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ホテル京阪 ユニバーサル・シティ

大阪府大阪市此花区島屋6丁目2-78地図

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総合評価

4.14

01月28日00:25更新

439件

364人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/26

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

1泊2日、1日目のチケットがついたブランを利用しました。
10時頃、ホテルにチケットを受け取りに行き、荷物を預けようとすると、部屋の準備が出来ていますのでどうぞと、チェックインが出来ました。
15時からかなり前倒しで部屋に入れて頂き、びっくりしました。部屋の階数が書いてなかったですが、最上階の20階...

  • 宿泊日2020/09/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】大阪いらっしゃい<USJ>※宿泊当日利用※1デイ・スタジオ・パス&館内利用券付・食事なし

ホテル京阪 ユニバーサル・シティからの返答

返信日:2020/12/20

この度はホテル京阪 ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なお時間を割いてご宿泊に関するご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。「清潔感があり気持ちよく使えます」とお聞きし、スタッフ一同安心致しました。コンフォートタイプのお部屋はダブルベッドとシングルベッドが常設されており、またベッド同士をくっつける事も可能でございますので、小さいお子様のいらっしゃるご家族にご好評を頂いております。またお部屋の内装も3種類ございますので、また是非次の機会には違ったお部屋もお楽しみいただけますと幸いです。しかしながら、お部屋の温度管理につきましてもお手数おかけし、申し訳ございません。設備上、館内一括での温度設定になっております為、お時間やその日の気温によって調整させて頂いております。改善案を模索し、より快適にお過ごし頂ける様に努めて参る所存です。貴重なご意見をもとにお客様に満足して頂けるよう客室の設備の改善に力を入れてまいります。
最後にお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用の際はご満足いただけるサービスをご提供できますよう改善してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ 岡田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nak********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/09/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

シルバーウィークにユニバとのチケット込みでお安くなっていたので利用しました。コロナで、仕方がないですが、エレベーターが狭く利用するのに長蛇の列でした。
タオルも少なく少し不便でしたが、ユニバが近くて映画が見れるのは、子どもたちには大好評でした。チェックアウトが11時ということで、ゆっくりできたのは良...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【USJ】1デイ・スタジオ・パス付プラン 宿泊※当日※利用限定<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・シティからの返答

返信日:2020/12/27

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・シティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご家族での楽しい思い出作りのお手伝いが、少しでもできましたのなら幸いでございます。当ホテルは、駅の目の前に設立されており、USJやコンビニにも近いので、多くのお客様からも大変好評を頂いております。しかしながら、当館のエレベーターにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。仰る通りエレベーターの数も少ないのでパークの閉園後は特にお待ち頂くと思います。少々ご不便をおかけしますが、ご理解頂けたら幸いですた。また是非当ご家族でホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。フロントスタッフ 岡田

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/24

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

usjで遊んだ後急遽当日に予約しました。
平日でgotoキャンペーンもあったのでかなり安く利用しました。
部屋に入り服をかけようとクローゼットを開けたら前の方が使用したままの状態でぐちゃぐちゃに枕などが入っており客室用のスリッパ等も入ってなく、新型コロナウイルスの国内感染予防の取り組みをしてるとの事...

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員様限定シークレットプラン】一押し!特別価格でオフィシャルホテルステイ<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・シティからの返答

返信日:2020/12/20

この度はホテル京阪ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、ご宿泊頂きましたお部屋の清掃につきまして、大変なご迷惑をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後、より一層の改善に努めて参ります。至らぬ点ばかりでございましたが、また次回当ホテルをご利用頂く機会ございましたら、ご期待に添える事が出来ます様努めて参りますので、引き続きホテル京阪ユニバーサル・シティを宜しくお願い致します。
しかしなながら、ご迷惑をおかけしたにもかかわらずスタッフ等の対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。これからも愛され続けるホテルを目指して、日々サービスの向上に努めて参ります。次回USJへお出かけの際も是非また当ホテルをご利用下さいませ!!またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ  岡田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

lis********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

予定より早くに到着することを電話連絡すると、丁寧に対応してくれました。駐車場は満車なので、ロータリーに一時的に置かせてもらえるラッキーな対応をしてもらえました。
スタッフさんは皆さん明るく気持ち良い対応してもらえて、USJ行くなら必ずまた泊まります!

