装や調度品で、落ち着きながらもセンスの良さに唸らされます。
    お風...

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番人気】木造りの和風旅館で美肌の湯と厳選飛騨牛を堪能「花扇」スタンダードプラン

    飛騨亭 花扇からの返答返信日:2019/10/11

    この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お父様が、足の不自由をあまり感じる事なくご利用いただけましたこと、光栄でございます。スタッフ共々、お客様とまたお会いできる日をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂付のお部屋で 最高ランクでした。お夕食も朝食も豪華で大満足 おもてなしも超一流で 全館廊下が畳張りで気持ち良かったです。又行きたいと思いました。

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【飛騨牛増量】お肉好きの方にお薦め!A5等級飛騨牛ステーキ70gと飛騨の地酒付きプラン

    飛騨亭 花扇からの返答返信日:2019/10/11

    この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。その後、いかがお過ごしでしょうか。お客様が心地良くお過ごし出来ました事、大変光栄に思います。スタッフ共々、これからも日々精進して参ります。お客様とまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*f*c*3*7*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて最高でした!特に、仲居さんが良くしてくれた!後、風呂も最高!贅沢な盆休みになり、心身ともくつろげた!また、必ずうかがいます!ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【飛騨牛増量】お肉好きの方にお薦め!A5等級飛騨牛ステーキ70gと飛騨の地酒付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    居心地の良い旅館でした。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番人気】木造りの和風旅館で美肌の湯と厳選飛騨牛を堪能「花扇」スタンダードプラン

    飛騨亭 花扇からの返答返信日:2019/10/11

    この度は、お暑い中、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。その後、いかがお過ごしでしょうか。お客様が心地良くお過ごし出来ましたこと、大変光栄に思います。スタッフ共々これからも日々精進して参ります。お客様とまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このお宿は畳でスリッパを履かないで過ごせるので、とてもいい。 温泉はとても最高 次の日の化粧のノリが全然ちがいます! ご飯もとても美味しいけど、小学生の子供には合いませんでした それだけが残念でした!

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番人気】木造りの和風旅館で美肌の湯と厳選飛騨牛を堪能「花扇」スタンダードプラン

    飛騨亭 花扇からの返答返信日:2019/10/11

    この度は、お暑い中、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。その後、いかがお過ごしでしょうか。お客様が、より心地良くお過ごし頂けますよう、スタッフ共々日々精進して参ります。またお会いできる日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    左利きなのを言っていなかったのに私が夕食で食べているのを見て、朝食ではお箸の向きが左側に変わっていました。他にも沢山細かい気遣いをしていただきとても嬉しかったです。無駄な動きが一切なく、全てスマートでした。淹れていただいたお茶も美味しかったです。温度が適温で感動してました。

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番人気】木造りの和風旅館で美肌の湯と厳選飛騨牛を堪能「花扇」スタンダードプラン

    飛騨亭 花扇からの返答返信日:2019/07/09

    kaaho様、この度は、飛騨亭花扇にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような嬉しいコメントをありがとうございます。
    仲居がきちんとお手伝いをさせていただけましたようで、私共も安心しました。是非また当館へお休みにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    素敵なお宿でした。
    中居さんもとても感じが良くて安心して過ごせました。
    一つ気になった事としてチェックインの際にお茶を頂いた所で旅館の方と出入り業者の方が打ち合わせをしていたのですが、宿に到着してホッとする場所での仕事の打ち合わせは非日常を体験しに行く客としてはあまり聞きたくなかったなと思いました。

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番人気】木造りの和風旅館で美肌の湯と厳選飛騨牛を堪能「花扇」スタンダードプラン

    飛騨亭 花扇からの返答返信日:2019/07/09

    この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    せっかく宿に到着しホッと一息ついていただけるべきのところに、大変申し訳ございませんでした。深く考えて参りたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。
    両日ともに仲居がきちんとお手伝いさせていただきましたようで、私共といたしましても安心いたしました。ありがとうございました。
    またmimitick様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりますので、高山へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    トロトロのお湯で最高でした。
    部屋がもう少し広ければ良かったです、後コーヒーマシーンがあればゆう事なしでした。

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番人気】木造りの和風旅館で美肌の湯と厳選飛騨牛を堪能「花扇」スタンダードプラン

