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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート

千葉県浦安市舞浜1-6地図

お気に入り

8,122

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総合評価

4.02

05月06日00:41更新

1,210件

942人が満足と
評価しています。

947件中81~100件を表示

コメント無しも表示

z*d*a*0*0*4*8*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2016/08/12

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

バイキングで料理があまり出てなかった
朝、到着した時にそちらの納品業者に煽られた

  • 宿泊日2016/08/10
  • 宿泊プラン【タイムセール】ご予約は8/3まで!素泊まりシンプルステイ♪大型客船のクルージングキャビンで大海原を大航海しよう!

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返答

返信日:2016/08/29

この度はサンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応が遅れ不快感を与えてしまい、大変申し訳ございません。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

m*s*y*1*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/07/09

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

施設も綺麗で気持ち良く過ごさせていただきました。ただ朝食が随分と並んでいて朝からの待ち時間が残念でした。

  • 宿泊日2016/07/06
  • 宿泊プラン【タイムセール】ご予約は7/7まで!素泊まりシンプルステイ♪大型客船のクルージングキャビンで大海原を大航海しよう!

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返答

返信日:2016/08/29

この度はサンルートプラザ東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後、お客様の貴重なご意見をご参考にさせていただきたいと思っております。また、ディズニーリゾートにお越しの際にはぜひご利用下さいませ。お客様の素敵な旅のお手伝いができますよう、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

n*n*3*f*i*a*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/07/02

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

バストイレ別で、快適でした

  • 宿泊日2016/06/29
  • 宿泊プラン【タイムセール】ご予約は6/21まで!素泊まりシンプルステイ♪★フロンティアルーム(禁煙)★

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返答

返信日:2016/08/29

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルには、たくさんのコンセプトルームをご用意しておりますので、次回お越しの際にはご利用いただけたらと思います。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

y*k*k*y*0*1*さんのコメント

投稿日:2012/10/26

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

三歳児連れの家族三人で利用。 ディズニーの後、一泊。 部屋からの眺めは一番端の部屋だったためか、シンデレラ城&花火は見えず。ディズニーで充分楽しんだので、そんな部屋もあるんだなぁ…と、諦めました。 部屋自体、凝った作りになっており、まだ新しいので、小さいトイレや浴槽も気になりませんでした。 ...

  • 宿泊日2012/10/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(超こだわりな新客室登場!冒険家になった気分でタイムトリップ☆フロンティアルーム◇朝食)

p*r*n*9*y*t*さんのコメント

投稿日:2011/10/31

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

部屋は可愛いけど狭かったです。 隣の人の声や廊下の声が丸聞こえです!! 寝に帰っただけなのでしょうがないか.. とは思えました。

  • 宿泊日2011/10/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【秋休み】素泊まりスペシャルプラン★クルージングキャビン3★)

s*n*a*a*5*さんのコメント

投稿日:2011/10/04

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

寝るだけの利用ならいいと思います。 部屋での快適性は期待できません。パークには近く、価格重視の方にはお勧めです。

  • 宿泊日2011/09/26
  • 宿泊プラン【1,000円のお楽しみクーポン付】(1室一枚) クルージングキャビン3 1〜3名利用/食事なし

h*i*e*n*rさんのコメント

投稿日:2011/05/16

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

チェックイン時に、一人当たり1000円プラスでグレードアップできるとの説明を受けました。他のオフィシャルホテルは無料でグレードアップしたのに…。素泊まりプランだけど、部屋にドリップコーヒーくらいは置いてほしい。フロントに聞いたら売店で売ってると言われました。問い合わせた客にぐらい無料で渡してほしい。...

  • 宿泊日2011/05/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【アーリーサマー】素泊まりスペシャルプラン★クルージングキャビン3★)

m*r*c*i*a*o*さんのコメント

投稿日:2008/11/06

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

料金が安いので泊まるだけなら問題はないが、シャワーが使い難い、トイレに換気扇が付いていない等の問題点があるので、そういった所が気になる人には向かないかも知れない。 特に前者はお湯を止める度にカランに戻ってしまうので、非常に面倒臭かった。 ただ、やはり安いというのはポイントが高く、ディズニーランドへも...

  • 宿泊日2008/10/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるトラ緊急バーゲン!】必見!10室限定!サンルートスペシャルプラン♪(スタンダードツイン))

k*z*k*2*4*0*0さんのコメント

投稿日:2008/10/06

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

駐車料金が不満(何時からでもいいようにしてほしい)

  • 宿泊日2008/10/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(るるトラ【価格もビックリ!】★★クルージングキャビン3★★)

r*n*h*n*6さんのコメント

投稿日:2007/12/16

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

車椅子使用者を連れての宿泊でした。チェックイン後、お部屋に入ろうとしたところ、入り口辺りが狭く車椅子がひっかかって中に入れませんでした。宿泊前にメールで問い合わせなどをした際に車椅子使用の旨を伝えてあったのですから、部屋だけでなく入り口も狭いことを伝えて欲しかったです。その後、お部屋の空きがあれば変...