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【USJ】1デイ・スタジオ・パス付プラン 宿泊※翌日※利用限定<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・シティからの返答

返信日:2020/12/26

この度はホテル京阪ユニバーサルシティにご宿泊いただき誠に有難うございます。また数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。スタッフへのお褒めのお言葉拝見し、大変嬉しく感動致しました。今後もスタッフ一同、いただきましたお言葉に恥じぬよう精進すると共にお客様のご期待を超えるサービスを提供できるように日々努めて参ります。少しでもお役に立つことができたのであれば幸いでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またUSJへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。フロント 岡田

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mik********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/09/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ロビーから廊下や部屋の内装まで、ユニバ仕様でテンションが上がりました。コンフォートツイン フォーレストに泊りましたが、夜、電気を消すと、天上に星空が輝き、さらにテンションが高くなりました。部屋は広いし、フロントの対応も良いしで、気持ち良くさ過ごすことが出来ました。 ありがとうございました。また、利用...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員様限定シークレットプラン】一押し!特別価格でオフィシャルホテルステイ<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・シティからの返答

返信日:2020/12/21

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルのUSJの雰囲気を模したロビーやレストランの装飾は、数多くのお客様よりご好評頂いております。お部屋につきましても、各フロア、タイプ毎に違った装飾を施しており、飽くなき空間をご提供してございます。次回ご宿泊頂けた際はまた違ったお部屋をご利用くださいませ。またUSJや大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

gotoを利用した為とても安く利用出来
またユニバもから大変近く、
食事・買い物もしやすくよかったです。
スタッフの方々も丁寧でした。
また機会があれば利用したいです。

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【USJ】1デイ・スタジオ・パス付プラン 宿泊※翌日※利用限定<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・シティからの返答

返信日:2020/12/20

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・シティに宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。立地に関しても、当ホテルは駅の近くに設立されており、近くの商業施設にはレストランも多くございますので、自慢のひとつでございます。これからも愛され続けるホテルを目指し頑張って参りますので、次回ご来阪の際も是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ      岡田

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情報提供元:一休.com

eon********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/09/18

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

綺麗でよかったです。浴槽とトイレはやっぱり別のほうがいいとおもいます。なんならシャワーとトイレでもいいのかなとおもいます。ただ値段が安いのでオススメだとはおもいます。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】大阪いらっしゃい<USJ>※宿泊翌日利用※1デイ・スタジオ・パス&館内利用券付・食事なし

ホテル京阪 ユニバーサル・シティからの返答

返信日:2020/12/21

この度は、ホテル京阪ユニバーサル・シティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルを何度もご利用頂き、従業員一同心より御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。今後もよりご満足頂ける様に精進して参ります。次回のご旅行の際もぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 岡田

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ser********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

家族四人で泊まらせていただきました。
部屋は清潔でしたし、アメニティも豊富で使い勝手がよかったです。
フロントの方も丁寧に応対してくださいました。
お値段もリーズナブルでしたし、また利用したいです。

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【USJ】1デイ・スタジオ・パス付プラン 宿泊※翌日※利用限定<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・シティからの返答

返信日:2020/12/21

この度はホテル京阪ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、数あるオフィシャルホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地には多くのお客様からご好評の声を頂いております。近隣施設もお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。お部屋に関しても満喫して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。オフィシャルホテルの名に恥じぬよう、これからも皆様にお喜び頂けるホテルを目指して参ります。是非次回USJにお越しの際には、思い出作りのお手伝いをさせて頂きたく存じます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 岡田

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uru********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/09/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

きれいなお部屋で大変満足です。
ただ、チェックインはUSJ閉園後に行くとUSJのアトラクションよりも並ぶ可能性があります。
(この日一番並びました)
それ以外は非常に満足です。
食事はしていないので☆はつけてません。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】広め152cm幅ワイドダブルベッドで寛ぎの時間を【全室コンセプトルーム】<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・シティからの返答

