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東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)の口コミ

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)

千葉県浦安市舞浜1-6 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

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6,477

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総合評価

4.04

12月08日01:33更新

1025件

817人が満足と
評価しています。

780件中1~20件を表示

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    clu********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    よく利用しますが今回も満足でした。特に浴室。浴槽の外で体を洗えるのがいいですね。食事は「浜風」のランチビュッフェを利用しましたが北海道フェアでとてもおいしかったです。

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】ポイント最大20倍!!部屋タイプ限定!人気のコンセプトルームステイ<素泊り>
    詳しく見る

    nex********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    残念でした。
    次は無いです

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】ポイント最大20倍!部屋タイプ限定!人気のコンセプトルームステイ<朝食付き>

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/12/07

    東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

    ご満足いただけなかったこと、大変残念でございます。
    お客様の信頼を回復し、またご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fal********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いつもはパートナーズホテルを利用していますが、安いプランがあったので初めて利用しました。
    お部屋がとてもおしゃれで、子供たちが喜びました。アメニティはありました。入浴剤は無いです。綺麗でした。ただ狭かったです。トイレやお風呂に水入れるだけでうるさいので寝てても起きます。
    Wi-Fiをフロントで借りたのです...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】家族で過ごそう!駐車料金コミコミ&一室同一料金!フロンティアルームSP<素泊まり>

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/12/07

    東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

    数あるホテルの中からご利用賜り感謝申し上げます。
    WI-FIの件、大変ご迷惑をお掛けし申し訳なくお詫びいたします。
    充電の徹底と確認を行います。

    スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございました。
    また来たいと思っていただますよう取り組んで参ります。

    お近くへお越しの際には、候補としてあげていただきご利用いただけましたら幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    oym********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    全体的にはまずまずって感じでした。無料の人数分のペットボトルの水は大変ありがたいと思いました。ただ空調の温度調節が出来ないお部屋らしく一晩 寒いのを我慢して過ごしました。そこが残念な点です。スタッフの方の対応は文句なく素晴らしかったです。

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】~11/11まで☆ホテル自慢の朝食付きステイ<クルージングキャビン3/16,5平米>)

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/12/07

    東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。客室空調に関して多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。キャプテンズ・キャビン・キャッスルルームは、一括空調でございます。風量の調整となります。また、外の温度とホテル内の温度に大きな差が生じ、供給が間に合わなかったことが原因の一つと考えられております。せっかくの思い出に水をさしてしまったこと深くお詫び申し上げます。 お客様のご期待に副えますようスタッフ一同努めて参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/29
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    このプレジャールーム、とにかく驚くほど部屋が汚かったです。ウェブ掲載写真は色調補正してあるのか建築初期のものなのか、絶対に信用してはいけません。
    壁と洗面台とベッドシーツとクッションのみリフォームしたのか綺麗でしたが、絨毯がとにかくシミだらけで黒い大きなコゲも多数あり、恐ろしい程汚いです。お風呂場も...

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【半額プラン】<素泊まり>1950年代のアメリカンドリームをイメージ! プレジャールーム

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/12/03

    東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
    お部屋内のご指摘箇所に関しまして、大変不快な思いをお掛けし申し訳けなく深くお詫び申し上げます。
    施設面でのリニューアルの推進及び、ご予約サイトへの分かり易い表現などお客様にご指摘いただきました点につきまして見直しを図り、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりを行い、お客様の信頼回復に努めて参ります。
    また、お部屋の交換でお時間をいただきましたこと重ねてお詫び申し上げます。
    ご利用の機会を賜れば幸いでございます。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mac********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このホテルのランチが好きで宿泊した人に割引券をくれるからありがたい。
    風呂も洗い場と分かれて広かったのが良かった。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】ポイント最大20倍!!部屋タイプ限定!人気のコンセプトルームステイ<素泊り>

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/12/07

    東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

    全国各地の厳選した食材によるバイキングは、大変好評をいただいております。
    ご予約後のご利用がスムーズでございます。
    いつもご愛顧いただけありがとうございます。

    コメント感謝申し上げます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    miz********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夜遅くに到着した際夜食としてお弁当の販売をされていてとても助かりました。

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】シンプルが嬉しい!プレジャールームおトクにステイ<素泊まり>※~10/6まで

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/12/06

    東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
    レストランのご利用誠にありがとうございます。ご愛顧頂け感謝申し上げます。
    ご宿泊時にも洗い場つきの浴室にご満足頂け嬉しく存じます。
    当ホテルはキャッスル・フロンティア・プレジャーが洗い場付のバスルームでございます。
    他にも様々なお部屋のタイプや内装がございますので、
    次回ご宿泊の際もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
    今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
    コメントありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ker********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ディズニーランドが近く、また無料のバスが出ているので遅くまで楽しむことが出来たのは良かった。ホテルの作りも楽しめる造りになっていて良かった。
    残念なのは、アメニティなどのサービス面。3人で泊まったのにアメニティが1つのもの、2つあるものなどがあり、掃除で確認していないのかと思われたので問い合わせたとこ...

