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金沢白鳥路 ホテル山楽

石川県金沢市丸の内6番3号地図

売れ筋ランキング4位

エリア:金沢

お気に入り

1,286

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総合評価

4.55

04月18日00:15更新

328件

310人が満足と
評価しています。

313件中121~140件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿泊する度に快適なホテルだと感じます。この度も数々のお心遣いありがとうございます。行き届いた「おもてなし」に心より感謝いたしております。客室:快適です!寒い時期はお部屋が暖かくトイレも温かくとっても嬉しいです。お風呂:最高!です。お食事:最高に美味しく大満足です!接客・サービス:素敵な笑顔、おもてな...

  • 宿泊日2020/02/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割60】<最大4,500円割引>60日前のご予約がお得!金沢グルメを楽しめる朝食付 10/1~

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/03/16

Naema.T. 様

いつも金沢白鳥路ホテル山楽をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。またこの度は当館を再びお選びくださいましたこと心よりお礼申し上げます。お帰り早々に、このような温かいお声をお寄せいただきましたことも大変うれしく、おもてなし、お食事、お部屋にもご満足いただけたようでほっと胸をなで下ろしております。また次回のご予約もいただき、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。

いただきましたお言葉に慢心することなく、これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。この度のご投稿の御礼を申し上げますとともに、次回ご来館いただけました際も、Naema.T様の旅のお手伝いをさせていただきたく存じます。

春にむけて寒さと暖かさを行ったり来たりの城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nis********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このホテル素晴らしかった。妻もすごく喜んでくれました。立地、部屋、スタッフ、小物、食事全て気配り最高でした。陶芸にはあまり興味はありませんでしたが九谷焼綺麗でした。金箔ソフト大喜びでした。

  • 宿泊日2020/02/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍!】百万石会席:のどぐろ塩焼きや鴨の治部煮など加賀の伝統料理に舌鼓 朝夕2食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/03/16

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉や「素晴らしかった」とのお言葉を頂き大変嬉しく拝見いたしました。

当館はゆったりと流れる寛ぎの空間作りにこだわっております。歴史を感じさせる伝統工芸やステンドグラスから差し込む柔らかな光を感じながら館内でお過ごしいただくひとときが、ふと日常を忘れさせてくれるような心地よい時間となれば、何より嬉しく存じます。

まだまだ至らぬ点も多くございますが「白鳥路ホテル山楽があるから金沢へ行きたい」と皆様に思っていただけるホテルになれるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同で励んで参ります。またのお帰りを、心よりお待ちしております。

春の香りがあちこちに漂う城下町より

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/02/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて宿泊させていただきました。
今回は友人ご夫妻と一緒に金沢・カニ尽くし・還暦お祝いの旅を検討していたところ、貴ホテルのズワイガニの会席、宿泊プランを知り申込をさせていただきました。お料理はどの献立も美味しく、すっかりズワイを堪能いたしました。また、還暦を迎えたご婦人方にもすこぶる満足していただき...

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【金沢美食プラン】ずわい蟹会席~カニ尽くし!で旬のおもてなし~朝夕2食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/03/03

大いなる眠り 様

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたことが大変嬉しく、スタッフの対応やお食事について温かいお言葉の数々をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お夕食では、金沢ならではの旬の食材との出会いをお楽しみいただけましたこと、「ズワイガニ会席」をご堪能いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。

また冬の情緒あふれる金沢散策も満喫なされましたでしょうか。当館でのご滞在がいつまでも思い出に残るひと時となりましたら幸いです。これからも工夫を凝らし、それぞれの季節を感じていただけるようなお食事を自信を持ってご提供していきたいと思いますので、またお越しいただけます日を、心よりお待ちいたしております。

海の幸や山の幸、美味しいおもてなしがいっぱいの城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

chi********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/02/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

女性3人での旅行でした。
ホテルスタッフの方はどの場所においても落ち着いた笑顔の対応で心地良かったです。
客室のお茶やお水、コーヒーサーバーがとても有難かったのとベッドも快適でした。
思いがけず暖かい日和だったため、お風呂や外出後の部屋が暑く感じたのですが
部屋ごとの温度管理はできないようでエアコン...

  • 宿泊日2020/02/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割75】<最大5,400円割引>75日前がお得!天然温泉で心とお肌に潤いを 素泊り 10/1~

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/03/16

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたことが大変嬉しく、温かいお言葉の数々をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお部屋の温度調節に関しましてご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。頂戴した貴重なご意見を真摯に受止め、これからお迎え致しますお客様に安心と快適な空間をご提供致すべく今後の課題として検討、改善して参ります。

そのような中、スタッフへの温かいお言葉をいただき大変励みになります。私どものスタッフは、快適な旅のサポートはもちろん、お客様との一期一会のご縁を大切に、日々おもてなしに努めております。ですから、接客サービスについて、ご満足いただけましたこと何より嬉しく思います。

これからも、多くのお客様に「また来たい」とおっしゃっていただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。ぜひまた金沢へご来訪の際には、当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