  • 宿泊日2007/12/11
  • 宿泊プラン【スペシャルバーゲン!】おひにち限定クルージングキャビンスペシャルプラン♪

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートからの返答

返信日:2007/12/21

この度はサンルートプラザ東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、車椅子ご利用の件では、こちらのご案内不足によりご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見の通り、聞かれたことに答えるだけでは十分な対応とは申せません。今後このような事で皆様にご迷惑をお掛けすることがないようサービス向上を目指して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

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施設から返信あり

cre********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/05/04

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ディズニーに行った後、初めて利用させて頂きました。
まず、駐車場がわかりにくかったです。客室は少し古く、空調の調整も出来なかったので少し暑かったです。空気清浄機が少し汚くてフィルターからホコリが出てました。
でも朝食のバイキングのメニューが充実してましたし、ゴールデンウィークの時期でもとてもリーズナ...

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】コンセプトルームを楽しむステイ/入園保証なし・パスポート購入不可

eri********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/05/02

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ディズニーのオフィシャルホテルなのに、接客対応があまり良くなかったように思う。
笑顔がないと、冷たい印象に感じる。
ただでさえ今この時代なので、マスク越しでも分かるくらいの笑顔は必要だと思う。
ハウスキーパーの皆さんは笑顔で挨拶してくれて感じが良かった。
お部屋が可愛いかったです。

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】お部屋おまかせプラン/18時以降チェックイン<パスポート購入不可>

sat********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/04/11

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ディズニーチケット付きプランを利用しました。
駐車場代が少し高く感じました。コロナの影響で、電車利用をなるべく避ける傾向がある昨今、もう少し安くなるとアクセスが便利になると感じました。期間限定かもしれませんがディズニーの駐車場の方が安かったです。
素泊まりで予約していたのですが、当日追加で朝食を利用...

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付き【チェックアウト日入園保証あり】(素泊まり)

aka********さんのコメント

50代

家族旅行

投稿日:2021/02/16

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備1

フロントの方の対応はとても良かったです。予約したのが狭い部屋だったので洗面所は壁が無く、簡易的な感じでした。
館内の売店にはおにぎりやお弁当を売っていないので車で買い物に出ました。
チェックアウト12時のプランでしたが、朝10:30頃にルームメイキングの方がいきなりチャイム(大音量)を鳴らしてドアを...

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚付き【チェックイン日入園保証あり】(素泊まり)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/28

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

アメニティが1人分しか置いてなかった!2人での宿泊なのだから2つあると良いと思います!

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックイン日入園保証有】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚付き/朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/11

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

プレジャールームは洗い場のついたゆったりしたバスルームで、寒いパークから戻って温まることができて良かったです。
朝、パークチケットを受けとるために一旦ホテルに寄りました。
チェックイン、チケット受けとり、荷物を預けると計3回も列に並ぶ必要があります。他のオフィシャルホテルではフロントに寄るだけで統べ...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックイン日入園保証有】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付き/朝食付き

情報提供元:一休.com

myu********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/05

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

キャッスルルームワンダーに宿泊しました。お部屋は気に入りましたが、一部スタッフに問題がありました。チェックイン時のフロントの方はしっかり挨拶してくれたのですが、チェックアウト時(1月5日11時50分頃)フロント内、外にいた女性1人、男性2人のスタッフは、私達に気づかないわけがないのに(他に宿泊客がい...

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】コンセプトルームを楽しむステイ/入園保証なし・パスポート購入不可

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/28

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

フロント対応、ドアマン、ベルデスクの方など、みなさんスタッフの方はとてもよい方ばかりでした。多少チェックインは時間がかかりましたが自動チェックインでないので仕方ないと思います。ただ、それに比べるとお部屋のガッカリ感が半端なかったです。レビューから覚悟していましたが、プレジャールームはずいぶん古びた雰...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックイン日入園保証有】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚付き/朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/26

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

21:20にチェクインの列に並び、チェクイン出来たのが21:50でした。駐車場代が若干高いです。施設は全体的にかなり古いですが、値段を考えれば納得せざるを得ません。

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定 ご予約は12/28まで】舞浜リゾートステイ/入園保証なし・パスポート購入不可(素泊まり)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/25

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は、チェックイン日に使用できるパスポート付きのプランを探していて、こちらを利用しました。

良い点
パスポートをとる手間が省けた。ランドから直接送迎バスがあって便利。浴室が一般家庭のような作りなので子連れにはありがたい。スタッフさんの接客で嫌な気分になる事は無かった。

気になった点
朝食付きプ...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックイン日入園】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚【先行優先予約】朝食付き

情報提供元:一休.com

947件中 81~100件

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