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金沢白鳥路 ホテル山楽

石川県金沢市丸の内6番3号地図

売れ筋ランキング4位

エリア:金沢

お気に入り

1,291

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総合評価

4.55

05月10日00:16更新

329件

311人が満足と
評価しています。

mic********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/04/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

金沢旅行で一泊させていただきました。湯上がりのアイス、お部屋のコーヒーマシン等いたれりつくせりのサービスでした。館内も大正ロマンの雰囲気で、従業員の方も感じの良い方ばかりでした。兼六園やひがし茶屋街まで徒歩で行けるのもいいですね。また泊まりたいと思いました。

  • 宿泊日2021/04/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【限定セール!朝食プレゼント】優雅なホテルステイと地元食材と手作りにこだわった朝食で朝から金沢を満喫

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/04/22

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただきありがとうございます。ご滞在にご満足いただけ、とても嬉しく拝見いたしました。

徒歩圏内でお進みいただける観光地が多く、5分ほどの距離にはバス停もございますので、当館を金沢観光の拠点としていただくと大変便利な立地かと存じます。今回のご旅行で周辺散策をお楽しみいただけましたなら幸いです。
また観光からお戻り後には天然温泉でお疲れを癒していただき、湯上りアイスもお喜びいただけた様子がうかがえ何よりでございます。

お越しいただく皆さまに「また泊まりたい」とおっしゃっていただけますよう、今後もスタッフ一同日々精進して参ります。金沢にご来訪の際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。またのお帰りを笑顔でお待ち申し上げております。

天然温泉に浸りほっと笑顔がこぼれる城下町より

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回はホテルからほとんどの観光スポットに徒歩で行けるということで選ばせていただきましたが、従業員の方も皆さんとても親切で、駅からは無料の送迎バスもありとても助かりました。
外観は古めかしさを感じますが、ラウンジのステンドグラスも素敵で、部屋も清潔感が感じられて気持ちよく過ごすことができました。
温泉...

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【限定セール!朝食プレゼント】優雅なホテルステイと地元食材と手作りにこだわった朝食で朝から金沢を満喫

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/04/20

ROSE@TOKYO様

この度は、数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。数々の温かいお声をお寄せいただき、とても嬉しく拝見いたしました。

しかしながらご朝食につきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。いただきましたご意見は今後の参考にさせていただき、皆さまにご満足いただけるよう努めて参ります。率直なご意見ありがとうございます。

そのような中でも、温泉に関しましてお喜びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。天然温泉でご観光の疲れを癒しながらも、シャンプーバーでお好みのシャンプー類をお選びいただきお楽しみいただけましたなら幸いです。これからもスタッフ一同サービスの改善と向上に努めて参ります。

この度のご旅行において当館でお過ごしいただいたひとときが、素敵な思い出となりましたなら何よりでございます。次回ご来館いただく際には、違った視点から金沢の魅力をお伝えできればと存じますので、ROSE@TOKYO様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

美味しくて可愛いお土産選びに夢中の城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kyt********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ感染防止対策がしっかりとられており安心して宿泊できるホテルです。観光に至便な場所にありながら閑静な場所に位置し部屋の窓からは白鳥路の桜、金沢城公園の桜が見え癒されます。朝食も大変美味しく、お風呂の温泉も心地良く、スタッフの方々のおもてなしも行き届いており何度でも伺いたくなります。訪れる度に毎回...

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【限定セール!朝食プレゼント】優雅なホテルステイと地元食材と手作りにこだわった朝食で朝から金沢を満喫

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/04/20

いつも金沢白鳥路ホテル山楽をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また今回も数々のあたたかいお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。

感染症対策のため、ご迷惑やご不便をおかけする場面もあったかと存じますが、いつもご協力いただきありがとうございます。どなた様にも安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同で小さなことでもお手伝いさせていただければと存じます。

お越しいただく皆さまに「何度でも来たくなるホテル」とおっしゃっていただけますよう、新たなサービスの提供に日々励んで参ります。何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申しつけいただけますと幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿に御礼を申し上げますとともに、またお会いできます日をスタッフ一同笑顔でお待ちしております。

旬の加賀野菜が食卓を彩る城下町より

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/04/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

浪漫ツインのお部屋にアップグレードしていただきましたが、お部屋にはコーヒーメーカーに金沢銘菓、お茶セットまである充実ぶりに驚きました。建物は古さを感じますが、掃除が行き届いていて清潔です。
コーヒー色の大浴場は露天風呂はありませんが、シャンプーバーがあったり、アメニティが雪肌精だったり、オレンジジュ...

