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サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)の口コミ

サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

5,998人がお気に入りに登録

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総合評価

4.05

09月18日00:28更新

967件

774人が満足と
評価しています。

724件中1~20件を表示

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    n*9*1*_*8*4さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    赤ちゃん連れで宿泊させて頂きましたが、事前にベビーガードなどをお願いしておりましたがとても親切に対応して下さり嬉しかったです。
    当日も疲れてホテルに入りましたが、隅々まで清掃も行き渡っていて快適に過ごすことができました。
    朝食バイキングも離乳食など頂けるところも魅力的でした。色々な種類がありとても美味...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】5タイプのコンセプトルームからご予約可能!<朝食バイキング付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    概ね大満足です!
    子供(3歳と0歳)を連れて行ったのですが部屋もお風呂も広くて、とても過ごしやすかったです。

    ただベッドの枕元の照明が一つ切れていました(使わなかったので影響は全くなかったのですが笑)
    あと売店にオニギリなど、お米系のものがもう少しあったら嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【半額プラン】<素泊まり>1950年代のアメリカンドリームをイメージ! プレジャールーム
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何回か利用しているので気になるような所は特にありません。リブランドしたらまた宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】特別料金&ポイント最大10倍!期間限定スペシャルプラン〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    l*v*l*9*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夏休み期間中、素泊まりで1人一泊5000円。家族4人二泊し合計40000円。駐車料金が高いのが難点ですが、客室設備、ディズニーランドへの無料送迎バスがあるなど大変満足出来ました。また、利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前予約がお得】シンプルステイ<素泊まり>プラン

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/09/06

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    夏休み期間中、ご家族様とのご利用感謝申し上げます。
    今後も、楽しい夏休みの思い出づくりのお手伝いが出来ますよう。
    各種イベントやプランにて、またのご来館をお待ち申し上げております。

    コメントいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*m*c*3*8*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小学生の女の子が好きそうなキャッスルルームを予約。
    広い部屋にグレードアップしていただき、かわいい部屋と大変喜こばれました。
    お風呂が洗い場付きだったので効率よく入れ、休むことができました。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍&期間限定スペシャルプライス<素泊まり>シンプルステイ※~7/31まで

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/09/06

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    エンプレスルーム「お城のサロン」をイメージした限定ルーム。シンデレラ城を間近に眺めながら、おとぎ話の主人公になった気分にとのコンセプトのお部屋ご案内させていただきました。
    お嬢様に喜んでいただけ嬉しく存じます。

    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*i*3*7*3さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーから、近いし、無料のバスがあり便利でした。ディズニーで、疲れ果ててホテルに戻ったはずなのに、ホテルのイベントで、夏祭りをしていて、子供達が、さらに楽しんでました。お風呂と、トイレが別々なので宿泊したのですが、大当たりでした。綺麗でしたし、お風呂も広々、ゆっくり入れました。朝食は、何を食べて...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】夏祭り利用券付き!こだわり朝食&最上階確約!真夏のプレミアムステイ!※~7/31まで

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/08/29

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
    夏祭り、プレジャープレミアム(こだわり朝食)プラン、ご満足いただけましたこと嬉しく存じます。
    こだわり朝食は、最上階のレストランにて、ゆったりとしたご朝食をお召し上がりいただけます。
    厳選素材のお食事をお楽しみいただけます。
    またご利用いただけるとのコメント感謝申し上げます。
    スタッフ一同またのご来館をお待ち申し上げております。
    コメントありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*f*f*6*5*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しましたがキレイだし景色もいいし接客もよく大満足でした。また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    夏はみんなでおトクにステイ!【一室同一料金&夏祭り券1,100円分付】(キャッスルルーム・素泊まり)

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/08/24

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。

    コメントありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘が大好きなシンデレラのお部屋でした。それもラッキーでしたが、具合の悪い私のためにチェックインの時間を都合付けてくださって本当に有り難かったです。もちろん、また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【8月限定】夏休みスペシャル!人気のキャッスルルームステイ<素泊まり>※〜8/10まで

