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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)の口コミ

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

6,159人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.05

10月15日00:30更新

986件

789人が満足と
評価しています。

741件中1~20件を表示

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    nik********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    とても良かったです
    狭い事は覚悟していましたが、狭さを感じさせないかわいさと清潔さがありました
    お風呂はとてもキレイでした
    部屋にwi-fiがなくてポケットwi-fiを500円で借りました
    お値段を考慮しても大満足の旅でした
    また泊まりたいと思えるホテルでした

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】秋旅!シンプルが一番!まるで船室クルージングキャビン3<素泊まり>※~9/29まで
    詳しく見る

    tak********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ディズニーリゾートに行く時に、便利なのにリーズナブルに宿泊できるのが魅力的。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】西部開拓時代にタイムスリップ!フロンティアルームで夢の続きを<素泊り>※~9/8まで
    詳しく見る

    too********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    隣の音が聞こえるので神経質な方はお勧めできませんが、子供がとても喜びました。並んで座れるソファーはとても良かったです。楽しい時間をありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SIMPLE PRICE!】人気のコンセプトルームに泊まろう!素泊まりフリーステイ!※10/1~
    詳しく見る

    meg********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋などは綺麗に掃除されていた。ディズニーに近いので何回か利用していますが、どの部屋もかなり狭い。ビジネスホテル並み。ホテルの方の対応は良い。売店は、ご飯系は売っていないし全て値段設定が高いので、食べ物、飲み物必要であれば買っていった方が良い。帰りの駐車場を出る際に、無料券を入れた所エラーになり、後...

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】家族で過ごそう!駐車料金コミコミ&一室同一料金!フロンティアルームSP<素泊まり>

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/10/10

    東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

    駐車場では、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
    深くお詫び申し上げます。
    磁気不良が稀にあり失礼いたしました。
    また、室内の時計につきましてもご指摘をいただきお恥ずかしい限りでございます。
    フロンティアルームの掛け時計は、電波式を採用しており時々海からの電波の反射が影響する場合がございます。
    リセット等での対応をさせていただいておりますが、こちらも大変失礼いたしました。
    このような事がないよう、駐車券の管理や時計のリセットをより、こまめに実施させていただきます。

    このような事があったにもかかわらず、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
    スタッフ一同、リブランドも迎え初心にかえり業務に取り組んで参ります。

    機会がございましたら、またのご来館をいただけましたら幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    del********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    本当に久しぶりの宿泊でした。以前の宿泊は出来たばかりの頃でしたので。
    やはりパークに近いと楽ですね。こちらの急な希望も快く対応してくれてパークとホテル2日間非常に快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルde朝食】楽しい1日は朝食から!元気にパークへLet's Go!!※10/1~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーランド、シーの利用で宿泊させていただきました!当初考慮していたお部屋よりランクアップのお部屋が安くなっており予約しました!
    結果、かなりの満足でした。
    当日夜は体調不良だったのでホテル大満喫とはいかないものの、ゆっくり休めました。
    強いて言うならドライヤーがボタンを押し続けないと利用できない...

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【※カード決済限定※】直前割ならコレ! 東京ディズニーリゾート(R)の旅大満喫プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a3c********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋に置かれているホット飲み物{粉末}が
    お茶しかありませんでした。
    旦那さんが当然コーヒーもあるものと思っていてガッカリ。確かに私もコーヒーあったらいいのになと思いました。
    わがままかもしれませんが、あったら嬉しいです。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】期間限定スペシャルプライス<素泊まり>シンプルステイ

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/10/04

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
    一部の客室を除き、お部屋での飲み物につきましては、
    スティックタイプの緑茶をご用意しております。
    ご意見を真摯に受け止め、今後の検討材料とさせていただきます。
    今後も皆様にご満足いくサービス・おもてなしがご提供できますよう、
    日々精進してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nan********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーに行く時は良く宿泊しています。
    今回は値段が安く宿泊できて良かったです。
    部屋タイプはキャッスルルームのワンダーです。
    可愛いお部屋で広さも十分で、お風呂も清掃が行き届いて綺麗でした。
    クレンジングを忘れてきてどうしようかと思っていたらアメニティでクレンジングの発見。洗顔料、化粧水、乳液もあり...

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【※カード決済限定※】直前割ならコレ! 東京ディズニーリゾート(R)の旅大満喫プラン

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/10/04

    この度は、サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご満足いくご滞在をお手伝い出来ましたようで大変嬉しく存じます。
    女性用のアメニティーについては、お部屋タイプによって異なっております
    あらかじめご了承くださいませ。
    スタッフへのご指摘誠にありがとうございます。
    今後もお客様にご満足いただき、そして快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同取り組んで参ります。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    aya********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食は大変美味しくどの料理も大変満足致しました。
    しかしながら普通の方なら許容範囲だとは思いますが、一つだけ残念な事がありました。
    浴室のシャンプーとコンディショナーがそれぞれ逆に入っていて、普段は頭皮に疾患があるためシャンプーのみ使用の私にとっては念入りにコンディショナーを落とすのに時間がかかりまし...

