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新横浜プリンスホテルの口コミ

新横浜プリンスホテル

神奈川県横浜市港北区新横浜3-4 地図

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総合評価

3.92

04月03日01:13更新

408件

296人が満足と
評価しています。

367件中1~20件を表示

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    sxh********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室がとても綺麗です。フロントの対応もいつも丁寧で気持ちのよい接客と思います。また行きたいです。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済で最大30%OFF!】1、2名さま向けプラン(変更・取消不可)/室料のみ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    荷物を部屋に持って行って下さっていたので大変助かりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/03/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60】60日前までの早期予約割引プラン/室料のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/03/01
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    ビールは4泊分あったが、WOWOWは2泊のみしか見れなかった。

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2月・3月限定】17時以降のチェックイン!Pay TV&Beer付きプラン 室料のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事が長引いた為、連泊させていただきました。
    こちらからの相談を快く受け入れて応対していただき、ありがとうごさいました。
    良心的な価格でしたので、数日連泊しなければならない時は大変助かりました。
    今後もよろしくお願い致します。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済で最大30%OFF!】1、2名さま向けプラン(変更・取消不可)/室料のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hib********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    横浜アリーナに行くために宿泊。
    建物自体は古く、お部屋の設備も所々昔を感じさせましたが、なにも不具合なく快適に過ごさせていただきました。
    チェックイン前にも荷物を預かっていただけたので身軽に行動でき、朝食ビュッフェもとても美味しくスタッフの方々もとても感じ良かったです。
    駅からも近く、お手頃な料金設定...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【シーズンスペシャル】15:00 イン11:00アウト★禁煙ツイン/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コロナウィルス対策の説明もチェックイン時にあり、安心して宿泊できました。

    宿泊日
    2020/02/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー ポイント最大20倍!/室料のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yny********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    確か2度目だったと思います。立地は良いし、お風呂も広いし、また利用したいです。唯一、自動チェックインを勧められたのでわざわざ並んだら、普通にフロントに並んだ方が早かったです。残念でした。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】カード決済限定返金不可 お得なホテルステイ 1、2名様のご利用に!【室料のみ】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/03
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋が満室と言う事でアップグレードしていただきました。
    チェックインの際にかなり待ったのは驚きました。
    部屋は多少の古さはありますが、高層階ということもあり、満喫することができました。
    朝食もかなり美味しかったのですが、もう少し大きめのトレーがあると助かります。

    全体的にはかなり良い印象でした。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!/朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sen********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/01/31 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    充電器を忘れたが落とし物ではあがってこなかった。

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】<ポイント最大20倍>スペシャルプライス!/室料のみ
    詳しく見る

    sen********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/01/31 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    中国人多いな。
    フロントやら朝食会場のホテルスタッフが全員マスクしているのは理解できるが、それなら宿泊者用にアルコール消毒なりの気休めでも準備して欲しかった。
    中国人が宿泊した部屋には泊まりたくない。

    宿泊日
    2020/01/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】<ポイント最大20倍>スペシャルプライス!/朝食付き
    詳しく見る

    car********さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    横浜アリーナでのライブ参加の為に宿泊。チェックイン開始時間は、多くのチェックイン客で長蛇の列ができていたが、自動チェックイン機があったので、こっちで手続きを。長いこと並ぶことなく手続きできて良かった。前回の横浜アリーナの時も利用しているので、またここでやる時はこちらを利用したいと思っています。ホテル...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】カード決済限定返金不可 お得なホテルステイ 1、2名様のご利用に!【室料のみ】
    詳しく見る

    nbf********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    お風呂にシャンプー等がないのは初めてでした。清掃後の置き忘れ、確認不足だと思います。
    部屋にコンセントが少ないこと、照明が少なくて暗いことも気になりました。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】カード決済限定返金不可 お得なホテルステイ 1、2名様のご利用に!【室料のみ】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新横浜にも近く、部屋もコンパクトですが全て必要な物は揃っていました。今回、夕食は2階のビュツフェを利用しましたがスタッフの皆さんがとても対応が素晴らしかった。食事も美味しく本当に満足なひとときを過ごしました。また次回も来たいと友達と話しています。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!/室料のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/24
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スカイストロベリービュッフェの初日でしたが残念ながら満席でした。
    ホテル予約とは別に、ディナーバイキングを
    予約。
    料理はどれも美味しく、満足なものでした。
    特にカブのスープが美味しかったです。

    残念なことは、天ぷらやローストビーフの
    ブースの中に居た従業員女性3名が輪になって私語で盛り上がり、私のほう...

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー ポイント最大20倍!/朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    rot********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋が当日のお楽しみになっていたにも関わらす、窓の外は隣のビルの壁
    訳ありと書くべきだと思います

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お部屋は当日のお楽しみ!(2019年10月~)】1名さま おまかせルーム/室料のみ
    詳しく見る

    sen********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/01/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    9:30に朝食会場に入ったがご案内には朝食のラストオーダーはam10時と書いてある。しかしながら9:40くらいにウエイトレスから10時完全クローズといわれる。焦りながらメインのステーキをもらいに行くと焼いてくれないどころか鉄板の掃除を始めている。
    搬入業者も入ってきてウエイターと雑談を始め、全体的に片づけが始まっ...

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー ポイント最大20倍!/朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/23
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋はかなり狭く、ビジネスホテルのようです。
    鎌倉プリンスとかすごく良かったので、期待値が上がりすぎてました。
    部屋の電球も切れていました。面倒なので特に連絡しなかったのですが、コストに見合わないかなと感じました。

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【17時チェックイン 返金不可だからできる特別プラン】1、2名さま向けプラン/室料のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    レディースルームが18階のみとの事で、窓からの眺望はある会社のビルが邪魔して期待する程ではなく残念でした。高層階からの夜景は口コミ評価が高いようなので、フロア階数や方角が違うとまた印象は変わるかなと思います。朝食ブュッフェは、ライブスペースがありオムレツやステーキを焼いてくれます。種類も多くもちろん...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!/朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/19
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ゆっくり休むことができました。また利用したいと思います。
    外の寒さが部屋の窓側にいると感じられました。冬期は防寒カーテンだとよいように感じました。

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー ポイント最大20倍!/室料のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    six********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    排気ダクトなのか他の部屋の水の音か不明ですが、宿泊中音がずっとしており、気になってあまり寝れなかった。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60】60日前までの早期予約割引プラン/室料のみ
    詳しく見る

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