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/08/24

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    その後のお身体の具合は如何でしょうか。

    キャッスルルーム、お嬢様にお喜びいただけ嬉しく存じます。
    今後もお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーシーの帰りに宿泊しました。
    ウエルカムセンターでチェックインができ、荷物も運んで頂けて大変便利でした。
    宿泊費がとても安かったので、正直お部屋が心配でしたが、アリスの雰囲気があるお部屋で子供も大変満足しておりました。
    お部屋の広さも十分で、バストイレ別で疲れた体をゆっくりお風呂で休めることが...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【※カード決済限定※】直前割ならコレ! 東京ディズニーリゾート(R)の旅大満喫プラン

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/08/22

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
    舞浜駅に隣接するウエルカムセンター(8:00〜15:00)は、本館と同様のサービスが
    可能でございます。
    時間により、混雑する場合もございますがご了承の程お願い申し上げます。
    キャッスルルームにお子様ともにご満足頂け嬉しく存じます。
    レストランのご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またご利用いただけるとのお言葉嬉しく思います。
    今後ともお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    コメントありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*e*i*7*2*7*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コンパクトな部屋ですがとてもキレイで清潔でした。3人ベッドを並べてもゆっくり休むことが出来たので良かったです!
    また利用したいと思いました❗
    ランドにもシーにも近くて場所にも満足しています‼️お世話になりました。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】今だけ!プリンセス気分で夢のひとときを!キャッスルルーム<朝食付き>※~7/22まで

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/08/24

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    ごゆっくりお寛ぎいただけ嬉しく存じます。
    今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

    コメントありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*1*7*2*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーで、楽しい時間を過ごしたあとに、ホテルでゆったりできました。お風呂がトイレとセパレートになっていたお部屋で、良かったです。期間限定のお夜食バイキングがとても美味しかったです。また利用したいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前予約がお得】シンプルステイ<素泊まり>プラン

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/08/22

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
    皆さまでおくつろぎいただけましたこと、心より嬉しく存じます。
    プレジャー・キャッスル・フロンティアルームにつきましては、
    洗い場付のバスルームでございます。
    お泊り頂いたプレジャールームはフロンティア・キャッスルより
    少し広いバスルームが好評でございます。

    またご利用いただけるとのお言葉嬉しく思います。
    心よりご来館されることをお待ちしております。
    コメントありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*n*y*s*g*h*r*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方の対応が非常に良かったです。
    駐車場も確保してくれたので、大変助かりました、

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】期間限定スペシャルプライス<素泊まり>シンプルステイ

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/08/22

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
    スタッフへのお褒めのお言葉嬉しく存じます。
    スタッフ一同、お客様のコメントを励みによりご満足いただけますよう努めて参ります。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    コメントありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*j*y*8*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ディズニーランドへ遊びに行くために利用しました!オフィシャルホテルでは安価だったために、正直部屋は期待していませんでしたが、とてもきれいに掃除が行き届いており家族全員満足して宿泊しました。また利用させてもらいたいです。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    大人数でおトク!夏スペシャル【一室同一料金&夏祭り券1,100円分付】(フロンティルーム・素泊まり)

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/08/21

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご家族の皆様にご満足していただけ嬉しく存じます。
    今回お泊り頂いた『フロンティアルーム』は西部開拓時代をイメージしており
    洗い場つきのゆったりとしたバスルームでお子様のいらっしゃるご家族様に
    ご好評いただいているお部屋でございます。
    またご利用いただけるとのお言葉嬉しく思います。
    ご来館を心よりお待ちしております。
    コメントありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*g*d*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約時期によりクーポン、ポイントで1万近く安くなり期間限定の食事券1000円があったりと一泊朝食付きにしてディナーに食事券を使い満喫しました!料理は和食のお店を利用し寿司、ビーフ、天ぷら、そばのライブキッチン、お盆限定のまぐろ食べ比べは子供達も満足でした!朝食もディナーの味が良かったので和食にして正解で...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【3連休もおトク!】さぁ冒険の海へ!キャプテンズルーム サマーセール<朝食付き>

