キーワード: 検索
IDでもっと便利に新規取得
ログイン
口コミ297件
京都府京都市左京区宝ヶ池地図
売れ筋ランキング1位
エリア:下鴨・上賀茂・大原・鞍馬
お気に入り
1,207
お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。
性別・年代絞込み
宿泊シーン絞込み
4.30
04月17日00:33更新
297件
260人が満足と評価しています。
277件中1~20件を表示
コメント無しも表示
表示順:
男性
50代
投稿日:2021/04/06
お世話になりました。コスパも良くお部屋も綺麗で快適。夕食は、日本料理「宝ヶ池」へ。落ち着いた雰囲気・丁寧な対応で好印象。会席とお酒を堪能しました。今回も、ゆっくり過ごさせて頂きました。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2021/04/08
ザ・プリンス京都宝ヶ池をご愛顧賜わり、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子嬉しく存じます。また是非、新緑の季節、紅葉の季節、冬の景色の頃にもお越し頂けましたなら幸いに存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。ありがとうございました。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
女性
投稿日:2021/03/31
大変良かったです。特にクラブラウンジの男性スタッフの親切な接客が満点です。又絶対[ザ・プリンス 京都宝ヶ池]に行こうと話しながらの帰り道でした。
返信日:2021/04/04
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。頂いたお言葉は私どもスタッフにとりまして大きな励みでございます。ぜひ、またのご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。
投稿日:2021/03/25
お値段がお手頃だったのとラウンジが使用できるので選びましたが、期待以上のとても素晴らしいホテルでしたたまたま誕生月だったのですが、素敵なプレゼントまでいただいてしまいそのお心遣いに感動いたしました先週泊まった高級旅館は誕生日について何の言葉もなかったので余計嬉しかったですフロント、ラウンジ、お...
返信日:2021/03/30
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越し下さり、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。頂いたお言葉を基にさらにサービスの改善に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、お待ち申しあげております。ありがとうございました。
60代以上
投稿日:2021/03/23
いつも快適に過ごせます。今回は、貴船のひろやのぼたん鍋を食べに行くプランでしたが、期待以上に楽しめました。鍋には暖かくなり過ぎた気もしましたが、貴船は夜は冷え込むので丁度良かったです。脂身が多いのに、全くしつこくなく、しゃぶしゃぶでもあっさり上品な味でした。ですから雑炊まで美味しく頂きました。お部屋...
返信日:2021/03/24
この度もザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただき、誠にありがとうございました。いただいたご感想、私どももうれしく存じます。これからもご満足をいただけるよう、プランを作って参ります。ぜひ、またお越しいただけましたなら幸いに存じます。スタッフ一同ご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。
投稿日:2021/03/19
接客が最高に良くもう一度来たいと思えるホテルでした。お風呂だけが、トイレと一緒だったのが入りにくかったので、出来れば別々になっていたら100点だったかなって、思います。コンシャルズの澤村さんの接客は200点満点って言ってもおかしくないくらいです。
投稿日:2021/03/12
お世話になりました。コスパも良く今回も、ゆっくりできました。接客対応も感じがよく、客室も綺麗で快適。夕食は、フランス料理「メインダイニング いと桜」へ。和を取り入れたフルコース「ブルエ」を選択。季節の旬の食材を使ったお料理とロスチャイルドを楽しめました。
返信日:2021/03/13
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊やお食事をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。これからも季節毎のホテルを楽しんでいただけるよう精進して参りますので今後とも宜しくお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日:2021/02/25
予約した際のサプライズの手配から始まりチェックイン・チェックアウトまでスムーズな対応ありがとうございます。どのスタッフも笑顔が素敵でとても良かったです。また、チェックイン時のアルコールのスプレーを渡してくださる事は今のご時世とても嬉しいものでした。また、クラブラウンジではこちらの要望も親身になって聞...
