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4.04
1026件
818人が満足とt*k*m*_*_*y*3さんのコメント
男性30代お子様連れ一休.comユーザーさんのコメント
部屋が、とにかく暑く、窓も少ししか開かない為、お風呂に入っても汗ダクダクでした。もう少し、調節が出来たら有り難たかったです。やっぱり、ディズニーホテルと違うのが残念
サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
一括空調のため、中間期は細かな温度設定が出来ずご不自由をお掛けしました。
外気温により、暖房・送風の切り替えをこまめに行って参ります。
フロンティア・プレジャールームは、個別空調でございます。
ご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
w*d*_*m*5*5*s*oさんのコメント
男性50代家族旅行到着の出迎えのベルガールの笑顔から始り、スタッフの対応、レストランの対応も素晴らしく、大満足です。施設の経年劣化は、所々見受けられますが、接客サービスが良ければ気持ちいいですね。また、利用したいと思います。
この度はサンルートプラザ東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を励みに、より一層お客様にご満足いただけます様取り組んで参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。口コミ投稿へのご協力もありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代A館だったのですが、エレベーター位置がわからず
サインとかも見当たらず、迷いました。
部屋番号の前の数字が「館」を示すのであれば
番号ではなくアルファベット表示にしてほしい。
ポットにお水が入っていたのですが
なんとなく気持ち悪いのですてました。
サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋までのご案内に行き届かない点があり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ポットのお水については、毎日交換をさせていただいております。
ご安心してご利用いただけます。
ご意見をいただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代母と二人で宿泊しました。
部屋が暑くて少し苦労しましたがベットは寝やすくて良かったと母がいっておりました。
部屋の階数がわかりにくいカードだったので苦労しました。
でも、とても過ごしやすかったです。
また機会があれば泊まりたいです。まだ
サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
一括空調のため、室内温度を細かく調整出来ず申し訳ございませんでした。
お部屋番号につきましても、説明が行き届かずご迷惑をお掛けしました。
4ケタの番号（百番台が階数となります）
コメントありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
とても安い値段で泊まれる事が出来ました。
サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお得なプランをご用意してお待ち申し上げております。
コメントありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
料金もリーズナブルで部屋も子供向けの装飾があり、大喜びでした。ディズニーランドまでもすぐでまた利用させて頂きたいです。
サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけます様、努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代急きょ、ランド行きが決まりシングルで宿泊することになりました。
オフィシャルホテルではサンルートだけが未宿泊だったので「直前割ならコレ！」プランでお安く泊まることができました。
閉園まで滞在してランドを出たら、すぐ送迎バスに乗れてあっという間にホテルに到着は最大のメリットです。
エレベーターを降りたら...
サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
オフィシャルホテル唯一のランドまでの直通バス、ご家族連れを中心に好評でございます。
朝食のご利用ありがとうございました。
シングル利用のお客様も増えております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
t*t*r*7*c*mさんのコメント
女性50代家族旅行もの凄く久しぶりに利用しました。ウエストサイドのウエスタン調のフロア＆部屋でした。トイレとお風呂が独立してるのが良かったです。浴室も広くアメニティーも良かったです。大概ベッドサイドに時計が付いててそこで目覚まし準備できたりするんですけど時計がなかったですね。朝食付きで利用したんですがどこも狭いレスト...
k*i*o*m*a*iさんのコメント
女性50代家族旅行フロントの方は丁寧で感じが良かったです。
お風呂とトイレが別だったので使い勝手は良かったです。
部屋でWi-Fiが無いのには驚きました。後でホテルの設備案内を見て、500円でレンタルできると知りました。
部屋はタバコの臭いが凄かったです。
最近は全館禁煙のホテルが多いので、禁煙室を確認せずに予約してしまいました...
一休.comユーザーさんのコメント
男性30代長く利用している、サンルートプラザにお得に泊まれて嬉しかったです。ありがとうございました。
コーヒーがあるともっとありがたいです。
サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
コメントありがとうございました。
日頃のご愛顧感謝申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上大変満足です。朝食付きのプランのほうがいいかも。
サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけ嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
z*h*a*3*1*さんのコメント
男性30代お子様連れとても部屋が綺麗で快適に過ごす事が出来ました。
m*s*_*i*2*0*さんのコメント
女性40代友人・グループ娘達二人だけで宿泊させたのですが、ディズニーのパークで遊んだ後に夜食バイキングもついていて、とても美味しかったと言ってました。お部屋もなぜかグレードアップしたとかで、とても楽しかったと喜んで帰ってきたので、本当に良かったです。また機会がありましたら、是非お願いしたいと思っています。
k*z*m*m*1*2*さんのコメント
女性50代家族旅行午後三時からチェックイン出来るということで仮眠をとるために、午後三時半ごろチェックインし部屋へ入り休んでいました。部屋にも工事のため夕方五時まで騒音などのご迷惑をかける場合があるとチラシがおいてありましたが、工事をしているとは思えないほど部屋は静かでした。しかし、突然バリバリ、ガガガッー、壁や天井が...
一休.comユーザーさんのコメント
5泊6日のディズニー旅行の最終日に利用しました。
翌日はパークインせず、ゆっくりしてレストラン利用券でホテルランチするつもりでいましたが、なんと、休館日だと言う事。チェックインの時にフロントで「必ず12時までにチェックアウトして下さい。」と言われ、ベルデスクでは「空港リムジンバスは当館発は12時で終わり」...
l*n*7*3*さんのコメント
男性50代2日前に急きょ予約し直したのにかかわらず、当日7階のキャプテンズルームに格上げしていただき、ありがとうございました!朝のバイキングも、オムレツが美味しくて満足!また、利用したいです!
s*s*7*_*2*さんのコメント
男性30代カップル今年ホテルの名前が変わってしまうので
9階で食べれるフレンチトーストが食べたくて
宿泊しました。
フレンチトーストはやっぱり美味しかったし
ビーフ、ひつまぶし、サラダ、フルーツ、
シフォンケーキも美味！トマトジュースも飲み易く
トマト嫌いな嫁でも飲めました！（笑）
見晴らしは海、ランドが少し見えるだけだっ...
s*o*o*3*5*o*e*さんのコメント
女性50代家族旅行何度目かの宿泊です。
キャプテンズルーム以外は全て泊まりましたが、どのタイプの部屋もそれぞれ趣向を凝らしていて感心します。特に狭さを逆手に取ったクルージングキャビンのアイデアはすごい！
サービス面では、リクエストにすぐ対応いただき助かりました。食事なしで宿泊しますが、早めに戻って夕飯を取ったりやっぱり...
k*7*c*4*4*x*m*さんのコメント
女性40代友人・グループリピーターです。
バストイレ別なんで、お気に入りの入浴剤を購入してゆっくり出来ました！
この安さでディズニー近くに泊まれるのは、魅力的ですね！
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4
いつもはランドホテルですが、10年ぶりに泊まりました❗
接客やご飯は美味しかったです❗
バスの運転の荒さがいまいちですね❗
子供がいるので、安全運転してください❗