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/08/21

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
    和食レストラン『浜風』にご満足頂け嬉しく存じます。
    期間によって様々なフェアを開催しております。
    今回開催された信州フェアのほかにも全国の様々な地域のフェアを開催しております。
    是非またお子様と一緒にご利用いただけましたら幸いでございます。
    コメントありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*m*dさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食抜きのプランにしました。
    いつもディズニーに行くときはこちらのホテル利用してますが、Yahooトラベルからははじめましてでしたが、ソフトバンクユーザーだったので、凄くお値打ちに泊まれてホントに大満足です!

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大10倍&期間限定スペシャルプライス<素泊まり>シンプルステイ※~7/31まで

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/08/15

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    今後もお客様にご満足いただけますよう、各種プランをご用意してお待ち申し上げております。
    いつもご利用いただき感謝もうしあげます。

    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、急に思い立って仲良し三人組でディズニーに行く事になり日帰りのつもりでしたが宿泊施設を検索してましたら、とてもお値打ちな価格でありましたのでお願いしました。他のホテルは宿泊した事がありましたがサンルートさんは初めてで少々不安でしたが到着してお部屋にはいったら広くてお風呂も洗い場があり他の2人も素...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【※カード決済限定※】直前割ならコレ! 東京ディズニーリゾート(R)の旅大満喫プラン

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/08/15

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    仲良し三人組の皆様にご満足いただけ嬉しく思います。
    フロンティア・プレジャールームは、個別空調でございます。
    お客様のご期待に副えますようスタッフ一同努めて参ります。

    ご朝食でのレストランのご利用ありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バス、トイレが別でシャワーの水圧も強く、部屋も綺麗で家族全員大満足でした。朝食のバイキングもとても美味しかったです。他のホテルにも泊まりましたがここのコスパが一番良かったです。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【※カード決済限定※】直前割ならコレ! 東京ディズニーリゾート(R)の旅大満喫プラン

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/08/15

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    ご家族皆様にご満足いただけ嬉しく思います。
    ご朝食のご利用ありがとうございました。

    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何回か娘の誕生日の時に利用しています!夏には縁日?をやっていたり子供は喜びます。パークかも近く……今回はいつもと違う部屋でしたが、とっても良かったです!絶対!また泊まりに行きたいと思います。
    ホテル内のコンビニは、おにぎりが売ってなかったのが残念……。夜はレストランがテイクアウトのお弁当販売があるので、...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【半額プラン】<素泊まり>1950年代のアメリカンドリームをイメージ! プレジャールーム

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/08/15

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    数あるホテルの中から、またご記念日でのご利用感謝申し上げます。
    夏祭り(7月13日〜9月1日)縁日や屋台を開催しております。
    ステージでは、近隣の方に参加していただき、イベントも行っております。

    今後もお客様にお楽しみいただけますよう各種プランをご用意してお待ち申し上げております。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*a*u*i*o*u*h*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    南側の2階に宿泊。眺望が良くないことや部屋の古さを感じたが値段が安かったので、コスパは良かった。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【半額プラン】<素泊まり>1950年代のアメリカンドリームをイメージ! プレジャールーム

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/08/15

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    プレジャールームは、ホテルの中庭側または舞浜ホテル側の2階~8階でのお部屋となります。
    洗い場付のバスルーム・洗面・トイレがセパレートし、ロングミラー・ロングテーブルなど使い勝手の良いお部屋となっております。

    口コミ投稿ありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用でした。とても満足しました。また利用したいと思います!よろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】期間限定スペシャルプライス<素泊まり>シンプルステイ

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/08/01

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    ご満足いただけたとのコメント嬉しく思います。
    今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。

    数あるホテルの中からお選びいただき感謝申し上げます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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