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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)の口コミ

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

6,151人がお気に入りに登録

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総合評価

4.05

10月14日00:30更新

986件

789人が満足と
評価しています。

741件中21~40件を表示

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    r*o*a*o*k*5*5*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    3人で宿泊したがアメニティが物によってバラバラな人数分だった。シャワーキャップ1,歯ブラシ3,化粧落としや化粧水などは1~3、櫛2,など基準がわからなかった。部屋で無料Wi-Fiが使えるようになれば良いなと思います。価格に見合ったという感じです。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】お買い得PRICE!キャッスルルーム・ワンダーで夢の続きを!<素泊り>※~7/10

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/07/20

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    アメニティーへのご意見ありがとうございます。
    追加のご用命は随時行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

    また、WiFi設備につきましては、建物の構造上すぐにとは参りませんが前向きに導入を検討させていただいております。
    ご不自由をお掛けし申し訳ございません。

    コメントありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*w*o*oさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    15時チェックインしてすぐ部屋に向かうと掃除の方がまだまだフロア一帯を掃除中で、大きく開いた作業部屋の中で正座してシーツを畳む従業員の方と目が合う。私達の部屋の前には洗剤とバケツが。これは慌ててどかしてくれました。私はこういうの気にならないタイプですが、いままで泊まった他のオフィシャルホテルではこんな...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前予約がお得】連泊限定!<素泊まり>プラン

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/08/01

    この度はサンルートプラザ東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    数あるオフィシャルホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、清掃スタッフの配慮に欠ける作業方法等、せっかくのご旅行を大変不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしました貴重なご意見を基に、清掃担当責任者と実務者へ厳重に注意・指導致しました。
    これからも皆様のご期待にお応え出来ますよう 楽しく快適な空間作りを心掛け、サービスの向上に努めて参ります。

    フロントスタッフへのお褒めのお言葉恐縮でございます。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/01
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    今回初めて宿泊致しましたが、画像でみるより部屋が狭く感じられたのと、洗面所やバスルームが狭くて期待ハズレでした。。。 2月にリニューアルと書かれていたので、綺麗な方なんだとは思いますが、、
    TDLまで無料のシャトルが出てるという利便性は高く評価します。 ファミリー向けとして利用するにはいいと思います。 ...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】充実の夏!女性に人気のキャッスルルームDE舞浜ステイ<朝食付き>〜6/6まで

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/07/03

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    駐車場のご説明に至らぬ点があり、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
    ご案内の徹底をさせていただきます。

    数あるホテルの中からご宿泊いただき感謝申し上げます。
    お客様にご満足いただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。

    コメントありがとうございました。
    機会がございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/08
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    まず、メールでの宿泊リクエストに返答もちょっとあれ?と感じていたのですが、一番だめだと思ったのは、朝食バイキングの内容。「え?これだけ」と思ってしまいました。

    パンが4種類、シリアル3種類はまだいいとして、おかずやフルーツ、サラダの品数・・・
    え、これで大人3000円?損した。(割引券1人1000円使い大人、子...

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】期間限定スペシャルプライス<素泊まり>シンプルステイ

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/05/24

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    ご朝食の際、せっかく楽しみにされていたご旅行中であるにもかかわらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳けなく深くお詫び申し上げます。
    東京ディズニーリゾート オフィシャルホテルとしてあってはならないことであると、反省致しております。
    私どものホテルは、お客様がご自宅にいらっしゃるような気持ちで、安心してお寛ぎ頂けるような空間づくりに努めると共に、全てのお客様に「また来たい」と思って頂けるようなアットホームなサービスをご提供できるよう、ホテルスタッフ一同邁進している次第であります。
    しかしながらこの度、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルライフがご提供できず、私どものサービスレベルの低さを痛感致しました。

    今後二度とこのようなことがないよう、メニューの改善及び該当するスタッフはもちろんのこと、スタッフ一同、一人一人のサービスレベルの向上と、意識の改善に努めて参ります。

    私どものホテルは今年10月にホテル名を「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」に改名し、新たなスタートを切ろうとしているところでございます。お越し頂いた全てのお客様にご満足頂けるようなサービスを目指して参りますので、甚だ勝手ではございますが東京ディズニーリゾートへお越しの際は、是非、弊ホテルにお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*n*h*n*k*k*n*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    コンセプトルームを楽しみにしており、お姫様になりたい子供のために、キャッスルルームにしました。チェックインが夜7:00近くに、8才の子供にすぐ食事を食べさせかったのに、フロントで夕食付プランチケットを渡す際に時間の予約確認が無く、30分以上ロビーやショップで、待つことになりました。夕食バイキングは、品数が...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    レギュラープラン【2食付】【夕・朝食バイキング付】ホテル自慢のバイキングでとっても美味しい大満足!