40代
投稿日:2021/01/13
今回も1週間快適に過ごさせていただきました。ラウンジにいらっしゃったカクテルを作ってくださる若い男性スタッフの方、ラウンジとフロントにいらっしゃった海外の若い女性スタッフの方、フロントの落ち着いた男性スタッフの方、客室清掃の方、みなさん素晴らしくて本当にありがとうございました。こちらのクラブラウ...
返信日:2021/01/16
平素より格別のご愛顧にあずかり、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。頂いたお言葉は私どもスタッフにとりまして大きな励みでございます。これからも快適にお過ごしいただけますようにサービスの向上に励んで参ります。スタッフ一同またのご来館を楽しみにお待ち申しあげております。季節柄寒暖の差が激しいです、お体をご自愛のほどお願い申しあげます。ありがとうございました。
投稿日:2021/01/08
コロナ禍によるステイホームでストレスを溜めていた80代になる両親を連れて参りました。当方がダイアモンド会員であり、ラウンジを終日使わせていただけることも、ここを選んだ理由の一つです。嬉しいことに、ダイアモンド特典でお部屋もアップグレードして下さり、一切外出することなく、広いお部屋、ホテル内のレストラ...
返信日:2021/01/11
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、私共も嬉しく存じます。混みあう場面もありご不便をおかけしましたことをお詫び申しあげます。またぜひ違う季節にもお越しいただけましたなら幸いに存じます。違う趣の宝ヶ池周辺を愉しんでいただけると存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。寒い季節です、お体をどうかご自愛くだい。
投稿日:2021/01/03
goto中止でしたが、年中仕事に追われる中での休暇だったので「お高い!」と思いつつ2食付きで泊まりました。しかしお茶席で癒され、久々の書き初めを家族で楽しみ、ディナーではクラシックの生演奏で和みつつ色んなワインやシャンパンとお料理に舌鼓を打ち、ゆったり大きなバスタブでリラックスしました。翌朝の和朝食...
返信日:2021/01/05
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたことを御礼申しあげます。快適にお過ごしをいただけたご様子、嬉しく存じます。いただいたお言葉は私共にとり励みになりました。ぜひ、また新緑の頃にもお越しいただけましたなら幸いに存じます。ホテルの雰囲気も変わります。スタッフ一同またのご来館をお待ち申しあげております。季節柄天気が変わりやすいですのでお体をご自愛ください。ありがとうございました。
Go To キャンペーン中止、自粛が求められる最中でしたが、娘が ずーっと 指折り数えて楽しみにしていたので、おそるおそる年末年始お世話になりました。結果、細心の心配りで感染対策されつつ最高の”おもてなし”いただきました。(料理長・○○さん、本当に有難うございました)改装前に行ったきり、...
この度もザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして誠にありがとうございました。いただいたご感想、お言葉、私どもにとり大きな励みでございます。ありがとうございました。これからもさらにサービスに改善を加え次回お越しになられた時にはさらにご満足をいただけるように努めて参ります。スタッフ一同またお迎えできますことを楽しみにしております。季節柄お体をどうかご自愛くださいますよう、お願い申しあげます。ありがとうございました。
部屋が広く、接客がいいので満足度は高いものの、浴室がやや経年劣化が目立つ印象。
返信日:2021/01/03
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。いただいたご感想をもとに将来の改善に結びつけて参ります。ぜひ、また違う季節にもお越しいただけましたなら幸いに存じます。スタッフ一同、ご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。
投稿日:2021/01/02
京都駅から送迎はないとのことだったので八条口のプリンスホテルのカウンターで荷物を預け地下鉄を利用しました。駅から接続しているのでそれほど不便は感じませんでした。ただ、八条口でチェックインできると思っていたのでスタッフの人に聞いたのですが女性ふたりいらっしゃいましたが最初に対応された方は「今はここでは...
