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アートホテル鹿児島の口コミ

アートホテル鹿児島

鹿児島県鹿児島市鴨地新町22-1 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:鹿児島・桜島

お気に入り

721

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総合評価

3.89

09月24日00:18更新

132件

98人が満足と
評価しています。

106件中1~20件を表示

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    uhi********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大隅半島 垂水航路のフェリー乗り場や鹿児島空港、市内中心部向けバス乗り場に近いです。
    期間限定ながら屋外プールやスパもあります。
    運動公園までのランニング、ウォーキングするには程よい距離があり、おすすめです。
    また桜島が真正面に眺めることが出来、時間に追われず、ゆっくり過ごすにはもってこいの場所だと思い...

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    cir********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    仕事で利用しましたがGo toのおかげでダブルでぐっすり眠りました。
    朝食は少しで十分なので簡単なセットがあればいいなぁと思います。

    宿泊日
    2020/09/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベストレート/素泊まりプラン
    詳しく見る

    mor********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋からは桜島と錦江湾を望み、景色がとても良かったです。希望する広さや眺望の部屋は喫煙可の部屋しか空いておらず、我が家は誰も煙草を吸わない為、臭いを心配しながら予約をしましたが、廊下は若干臭いがしたものの部屋に入ると全く気にならず問題ありませんでした。フロントの若い男性の対応も気持ち良く、大変満足し...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場がもう少し使いやすいといいです。
    今回はクーポン付きプランでしたので和食レストランで使わせていただきました。
    豚しゃぶやとんかつ、大変おいしかったです。

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【3000円分のマイステイズ共通利用券セット】全国のグループホテルで利用OK/3名利用・素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h33********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常にていねいで明るく気持ちよく、コロナ対策も消毒関係に非常に的確にまとをとらえて最高のホテルでした。

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン 旬の食材を使用した充実の朝食ビュッフェ

    アートホテル鹿児島からの返答返信日:2020/08/17

    この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
    お客様からのお褒めのお言葉が、私どもの励みになっております。
    暑い日が続いておりますので、ご自愛くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

    アートホテル鹿児島 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hij********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/07/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    海外の老舗リゾートホテルに宿泊してきた感じです。
    ホテルへの評価は、今住んでいる家が築20年以内なら評価が下がるし、古い家に住んでいる方は大満足になると思います。
    私たちは築50年くらいの家に住んでいるので、今回、大満足過ぎて、余韻が残りまくってます。
    ユニットですが綺麗ですし、ベランダからの景色も最高。...

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン 旬の食材を使用した充実の朝食ビュッフェ

    アートホテル鹿児島からの返答返信日:2020/08/17

    この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
    8月31日までは、プール・スパの営業をしておりますので、お近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル鹿児島をご利用くださいませ。
    暑い日が続いておりますので、ご自愛くださいませ。

    アートホテル鹿児島 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    目の前に桜島、お部屋は広くて快適、ホスピタリティも素晴らしい!

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍プラン!!/素泊まり 貯めるもよし!使うも良し!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    pro********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お風呂はちょっと古めでしたが綺麗に清掃してあり、お部屋も広めだったし、オーシャンビューで本当にお値段以上で大満足でした。
    チェックアウトが11時というところもゆっくり出来てよかったです!
    自販機はホテル内にもありますが、ホテルの目の前にコンビニが2軒あり便利でした。

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定セール】ポイント最大20%!素泊まりプラン

    アートホテル鹿児島からの返答返信日:2020/04/03

    この度はアートホテル鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お部屋からの景観にご満足いただいたようで何よりでございます。
    また、お部屋の清掃に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。設備は年数が経過しておりますが、今後もこまめなメンテナンス、清掃を行い多くのお客様に快適に過ごして頂けるように努めて参ります。
    ぜひまた鹿児島にお越しの際はアートホテル鹿児島をご指名くださいますよう、よろしくお願いいたします。
    アートホテル鹿児島 フロント 山住

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/21
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は朝食つけました。品数は少なめ、サラダはたくさんあって嬉しかったです。ただ、人がご飯を取ったすぐ横で補充したり、中身を改めるのをやめてほしい。どうせなら私が取る前に補充するかもっと離れてから、が気持ち的にありがたいです。

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    アートホテル鹿児島からの返答返信日:2020/02/02

    この度はアートホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

    ご朝食会場ではスタッフの対応が不十分で申し訳ございませんでした。お客様のご指摘、ご意見をスタッフで共有し、みなさまにご満足いただけるサービスを目指して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


    フロント 柳井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ここの好きなとこは朝食のサラダの品数が多い所です。今回はシングルでなくツインに案内されました。ツインはお部屋の作りが広くて開放感がありました。

