Yahoo!トラベルトップ > 北陸 > 石川県 > 金沢 > 金沢市街 > 

金沢白鳥路 ホテル山楽の口コミ

金沢白鳥路 ホテル山楽

石川県金沢市丸の内6番3号 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:金沢

お気に入り

1,020

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.56

03月31日00:14更新

267件

255人が満足と
評価しています。

256件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    bra********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予定より早くチェックインしてしまったのですが、お部屋のご用意して頂き、早めに休むことができました。飲み物の利用など設備の細部の説明もわかりやすく、チェックアウト後に出かける際も荷物を預かって頂けたり、設備の美しさもさることながら、とても親切に対応して頂きました。また機会がありましたらまた利用させてい...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割45】ポイント最大10倍&最大3,600円割引き!癒しの天然温泉で心とお肌に潤いを 素泊り
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とにかくロビーのステンドグラスやインテリアの雰囲気がすばらしく、写真映えのする空間でした。
    初日の夜はピアノ演奏もあり、ロビーでゆっくりとしながらうっとりと聞きいってしまいました。
    素泊まりで予約しましたが、朝食が有名ということを知って試してみました。のどぐろの一夜干しやおでん等、金沢ではお馴染みのメ...

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!17時IN・10時半OUT 素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊プランが気に入ったのと口コミが素晴らしかったので決めました。すべてが予想以上でした。
    また、スタッフの方の心遣いも素晴らしかったです。
    施設設備はドアが閉まる際、オートロックの関係なのか音がちょっと大きかったのがビックリしたのですが、それ以外は大満足です。
    金沢を訪れる際はぜひともまた宿泊したいと...

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったらコレ!!】ポイント最大10倍/のど黒塩焼き付き 売れ筋NO.1の会席 2食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2020/03/19

    らんRAN 様

    この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉や「すべてが予想以上」とのお言葉を頂き大変嬉しく拝見いたしました。

    しかしながらお部屋のドアの閉まる音に関しましてご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。頂戴した貴重なご意見を真摯に受止め、これからお迎え致しますお客様に安心と快適な空間をご提供致すべく今後の課題として検討、改善して参ります。
    そのような中、スタッフの対応に関しまして温かいお声をお寄せいただきましてありがとうございます。私どものスタッフは、快適な旅のサポートはもちろん、お客様との一期一会のご縁を大切に、日々おもてなしに努めております。ですから、接客サービスについて、ご満足いただけましたこと何より嬉しく思います。

    これからも細やかな心遣いにより磨きをかけ、沢山のお客様に心温まるご滞在をご提供できるようスタッフ一丸となって、励んでまいります。ゆったりと時間が流れる金沢へまたぜひ、お越しくださいませ。スタッフ一同、お帰りを心よりお待ちいたしております。

    春にむけて寒さと暖かさを行ったり来たりの城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋に空きがあったので浪漫ラグジュアリーに換えてくださり、非常に広くキレイなお部屋で大満足でした。
    アメニティやサービスも充実していて2泊3日では全部使い切れない程で楽しかったです。
    特にお風呂あがりに無料でアイスが食べられるのは嬉しかったです。
    フロントの方々も常に笑顔で好感の持てる対応をしてくださ...

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割14】<最大900円割引き>14日前のご予約がお得!金沢グルメを楽しめる朝食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2020/03/16

    この度は、数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたことが大変嬉しく、スタッフの対応や朝食ブッフェについて温かいお言葉の数々をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    ホテルのすぐ近くには金沢城や兼六園があり、少し足を延ばすとひがし茶屋街や21世紀美術館も徒歩圏内でお出かけできますので、観光に大変便利な立地が皆様にお喜びいただいております。金沢旅行は満喫していただけましたでしょうか。

    またこの度はご朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。朝食では使用する食材やメニューについて、常に工夫を凝らしご提供しております。朝食という概念を超えて金沢の食材を存分に味わって、楽しんでいただきたいという思いでご提供いたしておりますので、とても美味しいと仰っていただけたこと大変嬉しく思います。

    次回金沢へご来訪の際にも、ぜひ当館にて旅のお手伝いをさせていただけますと幸いです。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    四季ごとに一刻、一刻と美しく色を変えていく城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    誕生日に利用させて頂きました。内装のしつらえも素敵でルームサービスのお料理も、とても美味しかったです。またエステがメニューでは1時間40分必要ですが実際は閉店まで1時間しか施術時間がないので40分は縮小になるのかな?と思いきや営業時間外になってもしっかりと1時間40分は施術していただきました。料理、...

