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ザ・プリンス 京都宝ヶ池

京都府京都市左京区宝ヶ池地図

売れ筋ランキング1位

エリア:下鴨・上賀茂・大原・鞍馬

お気に入り

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総合評価

4.28

01月20日00:34更新

308件

269人が満足と
評価しています。

288件中141~160件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/05/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

gwの時期でしたが、車での旅行で、スムーズに京都旅行ができました!
もう少し、朝食ビュッフェなど、安価で利用できたら、最高かなと思いましたが、立地、広さやスタッフのみなさんも申し分なかったです!
また使いたいなと思いました。
ありがとうございました!

  • 宿泊日2019/05/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】<早割30>30日前までの予約がお得!一休.com会員様向け特別プラン(室料のみ)

ザ・プリンス 京都宝ヶ池からの返答

返信日:2019/05/10

この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき、御礼申しあげます。これからもご期待にお応えできるように、ご意見を反映して参りたいと存じます。ぜひ次回また違う季節にもお越しいただけましたなら幸いに存じます。ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/05/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの方がとても親切で、観光客にとって有難い限りでした。お部屋も広く大人3人ゆっくりと過ごしました。

  • 宿泊日2019/05/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン4月のお日にち限定!!ショートステイだからお得プラン(室料のみ)

ザ・プリンス 京都宝ヶ池からの返答

返信日:2019/05/10

この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりしていただけたご様子、私共も嬉しく存じます。ぜひ、また違う季節にもお越しいただけましたなら幸いに存じます。スタッフ一同お待ち申しあげております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

k*z*a*a*2*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/05/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

連休中で忙しい中、スタッフの皆さんに笑顔で対応して頂きました。また、予約の時は、子供人数の設定を間違えてしまったのですが、それにも対応してくれました。場所は、町中からは離れてはいますが、地下鉄の駅が近く、ホテルに車を停め、地下鉄で観光出来ました。ただ、難点は、ホテルが円形でエレベーターが一つしかない...

  • 宿泊日2019/05/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(≪連泊≫プリンスシンプルステイ 朝食付き(ブッフェ)/デラックスツイン 36.9平米)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/05/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食が二つの場所から選べますが、その内の一つが宴会場でした。ホテル内のレストラン予想していたので、そこは残念でした。

  • 宿泊日2019/05/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】<早割30> 30日前までの予約がお得!一休.com会員様向け特別プラン(朝食付き)

ザ・プリンス 京都宝ヶ池からの返答

返信日:2019/05/10

この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただき
誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、御礼申しあげます。これからも工夫を施し、少しでもご期待にお応えできるホテルになるように努めて参ります。次回もぜひお越しいただけましたなら幸甚でございます。ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

j*j*k*n*c*a*1*2*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/05/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夜のバイキングは想像以上に種類が少なく感じました。子供が卵アレルギーの為デザートが何も食べられなかったのですが、食事の後に客室まで苺をサービスで届けてくれました。お心遣いに感謝しています。
朝食のバイキングは、とてもメニューが豊富でした。
部屋もツインで予約していたのですが、子供がいるので大きなベッ...

  • 宿泊日2019/05/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランゴールデンウイークディナーブッフェ付きプラン(夕朝食付き)

ザ・プリンス 京都宝ヶ池からの返答

返信日:2019/05/05

この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、御礼申しあげます。ご指摘いただきました点、申し訳ございませんでした、今後の改善に活かして参ります。今後さらにご満足を頂けますようにスタッフ一同サービスの改善に取り組んで参ります。ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/05/04

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

6名の女子会でグランドスイートのお部屋を予約しました。中に広いリビングと会議室があるので食事後は周囲に気兼ねすることなく夜遅くまで大笑いしながらしゃべりに花が咲きました。アメニティもポーラ化粧品のものが常備されており、とにかく快適に過ごせました。たくさん買ったお土産や荷物を新幹線の入り口のすぐそばで...

