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鬼怒川温泉 山楽の口コミ

鬼怒川温泉 山楽
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

356人がお気に入りに登録

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総合評価

4.58

09月24日00:19更新

97件

92人が満足と
評価しています。

95件中1~20件を表示

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    i*u*y*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    値段の割に大変良かったです。外装はやや古さを感じますが。内装はとてもきれいにされています。
    朝食にだされたたまごを食べて、黒川温泉でだされた美味しいたまごを思い出しました。鬼怒川はあちこちおじゃましていますが、これからはこちらも選択肢のひとつに加えさせて頂きたいです。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大12,960円OFF円OFF&ポイント最大10倍付き!※9月までのご予約用
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    台風の影響で、電車が運休。宿泊をキャンセルしようか迷い、電話で問い合わせた所、電車のルート説明など、とても親切な対応に感動しました。
    接客応対はプロだな!と感じる事が多く、電話対応のフロント女性スタッフ。送迎に来てくれた男性スタッフ。素晴らしい時間をありがとう御座います。とても過ごしやすかったです。
    ...

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大14,000円OFF&ポイント最大10倍付き!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高です。大満足?

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大14,000円OFF&ポイント最大10倍付き!
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    情報提供元:一休.com

    t*k*h*k*k*m*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事が美味しいです。お部屋も広々しています。お花もあり良いおもてなしだと思いました。また次回も行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大14,000円OFF&ポイント最大10倍付き!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/09
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    三樂は金沢、那須に続いて3回目の利用になります。
    三樂は女性をターゲットにしたサービスがとても気に入っており、鬼怒川へも期待して行きましたが、比較してしまうと見劣りする点が目立ちました。
    館内もお部屋も清潔にしてありましたが、無駄に広いだけで開放感を感じないセンスの古さにテンションが下がりました。バブ...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大14,000円OFF&ポイント最大10倍付き!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*i*e*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    鬼怒川温泉(日光)+東北5県(山形、宮城、岩手、秋田、青森)を6日間で車で巡る旅での初日に宿泊した宿でした。到着が遅かったにもかかわらず、入浴後のドリンクサービスを延長して対応してくれました。夕食、朝食とも豪華でおいしかったですが、特に朝食にだされた九州から取り寄せているという生卵が絶品で、3個を使っ...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】お一人様最大10,800円OFF&ポイント最大10倍付き!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/02
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    個人的な見解ですが、ここの美点は料理の旨いこと、特に出汁が絶妙にいいところですが、ダメなところは風呂が平凡すぎるところ、三つの浴槽が同じように湯温が低い点です。また、設えの所々に、既設の物品の残骸が放置されたままでテンションが下がります。
    少しの配慮で改善されるはずですから、頑張ってください。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大14,000円OFF&ポイント最大10倍付き!

    鬼怒川温泉 山楽からの返答返信日:2019/09/16

    東尾鼠歩様

     この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お風呂につきましてご期待に添えず、申し訳ございません。また、既設の物品の残骸が放置されたままだったとのことで、ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。東尾鼠歩様からのご指摘を真摯に受け止め、この度、改善チームを立ち上げました。これからお越しになるお客様にもご満足いただけるよう、改善に向けて努めて参ります。ご不快な思いをお掛けしてしまったにも関わらず、お料理につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。鬼怒川方面にお越しの際は、どうぞまたご利用くださいませ。東尾鼠歩様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    かなり久しぶりに利用しました。様変わりしていて少々驚きました。以前はお食事がお部屋だったり、個室だったりしたのですが食事処にかわっていました。朝食は気にならなかったのですが夕食はザワザワして落ち着きませんでした。以前は個室だったのでお子様がいても気にはならなかったのですが…。お部屋やお風呂などは以前...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】最大2名1室25,920円OFF&ポイント最大15倍付き!