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!プレジャールーム・プレミアム贅沢ステイ(朝食付き)

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/10/05

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    お部屋のシャンプーとコンディショナーの件、あってはならない重大な事項でございます。
    大事に至らなかったとのことでございますが、清掃担当へ厳重な注意をさせていただき、二度と同様な間違いのないよう徹底させていただきました。
    大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。

    このような事があったにもかかわらず、ご利用いただけるとのお言葉感謝申し上げます。
    安心して快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jjc********さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    すごく良いホテルでした!!本当にサービスがよくて感動しました。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】秋旅!シンプルが一番!まるで船室クルージングキャビン3<素泊まり>※~9/29まで

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/10/04

    この度は数あるオフィシャルホテルより、サンルートプラザ東京をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    ご満足いただける素敵なご旅行となりましたようで誠に光栄でございます。
    今後ともお客様にとってご満足いただけるサービス・おもてなしができます様、スタッフ全員で精進して参ります。
    お近くへお立ち寄りの際には、またぜひご利用くださいませ。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*o*q*7*9*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 -

    ・浴槽に全利用者の垢が残っている状態でした。気持ちが悪かったです。
    ・隣や、前の部屋の掃除の音がすごく大きく、うるさかった。そして、早くチェックアウトしてほしいといわれているような感覚もなりました。(10時にはでたんですが)

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍&期間限定スペシャルプライス<素泊まり>シンプルステイ※~9/6まで

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/10/05

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    清掃面でご指摘をいただき誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
    担当セクションに申し送りを行い、清掃方法などの改善を依頼しました。

    お客様の信頼回復に努め、またのご来館をいただけますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*w*x*7*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ランド行きの無料シャトルバスがあるので、このホテルには何度か宿泊しています。
    ディズニー閉園30分前くらいにチェックインしましたがフロントが空いていてスムーズに手続きできました。
    どのスタッフさんも気持ちの良い親切でした。
    船内モデル(キャプテンズルーム8階)なので狭いのかと想像していましたが二人での...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍&期間限定スペシャルプライス<素泊まり>シンプルステイ※~9/6まで

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/09/26

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
    今後も快適でスムーズにお客様がお過ごしいただけますよう努めて参ります。
    スタッフへのお褒めの言葉嬉しく存じます。
    お部屋での飲み物につきましては、スティックタイプの緑茶を
    ご用意しております(一部の客室を除く)
    アメニティーも含め検討材料とさせていただきます。
    コメント感謝申し上げます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/23
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ディズニーオフィシャルホテルは、他のホテルは多々泊まってきましたが、サンルートは今回、お得なプランがあり、初めての宿泊でした。キャッスルルームに泊まったのですが、入っていきなり壁の絵がかなり派手に斜めっていて、?って感じで、余りの傾きっぷりに、気になって自分で直してしまいました。又、部屋にガラスの瓶...

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】今しかない!とびきりおトクにキャッスルルームステイ!<素泊り>※〜9/15
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は初めてキャッスルワンダーに宿泊しました。シンプルで可愛かったです!できれば舞浜の受付の時にチェックインできてカードキーを渡していただけると、疲れてすぐにお部屋に直行できて嬉しいなぁ!と思いました。お世話になりありがとうございました!

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】今しかない!とびきりおトクにキャッスルルームステイ!<素泊り>※〜9/15

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/10/05

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    チックイン15時前にご到着のお客様には、仮の手続き・TDRチケットの販売・お荷物のお預かりを舞浜駅ウエルカムセンター及び本館にて行っております。
    18:00以降にお部屋に入られるお客様には、チェックイン前でも、ルームキーをお渡しすることが出来ます。そのままフロントに立ち寄らずお部屋をご利用いただけます(プレチェックイン)
    15時〜18時にチェックインをご希望のお客様は、恐れ入りますが15時以降にフロントカウンターまでお越し下さいませ。

    コメントありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ウエルカムセンターでチェックイン出来
    バスも無料でディズニーの時の利用には最適なホテルと思います。
    1000円券で夜食のバイキングも安く利用が出来て
    なかなかご飯を食べる機会がないのでありがたかったです。
    朝食も美味しく種類も豊富で満足出来ました。
    しかし客室ですが時計が1時間早まっており
    入室してバイキング...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    みんなで冒険の世界へ!おトクにグループステイ!<フロンティアルーム・朝食付き>