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【限定セール!朝食プレゼント】優雅なホテルステイと地元食材と手作りにこだわった朝食で朝から金沢を満喫

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/04/09

yuri328様

この度は金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また数々の身に余るほどのあたたかいお言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。

当館では全客室にコーヒーメーカーを設置しており、九谷焼のカップでお召し上がりいただくことで金沢らしいご滞在をお楽しみいただけるしつらえとなっております。yuri328様にもご満足いただけ、大変嬉しく拝見いたしました。

仰っていただきましたとおり、大浴場には無料のアイスクリームやドリンクバーをご用意しております。館内でお過ごしいただく時間も少しでも充実したものにできるよう、日々工夫をこらしたサービスの提供に努めております。お喜びいただけたとのことで、何よりでございます。

今後もお越しいただくすべてのお客様にご満足いただけるよう励んで参ります。金沢の魅力の発信地として、さらなるサービスの向上に努めて参りますので、また是非当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。yuri328様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

花時雨 傘についたさくらの花びらと城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋もキレイで、アメニティも使いやすかったです。
湯上りにアイスのサービスは子供が喜んでいました。
何より、朝食が美味しかったので、食べ過ぎてしまいました。
地元の素材や料理が多く、補充もすぐに体温してくれたので安心です。
温泉は初日男性用が小さかったと主人が言っていましたが、女性用は広く丸い湯船...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【限定セール!朝食プレゼント】優雅なホテルステイと地元食材と手作りにこだわった朝食で朝から金沢を満喫

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/04/09

こいきん様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

大浴場入口近くにご用意しております湯上りの無料アイスクリームにつきまして、お子様にもお喜びいただけたとのことで大変嬉しく拝見いたしました。脱衣所のドリンクバーや、温泉内のシャンプーバーもお楽しみいただけましたでしょうか。
浴場の広さにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。朝と夜で男女入れ替え制を行っておりますので、時間帯によって両方をお楽しみいただければと存じます。

またご朝食をたくさんお召し上がりいただいたとのことで、ご満足いただけた様子がうかがえ何よりでございます。ご滞在中も金沢らしさを堪能していただけるよう日々工夫を凝らしております。当館自慢の朝食で一日をスタートしていただき、ご旅行の思い出作りに貢献できましたなら幸いです。
四季折々の表情をもつ古都金沢はいつ訪れても和める街です。また金沢の街にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルにもお立寄りくださいませ。こいきん様にお会いできます日を笑顔でお待ちしております。

桜吹雪で街中が染まる城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4度目の利用です
今回はラグジュアリーではなく普通のツインでしたが
充分に楽しめました
お風呂で使うタオルもしっかり乾燥していて心地よいですしお部屋もどこも綺麗です
本当に何回来ても安心して利用できて感謝しております

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【限定セール!朝食プレゼント】優雅なホテルステイと地元食材と手作りにこだわった朝食で朝から金沢を満喫

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/04/09

華マハロ様

いつも金沢白鳥路ホテル山楽をご愛顧いただき誠にありがとうございます。4度目のご滞在でもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋やお風呂につきましても、数々の温かいお言葉をお寄せいただき大変恐縮に存じます。

お天気にも恵まれ、桜が満開の時期にお越しいただきましたが、周辺散策はお楽しみいただけましたでしょうか。観光後には当館の天然温泉で旅の疲れを癒していただけましたなら幸いです。

今後も皆さまに安心してお寛ぎ頂ける空間づくりとより良いサービスの提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度のご投稿に御礼を申し上げますとともに、華マハロ様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

茶屋街にガス灯がやさしく灯る城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回初めてホテルから金沢駅までホテルバスを利用させていただきました。運転士さんも親切で乗り心地も良く快適でまた利用させていただきたいと思いました。バスの中には可愛い冠をかぶった黒と白の白鳥のぬいぐるみがいて場が和む印象を受けました。ホテルのフロントの方々の行き届いたご配慮に感謝、「今回は家族のチェッ...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン】平日限定!金沢の伝統工芸体験&金沢グルメ充実の朝食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/03/30

Naema.T.様

いつも金沢白鳥路ホテル山楽をご愛顧いただき誠にありがとうございます。またお帰り早々にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

昨年より運行開始を致しました当館の無料シャトルバスにつきまして、快適にご利用いただけましたこと大変嬉しく存じます。事前予約制ではございますが、ご予定がお決まりの際にはご活用いただければ幸いです。