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】期間限定スペシャルプライス<素泊まり>シンプルステイ

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/11/29

    東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

    アメニティーについて、ご不自由と不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
    定数の見直し及びご案内の徹底を行って参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    快適に気持ちよくご滞在いただき、またのご来館をいただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tom********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】Nice Choice!シンプルにステイ!キャッスルルーム<素泊り>※~9/23
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/25
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    久々の 東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)利用でした
    コストパフォーマンスに満足しています
    充実を希望するなら WiFi対応 コンビニの充実です
     アクセスがとても良いので お気に入りのホテルです

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】ポイント最大20倍!!部屋タイプ限定!人気のコンセプトルームステイ<素泊り>

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/11/29

    東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

    日頃からのご愛顧感謝申し上げます。
    今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう取り組んで参ります。
    お近くにお越しの際には、またのご来館をお待ち申し上げております。

    コメントありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nyr********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/11/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    19時過ぎの到着でしたが、ロビーで迎えたくれるスタッフは見当たらずフロントか荷物を載せて客室へ運ぶクラークのみでビジネスホテルの雰囲気でした。朝食をいただきましたが、和食が前回夕食時に良かったため、楽しみに行ったところ、メインが魚切り身一種類か、唐揚げ、肉と野菜炒めみたいなところで、今ひとつ。カウンタ...

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール】秋トク!3日間限定!人気のキャッスルルームステイ<素泊まり>※~10/10まで

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/11/29

    東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

    ご滞在にご満足いただけなかったこと、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
    ロビー及び和食のスタッフへのご意見をいただき感謝いたします。
    あかるい笑顔でお客様をお迎えすることが出来なかった事、サービススタッフとしてお恥ずかしい限りでございます。
    リブランド後のサービスの低下をご指摘いただいた事を真摯に受け止め、お客様の信頼回復ができますよう努めて参ります。

    日頃からご愛顧いただき、コメントまで頂戴し感謝申し上げるとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族3人で1泊しました。3時前に到着してチェックインの手続きだけしてもらいました。6時から入室できるカギをいただいたのでディズニーから戻って来ても混雑しているフロントへ立ち寄らずにお部屋へ行けて良かったです。 夜食バイキングも美味しかったし文句なしに過ごせました。
    また泊まりたいホテルです。ありがとうござ...

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    みんなで行こう!【一室同一料金】大人数でにぎやかステイ!<プレジャールーム・素泊まり>

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/11/29

    東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

    プレチェックイン
    チェックイン15時前にお手続きをされ、18時以降にお部屋をご利用いただくお客様へは、ルームキーをお渡しいたします。
    フロントへ立ち寄らずそのまま入室が可能です。
    急な予定変更や天候の急変により、15時〜18時前の入室に変更することもできます。
    その際は、ルームキーの差し替えが必要となりますので、フロントへお立ち寄りください。

    お夜食バイキングのご利用ありがとうございました。
    ご満足いただけ嬉しく存じます。

    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    szk********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ランド行きの為に前泊で利用。バイキングタイプのディナーと朝食はメニュー豊富なうえ味も大満足でした。8Fからの夜景はキレイで朝には富士山が見えました。特に良かったのがお風呂の快適さです。館内の売店で入浴剤を購入してバスタイムを楽しめるホテルなんて珍しいと思います。またリピートしたいと思っています。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人12名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】ポイント最大20倍!!部屋タイプ限定!人気のコンセプトルームステイ<素泊り>

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/11/29

    東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

    フロンティアルーム、ウエストサイド7階と8階に位置し眺望の良いお部屋となっております。
    富士山を眺めながらゆったりとお寛ぎいただけ嬉しく存じます。

    お客様に快適にお過ごしいただけますよう各種プランをご用意して、またのご来館をお待ち申し上げております。

    コメントありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tin********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日にチェックインをして、駐車場代を払った。チェックアウトの時に別の従業員で、駐車場代払ってないと言われ駐車券を持ってこいと言われた。結局後で走って謝りに来た。

    朝食会場の中国人の店員が、無愛想に、今満席です とだけ受付で言う。

    部屋が狭すぎ。もうここには絶対止まらない。最悪。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】ポイント最大20倍!部屋タイプ限定!人気のコンセプトルームステイ<朝食付き>

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/11/21

    東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

    駐車場の件、大変不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
    あってはならないことでございます。
    大変失礼いたしました。
    情報の共有を密にし、今後このような事がないよう徹底させていただきます。
    また、レストランでのスタッフへの対応につきましても、お恥ずかしい限りでございます。重ねてお詫び申し上げます。

    お客様の信頼を回復し、またご来館いただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。

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    施設からの返信あり

    cyf********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    客室から見えた中庭のイルミネーションとても綺麗でした。
    パジャマが裾が長いの上着一枚だけだったのと、化粧水などのアメニティが一回使い切りタイプのものだったのでホテルに問い合わせしたところ、ズボンの貸し出しはしていないく、アメニティも基本1人一つまでと回答されました。飛行機での旅でLCC利用だったので、荷...

