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グランドプリンスホテル京都の口コミ

グランドプリンスホテル京都
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,047人がお気に入りに登録

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総合評価

4.27

09月17日00:25更新

258件

223人が満足と
評価しています。

240件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフのみなさんが気持ちよい対応をしてくださいました。特にアナウンスはありませんでしたが、アップグレードしてくださったのかな?窓から比叡山がきれいに見えるお部屋で、窓際の椅子も座り心地よかったので朝の時間をゆっくり過ごすことができました。ただ(気がつかなかっただけかもしれませんが)ベッド付近に部屋の...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大12倍!最大15%オフ!〜貴船・鞍馬・大原〜京都・洛北の名所へ(室料のみ)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/09/07

    この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただき、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。スイッチの件でご不便をおかけしましたことをお詫び申しあげます。これからも四季折々、宝ヶ池の自然を楽しんでいただければと存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*p*p*0*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は主人の誕生日祝いの為、家族で宿泊させて頂きました。スタッフの方からもお祝いのお言葉をいただき、おもてなし頂きましたことが嬉しかったです。時々、宿泊やランチ、フラッとお茶をしたり利用させていただいておりますが、京都の街中の良さとはまた違った静かで落ち着いた素敵なホテルで、周りの景色も空気もよくて...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <中国料理 桃園>フカヒレ姿煮込み付きディナープラン(夕朝食付き)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/09/07

    この度もグランドプリンスホテル京都へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。これからもご利用いただけましたなら幸いに存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*4*7*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は素泊まりのプランでした。部屋の広さや設備はもちろん、ホテル全体の雰囲気も大変素晴らしかったです。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お日にち限定!!ショートステイだからお得プラン(室料のみ)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/09/03

    この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。ぜひ今後ともご利用いただけましたなら幸甚でございます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    3回目の宿泊で、予想通りと期待無くて良かった点が入り混じった滞在でした。先ず、到着と出発時のベルサービスとフロント対応、バスルームスペースとレイアウトが予想通り??。でも、クラブラウンジのカクテルタイム時とかのフードメニューは、品数こそ凄く少ないですが、和風の煮物やミニサイズのケーキが良かったですし...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ラウンジ利用でくつろぐシンプルステイ 一休.com会員様向け特別プラン(朝食付き)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/08/30

    この度もグランドプリンスホテル京都へお越しいただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。いただいたご意見をもとにさらにサービスの向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋の広さにびっくりしました。それに、ロビーに入るとヒノキの香りがとってもいい香りでした。ゆっくりさせて頂きました。また、宿泊に行きたいと思います。有難うございました。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    プリンスシンプルステイ 連泊(室料のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    初めてスイートルームを使用させていただきました。広々してとても気持ちよく過ごすことができました。
    ルームサービスも終わってから、息子がお腹を空かせてしまったので、何か食べれる物(スナック類)を水とともにおいてもらえれば有り難かったです。
    ラウンジももう少し頑張って欲しいです。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大12倍!最大15%オフ!〜貴船・鞍馬・大原〜京都・洛北の名所へ(室料のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    この度は大変お世話になりました。素泊まりでしたが部屋も綺麗で落ち着いた雰囲気でゆっくりさせていただきました。ユニットバスでしたが少し大きいタイプでそこまで窮屈さは感じませんでした。夜明け前に起きて周辺をジョギングをしたかったのですがよく眠れたせいで起きれませんでした…
    中庭も綺麗に手入れされていて癒さ...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大12倍!最大15%オフ!〜貴船・鞍馬・大原〜京都・洛北の名所へ(室料のみ)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/08/23

    この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただき、
    誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、御礼申しあげます。次回はぜひ宝ヶ池公園をジョッギングしていただけたならと存じます。スタッフ一同ご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は家内の還暦祝いで、
    すごくのんびりと寛ぎました、次の日が仕事だったので、朝に帰りました。
    次回は朝食も、頂いて寛ぎたいと思います有難う御座いました。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大12倍!最大15%オフ!〜貴船・鞍馬・大原〜京都・洛北の名所へ(室料のみ)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/08/22

    この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、うれしく存じます。ぜひ、またのご来館をお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚記念日に、素敵な思い出ができました。
    お風呂もすごく広くて、ゆっくり過ごせました。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大12倍!最大15%オフ!〜貴船・鞍馬・大原〜京都・洛北の名所へ(室料のみ)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/08/22

    この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、御礼申しあげます。ぜひ、今後とも大切な時間をお過ごしにお越しいただけましたなら幸甚に存じます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*e*1*9*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    快適な部屋で、長距離ドライブで疲れた体に癒しの時間でした。
    地下鉄駅まですぐで電車利用も簡単でした。
    お風呂の温度調整が水とお湯を混合するタイプで少し難しかったですが、他は完璧です。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大12倍!最大15%オフ!~貴船・鞍馬・大原~京都・洛北の名所へ(室料のみ)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/08/14

    この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。ぜひ、また違う季節にもお越しいただけましたなら幸いに存じます。スタッフ一同ご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    グレードアップして頂きました。お部屋は広く、綺麗でした。お部屋から、エレベーターがかなり遠かったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大12倍!最大15%オフ!〜貴船・鞍馬・大原〜京都・洛北の名所へ(室料のみ)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/08/10

    この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただき、誠にありがとうございました。又、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。手前勝手とは存じますが、またぜひ、お越しいただけましたなら幸甚でございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*s*y*0*7さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    緑に囲まれた素晴らしい環境にあるホテルです。
    中でもロイヤルラウンジは本当に素晴らしいと感じました。街の喧騒から離れたホテルの中にある、さらに限られた特別な空間。京都で過ごした1日を楽しそうに話す妻と娘、翌日の旅程の作戦会議にも熱が入りました。
    いつもホテルを選ぶ際は施設や食事やコスパ等々ついつい評論...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】★デラックススイート【禁煙】79.2平米★伝統と革新をテーマにリニューアル
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅での荷物預けサービスを利用させていただき、身軽に移動ができました。
    お部屋は想像していたよりも広く、バスルームもとてもゆとりのあるスペースだったので驚きました。
    朝食も京都食材やゆかりのあるメニューでおいしく、シェフの方が調理する卵料理やチキンソテーもとてもおいしかったです。
    市内から離れているとは...

