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口コミ298件
京都府京都市左京区宝ヶ池地図
売れ筋ランキング1位
エリア:下鴨・上賀茂・大原・鞍馬
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1,201
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4.29
03月04日00:30更新
298件
261人が満足と評価しています。
298件中1~20件を表示
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男性
50代
投稿日:2021/01/08
コロナ禍によるステイホームでストレスを溜めていた80代になる両親を連れて参りました。当方がダイアモンド会員であり、ラウンジを終日使わせていただけることも、ここを選んだ理由の一つです。嬉しいことに、ダイアモンド特典でお部屋もアップグレードして下さり、一切外出することなく、広いお部屋、ホテル内のレストラ...
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2021/01/11
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、私共も嬉しく存じます。混みあう場面もありご不便をおかけしましたことをお詫び申しあげます。またぜひ違う季節にもお越しいただけましたなら幸いに存じます。違う趣の宝ヶ池周辺を愉しんでいただけると存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。寒い季節です、お体をどうかご自愛くだい。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
女性
投稿日:2021/01/03
goto中止でしたが、年中仕事に追われる中での休暇だったので「お高い!」と思いつつ2食付きで泊まりました。しかしお茶席で癒され、久々の書き初めを家族で楽しみ、ディナーではクラシックの生演奏で和みつつ色んなワインやシャンパンとお料理に舌鼓を打ち、ゆったり大きなバスタブでリラックスしました。翌朝の和朝食...
返信日:2021/01/05
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたことを御礼申しあげます。快適にお過ごしをいただけたご様子、嬉しく存じます。いただいたお言葉は私共にとり励みになりました。ぜひ、また新緑の頃にもお越しいただけましたなら幸いに存じます。ホテルの雰囲気も変わります。スタッフ一同またのご来館をお待ち申しあげております。季節柄天気が変わりやすいですのでお体をご自愛ください。ありがとうございました。
40代
Go To キャンペーン中止、自粛が求められる最中でしたが、娘が ずーっと 指折り数えて楽しみにしていたので、おそるおそる年末年始お世話になりました。結果、細心の心配りで感染対策されつつ最高の”おもてなし”いただきました。(料理長・○○さん、本当に有難うございました)改装前に行ったきり、...
この度もザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして誠にありがとうございました。いただいたご感想、お言葉、私どもにとり大きな励みでございます。ありがとうございました。これからもさらにサービスに改善を加え次回お越しになられた時にはさらにご満足をいただけるように努めて参ります。スタッフ一同またお迎えできますことを楽しみにしております。季節柄お体をどうかご自愛くださいますよう、お願い申しあげます。ありがとうございました。
60代以上
投稿日:2021/01/02
京都駅から送迎はないとのことだったので八条口のプリンスホテルのカウンターで荷物を預け地下鉄を利用しました。駅から接続しているのでそれほど不便は感じませんでした。ただ、八条口でチェックインできると思っていたのでスタッフの人に聞いたのですが女性ふたりいらっしゃいましたが最初に対応された方は「今はここでは...
返信日:2021/01/03
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。いただいたお言葉をもとに、今後の接遇、サービスに改善を加えて参ります。またいただいた、励ましのお言葉、私どもにとりまして大きな励みになりました。ありがとうございました。ぜひ、また機会がございましたならお越しいただきたく存じます。スタッフ一同、ご来館をお待ち申しあげております。季節柄寒さが厳しいです、お体をご自愛くださるようお願い申しあげます。
大好きなホテルで5度目の滞在でした。今回もまたダイヤモンド会員特典のラウンジも利用させて頂き、初めて伺った同行の友人も大満足だったようです。紅葉のライトアップとGo To の影響か、今までで一番ラウンジが混んでいて少し待ったりしましたが、本当に奇麗で癒される景色の中ゆったりと過ごさせて頂きました。い...
