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サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)の口コミ

サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

5,675人がお気に入りに登録

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総合評価

4.04

07月20日00:27更新

918件

733人が満足と
評価しています。

677件中1~20件を表示

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    m*y*k*1*9*1*1*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても素敵なお部屋で、サービスも大変よかったです。チェックアウトの時間が12時までなので、朝はお部屋でゆっくりしてから帰れたのが大変助かりました。バイキングレストランもメニューが豊富でどれも美味しかったです。また機会があれば別のお部屋も利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スペシャルプライス!キャプテンズルームでシンプルステイ!<素泊まりプラン>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて泊まりましたが、素敵なお部屋でした。また次回利用したいと思っています。

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <一休ポイント最大10倍!>レトロでかわいいプレジャールーム限定プラン(素泊まり)

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/07/08

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    ご満足いただけ嬉しく思います。
    今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    40代
    投稿日:2019/07/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋の雰囲気がネットで見たとおり可愛いお部屋でした。
    大人2人子供2人(5才2才)には十分な広さです。
    夜にはチラッと花火も見えました。
    アメニティはPOLAさんで、いい香りにとても癒されました。お風呂は洗い場があってゆったり過ごせました。
    隣部屋の方は10時過ぎにディズニリゾートから帰られた方だと思いますがガ...

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前予約がお得】シンプルステイ<素泊まり>プラン

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/07/08

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    キャッスルームのベッド幅は100cmですが、今回お客様もリクエストされているように、壁側に2台のベッドを寄せベッドガードをつけたりすることによって、未就学児の添い寝が可能となります。
    ゆったりとお過ごしいただけ嬉しく思います。

    コメントありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も綺麗で洗い場付きのお風呂があったのでよかったです。

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】今がCHANCE!プレジャールームおトクにシンプルステイ(素泊まり)※〜5/26まで

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/07/02

    この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    プレジャールームにておくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

    ご来館されるお客様それぞれのニーズに沿ったプランやご用意、
    おもてなしができますよう、スタッフ一同引き続き取り組んでまいります。

    今回ご宿泊いただきましたプレジャールームの他にも、
    コンセプトを持った個性あふれる客室タイプをご用意しておりますので
    また東京ディズニーリゾートにお越しの際はお立ち寄りいただけますと
    幸いでございます。

    口コミのご投稿をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*_*k*0*0さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/06/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    キャッスルルームがとても華やかでテンションが上がりました。朝食も美味しく頂きました。
    洗い場があり子連れには有難かったです。またディズニーへ良き時は泊まりたいホテルです。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】見つけてラッキー☆お値打ちシンプルプラン<キャッスルルーム・ワンダー/禁煙>)

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/06/18

    この度はサンルートプラザ東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、朝食に関しましてもお褒めいただきまして重ねて御礼申し上げます。キャッスルルームにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お子様連れのお客様には、洗い場付のバスルームがご好評いただいております。今後もお客様にご満足いただけるよう取り組んで参ります。またのご利用を心からお待ち申し上げております。口コミ投稿へのご協力もありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    エントランスなどは綺麗なのに、部屋の内装は少しボロいなぁと印象はありましたが、宿泊する分には全然問題はありません。

    しかし、接客サービスは最高でした。
    期間限定のお食事券を1000円分頂いたので、2日間の夕食をCarnivalと浜風で利用しました。下の子の離乳食を無料で頂けたので、荷物が少なく済み良かったです。
    ...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スペシャルプライス【最上階確約】オーシャンビューなこだわり朝食付き <プレジャールーム・プレミアム>

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/06/13

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    その後お体の具合は如何でしょうか。

    プレジャープレミアム(こだわり朝食付)プラン、専用アクアラウンジ(12:00~19:00)のチェックイン手続きや最上階レストランでのゆったりとした朝食が好評でございます。
    ご夕食もカーニバル及び浜風でご利用いただきありがとうございました。
    ご満足いただけましたこと嬉しく存じます。

    お母様やお子様と是非ご来館いただけましたら幸いでございます。
    またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*1*8*1*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜中に何度かホテルの係りの人に、連絡する事があり、部屋まで来て頂いて対応して下さったのですが、笑顔で対応して下さり、とても良かったです。
    また、こちらのホテルを利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【※カード決済限定※】直前割ならコレ! 東京ディズニーリゾート(R)の旅大満喫プラン

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/06/17

    この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    スタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
    引き続きより良いサービスができる様、取り組んで参ります。

    私どものホテルは今年10月にホテル名を「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」に改名し、新たなスタートを切ろうとしているところでございます。お越し頂いた全てのお客様により満足して頂けるようなサービスを目指して参りますので、東京ディズニーリゾートへお越しの際は、是非、またホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

    口コミのご投稿をありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*2*0*_*2*0*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーへの家族旅行で利用させていただきました。
    事前の禁煙ルームや添い寝のためのベッドをくっつけていただくリクエストにお応えいただき感謝しています。
    夕食に和食レストランを利用させていただきましたが、ホールスタッフの方や会計スタッフの方々が親切に対応していただき有り難かったです!