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    みんなで行こう!【一室同一料金】大人数でにぎやかステイ!<プレジャールーム・素泊まり>

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/11/21

    東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

    ディズニーリゾートもクリスマシーズンを迎え、ホテルも1年で一番綺麗な装飾を施しております。

    部屋着につきましては、ワンピースタイブをご用意しております(一部客室を除く)
    アメニティーに関しましては、お部屋タイプにより若干異なりますので、ホームページなどでご確認いただけましたら幸いでございます。
    プレジャールームへのご意見、リニューアルの際などの参考意見とさせていただきます。
    コメントありがとうございます。

    お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    faf********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お値段が安いのに、リニューアルされてとても清潔感のある部屋で良かったです。
    パーク側にしていただき、花火も見ることができました。また利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【※カード決済限定※】直前割ならコレ! 東京ディズニーリゾート(R)の旅大満喫プラン

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/11/21

    東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき
    誠にありがとうございました。

    ご宿泊いただいた(キャッスルルームウエストサイド棟3階-6階)に位置し、
    東京湾側とディズニーリゾート側に分かれております。

    ホテル内の建物に遮られディズニーリゾート側でも一部の客室では
    花火をご覧いただけないお部屋もございますが、
    ホテルの中庭やロビー等からも迫力ある花火がご覧いただけます。

    ランド側のお部屋につきましては、ランド及び花火の見えるお部屋には
    数に限りがございますので、ご理解の程お願い申し上げます。

    また利用したいとの声も頂け嬉しく存じます。
    今後もご満足いただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    dyt********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コンパクトなお部屋なので、荷物を広げる場所には少し悩むところもあります。それ以外は、泊まるだけと考えるのであれば、十分満足しています。
    ただ、大柄の方には向いていないかと思います。
    特にトイレ・お風呂がコンパクトですし、ベッド幅も敷布団位です。
    私は、中学生の子供と二人で宿泊しました。
    時期的に部屋代が...

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】ポイント最大20倍!!部屋タイプ限定!人気のコンセプトルームステイ<素泊り>

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/11/21

    東京ベイ舞浜ホテルファ-ストリゾ-トをご利用いただき
    誠にありがとうございました。

    クルージングキャビン3は、客船をイメージした造りとなっており、
    お客様のおっしゃる通り、コンパクトではございますが、
    お部屋の内装の細かなこだわりを皆さまに楽しんでいただける
    お部屋でございます。

    その他にも様々な物語をイメージした広さも異なるお部屋タイプを
    ご用意してお待ちしておりますので、是非次回以降に
    ご検討いただけましたら幸いでございます。

    これからもお得なプランや特典をご提案してまいりますので
    スタッフ一同、お客様にまたお会いできます日を
    心よりお待ち致しております。

    コメントありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/18
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    家族3人でお世話になりました。宿泊部屋が3700番代の部屋だったので、3階かと思ってたら無かったので、1階に降りた所、エレベーター前の掲示板に書いてありました。7階でした。チェックイン時に部屋の階数を伝えてくれたらなと思いました。そんな人何人か居るのでは…

    お風呂は広くありません。
    室内のコンビニ的な所は8:...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】ポイント最大20倍!!部屋タイプ限定!人気のコンセプトルームステイ<素泊り>

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/11/21

    東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき
    誠にありがとうございました。

    お部屋までのご案内に行き届かない点があり大変申し訳ございませんでした。
    簡潔で分かりやすい説明に努め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、
    スタッフ一同努めて参ります。

    また、売店に関しても貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
    今後の検討材料とさせていただきます。
    コメントありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    サンルートなんだなぁと思いました

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】ポイント最大20倍!!部屋タイプ限定!人気のコンセプトルームステイ<素泊り>

    東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート(旧サンルートプラザ東京)からの返答返信日:2019/11/26

    東京ベイ舞浜ホテルファーストリゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。

    当ホテルは1986年7月20日に東京ディズニーリゾートオフィシャルホテルの第1号として開業し、以降33年間にわたり国内外から多くのお客様をお迎えしてまいりましたが、この度2019年9月30日をもちまして株式会社サンルートとのチェーン店契約を終了し、同年10月1日より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」としてリブランドいたしました。
    新しいホテルのサービスコンセプトに「Fun&Dream 〜楽しさと夢の空間〜」を掲げ、経営・運営スタッフが一丸となり、全てのお客様の“旅の思いで作り”の一助となるべく、より一層のサービスと品質の向上に努めてまいります。

    またのご来館をお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pin********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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