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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート

千葉県浦安市舞浜1-6地図

お気に入り

8,213

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総合評価

4.01

08月04日00:39更新

1,216件

943人が満足と
評価しています。

1,216件中141~160件を表示

コメントありを表示

gwx********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/01/05

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

トイレの臭いが気になった。
部屋のグラスも汚れていた。

接客は詳しく教えて頂き良かったです。

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】ポイント最大20倍!部屋タイプ限定!人気のコンセプトルームステイ<朝食付き>

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返答

返信日:2020/01/15

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず、私共の清掃の不手際がございまして、
誠に申し訳ございません。 不快な思いをお掛けし申し訳けなく深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましては早急に清掃責任者に伝え、指導させて頂きました。
清掃チェックにつきましても再度徹底し、改善して参ります。
また、スタッフの対応にも不備があり重ねてお詫び申し上げます。
スタッフにもお客様の立場に立った接客ができますよう再教育を行って参ります。
お客様の信頼回復に努め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、
ご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

str********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/01/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

レストラン共通券が付いているのに説明が無く残念

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】期間限定スペシャルプライス<素泊まり>シンプルステイ

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返答

返信日:2020/01/09

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフの説明不足により不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳なくお詫び申し上げます。
ご宿泊のお客様には、1泊につきレストランの1,000円割引券(期間限定)を有料人員様分お渡ししております。
朝食・ランチ・ディナーのバイキングまたはコース料理にご利用いただけます。

また、スタッフにもお客様の立場に立った接客ができますよう再教育を行って参ります。
お客様の信頼回復に努め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、
ご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/01

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

バスルームに最初から自分たちのものではない髪の毛が落ちていて、とても不快な気持ちになりました。
お風呂の換気扇らしきところに今にも落ちてきそうなカビが見えて、気持ち悪かったです。

完璧に掃除はできないとは思いますが、せめて目に見えるところぐらいは…と思い、とても残念でした。

  • 宿泊日2019/12/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前予約がお得】シンプルステイ<素泊まり>プラン

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返答

返信日:2020/01/08

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず、私共の清掃の不手際がございまして、
誠に申し訳ございません。 大変不快な思いをお掛けし申し訳けなく深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましては早急に清掃責任者に伝え、指導させて頂きました。
清掃チェックにつきましても再度徹底し、改善して参ります。
これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

say********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/12/18

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

キャッスルルームに子どもは大変喜んでいました。リニューアルされていて、綺麗で、洗い場付きバスルームも助かりましたが、ベッドは2台くっつけても狭いです。大人2、幼児1、乳児1で、ギリギリでした。
夕食のレストランでは、全体的に覇気のない印象で、感じの悪いスタッフがいたことが残念でした。また朝食時も混ん...

  • 宿泊日2019/12/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【2019年10月1日~】Fun&Dream☆とってもおいしい2食付き♪キャッスルルーム・クラシック)

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返答

返信日:2020/01/08

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。キャッスルルーム、スタンダードルーム時のユニットバスを、洗い場付のバスルーム・洗面・トイレをセパレートしリニューアルをさせていただきました。限りあるスペースの居室部分を少々苛めてしまい、ご家族様4名様利用を前提にベッドサイズの検討を行いました。ご不自由をお掛けし申し訳ございませんでした。また、朝食時のご案内にも行き届かない点があり重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、リニューアルやレストラン案内の徹底をいたします。お子様にお喜びいただいたこと嬉しく存じます。スタッフ一同お客様に笑顔で明るい対応に努めまたのご来館をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/12/10

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

とにかくお安く宿泊できたので利用しました。
お部屋は静かな場所をお願いしましたので、一番奥のお部屋でしたが、
それでも廊下を歩く人の音や声がかなり聞こえました。
奥の部屋でもこれだけ聞こえると、エレベーター付近だったら・・・と思ってしまいました。
アメニティーは女性用の化粧水等があって、ありがたかっ...