    飛騨亭 花扇からの返答返信日:2019/07/08

    この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館の温泉には、健康増進や疲労回復効果などもございますので、日々のお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
    貴重なご意見、ありがとうございました。
    コーヒーマシーンの件につきましては、前向きに検討させていただきたいと存じます。
    當来様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*n*1*2*0*1*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変良い宿と、言うわけではなく
    駐車場から歩いて行くのはどぉかな?って思います。通常このクラスだと荷物降ろして宿の人が車を移動させて頂けると思います。
    心付してもチェックアウト時にお礼も言われませんでしたので残念です。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番人気】木造りの和風旅館で美肌の湯と厳選飛騨牛を堪能「花扇」スタンダードプラン
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    a*3*h*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂付きに宿泊しました。
    今回は売り切れのため庭付きではありませんでしたが、やはり庭付きの方が開放感や風景がいいと思います。
    ここのお湯が好きで今回で2度目。
    もちろん料理はどれも美味しく、朝晩とも言うことなし。
    今回はベッドではなく和室だったので、チェックインしてから夕飯まで仮眠したりは畳の上だっ...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【飛騨牛増量】お肉好きの方にお薦め!A5等級飛騨牛ステーキ70gと飛騨の地酒付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で3度目の宿泊ですが、いつ行っても素晴らしいお湯、もてなし、料理でした。また、行きたい宿です。

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】「花扇」は30日前予約がお得!スタンダード早割プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*g*t*r*u*8*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年利用しています。全てにおいて満足できる花扇。温泉はいつまでも入っていたいくらい素晴らしい湯。ホテルスタッフの皆さんは洗練された接客で本当にありがたいです。当たり前ですが皆さんの笑顔での接客は大変素晴らしいです。忙しいのに去年担当だった方からも挨拶があり嬉しかったです。食事もシンプルプランですが質...

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪和室12畳/2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/11/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂のお湯の出口で、土台(?)にしているブロックが丸見えで、せっかくの良い風景なのにそこだけちょっと残念でした。ま〜気にしない方は気にならない箇所だとは思いますが・・・。一工夫していただけると嬉しいです。あとは満足です、料理や従業員の方の対応もとてもよかったです。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅館で祝う記念日】誕生日や結婚記念日に!スパークリングワイン付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*i*e*3*7さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足しています。全館畳敷きでスリッパ要らずで自宅にいるように寛げました。
    浴室入り口もスリッパがないのでスッキリ。
    お料理も温かいものは温かく頂くことができ、お料理も創作されたとても美味で、
    個室で寛ぎながらゆっくり頂くことができました。お部屋も広くキレイに清掃されていて、
    とにかく静か。。。機会...

    宿泊日
    2018/10/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】「花扇」は30日前予約がお得!スタンダード早割プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は私たち夫婦と姉二人でお邪魔しました、部屋をグレードアップして頂きありがとうございました。料理と部屋、温泉が素晴らしく、これまで数多くの宿に泊まりましたが、ベストといっても過言ではありません。
     畳敷で心地よい時間が過ごせました。また機会がありましたら是非とも利用させていただきます。
     欲を言わ...

    宿泊日
    2018/10/23
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【飛騨牛増量】お肉好きの方にお薦め!A5等級飛騨牛ステーキ70gと飛騨の地酒付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/10/19
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    お出迎えは、女将さんと中居さんが正座してのこれぞ旅館!と思うほどのグッとくる丁寧なお出迎え。
    あとは……普通……
    帰る時チェックアウトの際は受付の男性にお支払い済ませて、玄関に立っていらした男性一人がお見送り。
    何の為の中居さん?インカムや内線などで連絡取り合わないのでしょうか???
    帰り際におられないので...

    宿泊日
    2018/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【飛騨牛増量】お肉好きの方にお薦め!A5等級飛騨牛ステーキ70gと飛騨の地酒付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客係りの方が良く、全体的に満足出来ました。
    幼児の白飯とふりかけは、流石にひきました。 このランクの旅館ですと、気持ちばかりの幼児好みのおかずがいつもご用意されていたので。。。うどんを注文出来てホッとしました。

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定番人気】木造りの和風旅館で美肌の湯と厳選飛騨牛を堪能「花扇」スタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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