またスタッフへの数々のあたたかいお言葉をお寄せいただき、大変恐縮に存じます。快適にごゆっくりとお寛ぎいただけたことが何よりの喜びです。
当館へお越しいただく皆様に「また来たい」とおっしゃっていただけるよう、何よりホテル全体がほっと和むような心地よい空間となるよう、スタッフ一同努めて参ります。また金沢へご来訪の際には、是非当館にお立ち寄りくださいませ。Naema.T.様にまたお会いできます日を笑顔でお待ちしております。

季節の移ろいを肌で感じる城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族からの「美味しいご飯を食べたい」「山楽のモール泉が好き」というリクエストで貴ホテルに2泊宿泊させていただきました。絶品の美味しい朝ごはんは連泊でもメニューが少し異なりとっても美味しいです。温泉は大きい方のお風呂のモール温泉の炭酸の泡が好きな家族も満足だったようです。コロナ対策もよくなされていると...

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン】平日限定!金沢の伝統工芸体験&金沢グルメ充実の朝食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/03/30

Naema.T.様

いつも金沢白鳥路ホテル山楽をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、続けてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

おっしゃっていただきましたように、当館自慢の朝食ブッフェではご連泊のお客様にも金沢ならではの食文化を存分にご堪能いただけるよう、メニューを少し変えてご提供しております。ぜひ当館の朝食から爽やかな1日をスタートしていただき、朝の活力としていただけますと嬉しい限りです。次回お越しの際にも、「じわもん」にこだわったお食事をお楽しみいただければ幸いです。

皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めております。お部屋の雨傘や、エレベーター横の雑誌につきましても、Naema.T.様にお喜びいただけ何よりでございます。

感染症対策のためにご不便をおかけすることもあったかと存じますが、ご協力いただきありがとうございます。混雑緩和システムもご活用いただけたとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。

まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、今後もスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。お気づきの点やご要望等も含め、またお聞かせいただけると幸いです。この度のご投稿にお礼を申し上げますとともに、またご家族でお越し頂けます日を心よりお待ちしております。

美味しくて可愛いお土産選びに夢中の城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大正ロマンな雰囲気のロビーや部屋に惹かれたこと、温泉があること、利便性(観光地の中心に位置する)などの理由から宿泊を決めました。外観はやや古めでしたが、ロビーに入ると、四季が描かれたステンドグラスと高級感のある椅子が置いてあり、写真で見た通り綺麗でした。部屋も写真通り大正ロマン溢れる良い部屋でした。...

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今だけ20%OFF!連泊プラン】癒しの天然温泉「美人の湯」で心休まるひと時を 朝食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/03/30

d_a_0105様

この度は数ある宿泊施設の中から、金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。また数々の温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋のお風呂に関しまして大変なご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。お声をいただきまして、設備担当の者にすぐに報告し、改善にとりかからせていただきます。ご指摘いただきありがとうございます。

また、至らぬ点が多くこのようなご不便をお掛けしてしまったにもかかわらず、館内や温泉につきましてもお褒めのお言葉もお寄せいただき大変恐縮でございます。

おっしゃっていただきました通り、当館はロビーから室内まで大正ロマンのしつらえに統一しております。ロビーラウンジのステンドグラスをはじめとし、九谷焼のランプや加賀友禅といった伝統工芸品をそろえて皆様をお出迎えしております。金沢らしいご滞在をお楽しみいただけましたなら幸いです。
温泉でも旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。湯上りの無料アイスクリームやドリンクにつきましても、お喜びいただけた様子が伺え何よりでございます。今後もお越しいただく皆様にご満足いただけるよう日々努めて参りますので、また是非金沢の街へ、当館にお越し頂けますと幸いです。d_a_0105様お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

春の香りがあちこちに漂う城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/10

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

金沢らしさを楽しめる宿でした。季節柄、卒業旅行の方たちが多く、お風呂がワサワサしておりました。

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン】平日限定!金沢の伝統工芸体験&金沢グルメ充実の朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/02/28

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

地元の工芸品があちこちに見られ、豪華でありながらホテルの個性が出ておりよかったです。部屋で用意されていた九谷焼のマグカップがとても良く、お土産に買い求めました。温泉も、さほど広さはないものの、市内散策後の疲れた体を休めるのにとてもよかったです。観光地へのアクセスも良く、徒歩で行けるところが多かったで...

  • 宿泊日2021/02/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【五感にごちそう金沢宿泊キャンペーン】平日限定!金沢の伝統工芸体験&金沢グルメ充実の朝食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/03/05

さく¥さく様

この度は金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

仰っていただきましたように、当館はロビーから客室内まで大正ロマンの雰囲気に統一し、優雅なホテルステイを存分に味わえるしつらえとなっております。お土産にご購入された九谷焼を見るたびに、今回のご旅行と当館でのご宿泊を思い出していただけますと幸いです。

金沢自体がコンパクトな街でございますので、観光地のほぼ中心にある当館を拠点にすると旅のスケジュールがたてやすかったのではないでしょうか。季節を変えてもお楽しみいただけますので、次回ご来館の際には、また新しい金沢をご案内できればと存じます。

皆さまに「また宿泊したい」とおっしゃっていただけるホテルを目指して、今後とも励んで参ります。四季折々の魅力あふれる金沢の街へ、ぜひまたいつでもお越しくださいませ。さく¥さく様にお会いできる日を、スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。

多様な食文化が育まれ受け継がれてきた城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/02/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

予約のときには今回行きたかったスポット全てに歩いてるアクセスができる事と可愛いお部屋があるということで一泊目はオールインクルーシブ、二泊目は素泊まりで予約をしました。
チェックインしてみたら、鍵を見ただけでワクワクしてしまいましたが、お部屋も本当にオシャレで、しかもベッドがとても気持ちよくぐっすり眠...

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【客室リニューアル】大正浪漫の情緒に包まれる優雅な金沢滞在/2食付(オールインクルーシブ)

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/03/05

ぺパ子様

この度は、数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。また身に余るほどのお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は「美肌の湯」としても知られる天然温泉と、全客室のマットレスに取り入れたエアウィーヴで、ご観光からお戻り後のお疲れも癒していただけるところが魅力でございます。ぺパ子様にも満喫していた様子がうかがえ、大変嬉しく拝見いたしました。

お食事につきまして「全てが美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。地元の旬の食材“じわもん”にこだわって提供しており、季節ごとに工夫を凝らしたメニューをご用意しておりますので、またご来館の際にもご堪能いただければと存じます。

また湯上りアイスにつきましても、お喜びいただけたようで何よりでございます。石川県金沢市は冬が長い雪国ですが、一人当たりのアイスクリーム消費量日本一に選ばれるほど、アイスクリームが好きな県として知られています。そのため寒い冬でも“コタツでアイス”を楽しむ家庭がとても多いのです。そんな石川県の県民性などもご紹介しながら、楽しい旅のお手伝いができれば幸いです。

この度頂戴しました数々の温かいお言葉が大変嬉しく、何よりもこれからの励みとなります。今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心掛け、日々精進して参ります。
次回ぺパ子様にお越しいただく際には、より良いサービスと寛ぎの空間を提供できるよう、努めて参りたく存じます。金沢へご来訪の機会がございましたら、是非また当館にて思い出づくりのお手伝いをさせてくださいませ。
ご投稿の御礼を申し上げますとともに、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

石畳が雨に濡れて趣きを増す城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

金沢行く時はいつも利用させていただいてます。源泉温泉は本当に気持ちよく、ぬるっとして身体の芯まで温まり最高ランクの泉質だと思います。部屋もゆっくりくつろげて、とても衛生的でホテルのスタッフの方達も皆さんとても親切でリラックスできます。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定!】お部屋おまかせ スペシャルプライスプラン/天然温泉・朝食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/03/01

ラオーウ様

いつも金沢白鳥路ホテル山楽をご愛顧頂き誠にありがとうございます。またお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

温泉につきまして、「最高ランクの泉質」とおっしゃっていただき大変嬉しく拝見いたしました。仰っていただきましたように、当館の天然温泉はとろみのある泉質が特徴で「美肌の湯」としてたくさんのお客様からご好評をいただいております。脱衣所のドリンクバーや、湯上りアイスなどもお楽しみ頂けましたでしょうか。

また、スタッフに関しましても温かいお言葉を頂戴し、ご滞在にご満足いただけたことが伺え、とても嬉しく存じます。この度のご旅行の思い出づくりに貢献できましたなら幸いでございます。

今回いただきました身に余る程のお褒めのお言葉にふさわしいホテルでいられるよう、今後も皆さまがリラックスしていただける空間造りに努めて参ります。
また金沢へご来訪の際は、是非当館へお越しくださいませ。ラオーウ様のまたのお帰りをスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。

多彩な工芸品との出会いが楽しい城下町より

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情報提供元:一休.com

sty********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

気持ちよくのんびりした時間を過ごすことができました。
温泉も良かったです。
お世話になりました。

  • 宿泊日2021/01/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割75】<最大5,400円割引>75日前のご予約がお得!金沢グルメ充実の朝食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/01/26

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またお帰り早々にご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お寄せいただきましたお声からご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂くことができ、ご宿泊にご満足いただけたご様子を拝見し、ほっと胸を撫でおろしております。当館は大正ロマンをコンセプトにしており、ロビーに広がるステンドグラスの城下町絵図やお部屋の天蓋、しつらえなどからもほっと落ち着くレトロな空間を感じていただけると幸いでございます。

また当館の温泉は、とろりとした泉質が特徴の天然温泉でございます。地下807mから汲みあげられる炭酸水素塩泉「美肌の湯」としてたくさんのお客様から好評いただいております。お客様にもお喜びいただくことができ大変嬉しく思います。

まだまだ至らぬ点も多くございますが「金沢白鳥路ホテル山楽があるから金沢へ行きたい」と皆様に思っていただけるホテルになれるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同で励んで参ります。

温泉で旅の疲れを癒す城下町より

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

外見と内装のギャップが大きなレトロ調のホテルですが、部屋は綺麗で窓から望む景色も見ごたえがありました。ロビーではバイオリンの生演奏もあり、楽しめました。私には高価なので、何度も宿泊することは叶いませんが、金沢に行ったら、ぜひ一度は泊まっていただきたいホテルです。
大浴場も温泉でとてもよかったのですが...

  • 宿泊日2021/01/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お値打ち・今がチャンス!】ショートステイ 17:00イン/10:30アウト 素泊り

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/01/21

美食家ン様

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またお部屋からの眺望や生演奏につきまして、お褒めのお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

おっしゃっていただきましたように当館では毎日ロビーにてピアノやバイオリンの生演奏を行っております。心地よい音楽のなかでゆったりとした時間をお過ごしいただけますと幸いでございます。また館内でお過ごしいただくひとときが、ふと日常を忘れさせてくれるような心地よい時間となれば、何より嬉しく存じます。

今後もご滞在中のサポートを通して「このホテルに泊まってよかった」と思っていただけるおもてなしができるよう努力を続けてまいります。また季節ごとに魅力ある金沢へ、また当館へお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。

ステンドグラスがレトロな金沢の旅に華を添える城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

レトロモダンな調度が素敵なホテルでした。
立地も便利なほか、温泉もついており、朝食もさまざまな郷土料理が楽しめて、
金沢を観光する人にオススメします。
オリジナルの散策マップもわかりやすくて助かりました。
金沢のことがもっと好きになりました。ありがとございます。また参ります。

  • 宿泊日2021/01/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍!】12時アウト・兼六園まで徒歩5分/ミネラルウォーター・和洋朝食ブッフェ付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/01/19

エミーリエ様

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また「調度品が素敵なホテル」や「金沢のことがもっと好きになりました」との身に余るお褒めのお言葉の数々をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

おっしゃっていただきました当館のレトロモダンな内装は大正ロマンをコンセプトにしております。ロビーに広がるステンドグラスの城下町絵図やお部屋の天蓋、しつらえなどからもほっと落ち着くレトロな空間を感じていただけると幸いでございます。

また当館オリジナルの散策マップもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。マップは当館のスタッフがおすすめの散策スポットやスワンのオリジナルキャラクターを盛り込み作成いたしました。金沢観光はお楽しみいただけましたでしょうか。

次回お越しいただきました際にはさらにより良いサービス、寛ぎの空間をご提供できますようスタッフ一同努力して参ります。金沢は美食の街でもございますので“美味しいグルメ旅”に出たくなった際にはぜひ金沢や当館を思い出していただき、またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

澄んだ空気と朝陽に照らされる城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/01/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リピーターですが、何回訪れても、満足いくホテルです。数年前より、部屋に置かれた金沢の菓子が小さくなっていました。コロナの時期に、これだけ頑張って下さり、感謝です。
夜の演奏会も素敵でした。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数8名(4室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!金沢の旅をひときわ優雅に上質に 朝食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/01/12