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    6名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】<早割45> 45日前までの予約がお得!一休.com会員様向け特別プラン(朝食付き)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/07/30

    この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。快適にお過ごしいただけたご様子、うれしく存じます。次回また違う季節にお越しいただけましたなら違う趣の京都そしてホテル周辺の自然を楽しんでいただけることと存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*r*h*7*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    6名で2泊させて頂きました。特に女性は朝食がとてもおいしく大満足しておりました。
    客室も広くゆったり過ごせました。自家用車で伺いましたが駅近でアクセス抜群で観光拠点に最適なホテルです。京都に出かける際はまた利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人5名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】<早割45>45日前までの予約がお得!一休.com会員様向け特別プラン(室料のみ)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/07/17

    この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただき、誠にありがとうございました。また貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。快適にお過ごしいただけたご様子、うれしく存じます。ぜひ次回、京都にお越しの際にご利用いただけましたなら幸いに存じます。ご来館をスタッフ一同、お待ち申しあげております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/15
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    京都市内の雑踏から離れ、北山の自然を満喫できます。駐車場も広く出入りも容易で、夏の‘避暑’滞在に好んで利用します。市内中心部への移動は地下鉄を利用しやや時間は掛かりますが、京都市街地の滞在(ホテル)とは異なる時間を過ごせます。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】<早割45>45日前までの予約がお得!一休.com会員様向け特別プラン(室料のみ)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/07/17

    この度もグランドプリンスホテル京都へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき厚く御礼申しあげます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、うれしく存じます。ぜひ、また違う季節にお越しいただけましたなら、違う趣の洛北を楽しんでいただけることと存じます。ご来館をスタッフ一同お待ち申しあげます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    リニューアルで古びた感じがしない。
    部屋も広く洗面所が外にあるのは使い易い。
    ただ溢れた風呂の水が洗面所に漏れてきた。
    絨毯にまでは至らなかったが、タオルで拭くのに少し手間取った。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】<早割45>45日前までの予約がお得!一休.com会員様向け特別プラン(室料のみ)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/07/08

    この度はグランドプリンスホテル京都へお越しくださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、御礼申しあげます。お風呂場の水で大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申しあげます。このような事が無いように整備に注意して参ります。
    再度お越しいただけますようにさらなる注意とサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。 ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*u*o*dさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    入り口は綺麗でしたが、部屋は所々汚れや傷(テーブルや浴室などに)があり気になりました。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】京都でお得にご宿泊!最大15%OFF(室料のみ)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/06/17

    この度はグランドプリンスホテル京都へお越し下さいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたことを御礼申しあげます。ご指摘いただきました点、今後改善して参ります。はなはだ勝手とは存じますが、またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/06/16
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    とてもお気に入りのホテルでしたがクラブラウンジのサービス内容か変わってしまいがっかりしました。
    飲み物と軽食の質や量も下がり、何といっても朝食のサービスがなくなったのが残念です。
    すごくおいしい朝食でしたのに・・・

    ラウンジでゆったり過ごすのがとても楽しみだったのに何だか寂しい感じでした。
    料金ははっ...

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    プリンスシンプルステイ ロイヤルフロア<ロイヤルラウンジ利用付き>(室料のみ)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/06/17

    この度もグランドプリンスホテル京都へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。いただいたご感想を基に、さらにサービスの向上へ取り組んで参ります。はなはだ手前勝手と存じますがこれからもご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。スタッフ一同、またのご来館をお待ち申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子どもの結婚式の為、家族・親族と共に宿泊させていただきました。多人数にも関わらず、全てのお部屋を無料でグレードアップしていただき感激いたしました。広いリビングとテーブルがあるお部屋に皆が集まり、寛ぎながら楽しく過ごすことができました。2か所の朝食ブッフェは、内容が少し異なるように感じました。洋食会場...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】<早割45> 45日前までの予約がお得!一休.com会員様向け特別プラン(朝食付き)

    グランドプリンスホテル京都からの返答返信日:2019/06/06

    この度はグランドプリンスホテル京都へお越しいただき
    誠にありがとうございました。また貴重なご感想をお寄せ
    頂きましたことを重ねて御礼申しあげます。いただいた
    コメントを今後のサービスの改善に結びつけて参りたい
    と存じます。次回ぜひまたお越しいただけましたなら
    幸いに存じます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久しぶりに泊まりましたが、改装されており以前のイメージが良い意味で一新されました。
    客室も思いのほか広くゆっくり休みことが出来ました。
    また、朝食(糸桜)も以前と比較すると、かなりレベルが上がってると思います。
    京都でクラブラウンジがあるホテルは少ないので、今度はクラブフロアに宿泊してみたいですね。
    ま...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    プリンスホテル夏先どり〜ポイント10倍確約!デラックスフロアプラン(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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