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    アートホテル鹿児島からの返答返信日:2020/02/02

    この度はアートホテル鹿児島をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
    朝食内容やお部屋に関するお褒めの言葉を頂き恐縮です。
    お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もサービス向上に努めて参ります。

    お近くにお越しの際はぜひアートホテル鹿児島をご利用ください。


    フロント 柳井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jud********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    桜島越のご来光を期待してお泊まりしました。
    最高にバッチリでした!ありがとうございました。
    また宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    アートホテル鹿児島からの返答返信日:2020/01/08

    この度はアートホテル鹿児島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
    お客様からのお言葉が私共の何よりの励みでございます。
    当ホテルの海側のお部屋からは桜島を一望でき、多くのお客様より好評いただいております。
    今後も皆様の期待にお応えする事が出来ます様、日々精進して参りますので、
    またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
    最後になりますが、ご多用の中ご投稿いただきましてありがとうございました。
    アートホテル鹿児島 フロント 山住

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ogk********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に高級感のある外観でワクワクしました。駐車場も近場にあってたすかりました。目の前にコンビニが二軒あり、とても便利でした。部屋はとても広く開放感溢れた間取りでした。ベランダもあって桜島が本当に綺麗です!泊まるなら海側の部屋が本当にオススメです。接客も丁寧で良かったです。11時チェックアウトも助かりま...

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    アートホテル鹿児島からの返答返信日:2019/12/22

    この度は、アートホテル鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございました。
    外観、立地、部屋、眺望、駐車場と多くのお褒めの言葉、評価をいただきスタッフ一同大変光栄に存じます。今後もお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるお部屋をご準備できますよう、より一層精進して参ります。
    最後になりますが、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
    お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    アートホテル鹿児島 フロント 山住

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mam********さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    出張で宿泊しましたが大変満足しました。
    設備も部屋も価格からすると非常に満足です。
    再度利用したいてます。

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    アートホテル鹿児島からの返答返信日:2019/12/22

    この度は、数ある宿泊施設の中からアートホテル鹿児島にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、次回の出張の際にも、当館をご利用いただけましたら、嬉しく思います。
    最後になりますが、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
    お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    アートホテル鹿児島 フロント 山住

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*a*6*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    喫煙の部屋を予約してましたが、幼児がいた為、禁煙のお部屋が空いてますのでと、変更して下さいました。女性スタッフの気配りに感動しました。建物が古い為、絨毯のシミやクローゼットの匂いが気になりましたが、清掃が行き届いていて許容範囲で、何より部屋の広さと桜島の眺めが最高で子供も喜んでました。
    朝食バイキン...

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【高層階確約】7階以上確約のステイプラン 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親と利用しました。
    土曜日で当日の予約だったのにも関わらず、格安で利用でき非常に助かりました!
    失礼ながら価格相応のお部屋だろうとあまり期待せずに伺いましたが、良い意味で期待を裏切られました。
    桜島を目前にのぞめる素晴らしいお部屋でした。
    これには両親も感動したようで、ずーっと眺めておりました(笑)
    ま...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン 素泊まり!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*a*o*a*5*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大きなお部屋に変更していただき、家族みんなで感動すると共に、大変嬉しく思いました。のびのび大きなベッドに寝れよい旅をすることができ、感謝してもしきれないです。しいていうのであれば、トイレの便座が冷たくて気になりました。それを除けば満点であります。また、近々お邪魔させていただきたいです。本当に有難うご...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン 素泊まり!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    鹿児島の滞在は、いつも鹿児島中央駅周辺のホテルを利用していましたが、今回初めて錦江湾に面するベストウェスタンレンブラントホテルを利用してみました。部屋からの景色や接客はすばらしかったのですが、中央駅や天文館への交通手段に若干問題がありました。また、駐車場もやや狭かったので、ホテルに隣接するところには...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割55】スタンダードプラン 朝食付!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    u*s*i*7*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/02/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    目の前に桜島。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊が断然お得!】連泊ステイプラン
    詳しく見る

    k*n*t*u*f*t*e*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    桜島の見えるお部屋にアップグレードしてもらいました。眺めも良く、快適でした。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪シングル/食事なし
    詳しく見る

    j*l*_*4*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    去年同様,年末年始はまたこちらのホテルにお世話になりました。雄大な桜島が望める景色に癒され,宿泊のお楽しみの朝食の充実さ,そしてなんといってもこちらを選ぶ一番の理由は温泉のスパです。今回大隅半島の観光に便利な鴨池港のすぐ側というところもポイント高いです。滞在中は全く不便もなく,いつも快適に過ごせます...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードステイプラン☆朝食付き☆  シーサイド☆ツインルーム【桜島を望むバルコニー付】)
    詳しく見る

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