この度もザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただき誠にありがとうございました。また、貴重なお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。ラウンジにてお待たせしましたことをお詫び申しあげます。今後、改善をして参ります。ぜひ、次回、違う季節にもお越しいただけましたなら幸いに存じます。新緑の季節は別の美しさを楽しんでいただけます。スタッフ一同、ご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。
カップル
投稿日:2021/01/01
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コロナ対策がしっかりしていて安心でした。また、接客サービスが充実していて、なお働く姿に明るさを感じてゆったり過ごせました。設備には大満足でありがとうございました。
投稿日:2020/12/29
クラブラウンジからお庭の紅葉を眺めることができ、くつろいだ時間を過ごすことができました。フロント、ラウンジ、朝食をいただいたいと桜、何処のスタッフも気配りが細やかで快適でした。ありがとうございます。私達は平日に利用したのでゆっくり出来ましたが、ラウンジの案内には混雑時は1時間で交替してほしいと書...
返信日:2020/12/30
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、嬉しく存じます。是非、再びお越しいただけましたなら幸いに存じます。スタッフ一同ご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。
投稿日:2020/12/22
とても素敵なお部屋で夕食も美味しく頂きました。朝も食事の後、クラブラウンジでくつろげ本当に至れり尽せりでした。また宿泊したいです?
返信日:2020/12/25
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。ぜひ、またお越しいただけましたなら幸いに存じます。スタッフ一同ご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。
投稿日:2020/12/20
ホテル隣の宝ヶ池公園で5匹の鹿が歩いてるのを見ることがでたことや初雪を体験できたこと日常の生活から離れてリフレッシュできました。
返信日:2020/12/21
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、御礼申しあげます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。是非また、お越しいただけましたなら幸いに存じます。スタッフ一同またのご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。
家族旅行
投稿日:2020/12/14
和歌山にお墓参りの帰り 一泊しました。ホテルの周りや中庭が 紅葉とイルミネーションでとても綺麗でした。平日の宿泊だったので 密にならずゆったり過ごせました。とても良い旅となりました。
返信日:2020/12/16
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたことを感謝申しあげます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、何より、嬉しく存じます。ぜひ、またお越しいただきたく存じます。スタッフ一同お待ち申しあげております。ありがとうございました。
投稿日:2020/12/13
コロナ対策もしっかりやっており安心しました。部屋も広いし、たいへん満足しました。ひとつ難点を、言えばエレベーターが1ヶ所しかなく、部屋まで遠くちょとたいへんだったかも、でも、中庭のクリスマスツリー等のイルミネーションが最高でした。
返信日:2020/12/13
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただき、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださり、感謝申しあげます。是非またご利用をいただけましたなら幸いに存じます。スタッフ一同お待ち申しあげております。ありがとうございました。
投稿日:2020/12/05
一泊予定の旅行でしたが、寸前に空きがあり初日での利用でした。前回も紅葉の季節でしたが郊外に行くのに都合よく静かに過ごせるのでお気に入りのホテルです。ラウンジの混雑ぶりを気に掛けておりましたが、時間をずらしての利用でさほど問題なく、アラカルトの内容が少し弱くなってしまったのは残念でしたが、充分な寛...
返信日:2020/12/08
過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見を賜りました事を重ねて御礼申しあげます。お寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。今後も頂いたお声を大切に、サービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。寒さ厳しくなる折、ご自愛くださいませ。
投稿日:2020/12/01
家内のお誕生日記念で、利用致しました。アニバーサリープランで、花束付。別途、ケーキをお願い致しました。ラウンジでゆっくり過ごし、そこからも見える紅葉に心癒され、大変満足致しました。最近、プリンス系では期待に反する場面を何度か感じていましたが、ザ・プリンスとしてのサービスを提供頂きました。改め...