返信日:2020/12/21

この度はホテル京阪 ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。パークはご満喫いただけましたか?素敵な思い出となれば幸いです。しかしながら、ご到着時は手続きにお時間を頂戴し申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、従業員の教育やサービスの再徹底を行い、お過ごし頂ける環境構築に努めて参る所存でございます。次回パークにご旅行の際も当ホテルにご宿泊いただけると幸いです。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ホテル京阪 ユニバーサル・シティ 岡田

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもお得に泊まれました。お部屋の準備が整っていたとのことで、到着してすぐに入室できて助かりました。。パークに近く、コンビニや飲食店も便利に利用できてとても楽しい宿泊となりました。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員様限定シークレットプラン】一押し!特別価格でオフィシャルホテルステイ<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・シティからの返答

返信日:2020/12/06

この度はホテル京阪 ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在中はご満足頂けたご様子でスタッフ一同安心いたしました。

立地面については、おかげさまで他のお客様にもご好評頂いております。駅からは徒歩約1分、パークまでは徒歩約2分で行く事ができ、パークをお楽しみ頂けたあともすぐにご来館頂けます。

またお客様の仰います通り、近くにはコンビニや飲食店が多数あり、夕食やちょっとしたお買い物などもすぐできますので、大変便利です。

これからもお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございますので、次回もしご宿泊頂ける機会がございましたら、ご要望等お気軽にお問合せくださいませ。

次回のお越しも心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

ホテル京阪 ユニバーサル・シティ 大野

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/12

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2泊しました。総合的にとても過ごしやすいホテルでした。
なんといっても立地が最高です。すぐ隣にローソン、マツキヨがあり、マックもすぐ近くです。
エレベーターも4つあり、あまり待たされることもなくストレスフリーでした。
各階に製氷機と電子レンジがあり便利でした。
部屋も豪華さはないものの、時計が見やす...

  • 宿泊日2020/09/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員様限定シークレットプラン】一押し!特別価格でオフィシャルホテルステイ<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・シティからの返答

返信日:2020/12/06

この度はホテル京阪 ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また多数、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
立地面については、おかげさまで他のお客様からもご好評でございます。またお客様の仰います通り、周りには飲食店やコンビニが多数あり、夕食やちょっとしたお買い物にも困らないかと存じます。

お部屋についてもご満足頂けたご様子で安心いたしました。我々スタッフは日々、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるように、精進しております。お部屋の清掃や、接客などスタッフ一人一人がレベルアップしていけるようにお客様の声を大切にして継続的な改善を図り、お客様のご要望にお応えするように努めて参ります。

空調について、家庭用のものとは違い、あまり強いものではございません。また朝食につきましては、新型コロナウィルス感染拡大防止のため、朝食ブッフェをとりやめ、朝食BOXセットメニューをご提供しておりました。只、お客様より多数のご意見を頂戴し、10/10(土)より朝食ブッフェを再開いたしました。是非次回ご利用頂ければ幸いです。

「またUSJへ行くときは泊まりたいです。」のお言葉は我々スタッフの励みのお言葉であり、大変嬉しく存じます。次回もしご宿泊頂ける機会がございましたら、今回以上にご満足頂けるサービスをご提供できるよう努力いたしますので、ご要望等ございましたら、お気軽にお問合せください。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル京阪 ユニバーサル・シティ 大野

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

安く利用出来、良かったですが、窓の外が工場地帯には、ちょっとびっくり。
朝食は、冷たく残念でした。

  • 宿泊日2020/08/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランテイクアウトもOK!和洋選べて朝からハッピー!<朝食BOX付>

