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新横浜プリンスホテルの口コミ

新横浜プリンスホテル

神奈川県横浜市港北区新横浜3-4 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:横浜・川崎

お気に入り

3,019

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総合評価

3.95

12月09日10:24更新

372件

275人が満足と
評価しています。

331件中1~20件を表示

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    qhp********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅チカで良かった。
    チェックインが遅くなると連絡した際も、とても丁寧に対応いただけた。


    また利用客したい

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!/室料のみ
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    ban********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー ポイント最大20倍!/室料のみ
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    sar********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    15時にチェックインをしようとホテルに行くと、長蛇の列!で驚きました。フロントはたぶん出来得る限りの人数のスタッフが手続きを進めていましたが、15分以上並びました。(自動チェックインの方も並んでいました)。ホテルから徒歩3分の横浜アリーナでコンサートがあったためでしょう。当方はどうしても急いでチェックイ...

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割90 オンライン決済限定返金不可】90日前までの早期予約割引プラン/朝食付き
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/01
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    レディースルームに何度も宿泊させていただいてます。部屋は快適ですが、上の階?の水まわりの音が遅い時間になるとかなり聞こえるので改善できると良いと思います。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!/室料のみ
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    情報提供元:一休.com

    haw********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <会員限定>一休の会員だから特別価格スペシャルプラン(朝食付き)
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    uch********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    禁煙ルームが無く、喫煙ルームだったが、臭くて臭くてたまらなかった。もう部屋は全面禁煙にする時代じゃなかろうか。エレベーターはとても綺麗だが、部屋はなかなか年季が入っている。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー ポイント最大20倍!/室料のみ
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    mo_********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全体的に清潔感があり良かったです。強いて言うなら、お風呂のカーテンの匂いが少し気になりました。が、ほかは文句なしです。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋の大バーゲン】カード決済限定返金不可のスペシャルプライス~1、2名様のご利用に!【室料のみ】
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    sgm********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    深夜帯にお化け屋敷の様な軋む音がずっとしており、眠れなかった。2時頃に音は消えたが、何が起こっていたのか不思議

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋の大バーゲン】カード決済限定返金不可のスペシャルプライス~1、2名様のご利用に!【室料のみ】
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    aka********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    全体的に古い感じはしましたが、掃除が行き届いていて快適に過ごせました。朝食の種類が多くてびっくりしました。館内にコンビニもあって便利ですが、化粧水等のアメニティが有料なのは残念でした。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!/室料のみ
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    l_n********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー ポイント最大20倍!/室料のみ
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋からの眺めもよく 富士山が綺麗に見えました。
    プリンスホテルは 時々利用させていただいていますが、フロントの対応もしっかりしています。
    ホテルに 泊まった贅沢感が 感じられます。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】カード決済限定返金不可 お得なホテルステイ 1、2名様のご利用に!【室料のみ】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hap********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    バスルームや洗面台ハンドソープ周り、ゴミ箱内の埃が気になりました。あれだけの客室数なので、なかなかお掃除も大変かと思いますが、ホテルの内装や外観、夜景が綺麗だっただけに少し残念でした。

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60】60日前までの早期予約割引プラン/室料のみ
    詳しく見る

    est********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    パシフィコ横浜でのイベントで利用しました。ポイント割引ができるのもあり、みなとみらいのシティホテルの半額ほどで泊まることができました。到着が遅くても24時間のコンビニや隣接するペペにスーパーもあって部屋食にも困りません。
    フロントの方の対応が凄く丁寧で、少し立っているだけでもすぐ「お伺いしてますでしょ...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!/朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/01
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ホテル隣にはショッピングモール、ホテル内にコンビニがあり、買い物には困らず便利でした。
    しかしそのせいか、今時ビジネスホテルにも女性用の化粧水等が設置されているのが当たり前のご時世にも関わらず、それすら設置されていないのは信じられませんでした。
    プリンスホテルと言うブランドに惹かれホテルを予約しました...

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋の大バーゲン】カード決済限定返金不可のスペシャルプライス〜1、2名様のご利用に!【室料のみ】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊です。
    ダブルのお部屋に泊まりました。こちらのホテル、お部屋にしてよかったです。
    景色もよく、とてもリフレッシュ、リラックスできました。
    浴槽も広くて、洗面所も余裕があり、気持ちもゆったりできました。
    30階以上でしたが水圧も水はけもしっかりしていました。
    リネン類も気持ちよかったです。
    エアコ...

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!/室料のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗に掃除されてるようで、水回りはとても綺麗でした。
    ソファーに前客の髪ゴムが落ちていたのが少し残念でした。
    2泊目のクリーニングで、部屋のゴミの管理やコップの残った飲み物など、最近は難しいこともあると思いますが、ゴミ箱の近くに纏めてても、片付けてもらえず、コップもテーブルに纏めて置いたけど少しお茶が...

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60】60日前までの早期予約割引プラン/室料のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/12
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    カードキーで部屋のドアが開かずに困りました。一度フロントで対応してもらってもだめで係の方に部屋まできてもらいました。結局磁気の問題だったようでした。

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!/室料のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/11
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    レディースルームを利用しました。明るい部屋でくつろげましたが、夜間は浴室の水の流れる音や人の声が結構聞こえてきました。静かに過ごしたいとリクエストしていたので、その点のみ残念でした。

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!/室料のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    des********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    横浜アリーナでのコンサートが有り、利用させてもらいました。フロントでの急な対応もしていただき助かりました。次回があれば、また利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】夏のホテルステイ!1、2名さまのご利用!【室料のみ】
    詳しく見る

    poc********さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新横浜駅からすごく近くて便利です。1階のロビーにつくまでには、素敵なお店がたくさんあって楽しいです。フロントには自動チェックイン機もあって便利。ホテルは円筒形。カーブした廊下は私にとってはストレスが少なくて快適。部屋も曲線のデザインが優しい感じを醸し出しています。朝食はたっぷりの野菜とステーキと体に...

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!/朝食付き
    詳しく見る

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