  • 宿泊日2019/12/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【タイムセール】秋トク!3日間限定!人気のキャッスルルームステイ<素泊まり>※~10/10まで

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返答

返信日:2019/12/18

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

キャッスルルームは、スタンダードルームをリニューアルし、バス・トイレ一体型ユニットバスを洗い場付のバスルーム・トイレ・洗面にセパレート致しました。
エアコンは一括タイプの空調につき風量での調整となります。
ご不自由をお掛けし申し訳ございません。

今後のリニューアルの際には、吸音タイプの壁紙やドアの交換、個別空調を検討して参ります。
また、レストランへのコメントも社内で共有し改善に努めて参ります。

数あるホテルの中からご宿泊いただき感謝申し上げます。
お客様のリクエストには、出来る限りの対応をさせていただきますので、またのご来館をお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/03

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

家族3人で東京ディズニーランド行きました。
素泊まりで価格安い所を探し、ここでヒットしました。
残念な所は客室までWi-Fi繋がってなかった事です。繋がっていたら嬉しいです。また利用するのでよろしくお願いします。

  • 宿泊日2019/12/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】期間限定スペシャルプライス<素泊まり>シンプルステイ

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返答

返信日:2019/12/06

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき
誠にありがとうございました。
WiFi設備につきましては、建物の構造上すぐにとは参りませんが
前向きに導入を検討させていただいております。
ご不自由をお掛けし申し訳ございません。

またご利用したいとの声も頂け嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
コメントありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

fal********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/12/01

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

いつもはパートナーズホテルを利用していますが、安いプランがあったので初めて利用しました。
お部屋がとてもおしゃれで、子供たちが喜びました。アメニティはありました。入浴剤は無いです。綺麗でした。ただ狭かったです。トイレやお風呂に水入れるだけでうるさいので寝てても起きます。
Wi-Fiをフロントで借りた...

  • 宿泊日2019/11/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オータムセール】家族で過ごそう!駐車料金コミコミ&一室同一料金!フロンティアルームSP<素泊まり>

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返答

返信日:2019/12/07

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からご利用賜り感謝申し上げます。
WI-FIの件、大変ご迷惑をお掛けし申し訳なくお詫びいたします。
充電の徹底と確認を行います。

スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございました。
また来たいと思っていただますよう取り組んで参ります。

お近くへお越しの際には、候補としてあげていただきご利用いただけましたら幸いでございます。

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施設から返信あり

ker********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/11/26

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ディズニーランドが近く、また無料のバスが出ているので遅くまで楽しむことが出来たのは良かった。ホテルの作りも楽しめる造りになっていて良かった。
残念なのは、アメニティなどのサービス面。3人で泊まったのにアメニティが1つのもの、2つあるものなどがあり、掃除で確認していないのかと思われたので問い合わせたと...

  • 宿泊日2019/11/17
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】期間限定スペシャルプライス<素泊まり>シンプルステイ

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返答

返信日:2019/11/29

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

アメニティーについて、ご不自由と不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
定数の見直し及びご案内の徹底を行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
快適に気持ちよくご滞在いただき、またのご来館をいただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/11/25

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

久々の 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)利用でした
コストパフォーマンスに満足しています
充実を希望するなら WiFi対応 コンビニの充実です
 アクセスがとても良いので お気に入りのホテルです

  • 宿泊日2019/11/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】ポイント最大20倍!!部屋タイプ限定!人気のコンセプトルームステイ<素泊り>

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返答

返信日:2019/11/29

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

日頃からのご愛顧感謝申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう取り組んで参ります。
お近くにお越しの際には、またのご来館をお待ち申し上げております。

コメントありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cyf********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/11/20

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

客室から見えた中庭のイルミネーションとても綺麗でした。
パジャマが裾が長いの上着一枚だけだったのと、化粧水などのアメニティが一回使い切りタイプのものだったのでホテルに問い合わせしたところ、ズボンの貸し出しはしていないく、アメニティも基本1人一つまでと回答されました。飛行機での旅でLCC利用だったので...