ホテル京阪 ユニバーサル・シティからの返答

返信日:2020/12/06

この度はホテル京阪 ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中はご満足頂けるサービスがご提供できず、誠に申し訳ございません。
お部屋の景観については、周辺がホテルで囲まれており、眺望の良いお部屋をご用意する事が出来かねます。景観以外でお楽しみ頂けるように当館では多彩なコンセプトルームをご用意しております。今回のお客様のお部屋タイプはコンフォート「ザ・ムービー」というお部屋タイプでカメラのフィルムをモチーフとしたお部屋でございます。
コンフォートルームは他に2種類ございます。コンフォート「フォレスト」は不思議な森をテーマとしたお部屋で、コンフォート「レイク」は緑溢れる湖をテーマとしたお部屋です。その他のお部屋タイプがございますので、是非次回ご検討くださいませ。

また朝食に関しましても、ご満足頂ける内容をご提供できず、重ねてお詫び申し上げます。この度新型コロナウィルス感染拡大防止のため、朝食ブッフェを取りやめており、朝食BOXセットでご提供しておりました。只、お客様から多数ご意見を頂戴し、10/10(土)より朝食ブッフェを再開しております。ご満足頂ける内容をご提供できるように日々精進して参る所存でございます。

今回のご意見を真摯に受け止め、お客様の声を大切にして継続的な改善を図りお客様のご要望にお応えするように努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。勝手を申し上げている事は重々承知ですが、またの機会にお越し頂ければ幸いでございます。

ホテル京阪 ユニバーサル・シティ 大野

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情報提供元:一休.com

and********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/08/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

ユニバに行く前提で泊まるならコスパ面からもベストと思います。
ホテル自体はやや古めだけど掃除が行き届いていて清潔感がありました。
ユニバで歩き回って帰って少しゆっくりできるかなという部屋でした。
内装も少しワクワクするような感じですし子連れさんはじゅうぶんだと思います。

  • 宿泊日2020/08/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定の特別プライス】カップルでも家族でもグループでも!詳細はプラン内容をチェック<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・シティからの返答

返信日:2020/12/09

この度はホテル京阪 ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。

清掃につきまして、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるように、清掃不備がないよう日々入念にチェックを行っております。

またお部屋についてですが、当館ではハリウッド映画の世界にいるような多彩なコンセプトルームをご用意しております。お子様にも大変ご好評でございます。

今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるように日々精進して参ります。次回もしお越し頂く機会がございましたら、是非ともご要望等はお気軽にお問合せください。出来る限りご対応させて頂きます。

それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

ホテル京阪 ユニバーサル・シティ 大野

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

かなり安い料金でお得感満載でした。一つだけ改善してほしいです。駐車料金の清算は現金のみということ事前に案内されず急に言われて慌てました。幸いにすぐ近くローソンがあってすぐ現金が下ろせて事なきを得たのでした。キャッシュレスのこの時代に二泊5000円の駐車料金、そこそこの額なのにガード払い対応できていな...

  • 宿泊日2020/07/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【当ホテル限定!】7/12までのタイムセール!大阪旅は駅チカオフィシャルホテルで!<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・シティからの返答

返信日:2020/12/06

この度はホテル京阪 ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。料金面についてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足して頂けるようなプランをリーズナブルな価格でご用意できるように努めております。料金はお部屋の空き状況や時期によって日々変動しております。

料金についてはご満足頂いているにも関わらず、駐車場の精算機について、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。精算機については、すぐに入替が難しく、お客様のご要望にすぐお応えする事が出来かねますが、スタッフが事前にお伝えする事はできていたかと存じます。ご案内不足についても重ねてお詫び申し上げます。

駐車場をご利用のお客様には事前にご案内するように教育指導を強化して参る所存でございます。常にお客様の動向を敏感に察知し、お客様へのご案内の徹底、またご要望にお応えするよう日々精進して参る所存でございます。

更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル京阪 ユニバーサル・シティ 大野

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情報提供元:一休.com

kia********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/03/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

わざわざコロナウイルスで泊まりましたが部屋のグレードアップして頂いてものすごく良かったです
また利用したいと思います

  • 宿泊日2020/02/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ホテルバイキングを楽しもう!】種類豊富な料理やデザートで大満足!<夕朝食付>