    宿泊日
    2020/03/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間限定!旅旅サンデー!17時イン10時半アウト 素泊り

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2020/03/16

    この度はお誕生日のお祝い旅行に、金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。そのような大切なご旅行のお手伝いをさせていただけましたことが大変嬉しく、感謝申し上げます。また、ご滞在にご満足いただけたことが大変嬉しく、お食事やエステについて温かいお言葉の数々をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます

    当館では、金沢の情緒あふれる趣を館内でも楽しんでいただきたく、お部屋は大正浪漫のクラシックな雰囲気をまとい、アメニティや調度品にも金沢らしさを散りばめました。金沢で過ごすひとときが、素敵な思い出となれば何より嬉しく存じます。

    今回いただきました身に余る程のお褒めのお言葉に慢心することなく、より良いサービス、快適な空間、金沢を感じていただける滞在をご提供致したく日々お客様のお声に耳を傾けてまいります。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ロビーの桜が一足先に春を告げる城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊する度に快適なホテルだと感じます。この度も数々のお心遣いありがとうございます。行き届いた「おもてなし」に心より感謝いたしております。客室:快適です!寒い時期はお部屋が暖かくトイレも温かくとっても嬉しいです。お風呂:最高!です。お食事:最高に美味しく大満足です!接客・サービス:素敵な笑顔、おもてな...

    宿泊日
    2020/02/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割60】<最大4,500円割引>60日前のご予約がお得!金沢グルメを楽しめる朝食付 10/1〜

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2020/03/16

    Naema.T. 様

    いつも金沢白鳥路ホテル山楽をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。またこの度は当館を再びお選びくださいましたこと心よりお礼申し上げます。お帰り早々に、このような温かいお声をお寄せいただきましたことも大変うれしく、おもてなし、お食事、お部屋にもご満足いただけたようでほっと胸をなで下ろしております。また次回のご予約もいただき、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。

    いただきましたお言葉に慢心することなく、これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。この度のご投稿の御礼を申し上げますとともに、次回ご来館いただけました際も、Naema.T様の旅のお手伝いをさせていただきたく存じます。

    春にむけて寒さと暖かさを行ったり来たりの城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nis********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このホテル素晴らしかった。妻もすごく喜んでくれました。立地、部屋、スタッフ、小物、食事全て気配り最高でした。陶芸にはあまり興味はありませんでしたが九谷焼綺麗でした。金箔ソフト大喜びでした。

    宿泊日
    2020/02/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!】百万石会席:のどぐろ塩焼きや鴨の治部煮など加賀の伝統料理に舌鼓 朝夕2食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2020/03/16

    この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉や「素晴らしかった」とのお言葉を頂き大変嬉しく拝見いたしました。

    当館はゆったりと流れる寛ぎの空間作りにこだわっております。歴史を感じさせる伝統工芸やステンドグラスから差し込む柔らかな光を感じながら館内でお過ごしいただくひとときが、ふと日常を忘れさせてくれるような心地よい時間となれば、何より嬉しく存じます。

    まだまだ至らぬ点も多くございますが「白鳥路ホテル山楽があるから金沢へ行きたい」と皆様に思っていただけるホテルになれるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同で励んで参ります。またのお帰りを、心よりお待ちしております。

    春の香りがあちこちに漂う城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて宿泊させていただきました。
    今回は友人ご夫妻と一緒に金沢・カニ尽くし・還暦お祝いの旅を検討していたところ、貴ホテルのズワイガニの会席、宿泊プランを知り申込をさせていただきました。お料理はどの献立も美味しく、すっかりズワイを堪能いたしました。また、還暦を迎えたご婦人方にもすこぶる満足していただき...

