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金沢白鳥路 ホテル山楽

石川県金沢市丸の内6番3号地図

お気に入り

1,318

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総合評価

4.55

08月04日00:15更新

329件

311人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/09/26

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

友人の結婚式に出席するために宿泊させていただきました。和室のお部屋にも関わらず、こちらの要望でベビーベッドを入れていただいたり、おむつBOXなどもあって子供連れの宿泊としては大変助かりました。大浴場は広くとても快適でしたが、お部屋のお風呂は温度調節が難しかったです。
朝食は種類も多くどれも美味しくと...

  • 宿泊日2019/08/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン・ご観光の後は天然温泉で心とお肌に潤いを 朝食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2019/10/10

テニスマン1234 様

この度は、数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたことが大変嬉しく、朝食ブッフェやスタッフの対応について温かいお言葉の数々をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお風呂の温度調節に関しましてご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。いただきましたお声は真摯に受け止め、改善に繋げて参る所存でございますので、またお気づきの点やご要望がございましたらお聞かせいただけますと幸いです。

また当館にはお客様お一人、お一人に寄り添ったきめ細やかなおもてなしができるスタッフが多く、「対応が素晴らしい」とのお言葉をいただき大変嬉しく拝見させていただきました。これからもおもてなしが伝わるきめ細やかな心配りにより磨きをかけ、沢山のお客様に心温まるご滞在をご提供できるようスタッフ一同、励んでまいります。また金沢にご来訪の際には、当館にお越しいただけますことを心よりお待ち致しております。

落ち着いた庭園の趣に浸る城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

p*c*o*m*n*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/09/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

若くて健康であれば大満足の宿泊だったと思いますが、今回は年寄りを連れての宿泊だったので、いくつか不便を感じる点がありました。1つはエレベーターのドアが、あまりにも早くしまってしまうことです。よぼよぼの年寄りをエレベーターに乗せることに気を取られて、開のボタンを押せずににると瞬時にドアが閉まってしまい...

  • 宿泊日2019/09/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらコレ!】ポイント最大10倍/のど黒塩焼きのついた当館売れ筋NO.1の会席 2食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2019/10/14

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。

しかしながらエレベーターに関しましてご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。いただきましたお声は真摯に受け止め、改善に繋げて参る所存でございますので、またお気づきの点やご要望がございましたらお聞かせいただけますと幸いです。
また館内での浴衣着用に関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。いただきました貴重なご意見はスタッフで共有させていただきます。

旅の思い出と共に、いつまでも皆様の記憶に残るホテルでありたいと思いますので、頂きましたお声をしっかりと受け止め、今後のサービス向上ため検討・改善して参ります。この度のご投稿の御礼を申し上げますとともに、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

小さい秋がみつかる城下町より

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/28

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夕食の美味しさにびっくり!ここ数年では最高の食事を味わいました。出汁、味付けが最高でした。まさに加賀百万石の歴史の積み重ねが出せる味だなと思いました。朝食も美味しく、ボリュームも私たち夫婦にはピッタリでした。

  • 宿泊日2019/08/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【金沢美食プラン】活アワビ・能登牛・カニ・のどぐろを一度に味わえる山楽会席 朝夕2食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2019/09/03

琥珀庵 様

この度は数あるホテルの中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。またお夕食では、山楽会席をお愉しみいただきありがとうございます。お味や量にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
当館の加賀料理「まほろば」では、近江町市場から毎日届く新鮮なお造りや、加賀の伝統料理を心を込めてご提供させていただきました。どのお料理も石川県産の地酒との相性はばっちりで、ついついお酒が進んでしまうのも、旅の醍醐味ですね。そんなひとときが、いつまでも金沢での楽しい思い出となりましたらこれ以上嬉しいことはありません。

次回お越しの際には、さらにご満足いただけますよう、スタッフ一同で励んでまいります。またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

美味しい料理とお酒で会話も弾む城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/08/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

金沢観光には最高の場所にあり、市内のホテルでありながら天然温泉も楽しめるということ、また、大型ホテルではないこじんまりとしたところが、大人だけの個人旅行には最適なホテルでした。館内ロビーは、クラッシックな家具を設え、工芸品などを配置し、金沢の伝統美を身近に感じることができました。お部屋は古いが、バス...