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。いただいたお言葉をもとに、今後の接遇、サービスに改善を加えて参ります。またいただいた、励ましのお言葉、私どもにとりまして大きな励みになりました。ありがとうございました。ぜひ、また機会がございましたならお越しいただきたく存じます。スタッフ一同、ご来館をお待ち申しあげております。季節柄寒さが厳しいです、お体をご自愛くださるようお願い申しあげます。
チェックインの際のフロントの方の対応にがっかりした。説明が口説くまるで間違いのないように長々と話す政治家のようだった。タクシーを頼む際にキャンセルした際の説明をくどくどとされ署名させられた。また、朝食付ブランだったがクラブフロアの宿泊だったのでラウンジで朝食を取る旨伝えると、ラウンジ朝食券?なるもの...
過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申しあげます。この度はご到着時、スタッフの対応が行き届いておらずご不快な思いとご迷惑をおかけしました事をお詫び申しあげます。今後はこのようなことのないよう基本に立ち返り、スタッフの教育、情報の共有を行って参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
大好きなホテルで5度目の滞在でした。今回もまたダイヤモンド会員特典のラウンジも利用させて頂き、初めて伺った同行の友人も大満足だったようです。紅葉のライトアップとGo To の影響か、今までで一番ラウンジが混んでいて少し待ったりしましたが、本当に奇麗で癒される景色の中ゆったりと過ごさせて頂きました。い...
この度もザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただき誠にありがとうございました。また、貴重なお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。ラウンジにてお待たせしましたことをお詫び申しあげます。今後、改善をして参ります。ぜひ、次回、違う季節にもお越しいただけましたなら幸いに存じます。新緑の季節は別の美しさを楽しんでいただけます。スタッフ一同、ご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。
カップル
投稿日:2021/01/01
ログインして違反報告する
コロナ対策がしっかりしていて安心でした。また、接客サービスが充実していて、なお働く姿に明るさを感じてゆったり過ごせました。設備には大満足でありがとうございました。
投稿日:2020/12/29
クラブラウンジからお庭の紅葉を眺めることができ、くつろいだ時間を過ごすことができました。フロント、ラウンジ、朝食をいただいたいと桜、何処のスタッフも気配りが細やかで快適でした。ありがとうございます。私達は平日に利用したのでゆっくり出来ましたが、ラウンジの案内には混雑時は1時間で交替してほしいと書...
返信日:2020/12/30
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、嬉しく存じます。是非、再びお越しいただけましたなら幸いに存じます。スタッフ一同ご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。
投稿日:2020/12/22
とても素敵なお部屋で夕食も美味しく頂きました。朝も食事の後、クラブラウンジでくつろげ本当に至れり尽せりでした。また宿泊したいです?
返信日:2020/12/25
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。ぜひ、またお越しいただけましたなら幸いに存じます。スタッフ一同ご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。
投稿日:2020/12/20
ホテル隣の宝ヶ池公園で5匹の鹿が歩いてるのを見ることがでたことや初雪を体験できたこと日常の生活から離れてリフレッシュできました。
返信日:2020/12/21
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、御礼申しあげます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。是非また、お越しいただけましたなら幸いに存じます。スタッフ一同またのご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。
家族旅行
投稿日:2020/12/14
和歌山にお墓参りの帰り 一泊しました。ホテルの周りや中庭が 紅葉とイルミネーションでとても綺麗でした。平日の宿泊だったので 密にならずゆったり過ごせました。とても良い旅となりました。
返信日:2020/12/16
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたことを感謝申しあげます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、何より、嬉しく存じます。ぜひ、またお越しいただきたく存じます。スタッフ一同お待ち申しあげております。ありがとうございました。
277件中 1~20件
宿泊プランはこちら
ヤフーパックに戻る
※このページからは航空券付き宿泊施設予約はできませんのでご注意ください。
© Yahoo Japan
以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。
投稿者のコメント
宿泊施設のコメント
ガイドラインに違反している投稿として報告する
ご注意ください
キャンセル
報告する
違反報告が完了しました。
閉じる
口コミの違反報告ができませんでした。再度ご入力の上、投稿をお願いします。
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2021/04/06