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【金沢美食プラン】ずわい蟹会席〜カニ尽くし!で旬のおもてなし〜朝夕2食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2020/03/03

    大いなる眠り 様

    この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたことが大変嬉しく、スタッフの対応やお食事について温かいお言葉の数々をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    お夕食では、金沢ならではの旬の食材との出会いをお楽しみいただけましたこと、「ズワイガニ会席」をご堪能いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。

    また冬の情緒あふれる金沢散策も満喫なされましたでしょうか。当館でのご滞在がいつまでも思い出に残るひと時となりましたら幸いです。これからも工夫を凝らし、それぞれの季節を感じていただけるようなお食事を自信を持ってご提供していきたいと思いますので、またお越しいただけます日を、心よりお待ちいたしております。

    海の幸や山の幸、美味しいおもてなしがいっぱいの城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    chi********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    女性3人での旅行でした。
    ホテルスタッフの方はどの場所においても落ち着いた笑顔の対応で心地良かったです。
    客室のお茶やお水、コーヒーサーバーがとても有難かったのとベッドも快適でした。
    思いがけず暖かい日和だったため、お風呂や外出後の部屋が暑く感じたのですが
    部屋ごとの温度管理はできないようでエアコンを止...

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割75】<最大5,400円割引>75日前がお得!天然温泉で心とお肌に潤いを 素泊り 10/1~

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2020/03/16

    この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたことが大変嬉しく、温かいお言葉の数々をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    しかしながらお部屋の温度調節に関しましてご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。頂戴した貴重なご意見を真摯に受止め、これからお迎え致しますお客様に安心と快適な空間をご提供致すべく今後の課題として検討、改善して参ります。

    そのような中、スタッフへの温かいお言葉をいただき大変励みになります。私どものスタッフは、快適な旅のサポートはもちろん、お客様との一期一会のご縁を大切に、日々おもてなしに努めております。ですから、接客サービスについて、ご満足いただけましたこと何より嬉しく思います。

    これからも、多くのお客様に「また来たい」とおっしゃっていただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。ぜひまた金沢へご来訪の際には、当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    柔らかな風に心が和む城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tks********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    庭のスペースがないことや景観が今ひとつ、等という点を除けば、とても快適、和やかに過ごせるホテルである。内装や装飾のコンセプトにセンスを感じ、評価の厳しい年配の女性にも受けが良いと思われる。

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!】活アワビ・能登牛・カニ・のど黒を一度に味わえる山楽会席 朝夕2食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2020/03/16

    この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。

    当館は金沢の四季を表現したステンドグラスをはじめ、加賀友禅や人間国宝作家の方が作られた九谷焼などを展示し、ゆったりと流れる寛ぎの空間作りにこだわっております。そのため「和やかに過ごせるホテル」とおっしゃっていただけて嬉しく思います。金沢でのひとときが、いつまでも素敵な思い出の1ページになりましたら幸いです。いただいたお褒めのお言葉にふさわしいホテルであり続けられるよう、日々の努力を惜しまず、精神誠意お客様に快適なご滞在をご提供していきたいと存じます。またお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    桃色の和菓子が一足早く春を告げる城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉があって徒歩圏内に観光・美味しいお店があるで検索し、ここに決めました。
    建物は古いですが、浪漫ラグジュアリーのお部屋は新しく素敵なお部屋でした。
    冷蔵庫も無料でアメニティも充分です。
    朝食も美味しかったです。早い時間は混むとの事で9時過ぎに行きましたが2泊とも食べたいものが品切れだったのは残念でした...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】最大15%OFF・ポイント最大10倍プレゼントは今だけ!朝食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2020/02/21

    ともっち19 様


    この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきありがとうございます。お部屋や天然温泉について温かいお言葉の数々をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    しかしながら朝食メニューの補充不足につきまして残念な思いをなされましたこと、誠に申し訳ございません。いただきました貴重なご意見は今後の課題として共有させていただきます。このような中、お部屋について「素敵なお部屋でした」とのお声をいただきありがとうございます。大正浪漫のクラシックな雰囲気をまとい、アメニティや調度品にも金沢らしさを散りばめました。金沢で過ごすひとときが、いつまでも思い出に残る素敵な思い出となれば何より嬉しく存じます。

    今後お迎え致しますお客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう身を引き締めてサービスの改善向上に努めて参ります。また金沢にご来訪の際には、当館にお越しいただけますことを心よりお待ち致しております。

    懐かしさと温かさに包まれる城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビュフェスタイルの朝御飯がとても美味しかったです。
    カレーも私好みの味で、全ての料理が丁寧に作られていると感じました。
    またホテルのベッドと枕は大体合わないことが多いのですが、ここはとても気持ち良くてぐっすり寝ることが出来ました。
    部屋が少しカビ臭い感じもしましたが、部屋にいて暫くすると気にならなくな...