    鬼怒川温泉 山楽からの返答返信日:2019/09/16

    アロハモキ様

     いつも鬼怒川温泉山楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事会場につきまして、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。アロハモキ様がおっしゃっていらっしゃるように、3年ほど前までは和洋室のお部屋でもお部屋でのお食事を承っておりました。
    現在は
    【和室にご宿泊のお客様】・・・「お食事処-桜薫楽-(Ogura)」もしくは「お部屋(3名様までの対応となります)」もしくは「別個室」でのご用意。
    【和洋室にご宿泊のお客様】・・・「お食事処-桜薫楽-(Ogura)」もしくは「別個室」でのご用意。
    となっております。
     プランによって異なりますが、コメント欄にご記入いただくかお電話いただければお食事会場のご希望をお伺いすることもできます。お手数をお掛けしてしまいますが、よろしければご利用くださいませ。
     この度はアロハモキ様の貴重なお声をお寄せいただき、またその為に貴重なお時間を割いていただき、重ねてお礼申し上げます。また鬼怒川温泉にお越しの際はどうぞご利用くださいませ。アロハモキ様のお帰りをスタッフ一同、お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理、特に夕食が美味しかった。また露天風呂から鬼怒川が見下ろせてとても気持ち良かった。泊まった部屋が9階で、正面に見えた鬼怒川の対岸のホテルよりも高層階だったので、眺望が良く、気持ち良く滞在することができました。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お食事処 OPEN3周年記念】夏休みまでの大特価!7/20、27、8/3も平日料金!(夕朝食付)

    鬼怒川温泉 山楽からの返答返信日:2019/09/16

    日光のトド様

     この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。全室鬼怒川に面しておりますお部屋は74平米ございますので、のびのびとお寛ぎいただけましたら何よりでございます。当館でのご滞在がいつまでも日光のトド様の素敵な思い出に残りましたら幸いでございます。鬼怒川温泉にお越しの際はどうぞまたご利用くださいませ。日光のトド様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*t*e*i*o*1*7さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回は友人ご夫婦と宿泊しましたが、今回は家族恒例の夏の旅行でお世話になりました。
    前回同様、お風呂、食事(夕食、朝食)が大変素晴らしく大満足しました。
    そして、何よりもスタッフの方々(責任者のKさん、係のFさん)の、お人柄が現れた優しい気遣い、心配り、全てのサービス、最高でした。
    まさに「おもてなし」...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人7名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【先得】夏休み・秋のご旅行にオススメ!8月~10月までの室数限定プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    入学、入社、銀婚式のお祝いの家族旅行で宿泊しました
    素敵なエントランス
    お抹茶をいただきながらのチェックイン
    暑くて早くお風呂に入りたくて浴衣選びもサッサと済ませてしまったのが残念なくらいでした

    お風呂上りには凍ったアクエリアスにチューペットがありとても嬉しかったです
    更に飲み物サービスもあり風呂上がり...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お食事処プラン】「山楽創作会席」をお食事処「桜薫楽」で堪能! 基本プランより2,000円お得!

    鬼怒川温泉 山楽からの返答返信日:2019/09/16

    cogomi様

     この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご入学、ご入社、銀婚式、おめでとうございます。ご家族での大切なお祝いのご旅行に当館をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
     お料理につきましてご希望・ご期待に添えず申し訳ございません。追加料理に関しましては、仕入れの関係で3日前までのご予約をお願いしており、仕入れ状況によってはご希望に添えない場合もございます。しかしながら、私どものご説明不足からご不快な思いをお掛けしてしまいました。私どもの方で改善できるところがなかったか、いま一度見直し、これからお越しになるお客様にもご満足いただけますよう、改善に努めて参ります。
     また、水回りにつきましてご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。せっかくご家族で楽しい時間を過ごされているところで、残念なお気持ちはいかばかりであったかと存じます。既にお手洗いの匂いの対応はさせていただきましたが、今後こういったことがないよう、改善に努めて参ります。
     ご不快な思いをお掛けしてしまいましたにも関わらず、湯上がりのサービスやお料理につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。今回cogomi様にもご利用いただきましたお風呂上がりのアクエリアスやチューペット、2階のセルフドリンクコーナーは、お盆休み期間限定のサービスでございました。お楽しみいただけた様子が伝わって参りまして、私どもも嬉しいと同時にほっと致しました。また、大浴場と同じ1階にございます湯上り処では、お盆休みでない期間でも18:00までワンドリンクサービスさせていただいております。ビール、ゆずジュース、ウーロン茶をご用意しておりますので、いらした際にはどうぞまた湯上り処もご利用くださいませ。
     この度は貴重なご意見・ご指摘をお寄せいただき、またその為にcogomi様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。また鬼怒川温泉にお越しの際はどうぞご利用くださいませ。cogomi様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*c*i*9*7さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    丁寧な対応、もてなしでした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】お一人様最大10,800円OFF&ポイント最大10倍付き!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    一人旅にも関わらず丁寧なご対応をいただきありがとうございました。部屋も気持ちよく、食事も丁寧な仕事でとてもおいしかったです。鬼怒川温泉にはあまり行く機会がないのですが、再訪するときはまたお願いしたいと思います。お風呂の星を一つ減らしたのは「循環濾過、塩素殺菌」のためです。大旅館だとしかたがないと思い...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大14,000円OFF&ポイント最大10倍付き!