  • 宿泊日2019/08/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割45】<最大3,600円割引>45日前のご予約がお得!天然温泉と金沢グルメを楽しめる朝食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2019/09/03

旅好きS 様

この度は、数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたことが大変嬉しく、館内の雰囲気について温かいお言葉の数々をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお部屋の食器棚に関しましてご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。お声をいただきまして、すぐに設備責任者にご報告し改善させていただきます。

このような中、朝食について「美味しく頂きました」とのお言葉を頂き大変嬉しく拝見いたしました。当館の朝食では使用する食材やメニューについて、常に工夫を凝らしご提供しております。特に季節を感じられるもの、そして「金沢での朝食」をより感じていただけるものを取り揃えております。季節折々に新しいメニューも登場しますので、ぜひまたご来館の際には金沢ならではの旬のご賞味くださいませ。
また居酒屋むさしさんをご紹介させていただきましたが、お口に合いましたようでほっと胸を撫でおろしております。その他にも当館の周辺には評判の良いお食事処がいくつかございますので、またご希望に添ってご紹介させていただきます。

これからも、多くのお客様に「また来たい」とおっしゃっていただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。ぜひまた金沢へご来訪の際には、当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

朝晩の涼やかな風に季節の移ろいを感じる城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ホテルの方のサービスがとても良かったです。
早く着いてしまったので、荷物の預りをお願いしたら、チェックインしてもらえました。
暑くて疲れていたのでとてもありがたかったです。
お部屋もとても素敵でした。九谷焼のカップもとても素敵でコーヒーがより一層美味しかったです。
マットも気になっていたエアーウィー...

  • 宿泊日2019/08/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍!今がチャンス】ショートステイ17:00イン/10:30アウト 天然温泉・朝食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2019/08/20

ねーらん様

この度は金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊いただきありがとうございます。数々のお褒めのお言葉や「サービスがとても良かった」とのお言葉を頂き大変嬉しく拝見いたしました。

おっしゃっていただいた通り、ホテルのすぐ近くには金沢城や兼六園があり、少し足を延ばすとひがし茶屋街や21世紀美術館も徒歩圏内でお出かけできますので、観光に大変便利な立地が皆様にお喜びいただいております。金沢旅行は満喫していただけましたでしょうか。

また、当館では全室にワンランク上の心地よい眠りをもたらすと話題の「エアウィーブ」マットレスパッドを採用いたしました。寝心地もお喜びいただけましたこと、大変嬉しく思います。

当館でのご滞在が素敵な思い出の1ページになりましたら何より嬉しい限りです。ここに泊まってよかった!と一人でも多くの方に感じていただけますよう、日々おもてなしにも磨きをかけ、皆さまをお迎えしてまいります。
次回金沢へご来訪の際にも、ぜひ当館にて旅のお手伝いをさせていただけますと幸いです。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

兼六園早朝散策でリフレッシュの城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/08/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めての利用でしたが、大変気持ち良く時間を過ごす事が出来ました。食事は朝食のみでしたが、質のよい内容、種類も多く楽しめました。朝食バッフェにてご年配の女性(お客様)をサポートされる若い女性のスタッフの対応は秀逸でした。また、是非利用させて頂ければと思います。他のスタッフの方もお客様との程よい距離感が...

  • 宿泊日2019/08/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!ショートステイ/17時IN・10時半OUT 朝食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2019/08/19

vanivani31 様 

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら女性の大浴場が混み合い、ごゆっくりお寛ぎいただけませんでしたこと、誠に申し訳ございません。また、最寄のバス停から当館までの案内に関しましても率直なご意見をいただき、ありがとうございます。皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。

このような中、朝食について温かいお言葉を頂戴し大変有難く心より感謝いたします。当館の朝食は、地元の食材「じわもん」にこだわってご提供させていただいております。ご朝食の限られたお時間ではございますが、地元の食材や金沢の伝統料理などに触れ、思い出に残るひとときになりましたら嬉しい限りです。

まだまだ至らぬ点も多くございますので、日々努力を惜しまず頂いた温かいお言葉を励みに、これからもほっと心和む場所であり続けたいと思います。また金沢にご来訪の際には、当館にお越しいただけますことを心よりお待ち致しております。

旬の加賀野菜が食卓を彩る城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

c*o*a*k*nさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/07/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

とても居心地良くすごせました。フロントの男性の方 特に丁寧な対応でした。1つだけ気になったことは、大浴場のシャワーヘッドを固定出来ず、金具がガタガタ動いてしまうのが残念でした。洗い場たまたま満員で他に移動出来ずでした。それ以外は 楽しく美味しく過ごせました。夕食も朝食も満足です。ありがとうございまし...

