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ホテル・アゴーラ リージェンシー大阪堺の口コミ

ホテル・アゴーラ リージェンシー大阪堺

大阪府堺市堺区戎島町4丁45番地の1 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:堺・泉南

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645

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総合評価

4.11

12月12日00:33更新

142件

110人が満足と
評価しています。

131件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お正月休みの期間だったからか、ラウンジに行くとすごい人で、スイーツがひとつも残ってなくてびっくりしました。補充してもらってもすぐに無くなり、ゆっくりできませんでした。スタッフの方も何故か一人しかおられなくて、バタバタして気の毒な様子でした。翌日は朝食をラウンジには行かず1階のビュッフェレストランに行...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<エグゼクティブフロア>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋は清潔できれいなのですが、備品が古すぎます。
    擦り切れた肘掛け椅子、クッションの壊れた椅子、ベッド下の布も擦り切れていました。
    ホテルの方々は感じ良かったのに、残念でした。

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員様限定】AGORA REGENCY STAY アゴーラ リージェンシー ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    室内はとても清潔でアメニティーは特に良かったです。他のホテルにはないホスピタリティーを感じました。また是非訪れたいホテルです

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にち限定 海側のお部屋にアップグレード+朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*t*o*a*t*1*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    両親の代わりに予約したのですが、前評価等ない状態で泊まったら大変満足して帰ってきました!
    お値段はお安く、サービスは高く最高だったようです。
    大阪に来るときは絶対ココだなと両親のお気に入りになりました。
    食事は残念ながら仕事が入り頂けなかったので次回は絶対と言ってました。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始限定セール】AGORA Special エグゼクティブフロア特典付

    ホテル・アゴーラ リージェンシー大阪堺からの返答返信日:2019/01/11

    この度は数あるホテルの中から、ホテル・アゴーラ リージェンシー堺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    当館でのご滞在が快適でありましたことをうかがい知ることが出来、安堵いたしております。

    お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後共お客様に更なるご満足をいただけますよう、なお一層のサービス向上に努める所存でございます。ぜひ引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテル・アゴーラ リージェンシー堺
    ホテル支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/05
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、ちょっと贅沢な大晦日を過ごそうと思い31日に1泊しました。今回で3回目の宿泊ですが、3回とも「エグゼクティブフロアプラン」です。今回は息子家族と一緒の為、私達はジュニアスイートルームを息子達はデラックスツインルームを予約して行きました。テェックインの際に「ジュニアスイートをロイヤルスイートに、デラ...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60 事前カード決済限定35%OFF】エグゼクティブフロアステイ(禁煙)フロア限定特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    凄く落ち着いてゆっくり出来ました。また時間出来たら毎月行きたいです。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<エグゼクティブフロア>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルのスタッフの方の対応が良いです。レストランはどれも美味しくてお薦めです。

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割45】AGORA Regency Basicステイ<素泊まり・お食事なし>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用になります。
    前回に続きユニバーサルスタジオに遊びに行った時の利用です。
    家族がこちらのホテルを非常に気に入っていて他のホテルを考える事なく予約させてもらいました。

    12月31日の深夜から1月1日の夜まで遊んだ体を癒してもらいました。
    (このような家族のために入浴剤などがあると嬉しいと感じました・・・ユニ...

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】人気のスーペリアフロアへアップグレード!<お食事なし>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*d*r*1*6*0*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての宿泊でした 到着が遅くなる連絡をしたら ゆっくりで大丈夫ですよと言われ この一言がとても印象的で
    年末 年始の旅行が素敵なものとなりました 朝食の食パンを好みの厚さに切れる事 クロワッサンがサクサクな事
    アイスコーヒーがオシャレなビンで冷えてる事 とにかく宿泊が快適でした 年に2-3回行くので...