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】今がCHANCE!プレジャールームおトクにシンプルステイ(素泊まり)※~5/26まで

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/06/17

    この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    数あるホテルの中から弊ホテルにご宿泊いただけましたこと、心より御礼申し上げます。
    また、客室やスタッフサービスをお褒めいただきまして、大変嬉しく存じます。

    私どものホテルは“子供にやさしい”、“家族がうれしい”、“ホテルが楽しい”をモットーとして、より良いサービスの向上を目指しております。
    あらゆるご要望に極力添える様引き続き取り組んで参ります。

    また、ご利用いただきました日本料理「浜風」は、この近辺では珍しい和食のバイキングを中心としたレストランでございます。
    サービス向上はもちろんのこと、季節に応じて魅力のあるメニューを展開できればと存じておりますので、ぜひまたご家族皆様にてご利用いただけますと幸いでございます。

    口コミのご投稿をありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*e*k*6*6さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客がとても良かったです。セパレートタイプの風呂・トイレや、4人で泊まったのですが各ベッドにコンセント・照明があり設備も良かったです。コンビニやディズニーのお土産売り場、宅配サービスなどもあり施設面も申し分ありません。コスパ最高でした!妻や子供たちも喜んでくれていい思い出ができました(^^)

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】スペシャルタイムセール!冒険家の宿で旅を満喫<フロンティアルーム>※~3/3まで

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/06/15

    この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    スタッフ・客室・ショップについて、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

    また、ご家族でのご利用で、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
    今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、努めて参ります。

    口コミのご投稿ありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*o*u*a*u*0*1*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    値段から評価すれば満点以外ないと思います。
    お部屋はゆっくり出来る広さで、お風呂ものんびり疲れを癒せます。
    次回もぜひお世話になりたいホテルです。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【半額プラン】<素泊まり>1950年代のアメリカンドリームをイメージ! プレジャールーム

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/06/15

    この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    ご満足いただけましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。
    お客様に今後もご満足いただけますようサービス改善に取り組んで参ります。

    口コミのご投稿をありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*o*i*1*3*k*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食が、美味しく満足しました
    口コミ通り、お風呂に洗い場があり綺麗でゆっくり入浴できました
    一つだけ残念な所がありました
    洗面台の上が、ほこりだらけでした
    見えない所だけどお掃除してほしいです

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前でお得に!】憧れのキャッスルルーム限定!食欲をそそるライブキッチンが自慢の朝食付きプラン

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/06/15

    この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋の清掃不備で大変不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
    担当責任者及び清掃担当者と共有させていただき、細部のチェックを強化させていただきました。

    今後も皆様に気持ちよくご滞在いただけるサービス・ホテルづくりを目指して参ります。

    口コミのご投稿をありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*n*n*s*d*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントもベルボーイの方もとても親切で良かったです😄
    遊んで疲れた体にゆっくりとお湯に浸かることができるお風呂で大満足です。
    久しぶりに会った娘たちと楽しい時間が過ごせました^_^
    また機会があれば利用したいと思います😄

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前予約がお得】シンプルステイ<素泊まり>プラン

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/06/14

    この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    また、スタッフ対応及び客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

    ご家族皆様との素敵なひとときをお過ごし頂けたのでしたら幸いでございます。

    今回ご宿泊いただきましたプレジャールームの他にも、コンセプトを持った多彩な客室をご用意しておりますので、お越しの際は用途に合わせご検討いただけますと幸いでございます。

    口コミのご投稿をありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広く、夫婦と子供二人で宿泊したのですが、料金に入っていない添い寝の子供分のタオルや洗面具を準備していただけて助かりました。
    またベッドの壁付けやベッドガードの対応までありがとうございました。
    部屋、お風呂場も広く、窓からディズニーランドも見えました。
    子供達もとても喜んでしました。

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前予約がお得】シンプルステイ<素泊まり>プラン

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/05/22

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    添い寝のお客様のタオル類、ベッドの移動やベッドガードにつきましては、オーダー対応とさせていただいております。
    ご用命くださいませ。

    お子様にもご満足いただけ嬉しく存じます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*2*5*1*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/04/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつも利用しています。
    質実剛健で、設備も華美過ぎず、お値段も早めに予約すれば比較的お手頃。
    一番大事な部分を的確に捉えており、送迎バスの数が多くストレスなく移動できること、宿泊翌日のランチバイキングが価格以上のクオリティで、お腹いっぱい、ゆったり満足して帰れました。

