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グランドプリンスホテル京都の口コミ

グランドプリンスホテル京都

京都府京都市左京区宝ヶ池 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:下鴨・上賀茂・大原・鞍馬

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総合評価

4.24

08月07日00:30更新

279件

237人が満足と
評価しています。

259件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コロナ禍の中、マイカーで宝ヶ池の貴ホテルでゆっくりいたしたく、久しぶりに利用させていただきました。
    一階のラウンジは前回泊まった時の賑わいがなくてやや寂しかったですが、池や緑に癒されながらゆっくりできました。
    デイナーの中華料理は周りの緑に囲まれた環境のレストランでゆっくり堪能できました。
    朝は和食で...

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏割】ポイント5%確約!5~6階デラックスフロアステイ(朝食付き)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2020/08/01

    この度も、数あるホテルから、私どもグランドプリンスホテル京都へ
    お越しいただき、誠にありがとうございました。また、この厳しい中、お越しいただきうれしく存じます。いただいたお言葉はスタッフ一同にとっても励みになります。重ね重ね御礼申しあげます。厳しい折ですが、さらにご満足をいただけますようにサービスの向上に努めて参ります。スタッフ一同またのご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jam********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ロイヤルルームに宿泊しました。お部屋は広くとても清潔。ミラーやアクセサリーケースまであり、女性には嬉しいかと。私達の泊まった部屋にはシャワールームが付いておりとても便利で、シャンプーなどのアメニティも良かったです。

    ラウンジは、食べ物の種類は限られていたものの美味しくて、ドリンクバーにないものでも、...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スイート&クラブ】京都でクラブフロア&スイートルームに滞在!(朝食付き)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2020/07/28

    この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、うれしく存じます。さらに貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。私どもの励みになります。これからもご満足を頂けますようにサービスの向上に努めて参ります。スタッフ一同またのご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hij********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コロナの影響か、お部屋をグレードアップしていただきました。又、駐車場に停めさせていただいた車の窓に汚れが付いていたのですが、駐車中に拭いていただきとても感激しました。ありがとうございました。少し気になったのは、シャワーの温度調節が少し難しかったです。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    フォレストフロア シンプルステイプラン(室料のみ)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2020/03/29

    この度はグランドプリンスホテル京都へお越し頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。ぜひ、また違う季節にもお越しいただけましたなら幸いに存じます。綺麗な宝ヶ池公園を愉しんでいただけることと存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい対応、設備
    ありがとうございます!
    また利用したいと思います!

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    新春!お年玉付きプラン(室料のみ)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2020/03/03

    この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただき、誠にありがとうございました。数多いホテルの中からお選びいただきましたこと、うれしく存じます。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。私どもにとりまして、大きな励みになります。本当にありがとうございました。またのご滞在をスタッフ一同お待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋はとても広くて快適でした。個人的にはアメニティにヘアゴムがあればもっとよかったです。バスルームも浴槽が足を伸ばしてゆったり入れるほど長さがありました。シャワーカーテンも清潔でした。部屋に空気清浄機加湿器があって部屋が乾燥しなくて安心して眠れました。チェックアウト後に荷物も預かってもらえて助かりま...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    全室禁煙で安心!お部屋タイプお任せプラン(室料のみ)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2020/02/13

    この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただき、誠にありがとうございました。いただいたお言葉を基にさらにサービスの充実に努めて参ります。ぜひ、次回は新緑の候、万緑の候にもお越しいただけましたなら幸いに存じます。違う趣の自然を愉しんでいただけるものと存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用いたしました。冬季と新型肺炎が重なったたさみしい感はありましたが、その分ゆったりと過ごす事が出来ました。スタッフから、中心部や駅近のホテルでは今まで無かった部屋までの案内など、丁寧な対応をしていただきました。部屋や浴室は新しくはありませんが清潔感がありました。夫婦での使用には余裕のある広さ...