  • 宿泊日2019/05/01
  • 利用人数6名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】<早割45> 45日前までの予約がお得!一休.com会員様向け特別プラン(朝食付き)

ザ・プリンス 京都宝ヶ池からの返答

返信日:2019/05/04

この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、御礼申しあげます。ご快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく存じます。また京都へお越しの際にご利用いただけましたなら幸いに存じます。ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/05/03

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

GW前でノンビリできました。
部屋もワンランクUP.食事も、夕食和食、朝食いと桜
美味しかったです、一つだけ残念なのは、バスルーム
換気が不調でした、それ以外は満足です。

  • 宿泊日2019/04/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<日本料理 宝ヶ池>~春の訪れを味わう~宝ヶ池が贈る旬の会席(夕朝食付き)

ザ・プリンス 京都宝ヶ池からの返答

返信日:2019/05/03

この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想、御礼申しあげます。換気の不備についてお詫び申しあげます。これからさらに点検、サービスの向上に努めて参ります。今後共、ご利用いただけましたなら幸いに存じます。ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

k*k*p*5*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/04/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

GWでこの価格はお得でした
思っていたより ホテルが大きく部屋も広くて 家族でびっくりでした
対応も丁寧で 皆に紹介したいと思いました

  • 宿泊日2019/04/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン4月のお日にち限定!!ショートステイだからお得プラン(室料のみ)

ザ・プリンス 京都宝ヶ池からの返答

返信日:2019/04/30

この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただき、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せ下さり、御礼申しあげます。これからもご利用いただけましたなら幸いに存じます。ありがとうございました。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/04/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

建築家村野藤吾先生の傑作建築を、若くて熱心なスタッフさんが大切にしている印象があります。
いくつか不満な点があるものの、このホテルで働く喜びのような空気は、とても心地の良いものでした。

  • 宿泊日2019/04/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランゴールデンウイークはWEB事前決済&返金不可でお得!(室料のみ)

ザ・プリンス 京都宝ヶ池からの返答

返信日:2019/04/29

この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、御礼申しあげます。ホテルも開業以来33年年目に入り、建築家の村野藤吾先生のおっしゃっていたと聞き及んでいるとおり、ようやく周りの環境に溶け込んで参りました。この間、改装を2度経て参りましたが、外観、茶寮はもちろんの事、随所に開業当初の特徴を残しております。ぜひ、またお越しいただけましたなら幸いに存じます。スタッフ一同ご来館をお待ち申しあげております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/04/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スウィートルームを利用させて頂きました。
室内も清潔感があり大満足でした。

  • 宿泊日2019/04/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊】プリンスシンプルステイ(室料のみ)

ザ・プリンス 京都宝ヶ池からの返答

返信日:2019/04/20

この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子何よりでございます。これからもご満足いただけるように努めて参ります。
ぜひ、再びお越しいただけますよう、お願い申しあげます。ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

k*k*0*0*_*9*3さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/04/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

最上階だったので、見晴らしが良かったです。ラウンドのドリンクや、つまみがもう少し充実させて欲しい。

  • 宿泊日2019/04/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】<早割30> 30日前までの予約がお得!一休.com会員様向け特別プラン(朝食付き)

ザ・プリンス 京都宝ヶ池からの返答

返信日:2019/04/20

この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき、御礼申しあげます。いただいたお言葉を基にこれからもサービスの改善に努めて参ります。また、ぜひお越しいただけましたなら幸いに存じます。ありがとうございました。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/03/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

1階で朝食をいただきました。食材にはこだわってみえると思います。ただ端的にブッフェにしては、選んで食べるほどの魅力のある、また品数が欲しかったです。

  • 宿泊日2019/03/27
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランラウンジ利用で安らぐワンランク上の大人の隠れ家プラン(朝食付き)

ザ・プリンス 京都宝ヶ池からの返答

返信日:2019/03/30

この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご感想をお寄せ下さり、御礼申しあげます。これからの改善に結びつけて参ります。はなはだ勝手ではございますが、ぜひこれからもご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/03/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

廊下に良い香りがしていて心地良かったです。
朝食のパンが美味しかった!
素敵なお部屋でしたが、洗面が別なのにトイレとバスが一緒なのが残念。

  • 宿泊日2019/03/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランラウンジ利用で安らぐワンランク上の大人の隠れ家プラン(朝食付き)

ザ・プリンス 京都宝ヶ池からの返答

返信日:2019/03/30

この度はグランドプリンスホテル京都へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、御礼申しあげます。これからもサービスの改善に努めて参ります。ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/03/25

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

身体の不自由な家族のためにエレベーター付近に部屋を取ってくださったり、バスルームに椅子や手すりを置いてくださるなどのサービスは大変有り難かったです。ただ、朝食会場の外国人客に対する接客態度が全くできておらず、スタッフのスキルの低さはどうかと思いました。新人スタッフなのか、アルバイトなのかわかりません...

  • 宿泊日2019/03/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン四季の食材を味わうディナー付きプラン(メインダイニング)

ザ・プリンス 京都宝ヶ池からの返答

返信日:2019/03/30

この度もグランドプリンスホテル京都へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。またご指摘、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。いただいたお言葉を今後のサービス改善に結びつけて参ります。至らぬ点をお詫び申しあげますとともに、甚だ勝手とは存じますがこれからもご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/03/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ゆっくり過ごせました、夕食は、個室での食事
大変良かったです。

  • 宿泊日2019/03/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<平日限定>冬の美食を味わうプラン(夕朝食付き)

ザ・プリンス 京都宝ヶ池からの返答

返信日:2019/03/20

この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、嬉しく存じます。これからもスタッフ一同、快適にお過ごしいただけますように努めて参ります。またのご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/03/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すごく良かったです。前回、中華が美味しかったので又、お世話になりました。(土)なのでお部屋の料金は少し高めでしたがアップグレードして頂いたようですごく有り難かったです。快適に過ごさせて頂いて感謝します。又、寄せて頂きます。有り難う御座いました。

  • 宿泊日2019/02/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】3月までのご宿泊限定!お年玉付きプラン(室料のみ)

ザ・プリンス 京都宝ヶ池からの返答

返信日:2019/03/21

この度もグランドプリンスホテル京都へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたことを御礼申しあげます。快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく存じます。ぜひ次回もお越しいただけましたなら幸いに存じます。スタッフ一同ご来館をお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/03/15

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度か利用していますが、お部屋が改装され、きれいになっただけでなく、とても落ち着く感じになりました。また、レイアウトや設備など、大変利用しやすくなったように感じました。
アメニティも充実していますし、一つ一つが高品質のものが備えられています。
フロントにいたスタッフの方が、もっとフレンドリーな感じな...

  • 宿泊日2019/03/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】<早割45>45日前までの予約がお得!一休.com会員様向け特別プラン(室料のみ)

ザ・プリンス 京都宝ヶ池からの返答

返信日:2019/03/16

この度もグランドプリンスホテル京都へお越しいただき、誠にありがとうございました。また貴重なご感想お寄せ下さり、ありがとうございました。ご指摘いただきました点、肝に銘じて気を付けて参ります。これからもご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/03/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

滞在中はお世話になり有難うございました。
ホテルの皆様のおもてなしの心に感謝申し上げます。
とてもゆっくりとした時間を過ごすことが出来ました。
又の機会にお目にかかれることを願っております。

  • 宿泊日2019/03/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<平日限定>冬の美食を味わうプラン(夕朝食付き)

ザ・プリンス 京都宝ヶ池からの返答

返信日:2019/03/11

この度はグランドプリンスホテル京都にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたことを御礼申しあげます。ご満足いただけるご滞在であったご様子、私どもも嬉しく存じます。どうぞこれからもご利用を賜りますよう、お願い申しあげます。ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/03/01

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

京都旅行を母にプレゼントした際に、こちらのホテルを予約しました。テレビのリモコンの具合が大変悪くフロントに連絡しましたが対応してくれなかったらしく、困ったようでした。次の日の朝にも我慢したようで大変残念でした。

  • 宿泊日2019/02/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン1~3月のお日にち限定!!ショートステイだからお得プラン(朝食付き)

ザ・プリンス 京都宝ヶ池からの返答

返信日:2019/03/02

この度はグランドプリンスホテル京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ご指摘の件、誠に申し訳ございませんでした。せっかくのお母さまへのプレゼントのご宿泊にもかかわらず、ご指摘いただきました事が発生したことをお詫び申しあげます。このようなことが起きないように徹底致します。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/02/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

去年、寛ぎの快適ステイをさせていただいた際の写真を見た母が「私も是非行きたい!」ということで今回またクラブフロアでお世話になりました。事前リクエストの備品もご用意頂き、高齢の母のために浴槽に簡易手すりをつけて頂いたり、思わぬ心配りが行き届いており本当に温かい気持ちで過ごさせて頂きました。ラウンジも提...

  • 宿泊日2019/02/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大7倍!癒やしの空間プラン<ロイヤルラウンジ利用付き>

ザ・プリンス 京都宝ヶ池からの返答

返信日:2019/02/27

この度もグランドプリンスホテル京都へお越しいただき、誠にありがとうございました。お母さまもごゆっくりしていただけたご様子、何よりでございます。ぜひ、秋のご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

288件中 141~160件

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