返信日:2020/12/01
過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見を賜りました事を重ねて御礼申しあげます。この度は奥様のお誕生日記念という大切な日に当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。またごゆっくりお過ごしいただけたとの嬉しいお言葉、何よりでございます。今後もいただいたお言葉を糧に一層お客様にご満足いただけるよう努力して参りますので今後とも宜しくお願い申しあげます。またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
投稿日:2020/11/29
京都に足繁く通っていますが、当ホテルは約20年ぶりの宿泊です。今回、1泊目は夕朝食付きプラン、2泊目は素泊まりで計2泊しました。【客室】事情があり1泊目一休、2泊目マリオットを通じての予約となりました。連休中にもかかわらず、リクエスト通り上級グレードの部屋に連泊させていただきました。部屋は綺麗で清潔...
過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を賜りました事を重ねてお礼申しあげます。お久しぶりにご利用いただいたとのこと、客室、レストランなど細やかなお声をいただき大変恐縮しております。今後もいただいたお声を糧にさらにサービス向上に努めるようスタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。
ザ・プリンスになり、初めて利用しました。グランドプリンスよりホスピタリティが一段とよくなったと感じました。スタッフの方から積極的にお客さまへ声がけしてもらえて安心です。部屋は京都市街地のホテルに比べて広く、コスパは抜群です。郊外にありますが地下鉄の終点駅近くで、市内へのアクセスも気になりません。特に...
投稿日:2020/11/25
全体的にとても良かったです。広々とした公園の散策をしてひとときコロナを忘れることができました。紅葉も見頃でお天気も良く本当にのんびりできました河原町あたりの喧騒から逃れてきて大正解でした。お食事もフランス料理でしたが京都の食材で工夫を凝らした素晴らしい味でした。京都はなんども訪れていますが宝ヶ...
返信日:2020/11/26
この度は洛北の地、そして私どもザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただき、誠にありがとうございました。いただいたお言葉、重ねて御礼申しあげます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、嬉しく存じます。ぜひまた違う季節にもお越しいただけましたなら幸いに存じます。季節柄気温が激しく変動します、お体をご自愛くださるようお願い申しあげます。ありがとうございました。
投稿日:2020/11/24
612号室最高でした。 また来年も同じ時期に行きたいです!!
今回の京都の旅が大成功だったのは、こちらのホテルのお陰だと、感謝しております。お料理も美味しく、接客も親切、お部屋も紅葉が窓から見れて、とても良かったです。特にダイヤモンド特典で利用させて頂いたラウンジのお若い男性スタッフは、100点満点の親切な接客に、又絶対お邪魔したいと思いました。残念だっ...
過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見を賜りました事を重ねてお礼申しあげます。この度は接客、お料理などお褒めのお言葉をいただき心より嬉しく存じます。ありがとうございます。またチェックインの際はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後もいただいたお声を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。ザ・プリンス京都宝ヶ池 門脇万里子
投稿日:2020/11/20
緑に囲まれた静かで広々とした空間で、従業員の皆様の対応もよく、紅葉した中庭を眺めながらの朝食もとても美味しくて大満足です。コロナ対策も細やかにされている印象でした。今回大原観光の拠点として選んだのですが(タクシー手配していただいて三千院まで3,500円ほどでした)、京都駅からも繁華街からも地下鉄で...
返信日:2020/11/21
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきました事を重ねてお礼申しあげます。ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。これからもさらにサービス向上に努め、四季折々の京都の自然をお楽しみいただきたいと思っておりますのでまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
投稿日:2020/11/18
京都駅のウエルカムカウンターでも、フロントでも、スタッフの方は、相談に対してこちらの意を汲んだ丁寧な対応でした。ホテル全体のコロナ対策はしっかりしており、部屋は清潔でゆったりとしていてリラックスできました。また、朝食は工夫されたソースのエッグベネディクトを始め食べきれないくらいのボリュームで美味しく...