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割60】<最大4,500円割引>60日前のご予約がお得!金沢グルメを楽しめる朝食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2020/02/18

    けーいけ 様

    この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたことが大変嬉しく、朝食ブッフェやベッドについて温かいお言葉の数々をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    しかしながらお部屋の臭いに関しまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。いただきましたお声は真摯に受け止め、改善に繋げて参る所存でございますので、またお気づきの点やご要望がございましたらお聞かせいただけますと幸いです。このような中、ベッドに関しまして温かいお声をお寄せいただきありがとうございます。当館では全室にワンランク上の心地よい眠りをもたらすと話題の「エアウィーブ」マットレスパッドを採用いたしました。寝心地もお喜びいただけましたこと、大変嬉しく思います。

    まだまだ至らぬ点も多くございますので、日々努力を惜しまず頂いた温かいお言葉を励みに、これからもほっと心和む場所であり続けたいと思います。また金沢にご来訪の際には、当館にお越しいただけますことを心よりお待ち致しております。

    梅の花に粉雪がそっと舞い降りる城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ofd********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    またリピートしたいです。フロント、ドアマンの方がとても丁寧で親切でした。兼六園、茶屋町、金沢城にも徒歩圏なので欲張ってライトアップに出掛けました。兼六園の無料開放に出掛ける前には、朝日がきれいな場所や早朝専用の入口を教えてくれました。建物は古いですが清掃が行き届ききれいに保たれています。温泉は温かく...

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】お部屋おまかせ スペシャルプライスプラン/天然温泉・朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋、接客も良く、お部屋のコーヒーも美味しく戴きました。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!今がチャンス】ショートステイ 17:00イン/10:30アウト 素泊り

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2020/02/13

    tetsuenoki 様

    この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきありがとうございます。またお部屋や接客について温かいお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    いただいたお褒めのお言葉にふさわしいホテルであり続けられるよう、日々の努力を惜しまず、精神誠意お客様に快適なご滞在をご提供していきたいと存じます。またお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    四季ごとに一刻、一刻と美しく色を変えていく城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2回目の利用です。
    浴衣で行ける温泉大浴場、充実したフリードリンク等のサービスは相変わらず快適。
    夕食はひがし茶屋街、朝食は近江町市場に出かけましたが、どちらもお散歩がてらの徒歩圏内でした。
    おかげさまで金沢を満喫。観光拠点として最適のホテルだと思います。

    宿泊日
    2019/12/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割75】<最大5,400円割引>75日前がお得!天然温泉で心とお肌に潤いを 素泊り 10/1〜

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2020/02/07

    分倍河原とめきち 様

    いつも金沢白鳥路ホテル山楽をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。またこの度は当館を再びお選びくださいましたこと心よりお礼申し上げます。当館の立地を活かしたっぷりと金沢観光を楽しまれたご様子を拝見し、快適な旅のお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。

    当館は真新しいホテルではございませんが、金沢の町並みのように今あるものやしつらえを大切にしつつ、新しいサービスや快適なアメニティなど、どんどん取り入れ施設内の改善や新サービスの開始などに取り組んでおります。次回金沢へご来訪の際にも、ぜひ当館にて旅のお手伝いをさせていただけますと幸いです。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    美味しい海の幸に笑顔がはじける城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室(浪漫ルーム)は明るく暖かく快適です。加賀棒茶とミネラルウォーターが冷蔵庫に有り大変助かっております。観光に出る時も携帯させていただいております。お風呂、温泉、最高!です。金沢の交通の便が良い立地にありながら温泉があるというのは我が家にとっては大変ポイントが高いです。お食事も美味しく楽しみに致し...