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<ご朝食付>

    ホテル・アゴーラ リージェンシー大阪堺からの返答返信日:2019/01/06

    過日はホテル・アゴーラ リージェンシー堺にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
    また、年末・新年のご滞在先として当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。

    朝食ブッフェに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し誠に光栄に存じます。この度頂戴いたしました言葉を励みに今後とも焼き立てのパンをはじめとした、お客様にご満足頂けるご朝食やサービスを提供できるよう、尚一層の向上に努めてまいる所存でございます。

    是非またお近くへお越しの際はご利用頂けましたら幸甚に存じます。
    またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテル・アゴーラ リージェンシー堺
    ホテル支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/03
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今まで色々なホテルに泊まらせて頂きましたがこちらのホテルはもう…二度とない。
    レンタカーで正面玄関に車寄せてもベルらしき人は外におらず、自分たちで荷物を下ろし台車に乗せ5つのスーツケース等を運び入れ、扉の向こうに係員がいて押しますか?と寄って来たが結構です!と断りました。
    ベルがいないホテルもあるんだと...

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】エグゼクティブフロアステイプラン(禁煙)フロア限定特典付+ポイント最大10倍
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/01/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    なんばと関西空港の間にあり利便性も高く店員さんの対応も非常によく又利用したいです。
    客室内の設備にも特に不満な点はなく良かったです。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員様限定】AGORA REGENCY STAY アゴーラ リージェンシー ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いささかスタッフさんの雰囲気が変わったと感じました。朝食は以前より種類も増えていて充実していました。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割45】AGORA Regency エグゼクティブフロアステイプラン(禁煙)フロア限定特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コスパが良くて、地方から来た友達も大喜びでした。また、機会があれば使わせていただきます。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋の直前割】エグゼクティブフロアステイプラン <エグゼクティブラウンジでの特典付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    v*v*2*3*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    関西2府4県在住感謝プラン「ホテルで至福の夕食をお楽しみください」との説明付き。和食の「なにわ」を選択。夕食なのにご飯セットを入れて小さな品が6品のみ。笑顔無しのサービス状態も最悪。後で外に食べに出ました。また部屋風呂の排水が洗面所に溢れてビックリ。真夜中にランク上の隣部屋に移動。アウト時も誠意を感じ...

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    関西2府4県在住の皆様限定「秋の関西限定宿泊プラン~ホテルでリフレッシュ~」2食付9800円

    ホテル・アゴーラ リージェンシー大阪堺からの返答返信日:2018/12/01

    この度はホテル・アゴーラ リージェンシー堺にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

    しかしながら、せっかくご宿泊賜りましたにも関わりませず、バス排水の不具合にてご迷惑をおかけいたしましたうえ、レストランやフロントでも私共従業員の対応により更にご不快の念をお抱かせすることとなり、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。

    今一度設備点検を行うとともに、ご指摘をいただきましたお料理の内容につきましても再検討してまいります。そして何よりお客様へのおもてなしの心を第一にお伝えできるよう従業員の教育・訓練にも努力してまいる所存でございますので、この度の件につきましては何卒ご寛恕賜りますよう伏してお願い申し上げます。

    その他お気づきの点がございましたならば何卒ご教示いただき、今後共ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    ホテル・アゴーラ リージェンシー堺
    ホテルマネージャー
    細田 武史

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/27
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋が広くきれい、景色が良い、堺駅直結で利便性が高いことなどから、何度か利用してきたが、これまでで一番狭い部屋だった。予約時の写真と違いイスとテーブルがなかった。宿泊客はそれほど多くないようだが、掃除などの手間を省くためか、周囲の部屋にまとめて宿泊させていたようで、夜遅くまで生活音が響いていた。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋の直前割】AGORA Regency シンプルステイ<お食事なし・素泊まり>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変心地よく過ごせました。エグゼクティブフロアーの内容からみても、とてもお値打ちだと思います。
    静かで居心地の良いホテルでした。
    夕食は別途、同ホテル内の鉄板焼きでいただきましが、これも大変リーズナブルな価格で美味しく
    満足しています。
    又、堺へ出向く折には是非宿泊させて頂きます。

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋の直前割】エグゼクティブフロアステイプラン <エグゼクティブラウンジでの特典付>