返信日:2020/11/19
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。快適にお過ごしいただけたとのこと、私どももうれしく存じます。タクシーでご不便をおかけしましたことをお詫び申しあげます。いただいたお言葉を基にさらにサービスの向上に努めて参ります。スタッフ一同またのご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。
298件中 1~20件
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2021/01/08
コロナ禍によるステイホームでストレスを溜めていた80代になる両親を連れて参りました。当方がダイアモンド会員であり、ラウンジを終日使わせていただけることも、ここを選んだ理由の一つです。嬉しいことに、ダイアモンド特典でお部屋もアップグレードして下さり、一切外出することなく、広いお部屋、ホテル内のレストラ...
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2021/01/11
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただき、誠にありがとう
ございました。また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて
御礼申しあげます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、私共も
嬉しく存じます。混みあう場面もありご不便をおかけしましたことを
お詫び申しあげます。またぜひ違う季節にもお越しいただけましたなら
幸いに存じます。違う趣の宝ヶ池周辺を愉しんでいただけると存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。
寒い季節です、お体をどうかご自愛くだい。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/01/03
goto中止でしたが、年中仕事に追われる中での休暇だったので「お高い!」と思いつつ2食付きで泊まりました。しかしお茶席で癒され、久々の書き初めを家族で楽しみ、ディナーではクラシックの生演奏で和みつつ色んなワインやシャンパンとお料理に舌鼓を打ち、ゆったり大きなバスタブでリラックスしました。翌朝の和朝食...
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2021/01/05
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたことを御礼申しあげます。快適にお過ごしをいただけたご様子、嬉しく存じます。いただいたお言葉は私共にとり励みになりました。ぜひ、また新緑の頃にもお越しいただけましたなら幸いに存じます。ホテルの雰囲気も変わります。スタッフ一同またのご来館をお待ち申しあげております。
季節柄天気が変わりやすいですのでお体をご自愛ください。
ありがとうございました。
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施設から返信あり
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2021/01/03
Go To キャンペーン中止、自粛が求められる最中でしたが、
娘が ずーっと 指折り数えて楽しみにしていたので、
おそるおそる年末年始お世話になりました。
結果、細心の心配りで感染対策されつつ
最高の”おもてなし”いただきました。
(料理長・○○さん、本当に有難うございました)
改装前に行ったきり、...
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2021/01/05
この度もザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして誠にありがとうございました。いただいたご感想、お言葉、私どもにとり大きな励みでございます。ありがとうございました。これからもさらにサービスに改善を加え次回お越しになられた時にはさらにご満足をいただけるように努めて参ります。
スタッフ一同またお迎えできますことを楽しみにしております。
季節柄お体をどうかご自愛くださいますよう、お願い申しあげます。
ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2021/01/02
京都駅から送迎はないとのことだったので八条口のプリンスホテルのカウンターで荷物を預け地下鉄を利用しました。駅から接続しているのでそれほど不便は感じませんでした。ただ、八条口でチェックインできると思っていたのでスタッフの人に聞いたのですが女性ふたりいらっしゃいましたが最初に対応された方は「今はここでは...
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2021/01/03
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして
誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
いただいたお言葉をもとに、今後の接遇、サービスに改善を加えて
参ります。
またいただいた、励ましのお言葉、私どもにとりまして大きな励みに
なりました。ありがとうございました。
ぜひ、また機会がございましたならお越しいただきたく
存じます。スタッフ一同、ご来館をお待ち申しあげております。
季節柄寒さが厳しいです、お体をご自愛くださるよう
お願い申しあげます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/01/02
大好きなホテルで5度目の滞在でした。今回もまたダイヤモンド会員特典のラウンジも利用させて頂き、初めて伺った同行の友人も大満足だったようです。紅葉のライトアップとGo To の影響か、今までで一番ラウンジが混んでいて少し待ったりしましたが、本当に奇麗で癒される景色の中ゆったりと過ごさせて頂きました。い...
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2021/01/03
この度もザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただき
誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉をお寄せいただき
重ねて御礼申しあげます。
ラウンジにてお待たせしましたことをお詫び申しあげます。
今後、改善をして参ります。
ぜひ、次回、違う季節にもお越しいただけましたなら
幸いに存じます。新緑の季節は別の美しさを楽しんで
いただけます。
スタッフ一同、ご来館をお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
chi********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2021/01/01
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コロナ対策がしっかりしていて安心でした。また、接客サービスが充実していて、なお働く姿に明るさを感じてゆったり過ごせました。設備には大満足でありがとうございました。
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/29
クラブラウンジからお庭の紅葉を眺めることができ、くつろいだ時間を過ごすことができました。
フロント、ラウンジ、朝食をいただいたいと桜、何処のスタッフも気配りが細やかで快適でした。ありがとうございます。
私達は平日に利用したのでゆっくり出来ましたが、ラウンジの案内には混雑時は1時間で交替してほしいと書...
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2020/12/30
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、嬉しく存じます。是非、再びお越しいただけましたなら幸いに存じます。スタッフ一同ご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/22
とても素敵なお部屋で夕食も美味しく頂きました。
朝も食事の後、クラブラウンジでくつろげ本当に至れり尽せりでした。また宿泊したいです?
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2020/12/25
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。ぜひ、またお越しいただけましたなら幸いに存じます。スタッフ一同ご来館をお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/20
ホテル隣の宝ヶ池公園で5匹の鹿が歩いてるのを見ることがでたことや初雪を体験できたこと日常の生活から離れてリフレッシュできました。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2020/12/21
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして
誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、御礼申しあげます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。是非また、お越しいただけましたなら幸いに存じます。
スタッフ一同またのご来館をお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
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情報提供元:一休.com
uyb********さんのコメント
女性
60代以上
家族旅行
投稿日:2020/12/14
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和歌山にお墓参りの帰り 一泊しました。ホテルの周りや中庭が 紅葉とイルミネーションでとても綺麗でした。平日の宿泊だったので 密にならず
ゆったり過ごせました。とても良い旅となりました。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2020/12/16
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたことを感謝申しあげます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、何より、嬉しく存じます。ぜひ、またお越しいただきたく存じます。スタッフ一同お待ち申しあげております。
ありがとうございました。
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gao********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/12/13
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コロナ対策もしっかりやっており安心しました。部屋も広いし、たいへん満足しました。ひとつ難点を、言えばエレベーターが1ヶ所しかなく、部屋まで遠くちょとたいへんだったかも、でも、中庭のクリスマスツリー等のイルミネーションが最高でした。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2020/12/13
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただき、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださり、感謝申しあげます。
是非またご利用をいただけましたなら幸いに存じます。スタッフ一同お待ち申しあげております。
ありがとうございました。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/12/05
一泊予定の旅行でしたが、寸前に空きがあり初日での利用でした。
前回も紅葉の季節でしたが郊外に行くのに都合よく静かに過ごせるのでお気に入りのホテルです。
ラウンジの混雑ぶりを気に掛けておりましたが、時間をずらしての利用でさほど問題なく、アラカルトの内容が少し弱くなってしまったのは残念でしたが、充分な寛...
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2020/12/08
過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見を賜りました事を重ねて御礼申し
あげます。
お寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。
今後も頂いたお声を大切に、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
寒さ厳しくなる折、ご自愛くださいませ。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/12/01
家内のお誕生日記念で、利用致しました。
アニバーサリープランで、花束付。別途、ケーキをお願い致しました。
ラウンジでゆっくり過ごし、そこからも見える紅葉に心癒され、大変満足致しました。
最近、プリンス系では期待に反する場面を何度か感じていましたが、ザ・プリンスとしてのサービスを提供頂きました。
改め...
