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金沢白鳥路 ホテル山楽の口コミ

金沢白鳥路 ホテル山楽

石川県金沢市丸の内6番3号 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:金沢

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1,020

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総合評価

4.56

04月05日00:14更新

268件

256人が満足と
評価しています。

258件中21~40件を表示

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    fmh********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スーパーチャンス・直前割】ショートステイ 19:00イン/10:00アウト 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋、接客も良く、お部屋のコーヒーも美味しく戴きました。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!今がチャンス】ショートステイ 17:00イン/10:30アウト 素泊り

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2020/02/13

    tetsuenoki 様

    この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきありがとうございます。またお部屋や接客について温かいお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    いただいたお褒めのお言葉にふさわしいホテルであり続けられるよう、日々の努力を惜しまず、精神誠意お客様に快適なご滞在をご提供していきたいと存じます。またお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    四季ごとに一刻、一刻と美しく色を変えていく城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バス停からホテルが分かりにくいのと部屋、ロビーが全体的に暗めでした。最初失敗したかなって思いましたが…夕飯、朝食どちらも料理は大変美味しく大満足でした。
    夕飯は好きな料理だったので選んだんですが、朝食も期待以上でした。
    今まで泊まった旅館やホテルの中で一番かも!!
    温泉は肌がツルツルになりシャンプー等の...

    宿泊日
    2020/01/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!】活アワビ・能登牛・カニ・のど黒を一度に味わえる山楽会席 朝夕2食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2020/02/07

    みみこんぐ 様

    この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の洗面所の臭いに関しましてご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。またお部屋、ロビーの明るさや最寄りのバス停から当館までの案内に関しましても率直なご意見をいただき、ありがとうございます。皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。

    またこのような中、お料理について「大変美味しく大満足でした」とのお言葉をいただき大変嬉しく拝見させていただきました。金沢ならではの食材をお楽しみいただけましたこと、またお味にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。季節毎に新鮮なお造りや旬の食材をご用意しておりますので、また次回も当館で美味しい驚きをご提供出来ましたら幸いです。

    皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。四季それぞれに魅力ある金沢へ、ぜひまたお越し下さいませ。またご来館いただける日を心よりお待ちいたしております。

    美味しい地元グルメに囲まれ気分も会話も弾む城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2回目の利用です。
    浴衣で行ける温泉大浴場、充実したフリードリンク等のサービスは相変わらず快適。
    夕食はひがし茶屋街、朝食は近江町市場に出かけましたが、どちらもお散歩がてらの徒歩圏内でした。
    おかげさまで金沢を満喫。観光拠点として最適のホテルだと思います。

    宿泊日
    2019/12/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割75】<最大5,400円割引>75日前がお得!天然温泉で心とお肌に潤いを 素泊り 10/1〜

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2020/02/07

    分倍河原とめきち 様

    いつも金沢白鳥路ホテル山楽をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。またこの度は当館を再びお選びくださいましたこと心よりお礼申し上げます。当館の立地を活かしたっぷりと金沢観光を楽しまれたご様子を拝見し、快適な旅のお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。

    当館は真新しいホテルではございませんが、金沢の町並みのように今あるものやしつらえを大切にしつつ、新しいサービスや快適なアメニティなど、どんどん取り入れ施設内の改善や新サービスの開始などに取り組んでおります。次回金沢へご来訪の際にも、ぜひ当館にて旅のお手伝いをさせていただけますと幸いです。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    美味しい海の幸に笑顔がはじける城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室(浪漫ルーム)は明るく暖かく快適です。加賀棒茶とミネラルウォーターが冷蔵庫に有り大変助かっております。観光に出る時も携帯させていただいております。お風呂、温泉、最高!です。金沢の交通の便が良い立地にありながら温泉があるというのは我が家にとっては大変ポイントが高いです。お食事も美味しく楽しみに致し...