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/06/14

    この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    お子様との楽しいご旅行にもかかわらず、フロントでのご案内不足並びに清掃不備により、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    また、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルライフがご提供できなかった点に際しましても、重ねてお詫び申し上げます。
    現在、一部客室でのWi-Fi環境の導入を前向きに検討中でございます。

    尚、清掃面やお食事に関しましても担当セクションと共有させていただき、改善に努めさせていただきます。

    私どものホテルは今年10月にホテル名を「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」に改名し、新たなスタートを切ろうとしているところでございます。お越し頂いた全てのお客様にご満足頂けるようなサービスを目指して参りますので、甚だ勝手ではございますが東京ディズニーリゾートへお越しの際は、是非、また弊ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

    口コミのご投稿をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*m*m*1*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 1

    午後三時からチェックイン出来るということで仮眠をとるために、午後三時半ごろチェックインし部屋へ入り休んでいました。部屋にも工事のため夕方五時まで騒音などのご迷惑をかける場合があるとチラシがおいてありましたが、工事をしているとは思えないほど部屋は静かでした。しかし、突然バリバリ、ガガガッー、壁や天井が...

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】2/5まで!洗い場付きバスルーム完備☆女性に人気のキャッスルルームステイ(食事なし))
    詳しく見る

    q*k*q*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/12/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 -

    船室のイメージされた客室で雰囲気は良かったですが、予想通りの狭さでした。
    ベッド幅も90㎝程度で普通のシングルサイズより狭く、ゆっくりとくつろげるタイプの部屋てはありません。
    また、浴室の水圧が極端に低く、また湯温調節が壊れていたのか適温に合わせるのに一苦労しました。
    バスタブにお湯を張る際、10㎝溜まる...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【舞浜の注目!◎◎】るるぶトラベル限定!タイムセール★館内利用券500円分付きクルージングキャビン3)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/10/30
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ディズニーランド帰りに宿泊しました。
    スーツケースとベビーカーを持ってのシャトルバス利用だったのですが、座席が多いバスのため荷物持込で乗り込み、中は混雑していてホテルへ到着するまで他の方の目線が痛く、肩身の狭い思いをしました。
    バス停で並んでいたときにいっぱいで乗れなかった前の便のバスだと座席数が少な...

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!スペシャルシンプルステイ<素泊まり>※〜10/9まで

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2018/11/16

    この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    シャトルバスにつきましては、バスのタイプが数種類あり時間帯によって異なった運行スケジュールとなっております。
    ご案内不足と配慮に欠け、お客様には大変ご迷惑とご不自由をお掛けし申し訳なくお詫び申し上げます。
    バスのタイプにつきましては、お問合せいただけましたら幸いでございます。

    また、お部屋でのご依頼に対しても手違いがあり重ねてお詫び申し上げます。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/26
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    とにかく清掃がお粗末。
    エレベーターの扉のレールにはゴミやホコリが溜まっている、客室やレストランの壁の床近くに汚れとホコリ、タオルは大丈夫だったけれどベッドのカバーが細かい毛玉だらけ。古くて狭いのは仕方ないけれど、清掃はしっかりやって欲しい。

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    特別プライス【自慢の朝食バイキング付き】5感で楽しめるライブキッチンレストランでお腹いっぱいステイ

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2018/10/28

    サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    清掃面でのご指摘、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳なくお詫び申し上げます。
    館内を含め清掃の徹底強化をさせていただきます。

    お客様に快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同取り組んで参ります。

    コメントありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*0*1*1*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    遅い到着で、すぐお夜食バイキングに直行しました。味付けは申し分ありませんでしたが、豚料理と書いた案内のところに鳥料理があったり少し配慮に欠けていました。豚が苦手な娘はとらず私が食べたら鳥のから揚げでした。気づいて娘が取りに行ったらもう二度とその料理は出てきませんでした。レストランの店員さんは、若い男...

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前予約がお得】シンプルステイ<素泊まり>プラン
    詳しく見る

    k*h*k*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    母娘で宿泊しました。女2人なのに洗顔、クレンジング、化粧水、乳液のアメニティが1組しかなく残念でした。歯ブラシセットは大人用2、子供用2と4つあって???という感じでした。
    部屋にWi-Fiもついておらず娘は不服そうでした。

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】この夏限定のスペシャルステイ!人気のお部屋からご予約可能※~8/6まで
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/15
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    5月に初めて利用してとても良かったのですが、今回猛暑中の7月に利用してビックリ…。空調が全然効いておらず、暑いのなんのって…。また、前回宿泊したときと同じクルージングキャビンだったけれど、今回のクルージングキャビンはなんだか古い…。そして暑いせいか、なんとなく臭いも気になる。数時間我慢したけれど、あまり...