  • 宿泊日2019/06/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらコレ!】期間限定/のど黒塩焼きのついた当館売れ筋NO.1の和会席をお値打ち価格で 2食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2019/07/12

この度は、数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら大浴場のシャワーヘッドに関しまして大変なご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。すぐに確認と改善に取り掛からせていただきます。また大浴場の洗い場が混み合い、ごゆっくりお寛ぎいただけませんでしたこと、誠に申し訳ございません。皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。

またこのような中、「また伺いたい」とのお言葉を頂き大変嬉しく拝見いたしました。当館の朝食では使用する食材やメニューについて、常に工夫を凝らしご提供しております。特に季節を感じられるもの、そして「金沢での朝食」をより感じていただけるものを取り揃えております。季節折々に新しいメニューも登場しますので、ぜひまたご来館の際には金沢ならではの旬のご賞味くださいませ。

まだまだ至らぬ点も多くございますので、日々努力を惜しまず頂いた温かいお言葉を励みに、これからもほっと心和む場所であり続けたいと思います。また金沢にご来訪の際には、当館にお越しいただけますことを心よりお待ち致しております。

加賀野菜が食卓に彩りを添える城下町より

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施設から返信あり

c*1*w*i*eさんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/05/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お部屋は清潔感があっていいと思います。朝夕共に特にお食事がおいしかったです。
兼六園からも近く直ぐにホテルに着いたので、ゆっくりできました。

  • 宿泊日2019/04/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【金沢美食プラン】活アワビ・能登牛・カニ・のどぐろを一度に味わえる山楽会席 朝夕2食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2019/05/02

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館は金沢城へ徒歩約2分、兼六園へも徒歩約5分の距離ということで、観光に大変便利とお喜びいただいております。金沢観光は楽しんでいただけましたか。

また、郷土料理を盛り込んだ朝食と夕食にもご満足いただけたことが伺え大変嬉しく拝見させていただきました。「おいしかった」とお褒めいただきましたご朝食は、旬の加賀野菜や郷土料理を取り揃え、美食の町「金沢」を存分に味わっていただけるメニューをご用意いたしております。味付けも、朝ごはんに合う優しい味付けで皆さまの爽やかな1日のスタートをお手伝いさせていただいております。

これからお迎え致しますお客様にも、心に残るご滞在となりますよう笑顔いっぱいでおもてなしを続けて参りたいと思います。またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

新緑の中、早朝ランニングが気持ち良い城下町より

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施設から返信あり

s*1*4*2*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/02/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

決して新しいホテルではありませんが、清潔で、滞在に不満を感じることは全くありませんでした。
また、大浴場もあり、冷蔵庫の無料の飲み物も用意され、部屋のコーヒーマシンもありがたいです。
自販機も適正価格ですし、とても好感が持てます。
フロントの対応も丁寧ですし、息子が忘れたシャツを宅配で送ってくれまし...

  • 宿泊日2019/02/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割45】<最大3,000円割引>45日前のご予約がお得!天然温泉で心とお肌に潤いを 素泊り

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2019/02/19

この度は金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊いただきありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉や「オススメできるホテル」とのお言葉を頂き大変嬉しく拝見いたしました。

おっしゃっていただいた通り、当館は金沢城のお隣、兼六園の側という大変観光に便利な立地ですので皆様にも大変お喜びいただいております。金沢旅行は満喫していただけましたでしょうか。

またお部屋では、日頃のお疲れを癒していただきたく、お部屋にてゆったりとお過ごしいただくお供にお飲物を豊富にご用意させていただきました。お楽しみいただけたご様子を拝見し何より嬉しく思います。

これからも細やかな心遣いにより磨きをかけ、沢山のお客様に心温まるご滞在をご提供できるようスタッフ一丸となって、励んでまいります。
ゆったりと時間が流れる金沢へまたぜひ、お越しくださいませ。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

四季ごとに一刻、一刻と美しく色を変えていく城下町より

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施設から返信あり

s*i*i*u*4*3さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/01/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

おでんのお店を予約してくれたり、到着が遅れたのを連絡してくれたりしたので助かった。息子たちの部屋は和室でお願いしたら、二間続きでずいぶん広い部屋でよかった。自分が泊まったツインの部屋は写真と雰囲気が違うような気がした。食事は朝しか食べなかったので普通にした。お風呂は金沢では温泉が少ないので大風呂があ...

  • 宿泊日2018/12/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割60】<最大3,600円割引>60日前のご予約がお得!観光の後は天然温泉でリフレッシュ 素泊り

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2019/01/22

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。

金沢市内に天然温泉がある宿泊施設は珍しく、しっとりと肌になじむとろみのあるお湯が「美肌の湯」として大変ご好評いただいております。天然温泉で日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いです。

郷土料理や加賀野菜を使用した贅沢モーニングで1日を爽やかにスタートしていただきたく、朝食はシェフこだわりの品々をご用意させていただきました。爽やかな朝をお過ごしいただけましたでしょうか。

またご滞在中にお気付きの点などもございましたら何なりとお聞かせいただけますと幸いです。
ぜひまた金沢へご来訪の際には、当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

四季ごとに一刻、一刻と美しく色を変えていく城下町より

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施設から返信あり

y*f*x*0*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/10/27

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

妻と結婚記念日の旅行でお世話になりました。食事に大満足しました。夕食はお食事処で頂きました。食事の内容、仲居さんの対応ともに良く、最高のひとときを過ごす事ができました。朝食は地元の料理が充実したバイキングをお腹いっぱい楽しむことができました。機会があればまた訪れたい宿です。

  • 宿泊日2018/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらコレ!】期間限定/のど黒塩焼きのついた当館売れ筋NO.1の和会席をお値打ち価格で 2食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2018/11/05

この度は、奥様のお誕生日、ご結婚記念日という大切な記念のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
そのような大切なご旅行のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
また、たくさんの喜ばしいお言葉を頂戴し、一同身に余る思いでございます。
朝食や夕食もお口に合いましたようで何よりでございます。
お食事の限られたお時間ではございますが、地元の食材や金沢の伝統料理などに触れ、思い出に残るひとときになりましたら嬉しい限りでございます。
温かいおもてなしと笑顔、そして細やかな心配りを大切にこれからも皆さまに快適に過ごしていただける空間をご提供できますよう努めてまいります。
次回金沢へご来訪の際にも、ぜひ当館にて旅のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
仲睦まじいお二人にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

加賀棒茶の香ばしい薫りにほっと一息の城下町より

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施設から返信あり

k*d*y*k*_*3*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/09/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

男風呂の温度が朝一番はまぁまあなんですが、だんだんぬるくなって少し残念でした。

  • 宿泊日2018/09/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割45】<最大3,000円割引>45日前のご予約がお得!天然温泉で心とお肌に潤いを 素泊り

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2018/09/25

この度は、数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂の温度に関しましてご期待に副うことが出来ず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました貴重なご意は、設備担当とも共有し、今後の課題とさせていただきたく存じます。
まだまだ至らぬ点が多くございますので、皆さまからいただくご意見を真摯に受け止め、施設の改善やサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿のお礼を申し上げますとともに、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

茶屋街のガス燈が秋の夜長を照らす城下町より

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施設から返信あり

r*i*e*_*o*o*o*o*2*5*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/09/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お世話になりました。
接客も丁寧で夜の和食コースも大変美味しく
お部屋もデラックスルームでしたので
広く使い勝手が良かったです。
宿泊日は台風と重なった為か外は
非常に蒸し暑く、観光してからチェックインして
さあ部屋で涼もう!と、思ったら部屋のクーラーの効きが悪くて汗が引かずに困りました。
今年の夏...