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/09/19

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    客室内の時計について、大変ご迷惑とご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
    清掃時の点検を強化させていただきました。
    バスルームの換気扇につきましては、家庭用とは異なりダクト内のファンで吸排気を行っております。
    吸排気の点検を行いましたが異常はございませんでしたが、ファンの清掃等を進めて参ります。

    コメント感謝申し上げます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    初めて利用させてもらいました。最近のホテルには当たり前のように導入されている設備のひとつとなったWiFi環境。東京ディズニーランド開業当初から続く老舗のホテルだけあって各部屋には備え付けられていなかった。事前に調べなかったとはいえ、やはり不便さを感じた。製氷機も広いフロアに一機なので部屋から遠い。子...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】夏休みまで待ちきれない!人気のキャッスルルームステイ<素泊まり>※〜7/19まで

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/09/18

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
    Wi-fiにつきましては、ご不自由をお掛けし申し訳ございませんでした。
    Wi-fiに関してはロビーもしくは、一部の客室のみとなっております。
    また、フロントにて有料でポケットタイプのものを、数に限りはございますが貸出しております。
    導入まで、しばらくのお時間をいただくかと思います。
    清掃面に至らぬ点があり、申し訳なくお詫び申し上げます。
    細部に渡り点検の強化をさせていただきます。
    コメントありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*9*1*_*8*4さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    赤ちゃん連れで宿泊させて頂きましたが、事前にベビーガードなどをお願いしておりましたがとても親切に対応して下さり嬉しかったです。
    当日も疲れてホテルに入りましたが、隅々まで清掃も行き渡っていて快適に過ごすことができました。
    朝食バイキングも離乳食など頂けるところも魅力的でした。色々な種類がありとても美味...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】5タイプのコンセプトルームからご予約可能!<朝食バイキング付>

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/09/19

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
    お部屋タイプにより異なりますが、ベッドをつけたり、壁側に寄せたりのリクエストお気軽にお申し付けくださいませ。
    「子供にやさしい」「家族がうれしい」「ホテルが楽しい」をコンセプトにおもてなしの心でお迎えする姿勢を、スタッフ一同心掛けております。
    快適にお過ごし頂け嬉しく存じます。
    また、レストランもご利用いただきありがとうございます。
    お客様からの温かいお言葉を励みにこれからも、サービス向上に努めて参ります。
    お近くにお越しの際には是非また、サンルートプラザ東京をご利用下さいませ。
    心よりお待ちしております。
    コメントありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/12
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    台風でガラスの縁のゴムが剥がれ雨 風が室内に水びたしになり朝早くに部屋を移動しました。
    対応は間違いではありません。自然災害です。しかしチェックアウト時一言もなくホテルのレベルを思いしりました。
    Wi-Fiもなく不便です。売店のスタッフは愛想すらなくがっかりした宿泊になりました。
    二度と泊まりません。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】西部開拓時代にタイムスリップ!フロンティアルームで夢の続きを<素泊り>※〜9/8まで

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/09/19

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    台風の影響で、早朝からお部屋の移動をお願いしたり、お手数をお掛けし、また、チェックアウト時の対応はお恥ずかしい限りでございます。
    大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。
    売店スタッフへのご意見も含め、お客様の信頼を回復できますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

    がっかりとした宿泊となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*k*t*m*r*iさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の備え付けのシャンプーとトリートメントは、髪がさらさらになりました。ベッドもちょうど良い固さで腰痛や違和感無し、従業員さんも優しく感じよく、快適でした。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】期間限定スペシャルプライス<素泊まり>シンプルステイ

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/09/19

    この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
    アメニティはPOLA社製を使用しており、女性のお客様に大変ご好評頂いております。
    ご滞在中は快適に過ごしていただけ嬉しく存じます。
    スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    「サンルートプラザ東京」は今年10月にホテル名を「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」に改名し、
    新たなスタートを切ろうとしているところでございます。
    お越し頂いた全てのお客様のニーズにあった高いサービスを目指して参りますので、
    是非、またホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

    口コミのご投稿をありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    概ね大満足です!
    子供(3歳と0歳)を連れて行ったのですが部屋もお風呂も広くて、とても過ごしやすかったです。

    ただベッドの枕元の照明が一つ切れていました(使わなかったので影響は全くなかったのですが笑)
    あと売店にオニギリなど、お米系のものがもう少しあったら嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【半額プラン】<素泊まり>1950年代のアメリカンドリームをイメージ! プレジャールーム

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/09/18

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
    お部屋へのお褒めの言葉嬉しく存じます。
    設備面に至らぬ点があり、申し訳なくお詫び申し上げます。
    細部に渡り点検の強化をさせていただきます。
    今後もお客様にご満足いただけます様、努めて参ります。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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