柔らかな風に心が和む城下町より

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/02/17

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

金沢での温泉楽しませていただきました
どこに行くのにも近くとてもよかったです
スタッフの方も親切で気持ちよく滞在させていただきました

  • 宿泊日2019/12/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割14】<最大900円割引き>14日前のご予約がお得!金沢グルメを楽しめる朝食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/02/24

じゅんことんでる 様

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたことが大変嬉しく、天然温泉やスタッフの対応について温かいお言葉の数々をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ホテルのすぐ近くには金沢城や兼六園があり、少し足を延ばすとひがし茶屋街や21世紀美術館も徒歩圏内でお出かけできますので、観光に大変便利な立地が皆様にお喜びいただいております。金沢旅行は満喫していただけましたでしょうか。

また当館の大浴場は保温効果が高く「美肌の湯」とも言われておりまして、泉質が自慢の天然温泉でございます。天然温泉で日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いです。これからも、多くのお客様に「また来たい」とおっしゃっていただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。ぜひまた金沢へご来訪の際には、当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉に浸りほっと笑顔がこぼれる城下町より

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情報提供元:一休.com

tks********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/02/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

庭のスペースがないことや景観が今ひとつ、等という点を除けば、とても快適、和やかに過ごせるホテルである。内装や装飾のコンセプトにセンスを感じ、評価の厳しい年配の女性にも受けが良いと思われる。

  • 宿泊日2020/02/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍!】活アワビ・能登牛・カニ・のど黒を一度に味わえる山楽会席 朝夕2食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/03/16

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館は金沢の四季を表現したステンドグラスをはじめ、加賀友禅や人間国宝作家の方が作られた九谷焼などを展示し、ゆったりと流れる寛ぎの空間作りにこだわっております。そのため「和やかに過ごせるホテル」とおっしゃっていただけて嬉しく思います。金沢でのひとときが、いつまでも素敵な思い出の1ページになりましたら幸いです。いただいたお褒めのお言葉にふさわしいホテルであり続けられるよう、日々の努力を惜しまず、精神誠意お客様に快適なご滞在をご提供していきたいと存じます。またお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

桃色の和菓子が一足早く春を告げる城下町より

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/02/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

温泉があって徒歩圏内に観光・美味しいお店があるで検索し、ここに決めました。
建物は古いですが、浪漫ラグジュアリーのお部屋は新しく素敵なお部屋でした。
冷蔵庫も無料でアメニティも充分です。
朝食も美味しかったです。早い時間は混むとの事で9時過ぎに行きましたが2泊とも食べたいものが品切れだったのは残念で...

  • 宿泊日2020/02/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員1000万人突破記念セール】最大15%OFF・ポイント最大10倍プレゼントは今だけ!朝食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/02/21

ともっち19 様


この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきありがとうございます。お部屋や天然温泉について温かいお言葉の数々をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら朝食メニューの補充不足につきまして残念な思いをなされましたこと、誠に申し訳ございません。いただきました貴重なご意見は今後の課題として共有させていただきます。このような中、お部屋について「素敵なお部屋でした」とのお声をいただきありがとうございます。大正浪漫のクラシックな雰囲気をまとい、アメニティや調度品にも金沢らしさを散りばめました。金沢で過ごすひとときが、いつまでも思い出に残る素敵な思い出となれば何より嬉しく存じます。

今後お迎え致しますお客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう身を引き締めてサービスの改善向上に努めて参ります。また金沢にご来訪の際には、当館にお越しいただけますことを心よりお待ち致しております。

懐かしさと温かさに包まれる城下町より

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/02/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ビュフェスタイルの朝御飯がとても美味しかったです。
カレーも私好みの味で、全ての料理が丁寧に作られていると感じました。
またホテルのベッドと枕は大体合わないことが多いのですが、ここはとても気持ち良くてぐっすり寝ることが出来ました。
部屋が少しカビ臭い感じもしましたが、部屋にいて暫くすると気にならなく...

  • 宿泊日2020/02/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割60】<最大4,500円割引>60日前のご予約がお得!金沢グルメを楽しめる朝食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/02/18

けーいけ 様

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたことが大変嬉しく、朝食ブッフェやベッドについて温かいお言葉の数々をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお部屋の臭いに関しまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。いただきましたお声は真摯に受け止め、改善に繋げて参る所存でございますので、またお気づきの点やご要望がございましたらお聞かせいただけますと幸いです。このような中、ベッドに関しまして温かいお声をお寄せいただきありがとうございます。当館では全室にワンランク上の心地よい眠りをもたらすと話題の「エアウィーブ」マットレスパッドを採用いたしました。寝心地もお喜びいただけましたこと、大変嬉しく思います。

まだまだ至らぬ点も多くございますので、日々努力を惜しまず頂いた温かいお言葉を励みに、これからもほっと心和む場所であり続けたいと思います。また金沢にご来訪の際には、当館にお越しいただけますことを心よりお待ち致しております。

梅の花に粉雪がそっと舞い降りる城下町より

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情報提供元:一休.com

ofd********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/02/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

またリピートしたいです。フロント、ドアマンの方がとても丁寧で親切でした。兼六園、茶屋町、金沢城にも徒歩圏なので欲張ってライトアップに出掛けました。兼六園の無料開放に出掛ける前には、朝日がきれいな場所や早朝専用の入口を教えてくれました。建物は古いですが清掃が行き届ききれいに保たれています。温泉は温かく...