    鬼怒川温泉 山楽からの返答返信日:2019/09/16

    ルアナブラザース様

     この度は数あるホテル・旅館の中から鬼怒川温泉山楽をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。当館でのご滞在をご満喫いただけた様子が伝わってきまして、嬉しい限りでございます。しかしながら、温泉につきましてはご期待に添えず、申し訳ございません。男性の大浴場には『LABシリーズ』や『ポールスチュアート』のスキンケアもご用意しておりますので、そちらもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
     なかなか鬼怒川温泉にいらっしゃる機会がないとのことでございますが、もしまたお越しの際はどうぞご利用くださいませ。ルアナブラザース様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋が広く、清潔、快適。お風呂も常に清潔で気持ちよくハイブランドのスキンケアも女子心をくすぐりました。お料理も見た目美しく美味しく満足。仲居さんのおもてなしが心地よく笑顔がステキなお二方には大変お世話になりました。夏の小旅行の良い想い出です。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日3組限定×大人数にお得】最大6名でも1室一律10万円!別個室でわいわいお食事!74平米広々客室

    鬼怒川温泉 山楽からの返答返信日:2019/09/03

    冬ふゆ様

    この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    ご滞在をお楽しみいただけた様子が伝わり、大変嬉しく拝読致しました。今回のご旅行がいつまでも冬ふゆ様の素敵な思い出に残りましたら、嬉しい限りでございます。
    これから秋には紅葉、静かな冬、桜のきれいな春…と四季折々の鬼怒川の表情をお楽しみいただけます。どうぞまた違う季節にもご利用くださいませ。冬ふゆ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    サルスベリの鮮やかなピンクの花が空に映える鬼怒川より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*o*g*7*6*さんのコメント

    50代家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ゆったりとしていてお盆シーズンにも関わらず、静かな時間を過ごすことができました。食事も美味しかったです。お風呂も大変良かったです。湯上りの休憩スペースはもう少し冷房が効いているといいですね。全体的にはいい旅館だなと思いました。また、行きたいです。あいにくの雨で花火大会や盆踊りが中止になってしまったこ...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!都内近郊の宿タイムセール】お食事処プランを10%引きにてご用意!!更に桜モヒート付き。
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族4人で3連泊しました。
    ロビーは広く、解放感があり、お香の香り、気持ちよかったです。

    到着時、帰宿時に抹茶、お茶およびお茶菓子の提供は日々違っていて、おいしいいただきました。
    部屋やトイレ、部屋のバスルームはクラシカルな雰囲気があります。
    ベランダは要清掃ですね。
    浴場にタオル、バスタオルが用意されて...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お食事処プラン】「山楽創作会席」をお食事処「桜薫楽」で堪能! 基本プランより2,000円お得!

    鬼怒川温泉 山楽からの返答返信日:2019/08/24

    かずさんかず様

     この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
     ベランダや排水溝のお掃除や、大浴場の部品につきまして、管理が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。お客様に快適に気持ちよくお過ごしいただけるよう、より一層身を引き締めて改善・向上に励んで参ります。
     また、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたにも関わらず、お部屋やお料理、お食事の際の係などにつきまして温かいお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。中でも、4日間のお食事を毎日お楽しみいただけ、係の接客にもご満足いただけまして、嬉しい限りでございます。今回のご旅行がかずさんかず様にとって、いつまでも素敵な思い出となりましたら幸いでございます。
     今回はご利用いただけなかったという湯上り処では、ビールの他、ウーロン茶、ゆずジュースをご用意しております。次回お越しの際にはぜひ、身体に沁み入る温泉上がりの一杯、ご賞味くださいませ。
     また鬼怒川温泉にお越しの際は、どうぞご利用くださいませ。かずさんかず様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    夜の帳が下りる頃、涼やかな虫の音が響き始めた鬼怒川より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お盆に宿泊いたしました。車椅子ではないですが歩行補助が必要な母と一緒に行ったので事前にエレベーターに近い部屋、食事の席をお願いしたところ快諾していただき実際近くの部屋、席でした。駅までの送迎も電話をしてすぐにきていただきとても助かりました。(車のステップ用に踏台が用意あったのはとても助かりました)
    ...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気の旅館タイムセール】お一人様最大10,800円OFF&ポイント最大10倍付き!