  • 宿泊日2018/08/23
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【金沢美食プラン】活アワビ・能登牛・カニ・のどぐろを一度に味わえる山楽会席 朝夕2食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2018/09/14

この度は、数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

大切なお寛ぎのお時間にも関わらず、お部屋の件ではご不便、またご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見は、施設担当とも共有し、今後の改善に繋げていきたく存じます。
ご指摘いただきありがとうございます。

このような中、接客や客室、お食事に関しまして温かいお声をお寄せいただき、大変恐縮でございます。
今後とも、皆さまに安心と快適な空間をご提供致すべく、身を引き締めてサービスや施設の改善、向上に努めてまいります。
ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

空も秋色を帯びてまいる城下町より

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施設から返信あり

o*i*n*m*s*a*j*y*f*rさんのコメント

男性

20代以下

家族旅行

投稿日:2018/07/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

特に気になったとこもなく、宿泊に必要なアメニティなども揃っています。大浴場も、温泉にサウナもありますが、少し狭めです。朝食バイキングしか食事はしてないですが、メニューは豊富です。チェックアウト後も、大きな荷物も預かってくれて、その日の観光がずいぶん楽になりました。次回金沢に行った時には、また利用して...

  • 宿泊日2018/07/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割60】【タイムセール】<最大3,600円割引>60日前のご予約がお得♪天然温泉・朝食付)

v*n*s*p*i*m*0*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2017/11/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

 部屋の机にある赤い箱の中に、丸まったちり紙が入っていたので、もしゴミだったら、捨てていただけると嬉しいです。
大浴場で、クレンジング・オイルが、見当たらなかったので、わかりやすい場所においていただけると嬉しいです。
客室に、飲み物が、たくさんあって感激しました。塩サイダー、コーヒー、加賀茶が、美味...

  • 宿泊日2017/11/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【お値打ち】直前割・ショートステイ チェックイン17時/チェックアウト10時 朝食付 ホテル&大浴場)

f*b*i*m*u*1*さんのコメント

女性

60代以上

その他

投稿日:2017/06/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

母の姉妹が県外から遊びに来たので予約しました。当日の急な変更にも丁寧に対応して頂き、
ありがとうございます。私は宿泊しておりませんが、久しぶりに会った叔母たちは和室と大浴場に
とてもリラックスできたようです。

  • 宿泊日2017/06/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】旅のお疲れは天然温泉で癒して♪兼六園まで徒歩約5分!金沢満喫旅 朝食ブッフェ付)

n*t*m*8*1さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2016/12/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お値段の割に、よかったと思います。
お部屋は清潔感があり、飲み物のサービスも充実していました。
朝食バイキングは温かい物がいつも補充されて、品数も多く、とても美味しかったです。
金沢に旅行の時はまた利用したいです。

  • 宿泊日2016/12/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】旅の疲れは天然温泉で癒して♪兼六園まで徒歩約5分!金沢満喫旅 朝食ブッフェ付)

c*s*i*p*a*7*6*t*5*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2016/12/02

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

兼六園や金沢城や東茶屋街などメインの観光スポットに近く、利便性はバッチリでした。
スタッフの皆さんの対応もとても丁寧で、心地よい時間を過ごすことが出来ました。
金沢に行く時にはまた是非寄らせて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2016/11/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】旅の疲れは天然温泉で癒して♪兼六園まで徒歩約5分!金沢満喫旅 朝食ブッフェ付)

r*u*i*_*h*i*a*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2016/09/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

建物は古かったのですが、可愛らしいインテリアで居心地が良かったです。そして、全ての従業員が気が利いていて接客が素晴らしかったです。残念だったのは温泉がぬるかったことです。

  • 宿泊日2016/09/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】旅の疲れは天然温泉で癒して♪兼六園まで徒歩約5分!金沢満喫旅 朝食ブッフェ付)

y*t*k*0*3*0さんのコメント

投稿日:2014/06/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

高評価をみてこのホテルに決めました。 観光名所が歩いてまわれる所が多いのが、良かったです。 チェックアウトが12時の予約だったので、余裕で観光も出来ました。ただホテル内地下駐車場なのに、駐車料金を取るのは有り得ないと思います。

  • 宿泊日2014/06/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早得17】夜は郷土料理会席に舌鼓・・・♪17日前までのご予約で1名様1,000円引き!!)

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