鬼怒川温泉　山楽

あきともモモ様

　この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。素敵なひとときをお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、スタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
　しかしながら、コップにつきましてはご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、お礼申し上げます。
　どうぞまた鬼怒川温泉山楽へ、楽しい時間を過ごしにお越しくださいませ。あきともモモ様と皆さまのまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。寒い日が続いておりますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

hitomimi33様

　いつも鬼怒川温泉山楽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。温かいお言葉もいただき、ありがとうございます。しかしながら、この度はサービスにつきましてご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、お忙しいところ貴重なお声をお寄せいただきまして、お礼申し上げます。ご指摘いただいた点につきまして、改善して参ります。
　どうぞまた鬼怒川温泉山楽へ、ゆったりとくつろぎにお越しくださいませ。hitomimi33様の山楽へのお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

yo$hie様

　この度は大切なご家族でのご旅行と結婚記念日に鬼怒川温泉山楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。お食事会場や、担当させていただいた仲居などにつきまして温かいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。
　しかしながら、大浴場につきましてご不便やご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。これからお越しいただくお客様にも快適で楽しいご滞在をいただけるよう、改善してまいります。お忙しいなか、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
　どうぞまた鬼怒川温泉山楽へ、ゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。またyo$hie様とご家族の皆さまがいらっしゃる日を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。鬼怒川温泉も寒い日が増えてまいりました。どうぞお体ご自愛くださいませ。

まー60様

　この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　しかしながら、お食事やお飲み物などにつきまして、ご期待に添えず、ご不便やご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご期待されていたせっかくのご旅行で、残念なお気持ちはいかばかりかと存じます。また、お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
　また機会がございましたらお越しいただけましたら幸いでございます。冬らしい寒い日がだんだんと増えてまいりましたので、どうぞお体ご自愛くださいませ。ご宿泊、ならびにご投稿いただき、改めてお礼申し上げます。

この度は数あるホテル・旅館の中から鬼怒川温泉山楽をお選びいただき、誠にありがとうございました。たくさんお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご家族でご滞在をご満喫いただけましたようで、私どもも大変嬉しく思います。

　お料理は旬の食材を用い、季節ごとの内容でご用意しております。ぜひまた違う季節にもお越しくださいませ。また、お部屋はすべて鬼怒川に面した造りになっており、広さは74平米ございますので、広々とお使いいただけたかと思います。鬼怒川の温泉は「アルカリ性単純温泉」と呼ばれるもので、神経痛や疲労回復、健康増進などに効くと言われており、肌にやさしい泉質でございます。のんびりとお入りいただけましたら幸いでございます。

　どうぞまた鬼怒川温泉山楽へ、ご家族で寛ぎにお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

インターフェロンベータ様

　この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　担当させていただいた接客係につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。また、お布団につきましても快適にご利用いただけましたようで、何よりでございました。
　しかしながら、一部のサービスにつきましてご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。お忙しいところご投稿いただき、ありがとうございます。
　どうぞまた鬼怒川温泉山楽へ、のんびりした時間を過ごしにお越しくださいませ。インターフェロンベータ様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ジムケリー様

　この度は初めての鬼怒川温泉へのご旅行に鬼怒川温泉山楽をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。荒々しく削られた渓谷の岩肌と鬼怒川の流れる激しい音は、静かな小川とはまた違った趣がございますよね。
　駐車場につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。あの後は日光江戸村に行かれたのですね。楽しいご旅行になりましたら幸いでございます。
　どうぞまた鬼怒川温泉山楽へ、楽しい時間を過ごしにお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

念仏のなかさん様

　この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ゆったりした時間をお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく、ほっと致しました。これからも、季節ごとに工夫を凝らしたお料理と心安らぐ空間をご準備してお迎えいたします。どうぞまたゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。念仏のなかさん様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

axxxi様

　この度は、数あるホテル・旅館の中から鬼怒川温泉山楽をお選びいただき、誠にありがとうございました。
　チェックインの際のご対応に関しましてご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳なく、心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにされていたご旅行でこのようなご不快な思いをなされ、残念なお気持ちはいかばかりかと存じます。また、お忙しい中、貴重なご意見やご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。どのお客様にも楽しく、そして快適な時間をお過ごしいただけますよう、これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け、サービスの改善・向上に努めてまいります。
　この度はこのようなご不快な思いをお掛けしてしまいましたにもかかわらず、お料理や仲居、そして番台スタッフの対応などにつきまして、温かいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
　鬼怒川では、これから秋には紅葉、冬には雪の舞う日には山々が雪化粧した姿をご覧いただくことができ、春には生き生きとした新緑に彩られた山々や淡いピンク色の桜並木、そして夏には濃い緑に覆われた山々と碧がかった鬼怒川の流れをお楽しみいただけます。また、お料理も旬の食材を用い、季節ごとに違った内容でご用意しております。
　次回お越しいただける機会がございましたら、axxxi様にさらにご満足いただけますよう、スタッフ一同、励んでまいります。axxxi様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。寒い日が段々と増えてまいりましたので、風邪など引かないよう、どうぞお体ご自愛くださいませ。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。改めてお礼申し上げます。