  • 宿泊日2019/11/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランみんなで行こう!【一室同一料金】大人数でにぎやかステイ!<プレジャールーム・素泊まり>

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返答

返信日:2019/11/21

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

ディズニーリゾートもクリスマシーズンを迎え、ホテルも1年で一番綺麗な装飾を施しております。

部屋着につきましては、ワンピースタイブをご用意しております(一部客室を除く)
アメニティーに関しましては、お部屋タイプにより若干異なりますので、ホームページなどでご確認いただけましたら幸いでございます。
プレジャールームへのご意見、リニューアルの際などの参考意見とさせていただきます。
コメントありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

mar********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/10/21

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ドアのキーが
携帯とか一緒にしてないのに何度も使えなくなり(/。\)残念です。
アメニティの綿棒セットがひとつしか準備されてなくフロントに追加を頼みました。
お風呂は広くて良かったです。洗面台が顔を洗うのに蛇口が出ていて洗いづらいのが困りました。
改善してほしいなあ😃

  • 宿泊日2019/10/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【タイムセール】秋トク!3日間限定!人気のキャッスルルームステイ<素泊まり>※~10/10まで

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返答

返信日:2019/10/29

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

ルームキーの不具合で大変ご不自由と残念な思いをさせてしまい大変申し訳なくお詫び申し上げます。
シリンダー部も含め点検させていただきます。
また、アメニティー及び洗面台の蛇口についてのご意見をいただきありがとうございます。
数量の見直しやリニューアルの際に検討をさせていただきます。

お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/07

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食付きのプランで宿泊しました。
客室は狭いですが、掃除が行き届いていて綺麗でした。アメニティはクシとカミソリと歯ブラシだけだったので少し物足りなく感じました。
バスルームも普通。設備に関しても可もなく不可もなく、大衆的なビジネスホテルです。
接客も評価をつけるほど、関わっていないので(クレジット払...

  • 宿泊日2019/10/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランいざパーク!朝はしっかりエネルギー補給!見つけておトク!クルージングキャビン3<朝食付き>

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返答

返信日:2019/10/11

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
クルージング・キャビンルーム3でのご宿泊ありがとうございました。
コンパクトですが、遊び心いっぱいの可愛らしいお部屋でございます。
アメニティに関してのご意見誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の検討材料とさせていただきます。
当ホテルには他にも洗い場つきのバス・トイレ・洗面がセパレートした
フロンティア・キャッスル・プレジャー等もご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉感謝申し上げます。
またご利用したいとのお言葉嬉しく存じます。
スタッフ一同心よりご来館をお待ちしております。
コメントありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

meg********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/10/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋などは綺麗に掃除されていた。ディズニーに近いので何回か利用していますが、どの部屋もかなり狭い。ビジネスホテル並み。ホテルの方の対応は良い。売店は、ご飯系は売っていないし全て値段設定が高いので、食べ物、飲み物必要であれば買っていった方が良い。帰りの駐車場を出る際に、無料券を入れた所エラーになり、後...

  • 宿泊日2019/10/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オータムセール】家族で過ごそう!駐車料金コミコミ&一室同一料金!フロンティアルームSP<素泊まり>

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返答

返信日:2019/10/10

東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

駐車場では、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
深くお詫び申し上げます。
磁気不良が稀にあり失礼いたしました。
また、室内の時計につきましてもご指摘をいただきお恥ずかしい限りでございます。
フロンティアルームの掛け時計は、電波式を採用しており時々海からの電波の反射が影響する場合がございます。
リセット等での対応をさせていただいておりますが、こちらも大変失礼いたしました。
このような事がないよう、駐車券の管理や時計のリセットをより、こまめに実施させていただきます。

このような事があったにもかかわらず、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
スタッフ一同、リブランドも迎え初心にかえり業務に取り組んで参ります。

機会がございましたら、またのご来館をいただけましたら幸いでございます。

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施設から返信あり

x*o*q*7*9*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/09/29

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

・浴槽に全利用者の垢が残っている状態でした。気持ちが悪かったです。
・隣や、前の部屋の掃除の音がすごく大きく、うるさかった。そして、早くチェックアウトしてほしいといわれているような感覚もなりました。(10時にはでたんですが)

  • 宿泊日2019/09/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大10倍&期間限定スペシャルプライス<素泊まり>シンプルステイ※~9/6まで

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返答

返信日:2019/10/05

サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

清掃面でご指摘をいただき誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
担当セクションに申し送りを行い、清掃方法などの改善を依頼しました。

お客様の信頼回復に努め、またのご来館をいただけますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/09/23

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ディズニーオフィシャルホテルは、他のホテルは多々泊まってきましたが、サンルートは今回、お得なプランがあり、初めての宿泊でした。キャッスルルームに泊まったのですが、入っていきなり壁の絵がかなり派手に斜めっていて、?って感じで、余りの傾きっぷりに、気になって自分で直してしまいました。又、部屋にガラスの瓶...

  • 宿泊日2019/09/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【タイムセール】今しかない!とびきりおトクにキャッスルルームステイ!<素泊り>※~9/15

情報提供元:一休.com

a*s*s*i*7*1*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/09/08

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

部屋の広さは文句なしも、色んなところが古い。
トイレはウォシュレット付きも形が古い、お風呂のカランもシャワー部は水漏れ、お湯はリの湯量は少なく溜まるまで30分以上。
一番はWi-Fiがなく、ポータブル機を有料貸し出し。
来月から名前も代わり、リニューアルだそうですが、期待します。
ちなみに、スタッフ...

  • 宿泊日2019/09/05
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】5名様までOK!広々エレガンスルームにみんなでグループステイ

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返答

返信日:2019/09/18

サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
レストラン及びスタッフへのお褒めの言葉嬉しく存じます。
設備面に至らぬ点があり、申し訳なくお詫び申し上げます。
細部に渡り点検の強化をさせていただきます。
Wi-fiに関してはロビーもしくは、一部の客室のみとなっております。
全室導入まで、しばらくのお時間をいただくかと思います。
今後もお客様にご満足いただけます様、努めて参ります。
コメントありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/19

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

スタッフの方々の対応はとても良かったと思います。フロントも夏祭りの担当の方も楽しそうにしてくださってこちらも楽しい気分になれました。

改善して欲しい点は、なんと言ってもWiFiがお部屋にないことです。今時そんなホテルがあるのかと驚いてしまいました。

ロビーではWiFiが使えるとの事で、ロビー行っ...

  • 宿泊日2019/08/16
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前予約がお得】シンプルステイ<素泊まり>プラン

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返答

返信日:2019/08/24

サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご不自由と不愉快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

また、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
夏祭り、お客様にお楽しみいただけ嬉しく思います。

機会がございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。
コメントありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m*c*8*_*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/17

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ディズニーシーへのバスがないのは痛い。モノレールの駅まで送迎があるが、1人260円かかるのであれば、家族4人だったら、駅まで無料バスに乗って、タクシーで780円でシーまで行ったほうが安上がり。速いし。直行バスの用意ができないのであれば、そういった配慮が必要。
※タクシーも常駐してない。
遅くなって2...

  • 宿泊日2019/08/14
  • 宿泊プラン【期間限定!太鼓判プラン】4~9月限定!お得な宿泊プラン♪ プレジャールーム2-4名/食事なし

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返答

返信日:2019/08/24

サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。オフィシャルホテルにおいては、ディズニーシーへの直通バスの運行が出来かねご不自由をお掛けしております。ご理解の程お願い申し上げます。コメント感謝申し上げます。改善出来ます部分から取り組んで参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

c*t*e*k*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/13

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今回安かったため満足です。
他のオフィシャルホテルと比べると施設の老朽化は目立ちますが、
ランドへの直通バスがあるため大変便利でもあります。

  • 宿泊日2019/06/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【タイムセール】おトクにSTAY!夏休みはコレで決まり!(キャッスルルーム)<素泊まり>※~6/16

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返答

返信日:2019/08/15

サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

オフィシャルホテル唯一、ランド間の直通バスがございます。
パークで疲れたお身体をやすまれたり、ゆったりとお食事に戻られる方が多くいらっしゃいます。
リフレッシュして再入園し閉園までお楽しみいただけます。

今後もお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/04

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

家族3人でディズニーリゾートへ行く際に利用しました。舞浜駅へシャトルバスが出ており、イクスピアリへ食事に行くのにとても便利でした。空港リムジンも停まりますし、寝るだけの利用でしたので、オフィシャルホテルの中では安く滞在できて、満足です。

  • 宿泊日2019/07/26
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】期間限定スペシャルプライス<素泊まり>シンプルステイ

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返答

返信日:2019/08/06

サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

無料のシャトルバスは、JR舞浜駅・ディズニーランド・ベイサイドステーション(モノレール駅)となります。
リムジンバス(有料・予約制)は、羽田・成田空港でございます。
各方面からのアクセスは抜群でございます。
お気軽にご利用下さいませ。

コメントありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

1,216件中 141~160件

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