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント10倍確約!京都駅から乗り換えなしで20分!洛北リゾートステイプラン(朝食付き)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2020/02/04

    この度は数多くのホテルの中からグランドプリンスホテル京都をお選びくださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せきただき、感謝申しあげます。いただいたお言葉は私どもにとり励みになります。さらにご満足を頂けますよう、努めて参ります。ぜひ、次回は新緑の候、万緑の候、そして紅葉の候にもお越しいただけましたなら幸いでございます。近くの宝ヶ池公園を散策していただけましたなら違う趣の洛北を楽しんでいただけると存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりありがとうございました。広くて清潔感溢れる素敵なお部屋でした。スタッフの応対も良くてまた利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント10倍確約!京都駅から乗り換えなしで20分!洛北リゾートステイプラン(室料のみ)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2020/01/30

    数多くのホテルの中から、私どもグランドプリンスホテル京都をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子、私どももうれしく存じます。これからもさらにご満足いただけますようにサービスの向上に努めて参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    gon********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食のレパートリーをもう少し増やして欲しい
    自宅からは1時間で帰りますが此れからは京都観光は又宿泊して楽しみたいので予約したいですね😃

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】京都駅から乗り換えなしで20分。大人の隠れ家ステイプラン(朝食付き)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2020/01/24

    この度はグランドプリンスホテル京都へお越し下さり、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申しあげます。今後ともサービスの改善に努めて参ります。洛北の地へ再びお越しになられる日をお待ち申しあげております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて素晴らしいホテルでした。正月明けのせいかコストパフォーマンスは最高でした。毎年京都に訪問しています。次回も当ホテルに宿泊したいと思います。。

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント10倍確約!京都駅から乗り換えなしで20分!洛北リゾートステイプラン(室料のみ)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2020/01/12

    この度は数多くのホテルから私ども、グランドプリンスホテル京都をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申しあげます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、私どももうれしく存じます。また是非お越し頂けましたなら幸いでございます。ご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お気に入りのホテルで、1年2か月の間に3度もお邪魔しました。紅葉もまだ間に合い、クリスマスイルミネーションも見られて、今回もとてもゆったりした心地良い癒しの時間となりました。今回初めて伺った同行者も大変喜んでおり、楽しい大満足な女子会ができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント10倍確約!京都駅から乗り換えなしで20分!洛北リゾートステイプラン(朝食付き)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/12/27

    グランドプリンスホテル京都をご愛顧賜り、厚く御礼申しあげます。また、ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。ぜひ、また新緑の候、青もみじをご覧に皆様とお越しいただけましたなら幸いに存じます。スタッフ一同、ご来館をお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいサービスでした。どなたも丁寧に対応をしてくださるのが印象的でした。ありがとうございました

    宿泊日
    2019/12/18
    利用人数
    4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント10倍確約!京都駅から乗り換えなしで20分!洛北リゾートステイプラン(室料のみ)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/12/23

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またお越し頂けましたら幸いです。
    スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    また利用したい素晴らしいホテルです!

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント10倍確約!京都駅から乗り換えなしで20分!洛北リゾートステイプラン(室料のみ)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/12/07

    この度はグランドプリンスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。これからも快適にお過ごし頂けますようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客がとても良く快適に過ごさせていただきました。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    京都の四季の食材を味わう 中国料理 桃園ディナー付きプラン

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/12/01

    この度はグランドプリンスホテル京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。いただいたお言葉、我々スタッフの大きな励みになります。ありがとうございます。これからもさらにご満足いただけますように努めて参ります。またのご来館をお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    gho********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都旅行で宿泊する時は必ず利用しています。
    静かな場所にあり、設備も充実しており食事も朝食のみの利用ですが色々と食べれます。
    今度も宿泊する時は必ず利用させていただきます!