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2020/12/01
過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見を賜りました事を重ねて御礼申しあげます。
この度は奥様のお誕生日記念という大切な日に当ホテルをお選びいただきまして
ありがとうございます。
またごゆっくりお過ごしいただけたとの嬉しいお言葉、何よりでございます。
今後もいただいたお言葉を糧に一層お客様にご満足いただけるよう努力して参りますので今後とも宜しくお願い申しあげます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/11/29
京都に足繁く通っていますが、当ホテルは約20年ぶりの宿泊です。今回、1泊目は夕朝食付きプラン、2泊目は素泊まりで計2泊しました。【客室】事情があり1泊目一休、2泊目マリオットを通じての予約となりました。連休中にもかかわらず、リクエスト通り上級グレードの部屋に連泊させていただきました。部屋は綺麗で清潔...
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2020/12/01
過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を賜りました事を重ねてお礼申しあげます。
お久しぶりにご利用いただいたとのこと、客室、レストランなど細やかなお声をいただき大変恐縮しております。
今後もいただいたお声を糧にさらにサービス向上に努めるようスタッフ一同
精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/11/29
ザ・プリンスになり、初めて利用しました。グランドプリンスよりホスピタリティが一段とよくなったと感じました。スタッフの方から積極的にお客さまへ声がけしてもらえて安心です。部屋は京都市街地のホテルに比べて広く、コスパは抜群です。郊外にありますが地下鉄の終点駅近くで、市内へのアクセスも気になりません。特に...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2020/11/25
全体的にとても良かったです。広々とした公園の散策をしてひとときコロナを忘れることができました。
紅葉も見頃でお天気も良く本当にのんびりできました
河原町あたりの喧騒から逃れてきて大正解でした。
お食事もフランス料理でしたが京都の食材で工夫を凝らした素晴らしい味でした。京都はなんども訪れていますが宝ヶ...
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2020/11/26
この度は洛北の地、そして私どもザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただき、誠にありがとうございました。いただいたお言葉、重ねて御礼申しあげます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、嬉しく存じます。ぜひまた違う季節にもお越しいただけましたなら幸いに存じます。季節柄気温が激しく変動します、お体をご自愛くださるようお願い申しあげます。ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/11/24
612号室最高でした。 また来年も同じ時期に行きたいです!!
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/11/24
今回の京都の旅が大成功だったのは、こちらのホテルのお陰だと、感謝しております。
お料理も美味しく、接客も親切、お部屋も紅葉が窓から見れて、とても良かったです。
特にダイヤモンド特典で利用させて頂いたラウンジのお若い男性スタッフは、100点満点の親切な接客に、又絶対お邪魔したいと思いました。
残念だっ...
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2020/11/26
過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を賜りました事を重ねてお礼申しあげます。
この度は接客、お料理などお褒めのお言葉をいただき心より嬉しく存じます。
ありがとうございます。
またチェックインの際はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後もいただいたお声を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上に努めて
参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ザ・プリンス京都宝ヶ池 門脇万里子
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/11/20
緑に囲まれた静かで広々とした空間で、従業員の皆様の対応もよく、紅葉した中庭を眺めながらの朝食もとても美味しくて大満足です。コロナ対策も細やかにされている印象でした。
今回大原観光の拠点として選んだのですが(タクシー手配していただいて三千院まで3,500円ほどでした)、京都駅からも繁華街からも地下鉄で...
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2020/11/21
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきました事を重ねてお礼申し
あげます。ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。
これからもさらにサービス向上に努め、四季折々の京都の自然をお楽しみいただきたいと思っておりますのでまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/18
京都駅のウエルカムカウンターでも、フロントでも、スタッフの方は、相談に対してこちらの意を汲んだ丁寧な対応でした。ホテル全体のコロナ対策はしっかりしており、部屋は清潔でゆったりとしていてリラックスできました。また、朝食は工夫されたソースのエッグベネディクトを始め食べきれないくらいのボリュームで美味しく...
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2020/11/19
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。快適にお過ごしいただけたとのこと、私どももうれしく存じます。タクシーでご不便をおかけしましたことをお詫び申しあげます。いただいたお言葉を基にさらにサービスの向上に努めて参ります。スタッフ一同またのご来館をお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com