    ホテル・アゴーラ リージェンシー大阪堺からの返答返信日:2018/11/27

    この度はホテル・アゴーラ リージェンシー堺をご利用頂き、誠に有難うございます。
    ご滞在中におかれましては、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子にて、
    スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    また、過大なるお褒めのお言葉を頂戴し、今後の励みとさせて頂きます。

    今度とも、お客様にお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう精進してまいりますので、変わらぬご愛顧賜れます様お願い申し上げます。

    またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    ホテル・アゴーラ リージェンシー堺 ホテルマネージャー細田  武史

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に良い対応でしたし、部屋も広く使いやすかったです。

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋の直前割】AGORA Regency シンプルステイ<お食事なし・素泊まり>

    ホテル・アゴーラ リージェンシー大阪堺からの返答返信日:2018/11/26

    この度は数あるホテルの中からDHMR様の旅の宿としてホテル・アゴーラ リージェンシー堺をお選びいただき誠にありがとうございます。

    お気に召して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
    またお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。今後もご満足をいただけますよう従業員の教育・訓練にも更に努力をしてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
    DHMR様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテル・アゴーラ リージェンシー堺
    ホテルマネージャー
    細田 武史

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/31
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    エグゼブティブフロアを利用したが全体的に期待外れでした。まずラウンジの女性スタッフに全く品が無く驚いた。声が大きすぎ、スタッフ同士の雑談がラウンジに響いて不快でした。ティータイムのケーキやカクテルタイムのオードブルが少しずつしか出されず、取るのをためらう程でした。ティータイムからカクテルタイムの切り...

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋の直前割】エグゼクティブフロアステイプラン <エグゼクティブラウンジでの特典付>

    ホテル・アゴーラ リージェンシー大阪堺からの返答返信日:2018/11/02

    過日は私どもホテル・アゴーラ リージェンシー堺にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

    しかしながら、折角のご滞在に当ホテルのエグゼクティブフロアをお選びいただいたにも関わらず、エグゼクティブラウンジまた、1階のレストランのご利用においてご不不快の念をお抱かせすることとなり、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

    今回、いただきました貴重なご意見を元に従業員の教育・訓練に努力し、皆様が快適にご滞在をいただけますよう努めてまいる所存でございますので、どうかまたご利用いただけましたら幸甚に存じます。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*3*1*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リピーターで、お世話になりました。
    少しお客様で騒がしい人が居ましたが、敏速に対応して頂きまして感謝します。
    体調が万全でなかったので、ありがとうございました。
    フロント、スタッフの方々、本当にありがとうございました。
    また、宿泊させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋の直前割】AGORA Regency シンプルステイ<お食事なし・素泊まり>

    ホテル・アゴーラ リージェンシー大阪堺からの返答返信日:2018/11/03

    先日に引き続き当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
    ご体調はその後いかがでございますか?
    また、ご多忙中にもかかわらずクチコミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
    今回は当ホテルが満室であった事もあり、ご滞在中にお部屋のご移動等をさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
    敏速でかつお客様に寄り添った木目細やかなおもてなしを日々心がけておりますので、これからもお客様に快適にご滞在頂ける様、日々精進して参ります。
    今後もご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/29
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    親戚の法事があり、大人4人での宿泊でした。クラブフロアの終了時間が早い20時、アペリティフの量が少なく、新しいものが出てきてもあっという間になくなる、担当者の対応はよかった。入浴の受付係27日が悲しい対応、28日朝の係はよい。朝食のバイキングも品数が残念に少ない、利用者が少ない割に入場で待機があった...

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割45】AGORA Regency エグゼクティブフロアステイプラン(禁煙)フロア限定特典付

    ホテル・アゴーラ リージェンシー大阪堺からの返答返信日:2018/11/02

    過日は私どもホテル アゴーラ・リージェンシー堺にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

    折角のご滞在に当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在が充分なご満足をいただけなかったこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

    今後は皆様が快適にご利用いただける環境作りと、サービスの質を一定に保ち、皆様にご満足をいただけますよう努めたいと存じますので、今後とも何卒、ご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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