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大12倍!最大14%オフ!~貴船・鞍馬・大原~京都・洛北の名所へ(朝食付き)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/10/10

    この度もグランドプリンスホテル京都へお越しいただき、誠にありがとうございました。また貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。これからもさらにご満足いただけますようにサービスの改善に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*k*1*0さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    地下鉄の駅の近くで利便性が良く、今回は大原、鞍馬、貴船の散策でしたから効率よく
    廻れました。懐石料理はとても満足のいくものでした。朝のビュッフェスタイルも、種類が
    豊富で、良質ともに満足できました。スタッフの皆様に感謝申し上げます。また次回も選択肢に
    入ると思いますので、機会がありましたらよろしくお願...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <日本料理 宝ヶ池>~夏の味覚を味わう~宝ヶ池が贈る旬の会席(夕朝食付き)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/09/18

    この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をおよせいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先月に続き、今月も利用させて頂きました。フロントでは、常にスタッフから声をかけてもらえるので安心でした。部屋は5階でしたが、十分な広さで快適でした。また、チェックアウトの後でも、京都駅にあるグランドプリンスホテル京都の荷物預かり所で、半日預かってもらえるので助かりました。また一休から利用したいと思い...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大12倍!最大15%オフ!~貴船・鞍馬・大原~京都・洛北の名所へ(室料のみ)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/09/18

    この度もグランドプリンスホテル京都へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。快適にお過ごしいただけたご様子、私どももうれしく存じます。スタッフ一同、またのご利用をお待ち申しあげます。ありがとうございました

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させて頂いたのですが、運よくグレードアップして頂きました。部屋も広くて、バスルームにシャワーとバスタブ以外に、シャワー専用のスペースがあり、気兼ねなくシャワーができて、とても気に入っています。また、ホテルでチェックインしなくても、京都駅で荷物を預かってくれる場所があり、そのまま京都観光がで...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大12倍!最大15%オフ!~貴船・鞍馬・大原~京都・洛北の名所へ(室料のみ)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/09/18

    この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。ぜひ、次回京都にお越しの際にご利用いただけましたなら幸いに存じます。秋、冬、春、それぞれの季節にも違う趣のホテル周辺の自然を楽しんでいただけることと存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今年4月に母親と息子の3人で宿泊に続き、息子と2人旅での宿泊でした。
    前回に感じた印象は今回も変わりなく、少し緩めの服を着る感覚のホテルというべきか?タイトではない居心地の良さは、京都では珍しいと思います。もちろん、部屋も館内も掃除が行き届き、ロビー周りでは仄かなアロマの香りが心地よく、なんとなく「落ち...

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大12倍!最大14%オフ!~貴船・鞍馬・大原~京都・洛北の名所へ(朝食付き)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/09/11

    この度もグランドプリンスホテル京都へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。ごゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子、何よりでございます。次回もぜひ紅葉の季節にお越しいただけましたならうれしく存じます。宝ヶ池公園の自然、ホテルの周りの自然も彩を豊かにお迎えできることと存じます。ご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフのみなさんが気持ちよい対応をしてくださいました。特にアナウンスはありませんでしたが、アップグレードしてくださったのかな?窓から比叡山がきれいに見えるお部屋で、窓際の椅子も座り心地よかったので朝の時間をゆっくり過ごすことができました。ただ(気がつかなかっただけかもしれませんが)ベッド付近に部屋の...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大12倍!最大15%オフ!~貴船・鞍馬・大原~京都・洛北の名所へ(室料のみ)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/09/07

    この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただき、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。スイッチの件でご不便をおかけしましたことをお詫び申しあげます。これからも四季折々、宝ヶ池の自然を楽しんでいただければと存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*p*p*0*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は主人の誕生日祝いの為、家族で宿泊させて頂きました。スタッフの方からもお祝いのお言葉をいただき、おもてなし頂きましたことが嬉しかったです。時々、宿泊やランチ、フラッとお茶をしたり利用させていただいておりますが、京都の街中の良さとはまた違った静かで落ち着いた素敵なホテルで、周りの景色も空気もよくて...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <中国料理 桃園>フカヒレ姿煮込み付きディナープラン(夕朝食付き)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/09/07

    この度もグランドプリンスホテル京都へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。これからもご利用いただけましたなら幸いに存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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