ホテル京阪 ユニバーサル・シティからの返答

返信日:2020/12/21

この度はホテル京阪 ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。パークはご満喫いただけましたか?素敵な思い出となれば幸いです。今後も全てのお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう精一杯努めて参ります。次回パークにご旅行の際も当ホテルにご宿泊いただけると幸いです。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ホテル京阪 ユニバーサル・シティ 岡田

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sot********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/02/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋もとても綺麗で、とても快適に過ごさせて頂きました。
清掃もエコ清掃というものもあり、環境にも気を配られていて、とても素晴らしいと思いました。そのエコ清掃でも十分部屋を綺麗にしていただいて、良かったです。
とても楽しく宿泊できてとても満足しています。また大阪に来る時はぜひまた宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/02/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【当館限定タイムセール】駅近!全室コンセプトルームのオフィシャルホテル宿泊でUSJを満喫<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・シティからの返答

返信日:2020/12/21

この度はホテル京阪 ユニバーサル・シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。パークはご満喫頂けましたか?またお部屋につきましてもとても快適に過ごせましたとのお言葉をいただき大変光栄に存じます。今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるように努めて参ります。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

初めての利用ですが、不自由なく利用できることができました。次回も利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/02/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定の特別プライス】カップルでも家族でもグループでも!詳細はプラン内容をチェック<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・シティからの返答

返信日:2020/03/01

この度はホテル京阪ユニバーサルシティに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるオフィシャルホテルの中、
初めてのご宿泊で当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

勝手ではございますが、
是非、次回ご宿泊の際には館内にございます
ワールド・ワールド・バッフェにてご朝食をお召し上がりいただき
新たにご意見を頂ければと思います。

頂いたご意見に甘んじず、日々精進して参る所存でございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、
誠にありがとうございました。

ホテル京阪ユニバーサルシティ 古澤

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情報提供元:一休.com

kur********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/02/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋が広々としていて過ごしやすかったです。
浴室、洗面、トイレもとても綺麗でした。
特に良かったのが朝食の数か多く充実していて、朝から沢山頂きました。

早割でお安く大満足です。

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゾロ目の日だけ予約可能<朝食付>

ホテル京阪 ユニバーサル・シティからの返答

返信日:2020/12/21

この度はホテル京阪 ユニバーサル・シティにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋につきましても満足して頂けたようで安心致しました。今後もより一層ご満足して頂けるように努めてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

tom********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/02/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

USJへ行く前日に宿泊しました。
食事なしのプランにしましたが、商業施設と隣接しているため いろんなお店があり困ることがありません。
USJのゲートまで 5分ほどで行けるので 朝ゆっくりでき ホテルの駐車場も 前日止めた時間から24時間は、一律¥2500 だったので 前日私が入庫したのが 17:45...

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【おまかせツイン】27平米のツインルーム!18時以降のチェックインdeお得<食事なし>

ホテル京阪 ユニバーサル・シティからの返答

返信日:2020/12/21

この度は、ホテル京阪 ユニバーサル・シティをご利用いただき誠にありがとうございます。立地につきまして、お褒めの言葉をただき大変嬉しく思います。パークへは徒歩数分の距離でございますので、スムーズにご移動いただき、目一杯パークをお楽しみいただけたかと存じます。この立地の良さは、当ホテルの魅力の一つです。またまた、お部屋につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は私共にとって何よりの励みとなっております。頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もより一層お客様にご満足頂けるように日々邁進してまいります。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

九州からの旅行帰りに利用しました。夜行バスを利用したので、疲れていました。このホテルのデイユースを利用して、心身ともにリラックスできました。
休んでいる間、清掃の音が聞こえなかったので、素晴らしいなと思いました。
宿泊もいいですが、デイユース利用にもいいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/01/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大5時間のご滞在】デイユースプラン【10時~15時】

ホテル京阪 ユニバーサル・シティからの返答

返信日:2020/03/01

この度はホテル京阪ユニバーサルシティ店にて
デイユースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたようで
スタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、頂いたお言葉に甘んじず
日々精進して参りますので、
ぜひ次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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