お世話になりました。コスパも良くお部屋も綺麗で快適。
夕食は、日本料理「宝ヶ池」へ。落ち着いた雰囲気・丁寧な対応で好印象。
会席とお酒を堪能しました。今回も、ゆっくり過ごさせて頂きました。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2021/04/08
ザ・プリンス京都宝ヶ池をご愛顧賜わり、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子嬉しく存じます。
また是非、新緑の季節、紅葉の季節、冬の景色の頃にもお越し頂けましたなら
幸いに存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。
ありがとうございました。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/03/31
大変良かったです。
特にクラブラウンジの男性スタッフの親切な接客が満点です。
又絶対[ザ・プリンス 京都宝ヶ池]に行こうと話しながらの帰り道でした。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2021/04/04
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
頂いたお言葉は私どもスタッフにとりまして大きな励みでございます。
ぜひ、またのご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/03/25
お値段がお手頃だったのとラウンジが使用できるので選びましたが、期待以上のとても素晴らしいホテルでした
たまたま誕生月だったのですが、素敵なプレゼントまでいただいてしまいそのお心遣いに感動いたしました
先週泊まった高級旅館は誕生日について何の言葉もなかったので余計嬉しかったです
フロント、ラウンジ、お...
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2021/03/30
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越し下さり、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
頂いたお言葉を基にさらにサービスの改善に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申しあげております。
ありがとうございました。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2021/03/23
いつも快適に過ごせます。今回は、貴船のひろやのぼたん鍋を食べに行くプランでしたが、期待以上に楽しめました。鍋には暖かくなり過ぎた気もしましたが、貴船は夜は冷え込むので丁度良かったです。脂身が多いのに、全くしつこくなく、しゃぶしゃぶでもあっさり上品な味でした。ですから雑炊まで美味しく頂きました。お部屋...
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2021/03/24
この度もザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただき、誠にありがとうございました。いただいたご感想、私どももうれしく存じます。
これからもご満足をいただけるよう、プランを作って参ります。
ぜひ、またお越しいただけましたなら幸いに存じます。
スタッフ一同ご来館をお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/03/19
接客が最高に良くもう一度来たいと思えるホテルでした。お風呂だけが、トイレと一緒だったのが入りにくかったので、出来れば別々になっていたら100点だったかなって、思います。コンシャルズの澤村さんの接客は200点満点って言ってもおかしくないくらいです。
詳しく見る
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2021/03/12
お世話になりました。
コスパも良く今回も、ゆっくりできました。
接客対応も感じがよく、客室も綺麗で快適。
夕食は、フランス料理「メインダイニング いと桜」へ。
和を取り入れたフルコース「ブルエ」を選択。
季節の旬の食材を使ったお料理とロスチャイルドを楽しめました。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2021/03/13
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただきまして誠にありがとうござ
いました。ご宿泊やお食事をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
これからも季節毎のホテルを楽しんでいただけるよう精進して参りますので
今後とも宜しくお願い申しあげます。またのご来館をスタッフ一同心より
お待ちしております。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/02/25
予約した際のサプライズの手配から始まりチェックイン・チェックアウトまでスムーズな対応ありがとうございます。どのスタッフも笑顔が素敵でとても良かったです。また、チェックイン時のアルコールのスプレーを渡してくださる事は今のご時世とても嬉しいものでした。また、クラブラウンジではこちらの要望も親身になって聞...
詳しく見る
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2021/01/13
今回も1週間快適に過ごさせていただきました。
ラウンジにいらっしゃったカクテルを作ってくださる若い男性スタッフの方、ラウンジとフロントにいらっしゃった海外の若い女性スタッフの方、フロントの落ち着いた男性スタッフの方、客室清掃の方、みなさん素晴らしくて本当にありがとうございました。
こちらのクラブラウ...