DBちん様

　この度は大切なご家族とのご旅行に鬼怒川温泉山楽をお選びいただき、誠にありがとうございました。ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたようで、何よりでございました。
　今回DBちん様がご利用いただいた和洋室のお部屋は広さが74平米ございます。洋室の空間にはソファがあり、和室もございますので、広々とお使いいただけたかと思います。また、女性の大浴場には選べるシャンプーバーや高級ブランド基礎化粧品をご用意しております。奥様とお義母様にお楽しみいただけまして、嬉しく思います。お料理やスタッフとのお話も楽しんでいただけ、私どもも大変嬉しくなりました。
　どうぞまた鬼怒川温泉山楽へ、のんびりした時間を過ごしにお越しくださいませ。DBちん様とご家族のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Watuko様

　この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　お部屋や接客などにつきましてご不便とご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。これからいらっしゃるお客様にもより快適な時間をお過ごしいただけますよう、改善・向上に努めて参ります。
　またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。改めてご宿泊、ご投稿いただき、ありがとうございました。

Piers様

　この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　お子様のお料理につきまして、ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。また、ご朝食の際にもご不快な思いをお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。楽しみにされていたせっかくのご旅行で、残念なお気持ちはいかばかりかと存じます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。いま一度、みなさまに楽しいご滞在をご提供できるよう、努力と改善を重ねて参ります。
　お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

yyky様

　この度は大切なご家族でのご旅行に鬼怒川温泉山楽をお選びいただき、誠にありがとうございました。
　お料理につきまして、ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
　また、ご期待に添えなかったにも関わらず、温かいお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。旅先で出会った人たちとの会話は、本当に旅行の醍醐味でございますよね。当館のスタッフとの会話もお楽しみいただけまして、私どもも大変嬉しく思います。また、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたようで、何よりでございました。
　どうぞまた鬼怒川温泉山楽へ、ゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ダイダイGO様

　この度は数あるホテル・旅館の中から鬼怒川温泉山楽をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。たくさんの温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。感動していただけたとのことで、私どもも大変嬉しく、励みになります。
　お料理は、連泊されるお客様にはお食事の内容を変えてお出ししております。連泊されてもお料理をお楽しみいただけましたら何よりでございました。
　どうぞまた寛ぎに鬼怒川温泉山楽へお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

まりちゃんとバーバー様

　この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく、ほっと致しました。またお世話になりたいと思ってくださったことが、私どもの励みになります。またいらっしゃる際にはより良いおもてなしをさせていただけるよう、スタッフ一同、日々励んで参ります。まりちゃんとバーバー様が鬼怒川温泉山楽へおかえりになる日を、楽しみにお待ち致しております。

いびきちゃん様

この度はたくさんあるホテル・旅館の中から鬼怒川温泉山楽をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。突然の雨でご予定も変わり、大変だったかと思います。その後は自転車で観光できる天気になり、鬼怒川温泉をお楽しみいただけまして良かったです。お貸ししている自転車は電動アシスト付きですので、坂道のある鬼怒川でも楽に走れたかと思います。
また、お部屋やお料理につきましてお褒めいただき、大変嬉しく読ませていただきました。お部屋はすべて鬼怒川に面しており、74平米ございますので広々とお使いいただけたかと思います。また、お料理内容は季節ごとに変わりますので、ぜひ違う時期にもお越しくださいませ。電車でいらっしゃる際にはまたお迎えにあがりますので、ご連絡ください。
どうぞまた鬼怒川温泉山楽へ、非日常の時間を過ごしにお越しくださいませ。いびきちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

マメちゃん様

この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご不便やご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。せっかくのご旅行でこのような結果となってしまい、残念なお気持ちがいかばかりであったか心中をお察し申し上げます。また、このようなご不快な思いをお掛けしてしまいましたにもかかわらず、担当させていただいたスタッフにつきまして温かいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
どなた様にも快適な時間と空間をお過ごしいただけますよう、いただいたご意見をスタッフで共有させていただき、改善して参ります。ご投稿のお礼を申し上げますとともに、またマメちゃん様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

になぽ様

　いつも鬼怒川温泉山楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、大浴場につきましてご不便とご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご期待いただいていた中でこのような結果になってしまい、残念なお気持ちはいかばかりかと存じます。今後こういったことがないよう、スタッフで今回のできごとを共有させていただき、改善して参ります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。また、残念な思いをお掛けしてしまいましたにも関わらず、お料理やスタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
どうぞまた鬼怒川温泉山楽へ、楽しい時間を過ごしにお越しくださいませ。になぽ様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

いつも鬼怒川温泉山楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
　お抹茶のサービスにつきまして、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。新型コロナウイルス感染症の感染防止対策のため、現在こちらのサービスは中止させていただいております。いつも楽しみにしていただき、ありがとうございます。
　また、お料理につきましてもご期待に添えず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
　それにも関わらず、温かいお言葉もいただき、恐縮でございます。どうぞまた気分転換に鬼怒川温泉山楽へお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。日中は暑い日がつづいておりますので、体調に気をつけてお過ごしくださいませ。

いおまー様

　この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
　大浴場につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。改善して参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
　ご不快な思いをお掛けしてしまいましたにも関わらず、お料理につきましてお褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。より良いご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
　鬼怒川温泉方面へいらっしゃる際はどうぞまたお越しくださいませ。お待ち致しております。暑い日が続いておりますので、体調に気をつけてお過ごしくださいませ。