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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート

4.02

口コミ1,200件

千葉県浦安市舞浜1-6地図

お気に入り

8,011

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総合評価

4.02

01月26日00:38更新

1,200件

935人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/11

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

プレジャールームは洗い場のついたゆったりしたバスルームで、寒いパークから戻って温まることができて良かったです。
朝、パークチケットを受けとるために一旦ホテルに寄りました。
チェックイン、チケット受けとり、荷物を預けると計3回も列に並ぶ必要があります。他のオフィシャルホテルではフロントに寄るだけで統べ...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックイン日入園保証有】東京ディズニーランド（R）1デーパスポート1室2枚付き／朝食付き

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋も素敵でサービスも良く、パークチケットと美味しい朝食付きでお得に宿泊出来て、楽しい旅行になりました！！唯一、電子レンジが無く、お弁当が温められず困ったぐらいでした！ありがとうございました！また利用したいです。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン東京ディズニーシー（R）1デーパスポート1室2枚付き【チェックイン日入園保証あり】／朝食付き

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋広くて、お風呂も綺麗でシャワーの水圧も良く、最高でした。静かだし、無料の水も２本あって、嬉しかった。

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】コンセプトルームを楽しむステイ／入園保証なし・パスポート購入不可

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/01/06

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

まだサンルートだったとき以来の宿泊でした。閑散期に入っていたからか空いていました。お部屋の狭さやアメニティの少なさなどは泊まるだけなら気になりませんでした。スタッフの方がみなさん丁寧で良かったです。何より子連れには洗い場付きのお風呂が助かります！

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】コンセプトルームを楽しむステイ／入園保証なし・パスポート購入不可

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情報提供元：一休.com

myu********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/05

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

キャッスルルームワンダーに宿泊しました。お部屋は気に入りましたが、一部スタッフに問題がありました。チェックイン時のフロントの方はしっかり挨拶してくれたのですが、チェックアウト時（1月5日11時50分頃）フロント内、外にいた女性1人、男性2人のスタッフは、私達に気づかないわけがないのに（他に宿泊客がい...

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】コンセプトルームを楽しむステイ／入園保証なし・パスポート購入不可

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gdn********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

感染対策もしっかりしていたし部屋も清潔でレストランでの朝食も接触をなるべくしない様工夫されていて安心して利用できました。
とても満足しています。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人3名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定　ご予約は11/25まで】舞浜リゾートステイ（入園保証なし・パスポート購入不可／朝食付き）

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/30

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりに利用させてもらいました。以前と変わらず笑顔の対応して頂きました。以前よりコンビニに薬販売があったので、利用してませんが頼もしい発見です。お部屋の利用時間が18時からでしたが、舞浜の所で手続きができ良かったです。ただ、オフシヤルホテルが一緒での待機は改良されたほうが良いと思います。初めて利用...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】お部屋おまかせプラン／18時以降チェックイン＜パスポート購入不可＞

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

GOTOで、お安く泊まれました。
コロナ対策もホテル、ホテル内レストラン共に十分され、満足でした。
朝食はビュッフェで、少し不安でしたが、グローブ着用の上回るようになっており、テーブルも使用後はしっかり清掃してくれており、安心して食事できました。
安い部屋にしたためか、古い感じで豪華な部屋ではありま...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックアウト日入園保証有】東京ディズニーランド（R）1デーパスポート1室2枚付き／朝食付き

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/28

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

いままでビジネスホテルから高級ホテルまで様々なホテルに泊まってきましたので、比較してしまいますが、今回、驚いたことがたくさんありました。浴槽には髪の毛があり、空気清浄機にはカビが、、客室内に気になることが多々ありました。枕はすごく高く硬く、使わずに寝ました。翌朝、朝食が付いていたのですが、カレーもス...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックアウト日入園保証有】東京ディズニーシー（R）1デーパスポート1室2枚付き／朝食付き

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/28

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

フロント対応、ドアマン、ベルデスクの方など、みなさんスタッフの方はとてもよい方ばかりでした。多少チェックインは時間がかかりましたが自動チェックインでないので仕方ないと思います。ただ、それに比べるとお部屋のガッカリ感が半端なかったです。レビューから覚悟していましたが、プレジャールームはずいぶん古びた雰...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数4名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックイン日入園保証有】東京ディズニーシー（R）1デーパスポート1室2枚付き／朝食付き