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2021/01/16
平素より格別のご愛顧にあずかり、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。
頂いたお言葉は私どもスタッフにとりまして大きな励みでございます。
これからも快適にお過ごしいただけますようにサービスの向上に励んで
参ります。スタッフ一同またのご来館を楽しみにお待ち申しあげております。
季節柄寒暖の差が激しいです、お体をご自愛のほどお願い申しあげます。
ありがとうございました。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2021/01/08
コロナ禍によるステイホームでストレスを溜めていた80代になる両親を連れて参りました。当方がダイアモンド会員であり、ラウンジを終日使わせていただけることも、ここを選んだ理由の一つです。嬉しいことに、ダイアモンド特典でお部屋もアップグレードして下さり、一切外出することなく、広いお部屋、ホテル内のレストラ...
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2021/01/11
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただき、誠にありがとう
ございました。また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて
御礼申しあげます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、私共も
嬉しく存じます。混みあう場面もありご不便をおかけしましたことを
お詫び申しあげます。またぜひ違う季節にもお越しいただけましたなら
幸いに存じます。違う趣の宝ヶ池周辺を愉しんでいただけると存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。
寒い季節です、お体をどうかご自愛くだい。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/01/03
goto中止でしたが、年中仕事に追われる中での休暇だったので「お高い!」と思いつつ2食付きで泊まりました。しかしお茶席で癒され、久々の書き初めを家族で楽しみ、ディナーではクラシックの生演奏で和みつつ色んなワインやシャンパンとお料理に舌鼓を打ち、ゆったり大きなバスタブでリラックスしました。翌朝の和朝食...
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2021/01/05
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたことを御礼申しあげます。快適にお過ごしをいただけたご様子、嬉しく存じます。いただいたお言葉は私共にとり励みになりました。ぜひ、また新緑の頃にもお越しいただけましたなら幸いに存じます。ホテルの雰囲気も変わります。スタッフ一同またのご来館をお待ち申しあげております。
季節柄天気が変わりやすいですのでお体をご自愛ください。
ありがとうございました。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2021/01/03
Go To キャンペーン中止、自粛が求められる最中でしたが、
娘が ずーっと 指折り数えて楽しみにしていたので、
おそるおそる年末年始お世話になりました。
結果、細心の心配りで感染対策されつつ
最高の”おもてなし”いただきました。
(料理長・○○さん、本当に有難うございました)
改装前に行ったきり、...
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2021/01/05
この度もザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして誠にありがとうございました。いただいたご感想、お言葉、私どもにとり大きな励みでございます。ありがとうございました。これからもさらにサービスに改善を加え次回お越しになられた時にはさらにご満足をいただけるように努めて参ります。
スタッフ一同またお迎えできますことを楽しみにしております。
季節柄お体をどうかご自愛くださいますよう、お願い申しあげます。
ありがとうございました。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2021/01/03
部屋が広く、接客がいいので満足度は高いものの、浴室がやや経年劣化が目立つ印象。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2021/01/03
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして
誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたことを
重ねて御礼申しあげます。
いただいたご感想をもとに将来の
改善に結びつけて参ります。
ぜひ、また違う季節にもお越しいただけましたなら
幸いに存じます。
スタッフ一同、ご来館をお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2021/01/02
京都駅から送迎はないとのことだったので八条口のプリンスホテルのカウンターで荷物を預け地下鉄を利用しました。駅から接続しているのでそれほど不便は感じませんでした。ただ、八条口でチェックインできると思っていたのでスタッフの人に聞いたのですが女性ふたりいらっしゃいましたが最初に対応された方は「今はここでは...