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】最大15%OFF・ポイント最大10倍プレゼントは今だけ!朝食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2020/01/31

    Naema.T. 様

    いつも金沢白鳥路ホテル山楽をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。またこの度は当館を再びお選びくださいましたこと心よりお礼申し上げます。ご滞在にご満足いただけたことが大変嬉しく、当館の立地や温泉について温かいお言葉の数々をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。またこの度はロビーラウンジで行われているピアノの生演奏をお楽しみいただけたご様子を拝見し何より嬉しく思います。館内でお過ごしいただくひとときが、ふと日常を忘れさせてくれるような心地よい時間となれば、何より嬉しく存じます。

    金沢といえば、どのエリアを散策しても新しいものと歴史あるものがうまく融合しており、レトロな町並みが魅力です。当館でも今あるものやしつらえを大切にしつつ、新しいサービスや快適なアメニティなど、どんどん取り入れ施設内の改善や新サービスの開始などに取り組んでまいります。今後とも、旅の非日常感に浸る心地よい空間を皆さまにご提供できますよう努めてまいりますので、次回金沢へご来訪の際にもぜひ当館へお越しくださいませ。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


    懐かしさと温かさに包まれる城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵なホテルで素敵なおもてなしをしていただきました。
    夜にはホテルの廊下からライトアップされた金沢城が見えました。
    朝食は加賀野菜を使ったものや郷土料理が並び同行した家族に好評でした。
    また,金沢を訪れる際には利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割75】<最大5,400円割引>75日前のご予約がお得!金沢グルメ充実の朝食付 10/1〜

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2020/01/31

    ぽーさま 様

    この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉や「とても素敵なホテル」とのお言葉を頂き大変嬉しく拝見いたしました。

    この度はご朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。朝食では「金沢らしさ」にこだわり種類豊富に一品、一品丁寧にお作りしております。ご朝食の限られたお時間ではございますが、地元の食材や金沢の伝統料理などに触れ、思い出に残るひとときになりましたら嬉しい限りです。今回いただきました身に余る程のお褒めのお言葉に慢心することなく、より良いサービス、快適な空間、金沢を感じていただける滞在をご提供致したく日々お客様のお声に耳を傾けてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

    旬の加賀野菜が食卓を彩る城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    憧れの大正浪漫をコンセプトにしたホテルで、アンティークのお着物で滞在を満喫でき、主人も私もとても楽しい金沢旅行になりました。ありがとうございます。
    温泉は身体の芯から温まりとても良かったのですが、湿度の影響で洗い場の天井から水滴が垂れていたので、定期的に換気ができると、より一層爽やかな気分でお風呂に...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春スペシャルプライス】室数限定!山楽からのお年玉/朝食付(キャンセル不可・事前カード決済限定)

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2020/01/07

    マシュマロプリンセス 様

    この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉や「また泊まりたい」とのお言葉を頂き大変嬉しく拝見いたしました。

    当館のとろっとした泉質が特徴の天然温泉にもご満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく思います。当館の大浴場は保温効果が高く「美肌の湯」とも言われておりまして、泉質が自慢の天然温泉でございます。天然温泉で日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いです。また大浴場の水滴に関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。いただきました貴重なご意見はスタッフで共有させていただきます。皆さまに安心して快適な空間をお過ごしいただけますよう、これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。

    これからも金沢の魅力の発信地として、より快適で金沢ならではのご滞在をご提案できますよう、お客様の視点で新たなサービスやご提案を続けて参ります。またご来館いただける日を心よりお待ちいたしております。

    天然温泉でポカポカ温まる城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    金沢城、兼六園に近く温泉もあるこちらのお宿は金沢に行く度に泊まりたくなる宿です。
    朝ごはんでも土地のものを楽しめて、チェックアウトもゆっくりめ。できたらこのままゆっくりの時間設定を継続してほしいものです。
    クラシカルな雰囲気は女子好みだからか、温泉は時間帯により混雑が激しく、ゆっくり温泉を楽しむなら朝...

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食プレゼント】家族旅行や一人旅に!地元食材と手作りにこだわった朝食で朝から金沢を満喫

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2020/01/07

    まりりん55go 様

    いつも金沢白鳥路ホテル山楽をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。またこの度は当館を再びお選びくださいましたこと心よりお礼申し上げます。「泊まりたくなる宿」とのお言葉を頂き大変嬉しく拝見いたしました。

    また、ご朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。朝食では使用する食材やメニューについて、常に工夫を凝らしご提供しております。特に季節を感じられるもの、そして「金沢での朝食」をより感じていただけるものを取り揃えております。季節折々に新しいメニューも登場しますので、ぜひまたご来館の際には金沢ならではの旬の味をご賞味くださいませ。

    どなた様にもご満足いただける快適な空間をご提供できますよう、これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。これからも、多くのお客様に「また来たい」とおっしゃっていただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。ぜひまた金沢へご来訪の際には、当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    天然温泉で心までじんわり温まる城下町より

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    san********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事は朝食のみでしたが、1日目はバイキング、2日目は和食のお膳を選べてどちらも美味しくいただきました。お正月なので、お雑煮の提供や振る舞い酒もあり大満足でした。
    部屋を始めロビーも全て清潔で装飾も金沢らしさでいっぱいです。
    一番の決め手となった中心地での温泉は肌がツルツルになり質も良いと感じました。湯上...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割14】<最大900円割引き>14日前のご予約がお得!金沢グルメを楽しめる朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    客室・アメニティ:十分です。飲料が無料なのは素晴らしい。
    温泉:ぬるめのお湯でじっくり入ることができました。タオルが置いてあること、無料の飲み物やアイスを置く配慮はGOOD。
    食事:どれも素晴らしく美味しかったです。ディナーのアワビ・能登牛・カニ・のど黒・お刺身、堪能しました。能登牛の表面はカリッとさせて...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割45】最大3,600円引き!アワビ・能登牛・カニ・のど黒を一度に味わえる山楽会席/朝夕2食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2020/01/01

    どろぞう 様

    この度は数あるホテルの中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。「人にオススメできる良いお宿でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。

    この度のお夕食では、山楽会席をお楽しみいただきありがとうございます。金沢ならではの食材をお楽しみいただけましたこと、またお味にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。金沢には、キレのある美味しい地酒や新鮮なお造りなど、金沢に住む私たちだけのものにしておくのはとても勿体ないくらい、皆様におすすめしたい美酒・美食が豊富にございます。季節毎に新鮮なお造りや旬の食材をご用意しておりますので、また次回も当館で美味しい驚きをご提供出来ましたら幸いです。

    また当館にはお客様お一人、お一人に寄り添ったきめ細やかなおもてなしができるスタッフが多く、「笑顔が素敵で心遣いも素晴らしい」とのお言葉をいただき大変嬉しく拝見させていただきました。これからも細やかな心遣いにより磨きをかけ、沢山のお客様に心温まるご滞在をご提供できるようスタッフ一丸となって、励んでまいります。ゆったりと時間が流れる金沢へまたぜひ、お越しくださいませ。スタッフ一同、お帰りを心よりお待ちいたしております。

    美酒と美食に思わず会話が弾む城下町より

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    swq********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族3人で宿泊いたしました。兼六園まで至近距離にあり無料開放の時間帯での早朝散策も苦になりませんでした。客が求めているところを察していただけるホテルです。従業員の方々がとても親切で行き届いた言葉遣いとサービスに感激いたしました。またお願いします。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食プレゼント】家族旅行や一人旅に!地元食材と手作りにこだわった朝食で朝から金沢を満喫
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この度(旅)は、家内への誕生日プレゼントで一泊の金沢観光として初めて宿泊させて頂きました。ホームページで紹介の通り、大正浪漫をコンセプトとした豪華な設えの趣あるホテルで家内共々大感激しました。ロビーではスタッフの方が快く迎えて頂き、チェックインも丁寧且つスムースで、また、ウェルカムドリンクとしてロビ...

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!金沢の旅をひときわ優雅に上質に 朝食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2020/01/01

    miuraSV 様

    この度は奥様のお誕生日のお祝い旅行に、金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。また、そのような大切なご旅行のお手伝いをさせていただけましたことが大変嬉しく、感謝申し上げます。楽しく素敵なお時間をお過ごしいただけたことを拝見し至福の思いでいっぱいです。

    当館のお部屋では、金沢の情緒あふれる趣を館内でも楽しんでいただきたく、お部屋は大正浪漫のクラシックな雰囲気をまとい、アメニティや調度品にも金沢らしさを散りばめました。金沢で過ごすひとときが、素敵な思い出となれば何より嬉しく存じます。
    また、郷土料理を盛り込んだ朝食にもご満足いただけたことが伺え大変嬉しく拝見させていただきました。加賀野菜や郷土料理を取り揃え、美食の町「金沢」を存分に味わっていただけるメニューをご用意いたしております。ご朝食の限られたお時間ではございますが、地元の食材や金沢の伝統料理などに触れ、思い出に残るひとときになりましたら嬉しい限りです。

    季節ごとの旬の食材を活かした会席料理や、お身体をじんわり温める天然温泉をご用意してmiuraSV様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。次回金沢へご来訪の際にも、ぜひ当館にて旅のお手伝いをさせていただけますと幸いです。

    赤絨毯のティーラウンジでほっと一息つく城下町より

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    初めての金沢旅行でしたが、フロントにてスタッフさんの手作りの観光マップは見やすくてよかったです。ロビーは大正ロマンの雰囲気で九谷焼のインテリアが素敵でした。来訪した時期にはロビーでピアノの生演奏もありゆったりとした時間を過ごすことができました。また天然温泉では、一日中歩き疲れた体を癒すことができ同行...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【家族旅行応援】ポイント最大10倍!駐車場無料&未就学のお子様朝食無料/天然温泉・朝食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2019/12/31

    キラリ様 

    この度は、初めての金沢旅行に金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたことが大変嬉しく、ロビーの雰囲気や湯上りサービスについて温かいお言葉の数々をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    手作りの「周辺散策マップ」は、初めての方にも安心して金沢観光を楽しんでいただきたくそれぞれの観光地の見所やオススメスポットなども添えて、ご用意させていただきました。ご活用いただけましたこと大変嬉しく思います。

    当館の大浴場は保温効果が高く「美肌の湯」とも言われておりまして、泉質が自慢の天然温泉でございます。天然温泉で日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いです。

    また廊下の温度に関しましても貴重な意見をいただき、ありがとうございます。いただきました貴重なご意見は今後の課題として共有させていただきます。

    今後とも、旅の非日常感に浸る心地よい空間を皆さまにご提供できますよう努めてまいりますので、次回金沢へご来訪の際にもぜひ当館へお越しくださいませ。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    天然温泉で身も心もほっと一休みの城下町より

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも行き届いたご配慮ご対応に感謝いたしております。客室は明るく快適でアメニティのふわふわスリッパも大好きです。お風呂・温泉も大変良く今回湯上りのアイスを初めていただきとても美味しかったです!お食事は石川県ナンバーワンで楽しみです。接客・サービスはスタッフの皆様、笑顔が素敵です。ロビーでピアノ等の生...

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大15%OFF/大正ロマン漂う上質な金沢ステイ 天然温泉・朝食付 10/1〜

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2019/12/24

    Naema.T. 様


    いつも金沢白鳥路ホテル山楽をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。またこの度は当館を再びお選びくださいましたこと心よりお礼申し上げます。「また伺いたい」とのお言葉を頂戴し、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。

    傘の貸出し、オリジナル散策マップなどは、徒歩で散策される方が多い金沢で、どなた様にも快適にご観光にお出かけいただきたいという思いでサービスさせていただいております。ご活用いただきありがとうございます。

    皆さまにより快適にお過ごしいただける空間づくりのため、これからもお客様の視点で新たなサービスやご提案を続けていきたいと思います。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    アイスを前に大人も子どもも思わず笑顔の城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バス停からの道順にやや手間取りましたが、設備や浴室も良く、特に夕食が素晴らしかったです。バフェスタイルの朝食も種類が多く、満足できる旅となりました。全国一般紙と経済紙の朝刊を頼んだところ、これも無料でした。兼六園、金沢城公園へのアクセスも良く楽でした。外で食事をとる時は、近くにお店が無く、バス、タク...

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割45】<最大3,600円割引>45日前のご予約がお得!金沢グルメを楽しめる朝食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2019/12/23

    to san 様

    この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉や「満足できる旅となりました」とのお言葉を頂き大変嬉しく拝見いたしました。おっしゃっていただいた通り、ホテルのすぐ近くには金沢城や兼六園があり、少し足を延ばすとひがし茶屋街や21世紀美術館も徒歩圏内でお出かけできますので、観光に大変便利な立地が皆様にお喜びいただいております。金沢旅行を満喫していただけましたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。

    これからも、多くのお客様に「また来たい」とおっしゃっていただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。ぜひまた金沢へご来訪の際には、当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    兼六園早朝散策でリフレッシュの城下町より

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    こちらのホテルからは、兼六園始めひがし茶屋、美術館など多くの名所が徒歩圏内にありました。
    ホテルには、豊かな温泉があり日頃の疲れをしてくれました。ホテル事態は、小さいのですが
    その小ぶりさが、お洒落な家庭的雰囲気をかもしだし 居心地の良い空間を作り出していました。
    最後に、私は大切なお気に入りのブロー...

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬限定!お得に美食プラン】北陸三大味覚カニ・ブリ・甘エビ付の夕食と温泉を満喫/朝夕2食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2019/12/23

    家族なかよく 様

    この度は、数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。観光名所も含め「楽しく金沢旅を満喫できました」とおっしゃっていただきましたことが大変嬉しく、思い出に残るひとときをご提供できたことは当館として、一つの自信となります。このような温かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    また大切なブローチに関しまして、再び使用できるようになったとのお声を拝見し、ほっと胸をなで下ろしております。

    いただいたお褒めのお言葉にふさわしいホテルであり続けられるよう、日々の努力を惜しまず、精神誠意お客様に快適なご滞在をご提供していきたいと存じます。またお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    豊富な自然と歴史情緒が心を豊かにする城下町より

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。
    心地良い空間で心地よく過ごせました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大15%OFF/大正ロマン漂う上質な金沢ステイ 天然温泉・朝食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2019/12/20

    S is 様

    この度は金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊いただきありがとうございます。「心地よく過ごせました」とのお言葉を頂き大変嬉しく拝見いたしました。

    これからお迎え致しますお客様にも、心に残るご滞在となりますよう笑顔いっぱいでおもてなしを続けて参りたいと思います。自然あり、美食あり、歴史あり!の金沢へぜひまたお越し下さいませ。当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    石畳が雨に濡れて趣きを増す城下町より

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お食事の味付けが本当に美味しかったことと、従業員の方の接客が素晴らしかったので、大満足です。皆さん若くて美人揃いで、おばさんの私でも目の保養になるくらいでした。またぜひ利用したいと思います。有り難うございました。

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【金沢美食プラン】香箱蟹会席〜冬の石川といえばコレ!絶品グルメに舌鼓〜朝夕2食付 11/1〜

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2019/12/10

    モフモフひとみん様

    この度は、数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたことが大変嬉しく、お食事やスタッフの対応について温かいお言葉の数々をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    この度のお夕食では、香箱蟹会席をお楽しみいただきありがとうございます。香箱蟹は短い冬の期間しか味わうことのできない希少なカニですので、金沢ならではの冬の食材をお楽しみいただけましたこと、またお味にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

    皆さまにより快適にお過ごしいただける空間づくりのため、これからもお客様の視点で新たなサービスやご提案を続けていきたいと思います。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    海の幸や山の幸、美味しいおもてなしがいっぱいの城下町より

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    主人のお誕生日記念に利用させて頂きました。サプライズのケーキのお願いも叶えてくださり、主人も大喜びでした。チェックアウトの時にフロントの方から記念品まで頂きまして、行き届いたサービスに感謝しております。食事も大満足でした。夕食時のお鮨のシャリの量が多くて、事前にお好みの量を聞いてくださると嬉しいです...

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!】能登牛と地魚会席:滋味豊かな北陸の食材を食す 朝夕2食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2019/12/10

    横西色葉 様

    この度はご主人様のお誕生日のお祝い旅行に、金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。「記念の旅行になりました」とおっしゃっていただきましたことが大変嬉しく、思い出に残るひとときをご提供できたことは当館として、一つの自信となります。このような温かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    またお夕食のお寿司に関しましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。いただきました貴重なご意見はスタッフで共有させていただきます。

    いただきました温かいお言葉を励みに日々改善を重ね、より良いサービスや金沢ならではの美味しいお食事をご提供できますよう精進して参ります。四季ごとに魅力ある金沢へ、また当館へお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    美味しい地元グルメに囲まれ気分も会話も弾む城下町より

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    旅行で最高に満足した気持ちになれるのは、良い宿に泊まれたときに感じることが多いです。金沢白鳥路ホテル山楽は従業員の丁寧な対応と清掃の行き届いたお部屋と申し分なく、大変気持ち良く滞在することが出来ました。ありがとうございました。
    ただ、残念だったのが朝食時の1回転した後のお料理がなかなか出てこなかった...

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割75】<最大5,400円割引>75日前のご予約がお得!金沢グルメ充実の朝食付 10/1〜

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2019/12/03

    わさび王子様

    この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。

    しかしながら朝食メニューの補充不足につきまして残念な思いをなされましたこと、誠に申し訳ございません。またフロントのチェックアウト時の対応に関しましても貴重な意見をいただき、ありがとうございます。いただきました貴重なご意見は今後の課題として共有させていただきます。皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。

    これからも金沢の魅力の発信地として、より快適で金沢ならではのご滞在をご提案できますよう、お客様の視点で新たなサービスやご提案を続けて参ります。またご来館いただける日を心よりお待ちいたしております。

    加賀手まりのクリスマスツリーでお出迎えの城下町より

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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