    宿泊日
    2018/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】期間限定スペシャルプライス<素泊まり>シンプルステイ

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2018/08/20

    この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    お部屋の空調について、快適な空間を提供出来ず大変申し訳なくお詫び申し上げます。
    冷房での運転を行っておりましたが、連日の猛暑により供給が間に合わず、通常より十分な冷風を送りだせていなかったと思われます。
    猛暑に対応すべく、冷房能力の見直しと強化をさせていただきました。
    また、客室清掃不備に関しましても深くお詫び申し上げます。
    担当セクションに清掃強化を指導させていただきました。
    今後はご満足いただける環境と内容について改善を重ねお客様にご納得いただけます様取り組んで参ります。

    クチコミ投稿のご協力ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*r*a*m*m*_*6*4さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ディズニーに来る度(15年連続)、オフィシャルホテルで宿泊しています。
    サンルートプラザ東京に宿泊するのは、今回を含め5回目です。
    忙しいのは、分かりますが、以前に比べ、また周囲のホテルに比べても対応が悪いように感じました。

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【舞浜の注目!◎◎】るるぶ限定!タイムセール☆500円分の売店利用券付き<スタンダードツイン/禁煙>)
    詳しく見る

    y*k*n*k*9*1さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/07/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    冷房が効かなくて本当に大変でした。ただ扇風機の貸し出しがあったのでそれでも助かりました。この猛暑の時期に部屋に戻って涼めないのはつらかったです。コメントに冷房の効き目が悪いことを記載してくれればまだよかったと思います。行く前に口コミを読んでおけばよかったと思いました。また、禁煙の部屋でしたが、何か匂...

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【舞浜の注目!◎◎】るるぶ限定!タイムセール☆500円分の売店利用券付き<スタンダードツイン/禁煙>)
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    h*k*f*7*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2018/07/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋が最悪、暑い中部屋のクーラーが全然効かない。壊れてるのかとフロントに電話したら
    徐々に効いてくると言われたので、かなり我慢したが一向に涼しくならなかった。
    安く宿泊できたと喜んでいたが、いくら安くてももう二度と泊まりたくない。
    ちなみに廊下も暑い。

    朝食が付かないプランだったので、2000円の割引券を...

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】期間限定スペシャルプライス<素泊まり>シンプルステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/21
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    空調が、全然きかなく、寝苦しかったです。

    宿泊日
    2018/07/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】期間限定スペシャルプライス<素泊まり>シンプルステイ

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2018/07/29

    この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    ご滞在中は快適な空間がご提供できず申し訳ございませんでした。
    冷房での運転は行っておりましたが、連日の猛暑により供給が間に合わず、通常より十分な冷風を送り出せていなかったと思われます。
    今回の事例を重く受け止め、早急に改善させていただきました。

    クチコミ投稿へのご協力ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/20
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    去年の冬に利用し良かったのでリピートしましたが、今回は最悪でした。部屋のエアコンが効かず荷造りをしているだけで汗が流れるくらいでした。シャワーを浴びても汗が引かず、フロントに連絡して来てもらったのですが、これ以上下げることはできないとの返答でした。あの蒸し暑い部屋に入ったのにもかかわらずあれが普通だ...

    宿泊日
    2018/07/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】期間限定スペシャルプライス<素泊まり>シンプルステイ

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2018/07/29

    この度は数あるホテルの中からサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    客室空調に関して多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    外の温度とホテル内の温度に大きな差が生じ、供給が間に合わなかったことが原因の一つと考えられております。
    お客様の貴重なお時間を無駄にしたこと、せっかくの思い出に水をさしてしまったこと深くお詫び申し上げます。

    お客様からのお言葉を真摯に受け止め、早急に改善させていただきました。
    クチコミ投稿へのご協力ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/19
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    空調が部屋別に調節できず、大変不快な思いをいたしました。

    宿泊日
    2018/07/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【ポイント最大3倍】素泊まりプラン<クルージングキャビン>※〜6/21

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2018/07/29

    この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    ご滞在中は快適な空間がご提供できず申し訳ございませんでした。
    早急に改善させていただきました。
    冷房での運転は行っておりましたが、連日の猛暑により供給が間に合わず、通常より十分な冷風を送り出せていなかったと思われます。

    今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう運営スタッフ一同気を引き締めて努めてまいります。
    クチコミ投稿へのご協力ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/19
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    パークで暑さのあまり気分が悪くなったので、少し早くホテルにチェックインして休ませていただきましたが、
    空調が部屋別に調節できず、大変不快な思いをいたしました。

    宿泊日
    2018/07/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にち限定!期間限定スペシャルプライス<素泊まり>ポイント最大12倍!

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2018/07/24

    この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

    ご滞在中は快適な空間がご提供できず申し訳ございませんでした。
    冷房での運転は行っておりましたが、連日の猛暑により供給が間に合わず、通常より十分な冷風を送り出せていなかったと思われます。
    今回の事例を重く受け止め、早急に改善に全力で努めて参ります。

    その後体調はいかがでしょうか?
    まだまだ暑い日が続くのでお身体ご自愛くださいませ。
    クチコミ投稿へのご協力ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*i*e*u*a*i*aさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/05/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋数を3部屋確保するのが大前提でキャプテンズルームの予約をしました。船室仕様なので狭さやユニットバスなどは事前にわかっていたので否めませんが・・・クローゼットのポール部分に埃があり、タオル等が汚れてしまいました。その旨をアンケートに記入しようと思ったら、備え付けの筆記具がありませんでした。ロビーで...

    宿泊日
    2018/05/05
    利用人数
    7名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶ限定【タイムセール】3/19まで!朝食付きでこの価格☆春休みバーゲンプラン★キャプテンズルーム)
    詳しく見る

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