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2021/01/03
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして
誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
いただいたお言葉をもとに、今後の接遇、サービスに改善を加えて
参ります。
またいただいた、励ましのお言葉、私どもにとりまして大きな励みに
なりました。ありがとうございました。
ぜひ、また機会がございましたならお越しいただきたく
存じます。スタッフ一同、ご来館をお待ち申しあげております。
季節柄寒さが厳しいです、お体をご自愛くださるよう
お願い申しあげます。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2021/01/02
チェックインの際のフロントの方の対応にがっかりした。説明が口説くまるで間違いのないように長々と話す政治家のようだった。タクシーを頼む際にキャンセルした際の説明をくどくどとされ署名させられた。また、朝食付ブランだったがクラブフロアの宿泊だったのでラウンジで朝食を取る旨伝えると、ラウンジ朝食券?なるもの...
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2021/01/03
過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申しあげます。
この度はご到着時、スタッフの対応が行き届いておらずご不快な思いとご迷惑をおかけしました事をお詫び申しあげます。
今後はこのようなことのないよう基本に立ち返り、スタッフの教育、情報の共有を行って参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/01/02
大好きなホテルで5度目の滞在でした。今回もまたダイヤモンド会員特典のラウンジも利用させて頂き、初めて伺った同行の友人も大満足だったようです。紅葉のライトアップとGo To の影響か、今までで一番ラウンジが混んでいて少し待ったりしましたが、本当に奇麗で癒される景色の中ゆったりと過ごさせて頂きました。い...
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2021/01/03
この度もザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただき
誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉をお寄せいただき
重ねて御礼申しあげます。
ラウンジにてお待たせしましたことをお詫び申しあげます。
今後、改善をして参ります。
ぜひ、次回、違う季節にもお越しいただけましたなら
幸いに存じます。新緑の季節は別の美しさを楽しんで
いただけます。
スタッフ一同、ご来館をお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
chi********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2021/01/01
ログインして違反報告する
コロナ対策がしっかりしていて安心でした。また、接客サービスが充実していて、なお働く姿に明るさを感じてゆったり過ごせました。設備には大満足でありがとうございました。
詳しく見る
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/29
クラブラウンジからお庭の紅葉を眺めることができ、くつろいだ時間を過ごすことができました。
フロント、ラウンジ、朝食をいただいたいと桜、何処のスタッフも気配りが細やかで快適でした。ありがとうございます。
私達は平日に利用したのでゆっくり出来ましたが、ラウンジの案内には混雑時は1時間で交替してほしいと書...
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2020/12/30
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、嬉しく存じます。是非、再びお越しいただけましたなら幸いに存じます。スタッフ一同ご来館をお待ち申しあげております。ありがとうございました。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/22
とても素敵なお部屋で夕食も美味しく頂きました。
朝も食事の後、クラブラウンジでくつろげ本当に至れり尽せりでした。また宿泊したいです?
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2020/12/25
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。ぜひ、またお越しいただけましたなら幸いに存じます。スタッフ一同ご来館をお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/20
ホテル隣の宝ヶ池公園で5匹の鹿が歩いてるのを見ることがでたことや初雪を体験できたこと日常の生活から離れてリフレッシュできました。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2020/12/21
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただきまして
誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、御礼申しあげます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。是非また、お越しいただけましたなら幸いに存じます。
スタッフ一同またのご来館をお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
詳しく見る
施設から返信あり
情報提供元:一休.com
uyb********さんのコメント
女性
60代以上
家族旅行
投稿日:2020/12/14
ログインして違反報告する
和歌山にお墓参りの帰り 一泊しました。ホテルの周りや中庭が 紅葉とイルミネーションでとても綺麗でした。平日の宿泊だったので 密にならず
ゆったり過ごせました。とても良い旅となりました。
ザ・プリンス 京都宝ヶ池、オートグラフコレクションからの返答
返信日:2020/12/16
この度はザ・プリンス京都宝ヶ池へお越しいただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたことを感謝申しあげます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、何より、嬉しく存じます。ぜひ、またお越しいただきたく存じます。スタッフ一同お待ち申しあげております。
ありがとうございました。
詳しく見る
施設から返信あり