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】最大15%OFF・ポイント最大10倍プレゼントは今だけ!朝食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2020/01/31

    Naema.T. 様

    いつも金沢白鳥路ホテル山楽をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。またこの度は当館を再びお選びくださいましたこと心よりお礼申し上げます。ご滞在にご満足いただけたことが大変嬉しく、当館の立地や温泉について温かいお言葉の数々をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。またこの度はロビーラウンジで行われているピアノの生演奏をお楽しみいただけたご様子を拝見し何より嬉しく思います。館内でお過ごしいただくひとときが、ふと日常を忘れさせてくれるような心地よい時間となれば、何より嬉しく存じます。

    金沢といえば、どのエリアを散策しても新しいものと歴史あるものがうまく融合しており、レトロな町並みが魅力です。当館でも今あるものやしつらえを大切にしつつ、新しいサービスや快適なアメニティなど、どんどん取り入れ施設内の改善や新サービスの開始などに取り組んでまいります。今後とも、旅の非日常感に浸る心地よい空間を皆さまにご提供できますよう努めてまいりますので、次回金沢へご来訪の際にもぜひ当館へお越しくださいませ。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


    懐かしさと温かさに包まれる城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵なホテルで素敵なおもてなしをしていただきました。
    夜にはホテルの廊下からライトアップされた金沢城が見えました。
    朝食は加賀野菜を使ったものや郷土料理が並び同行した家族に好評でした。
    また,金沢を訪れる際には利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割75】<最大5,400円割引>75日前のご予約がお得!金沢グルメ充実の朝食付 10/1〜

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2020/01/31

    ぽーさま 様

    この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉や「とても素敵なホテル」とのお言葉を頂き大変嬉しく拝見いたしました。

    この度はご朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。朝食では「金沢らしさ」にこだわり種類豊富に一品、一品丁寧にお作りしております。ご朝食の限られたお時間ではございますが、地元の食材や金沢の伝統料理などに触れ、思い出に残るひとときになりましたら嬉しい限りです。今回いただきました身に余る程のお褒めのお言葉に慢心することなく、より良いサービス、快適な空間、金沢を感じていただける滞在をご提供致したく日々お客様のお声に耳を傾けてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

    旬の加賀野菜が食卓を彩る城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    憧れの大正浪漫をコンセプトにしたホテルで、アンティークのお着物で滞在を満喫でき、主人も私もとても楽しい金沢旅行になりました。ありがとうございます。
    温泉は身体の芯から温まりとても良かったのですが、湿度の影響で洗い場の天井から水滴が垂れていたので、定期的に換気ができると、より一層爽やかな気分でお風呂に...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春スペシャルプライス】室数限定!山楽からのお年玉/朝食付(キャンセル不可・事前カード決済限定)

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2020/01/07

    マシュマロプリンセス 様

    この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉や「また泊まりたい」とのお言葉を頂き大変嬉しく拝見いたしました。

    当館のとろっとした泉質が特徴の天然温泉にもご満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく思います。当館の大浴場は保温効果が高く「美肌の湯」とも言われておりまして、泉質が自慢の天然温泉でございます。天然温泉で日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いです。また大浴場の水滴に関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。いただきました貴重なご意見はスタッフで共有させていただきます。皆さまに安心して快適な空間をお過ごしいただけますよう、これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。

    これからも金沢の魅力の発信地として、より快適で金沢ならではのご滞在をご提案できますよう、お客様の視点で新たなサービスやご提案を続けて参ります。またご来館いただける日を心よりお待ちいたしております。

    天然温泉でポカポカ温まる城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    san********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事は朝食のみでしたが、1日目はバイキング、2日目は和食のお膳を選べてどちらも美味しくいただきました。お正月なので、お雑煮の提供や振る舞い酒もあり大満足でした。
    部屋を始めロビーも全て清潔で装飾も金沢らしさでいっぱいです。
    一番の決め手となった中心地での温泉は肌がツルツルになり質も良いと感じました。湯上...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割14】<最大900円割引き>14日前のご予約がお得!金沢グルメを楽しめる朝食付
    詳しく見る

    swq********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族3人で宿泊いたしました。兼六園まで至近距離にあり無料開放の時間帯での早朝散策も苦になりませんでした。客が求めているところを察していただけるホテルです。従業員の方々がとても親切で行き届いた言葉遣いとサービスに感激いたしました。またお願いします。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食プレゼント】家族旅行や一人旅に!地元食材と手作りにこだわった朝食で朝から金沢を満喫
    詳しく見る

前へ

12345678...

次へ

256件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 4/5まで
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる