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新横浜プリンスホテルの口コミ

新横浜プリンスホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,847人がお気に入りに登録

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総合評価

3.96

08月17日00:29更新

339件

251人が満足と
評価しています。

300件中1~20件を表示

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    t*n*h*n*2さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    女性専用階に泊まりました。
    女性専用なので安心でした。
    ベッドが3台あったので、部屋のイスがもう少しコンパクトなら尚良かったです。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    s*n*t*k*m*n*h*s*t*k*r*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    みなとみらいの花火が観れる部屋でよかったが‥朝食会場のステーキ焼くシェフはなんなんでしょうか?いつも気になってましたが承りの際と提供の時に何も言葉を発さないのはいつものことでしたが、今回は4人で子供も二人いたので皿を最低限に減らそうと4枚を2つの皿にお願いしますと伝えたら一人一皿1枚で提供と。理由を伝え...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー ポイント最大20倍/朝食付き
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    n*r*_*w*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    レディースシングルプラン(女性専用階)に、未就学児と一緒に宿泊しました。
    ベッドはセミダブル以上あったと思います。寝相の悪い息子と広々寝られました。
    ドライヤーも、パナソニックのイオンドライヤー(ナノイー)だったのですごく良かったです。
    子供用のタオルも用意してあったので、嬉しかったです。添い寝の子供...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍/室料のみ
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/28
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    アクセスが良かったので利用しましたが施設があまり良くなかったように思います。浴室はユニットバスを少し大きくした感じでした。アメニティも少なく感じました。ビジネスホテルでもお水の一本くらいは付いているのにいただけませんでした。部屋は清潔でした。朝食は洋食と和食の用意があり、品数もありました。フルーツは...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    プリンスホテル夏さきどり〜ポイント10倍確約/朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お風呂の蛇口を混合に直すと使い勝手が良くなると思います。洗面所の扉のドアノブがつかみづらいと感じました。
    お部屋清潔で気持ちよかったです。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー ポイント最大20倍/室料のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/17
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    初めて滞在しました。駅近く利便性は良いです。
    シティホテルにしては、バスルームと客室は狭いですね。全体的に古く感じました。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ジル・スチュアートのバスアメニティ&11時OUT特典付き】レディースプラン/朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が広くて綺麗でした。駅からすぐで、ホテル内にコンビニもあり、隣接するショッピングモールもあり、困ることなく便利でした。また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【5:00P.M.チェックインでお得!有料放送見放題】PAY TV付プラン/室料のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*9*9*1*0*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地の利便性で利用しましたが、フロントの対応も良く、部屋も綺麗で満足でした。
    また利用します。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割45日前締切】禁煙モデレートツイン21.4平米/食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    24時間コンビニがあったので良かった。
    チェックインが24時超えてた、対応はまあまあだった。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60】60日前までの早期予約割引プラン/室料のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*n*t*k*m*n*h*s*t*k*r*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    夜間の接客が悪い。
    対応も全体的に愛想が悪い。
    ほんとに名の知れたホテル?

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍/朝食付き
    詳しく見る

    t*m*h*r*0*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいホテルではないので多少の古さは感じますが、全体的に清潔ですしホテルの人達もみんな丁寧で、さすがプリンスです。ただ備え付けのコップのうちの一つがきれいではなかったので、それだけ残念です。呼ぶのも面倒だったので自分で洗って使いましたが。立地もいいし、接客もよいので機会があればまた利用します。

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】夏のホテルステイ!1、2名さまのご利用!【室料のみ】
    詳しく見る

    s*n*t*k*m*n*h*s*t*k*r*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/07/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    夜のフロント接客がひどすぎる。
    連泊同じ部屋の調整をめんどくさがりやらない。
    愛想が悪い。
    カードキーエラーのものを渡された。
    朝食の説明が雑

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー ポイント最大20倍/朝食付き
    詳しく見る

    s*n*t*k*m*n*h*s*t*k*r*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/07/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    夜のフロント接客がひどすぎる。

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍/朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    横浜アリーナのイベントの際には近くて便利なのでいつも利用させていただいております。
    お部屋は狭いながらもうまくレイアウトされていますし、必要最低限なものは全てそろっています。
    お掃除もきれいにお掃除されており清潔感あります。総合してこの料金では大満足です。
    また利用させていただきます。1階にコンビニがあ...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60】60日前までの早期予約割引プラン/室料のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*m*m*n*k*_*1*6さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    このホテルには初めて宿泊しましたがとても気に入りました。
    壁やソファーの汚れなどはなく綺麗で快適でした。
    難点を言うなら、ベッドにコンセントがなくてスマホを充電しながら寝転がることは出来ず残念でした。延長コードが必要でした。
    いつも新横浜に宿泊する時は違うホテルに泊まっていたのですが、今後はプリンスを...

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    プリンスホテル夏さきどり~ポイント10倍確約/室料のみ
    詳しく見る

    n*z*n*m*1*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    横アリのイベントのため利用しました。ホテルマンの接客は完璧!駐車場へのアクセスが多少不便に感じたが商業施設や飲食の利便性も良かったです。
    新横浜近辺はビジネス寄りなのか、深夜の飲食には不便を感じます。ホテル自体は空調の調整が出来ないことや風呂とトイレが一緒、部屋の防音の甘さやベットのきしみ音など、古...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【4~6月限定!太鼓判プラン】60日前締切!禁煙ダブル/食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室は清掃も含めてきれいでした。スタッフの対応も良いと思います。ただ、ホテルスタッフとしてあり得ないような言葉を使った人がいます。せっかく快適に過ごしたのに、最後にとても嫌な思いをしました。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <会員限定>一休の会員だから特別価格スペシャルプラン(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/23
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    利便性で利用させてもらってます。

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割40】40日前までの早期予約割引プラン/室料のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*k*2*3*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食の値段、もう少し安かったらいいなと思う。

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    プリンスホテル夏さきどり~ポイント10倍確約/室料のみ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/06/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地もよく、接客も素晴らしかったです。
    客室も古くはありますが、とても綺麗に掃除されており、大満足の滞在となりました。

    本当にありがとうございました!

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー ポイント最大20倍/室料のみ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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