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】期間限定スペシャルプライス<素泊まり>シンプルステイ

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/06/14

    いつもサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    今後ともお褒めの言葉をいただける様、引き続きサービスの向上に取り組ませていただきます。

    また、ランチバイキングも併せてお楽しみ頂けたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
    レストラン各店舗は季節に応じ、フェアやキャンペーンなど異なる魅力を発信して参りますので、今後ともご期待いただけますと幸いでございます。

    口コミのご投稿をありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*u*9*7*i*oさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足しました。機会があったら、また利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】~冒険家の宿で旅を満喫~期間限定スペシャルタイムセール!※~4/8まで

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/06/14

    この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    ホテルのご滞在のひとときをご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

    季節や日程に応じて、様々な客室タイプやプランを取り揃えておりますので、機会がございました際には、また是非お越しいただけますと幸いでございます。

    口コミのご投稿をありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*a*0*1*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前から何度も利用しています。今回は家族が卒業旅行で宿泊、初めての〈キャプテンズルーム〉で楽しめたようです。TDSから夜、ホテルに戻ってからの食事も満足だった様子です。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】朝食バイキング付きスペシャルステイ!船長特別室で旅を満喫「キャプテンズルーム」

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/06/14

    いつもサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございます。

    お子様のご卒業、誠におめでとうございます。
    また、記念のご旅行にてご利用いただきましたこと心より嬉しく存じます。

    今回ご宿泊いただきましたキャプテンズルームの他にも、パークから戻ってきても引き続き夢の世界をお楽しみいただけるよう、個性あふれるコンセプトルームを多数ご用意しております。
    次回お越しの際には是非ご検討下さいませ。

    また、ご夕食もお褒めの言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
    ランチ・ディナータイムでは季節に応じたフェアを展開しておりますので、引き続きのご愛顧の程どうぞよろしくお願い致します。

    口コミのご投稿をありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインもとってもスムーズ、チェックアウトは部屋から電話で連絡するだけでフロントに寄らずに行けて便利。 1000円の食事券を頂いたので朝食バッフェをいただきました。朝食、洋食もあり、種類も十分。朝から元気をチャージしてディズニーに向かいました! また利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【※カード決済限定※】直前割ならコレ! 東京ディズニーリゾート(R)の旅大満喫プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*r*q*e*nさんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    Wifi がロビーでしか使えないのは残念です。お部屋のカードキーは2枚有るとより良いとおもいます。和食バイキング美味しかったですね❗

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】朝食バイキング付きスペシャルステイ!女性に大人気!「キャッスルルーム」

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/06/14

    この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    Wi-Fi環境に関してご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
    一部客室でのWi-Fi環境の導入を現在前向きに検討中でございます。
    また、数に限りはございますが、フロントにてポケットWi-Fiのレンタル(1泊500円(税込))のご用意もございます。
    必要に応じてご利用ください。

    カードキーはご希望の場合はフロントにて追加発券が可能ですので、次回お越しの際にはお気軽にお声かけ下さいませ。

    また、日本料理「浜風」でのお食事もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    ランチ・バイキングタイムでも季節に応じて様々なフェアやキャンペーンも行って参りますので、今後もご贔屓にしていただけますと幸いです。

    口コミのご投稿をありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    s*u*i*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2回目の利用でした。今回はサウスサイドの部屋でしたが、部屋もゆったりと使えましたし、夜はディズニーの花火も見えて得した感じでした。忘れ物でお電話した際も、丁寧に対応してもらえました。また、利用したいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】5タイプのコンセプトルームからご予約可能!<朝食バイキング付>

    サンルートプラザ東京(2019年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)からの返答返信日:2019/06/14

    この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございます。

    プレジャールームでのご滞在をおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
    また、スタッフの対応をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
    お忘れ物は無事にお手元に届きましたでしょうか。

    サンルートプラザ東京は今年10月にホテル名を「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」に改名し、新たなスタートを切ろうとしているところでございます。
    お越し頂いた全てのお客様にご満足頂けるようなサービスを目指して参りますので、東京ディズニーリゾートへお越しの際は、是非、お立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。

    口コミのご投稿をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーランドから徒歩圏でありながら、ランド&舞浜駅からのシャトルバスがあるので雨の日はとても便利でした。部屋は想像通りに狭いのですが、機能的であり金額から考えるととてもお得だと思います。ベッドは寝やすいですし、ユニットバスなのでトイレとお風呂は一緒ですがビジネスホテルと思えば問題ないかと。
    アメ...

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】期間限定スペシャルプライス<素泊まり>シンプルステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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