花咲まるこ 様

いつも金沢白鳥路ホテル山楽をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。またこの度は当館を再びお選び下さいましたこと心よりお礼申し上げます。ご滞在にご満足いただけましたことが大変嬉しく、ピアノの生演奏につきましても「素敵」とのお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

客室にお入れしておりますお菓子につきましては、現在は季節ごとに厳選し当館のスタッフがおすすめするお菓子をお入れしております。
この度いただきましたお言葉に慢心することなく、今後も良いサービス、快適な空間、金沢を感じていただけるご滞在をご提供致したく日々お客様のお声に耳を傾けてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

懐かしさと温かさに包まれる城下町より

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お食事も美味しく兼六園、金沢城公園にも近く温泉も楽しめることが出来て良かったです。
ただ1点、他の方も記載されていますがお部屋にクレンジング、ローション等の基礎化粧品が無いのが残念です。こちらはビジネスホテルではなくそれなりの格のあるホテルと存じますので(大浴場にある雪肌精などではなく簡単な業務用で...

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【金沢美食プラン】活アワビ・能登牛・カニ・のどぐろを一度に味わえる山楽会席 朝夕2食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/01/02

lis blanc様

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またお忙しい中お帰り早々にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながらクレンジングやローション等の基礎化粧品の件につきましてご不便なお思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。いただきました貴重なご意見は、担当のスタッフにも共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せいただき、改善の機会を与えていただきありがとうございます。

このような中、当館でのご滞在にご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。今後もお客様のお声に寄り添いながら、より快適にお過しいただけますよう、今一度身を引き締めてサービスの改善と向上に努めて参ります。
また金沢にご来訪いただけました際には、是非lis blanc様の旅のお手伝いをさせていただきたく存じます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

雪化粧の兼六園に思わずシャッターを切る城下町より

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sen********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事、温泉、立地など全てよかったですが、一番良かったのは「大正ロマンに満ちあふれた空間」とホームページにもありましたがまさにその通りで、とても素敵な空間でした。連れもすごく喜んでくれました。最後になりましたが、もしかしたら一番良かったのは職員の皆様の接客、サービスだったかもしれません。大変お世話にな...

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【金沢美食プラン】活アワビ・能登牛・カニ・のどぐろを一度に味わえる山楽会席 朝夕2食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/01/02

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またお帰り早々に「とても素敵な空間でした」など数々の身に余るお褒めのお言葉の数々をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

おっしゃっていただきました当館の雰囲気は「大正ロマン」をコンセプトとしております。ロビーに広がるステンドグラスの城下町絵図やお部屋の天蓋、しつらえなどからもほっと落ち着くレトロな空間を感じていただけると幸いでございます。

また当館のスタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点も多くございますが「金沢白鳥路ホテル山楽があるから金沢へ行きたい」と皆様に思っていただけるホテルになれるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同で励んで参ります。
また金沢にご来訪いただけました際には、是非旅のお手伝いをさせていただきたく存じます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

落雁のほんのりした口どけに癒される城下町より

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

サービスも良く、朝食も地の物を使った物で美味しくて満足の滞在でした。金沢市内では珍しく大浴場は温泉があり、夜には生のピアノ演奏もあり癒されました。立地も良く、徒歩で兼六園、21世紀美術館まで出掛けられました。午前中の外出が延びて、チェックアウトの時間ギリギリになってしまいましたが、大丈夫ですのでゆっ...

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価】最大15%OFF&ポイント最大7倍 大正ロマン漂う上質な金沢ステイ 朝食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/12/30

ブロンテの青い海様

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また当館での朝食や温泉、立地など数々のお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

おっしゃっていただきましたように当館には金沢市内では珍しい天然温泉の大浴場がございます。保温効果が高く「美肌の湯」とも言われておりまして、泉質が自慢の温泉でございます。天然温泉で日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いです。

また当館の立地は金沢城から徒歩約3分、兼六園からも徒歩5分程と金沢の主要な観光地の中心にあるため観光に便利な立地が多くのお客様にお喜びいただいております。金沢観光はご満足いただけましたでしょうか。

今回いただきました身に余る程のお褒めのお言葉に慢心することなく、より良いサービス、快適な空間、金沢を感じていただける滞在をご提供致したく日々お客様のお声に耳を傾けてまいります。まだまだ至らぬ点も多くございますので、日々努力を惜しまず、これからもほっと心和む場所であり続けたいと思います。金沢へご来訪の際はぜひ当館へお越しくださいませ。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

豊富な自然と歴史情緒が心を豊かにする城下町より

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情報提供元:一休.com

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