    鬼怒川温泉 山楽からの返答返信日:2019/08/20

    さちゆま様

     この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、数々のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見させていただきました。
     鬼怒川の温泉は江戸時代に発見され、その頃は日光詣の僧侶や大名しか入れなかったそうです。明治時代から一般の人々も入れるようになり、多くの観光客が訪れ、現在の温泉地となりました。泉質はアルカリ性単純温泉と呼ばれるもので、神経痛や五十肩、疲労回復、健康増進に効くと言われております。肌に優しいやわらかなお湯ですので、またお越しの際にもゆったりとお浸かりいただければと思います。
     鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    雨上がりに雨と土と山の緑の薫りがほんのり漂う鬼怒川より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    酷暑日に友人ご夫婦とゴルフを楽しんだ後に宿泊しました。
    空調のトラブルで(外気温が高すぎたのも一因かと思いますが)、部屋が暑くどうなる事かと心配しましたが、エアコン調整の他、念のため別の部屋を準備頂く等適切な対応を頂きました(継時で冷えた為最初の部屋に宿泊出来ました)。
    トラブルはありましたが、到着時...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【先得】夏休み・秋のご旅行にオススメ!8月〜10月までの室数限定プラン

    鬼怒川温泉 山楽からの返答返信日:2019/08/20

    em0215様

     この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
     空調につきましてはご心配・ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。それにも関わらず、「全てのシーンで心のこもった対応」とおっしゃっていただき、大変ありがたく存じます。また、お料理につきましても「大変高いレベルで、記憶に残る内容」とのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。お料理は旬の食材を用い、季節ごとに異なる味わいをお楽しみいただけます。次回お越しの際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
     今回は暑い日のお越しとなりましたが、ご滞在をご満喫いただけまして、ほっと致しました。次回、ご家族でお越しの際にもご満足いただけますよう、スタッフ一同、励んで参ります。em0215様のお帰りを楽しみに致しております。

    日光天然氷のかき氷に夏を感じる鬼怒川より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも通りの温かいおもてなしでゆっくり滞在できました。
    初めてお食事処を利用致しましたが、席もゆったり、眺めも良くて楽しい食事となりました。
    また違う季節に伺いたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お食事処 OPEN3周年記念】夏休みまでの大特価!8/3も平日料金!(夕朝食付)

    鬼怒川温泉 山楽からの返答返信日:2019/08/20

    oonekosan様

     いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。ゆっくりお過ごしいただけまして、何よりでございます。「お食事処-桜薫楽Ogura-」のご利用は初めてとのことでいらっしゃいましたが、お気に召していただけて大変嬉しく思います。
     秋には鬼怒川渓谷沿いの山々の紅葉、冬には温かい温泉と静かで落ち着きのある時間をお楽しみいただけます。ぜひまたごゆっくりされにいらしてくださいませ。oonekosan様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    サルスベリの鮮やかなピンクの花が街に彩りを添えている鬼怒川より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの従業員の接客が、とてもよかった。一人旅だったが、とても楽しく過ごすことができた。
    特に食事は見た目よし、味よし、量もちょうどよく、普通の部屋を食事処にしてもらったのも良かった。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】お一人様最大10,800円OFF&ポイント最大10倍付き!

    鬼怒川温泉 山楽からの返答返信日:2019/08/20

    ういんぐろうど様

     この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。「接客がとてもよかった」とのお言葉を賜り、大変嬉しく拝見させていただきました。また、お料理もご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。
     解放感がありながらも席がそれぞれ簾で仕切られて個室感もある「お食事処-桜薫楽Ogura-」は、今年でオープンから3周年を迎えます。お部屋でのお食事とはまた違った良さがあるかと思います。お気に召していただけ、ほっと致しました。
     鬼怒川温泉にお越しの際は、どうぞまたご利用くださいませ。ういんぐろうど様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    カブトムシがたまにひょっこり玄関まで遊びに来る鬼怒川より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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