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情報提供元：一休.com

s_s********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/28

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

プラン内容に疑義があったので直接電話で問い合わせ、確認してから予約したにもかかわらず、宿泊当日チェックインで全く異なる案内をされ想定外の費用が掛かった。決め手となったチケット付きという内容が誤りであり結果追加費用発生で全くメリットもお得さもない宿泊となった。一種の詐欺。先方は誤案内について非を認めつ...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックイン日入園保証有】東京ディズニーランド（R）1デーパスポート1室2枚付き／朝食付き

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

ホテルにWi-Fiが無かったのでそこだけは難点でした。
そのほかはとても綺麗でサービスも良く大変満足しています！
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【舞浜クリスマスステイ】ホテルメイド「シュトーレン」付（入園保証なし・パスポート購入不可／朝食付き）

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/26

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

度々利用させていただいております。サンルート時代に比べるとだいぶ接客サービスが向上されているように感じました。今回、コロナの影響で車で行ったのですが、他のホテルに比べて二日目以降の駐車料金がお安かったのですが、2泊3日で4900円の駐車料金が高いと思いました。ファーストリゾートのみならず、せめて一泊...

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【アメリカンブレックファースト付】コンセプトルームを楽しむステイ／入園保証なし・パスポート購入不可

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/26

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

21:20にチェクインの列に並び、チェクイン出来たのが21:50でした。駐車場代が若干高いです。施設は全体的にかなり古いですが、値段を考えれば納得せざるを得ません。

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定　ご予約は12/28まで】舞浜リゾートステイ／入園保証なし・パスポート購入不可（素泊まり）

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情報提供元：一休.com

vio********さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2020/12/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

他のホテルでもあると思いますが、
チェックインの日は疲れていたためエントランスで扉を開けてくださった時の笑顔が嬉しかったです。
ほかにも、些細かつ自然(困っている時)な声かけがありとても心地の良い空間でした。
お部屋も清潔感がありとても綺麗で、気になるところがなさすぎてレビューに困るくらいです。
友...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定　ご予約は11/3まで】舞浜リゾートステイ（入園保証なし・パスポート購入不可／室料のみ）

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/25

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は、チェックイン日に使用できるパスポート付きのプランを探していて、こちらを利用しました。

良い点
パスポートをとる手間が省けた。ランドから直接送迎バスがあって便利。浴室が一般家庭のような作りなので子連れにはありがたい。スタッフさんの接客で嫌な気分になる事は無かった。

気になった点
朝食付きプ...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックイン日入園】東京ディズニーランド（R）1デーパスポート1室2枚【先行優先予約】朝食付き

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/25

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

ディズニー帰りで子供を抱っこしていて預けてた荷物で両手が荷物が埋まったので部屋まで荷物を運んでもらえないか頼んだところコロナの感染対策の為部屋には行けないと断られカートを使って運んだ。予約の際にベッドのベビーガードを隙間なくつけてほしいと伝えていたが、部屋に入ると隙間がたくさん空いているベビーガード...

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数3名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】コンセプトルームを楽しむステイ／入園保証なし・パスポート購入不可

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情報提供元：一休.com

qdl********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/12/25

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

夜中の対応なども丁寧にしてもらえ安心できました。
アメニティなどはもう少し豊富にあると
嬉しいなと思いました。
お風呂は広く湯船も大満足ですので
特に入浴剤があれば嬉しいです(^^)
朝食は美味しく今回チケット付きのプランで
gotoで宿泊しましたが
とてもお値打ちに泊まることができました！
他の方...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数大人3名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックイン日入園保証有】東京ディズニーシー（R）1デーパスポート1室2枚付き／朝食付き

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食が洋食プレートの中身を自由に撮りたかった

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【アメリカンブレックファースト付】コンセプトルームを楽しむステイ／入園保証なし・パスポート購入不可

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情報提供元：一休.com

red********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とっても可愛くて素敵なホテルでした。浴槽も広くゆっくり入れました。
ただ、客室番号が分かりづらいとおもいました。　
機会がありましたら、利用したいと思いました。

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定　ご予約は12/2まで】舞浜リゾートステイ（入園保証なし・パスポート購入不可／室料のみ）

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