  • 宿泊日2020/02/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定】お部屋おまかせ スペシャルプライスプラン/天然温泉・朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/02/06

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても便利な場所にあり、スタッフもとても良く素晴らしい滞在でした。温泉の施設が古いので、ちょっと残念だったです。

  • 宿泊日2020/02/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割14】ポイント最大10倍&最大900円割引き!癒しの天然温泉で心とお肌に潤いを 素泊り

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/02/11

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。

おっしゃっていただいた通り、ホテルのすぐ近くには金沢城や兼六園があり、少し足を延ばすとひがし茶屋街や21世紀美術館も徒歩圏内でお出かけできますので、観光に大変便利な立地が皆様にお喜びいただいております。ご旅行中は、快適な旅のお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。

この度は素泊りプランでご宿泊いただきましたが、当館の朝食は、地元の食材「じわもん」にこだわってご提供させていただいております。金沢らしい「車麩」を使ったお料理や、今話題の「のど黒」の干物などもご用意し、朝食という概念を超えて金沢の食材を存分に味わって、楽しんでいただきたいという思いでご提供いたしております。次回お越しいただけた際には、ぜひとも当館のご朝食もお楽しみ下さいませ。

四季それぞれに魅力ある金沢へ、ぜひまたお越し下さいませ。またご来館いただける日を心よりお待ちいたしております。

早朝のお散歩で素敵な発見がある城下町より

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/02/04

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

こじんまりとした感じで、静かに過ごすことができました。朝食は和食のおかずが充実していておいしかったです。兼六園下から歩いて行きましたので、あの建物だろうと目星をつけることができましたが、どなたかの口コミにありましたが、少しわかりにくいです。暗くなるとお隣の新聞社の看板が目立つことも影響しているかもし...

  • 宿泊日2020/02/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍!今がチャンス】ショートステイ 17:00イン/10:30アウト 朝食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/02/13

ばりまり 様

この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきありがとうございます。

この度はご朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。朝食という概念を超えて金沢の食材を存分に味わって、楽しんでいただきたいという思いでご提供いたしておりますので、おいしかったと仰っていただけたこと大変嬉しく思います。ご朝食の限られたお時間ではございますが、地元の食材や金沢の伝統料理などに触れ、思い出に残るひとときになりましたら嬉しい限りです。

また当館へのアクセスに関しまして率直なご意見を賜わりありがとうございます。いただきました貴重なご意見は今後の課題として共有させていただき、分かりやすいご案内をさらに徹底してまいります。これからも、多くのお客様に「また来たい」とおっしゃっていただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。ぜひまた金沢へご来訪の際には、当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

早朝の兼六園で深呼吸が気持ちいい城下町より

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋、接客も良く、お部屋のコーヒーも美味しく戴きました。

  • 宿泊日2020/01/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍!今がチャンス】ショートステイ 17:00イン/10:30アウト 素泊り

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/02/13

tetsuenoki 様

この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきありがとうございます。またお部屋や接客について温かいお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

いただいたお褒めのお言葉にふさわしいホテルであり続けられるよう、日々の努力を惜しまず、精神誠意お客様に快適なご滞在をご提供していきたいと存じます。またお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

四季ごとに一刻、一刻と美しく色を変えていく城下町より

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/31

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

バス停からホテルが分かりにくいのと部屋、ロビーが全体的に暗めでした。最初失敗したかなって思いましたが…夕飯、朝食どちらも料理は大変美味しく大満足でした。
夕飯は好きな料理だったので選んだんですが、朝食も期待以上でした。
今まで泊まった旅館やホテルの中で一番かも!!
温泉は肌がツルツルになりシャンプー...

  • 宿泊日2020/01/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍!】活アワビ・能登牛・カニ・のど黒を一度に味わえる山楽会席 朝夕2食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/02/07

みみこんぐ 様

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の洗面所の臭いに関しましてご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。またお部屋、ロビーの明るさや最寄りのバス停から当館までの案内に関しましても率直なご意見をいただき、ありがとうございます。皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。

またこのような中、お料理について「大変美味しく大満足でした」とのお言葉をいただき大変嬉しく拝見させていただきました。金沢ならではの食材をお楽しみいただけましたこと、またお味にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。季節毎に新鮮なお造りや旬の食材をご用意しておりますので、また次回も当館で美味しい驚きをご提供出来ましたら幸いです。

皆さまにご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。四季それぞれに魅力ある金沢へ、ぜひまたお越し下さいませ。またご来館いただける日を心よりお待ちいたしております。

美味しい地元グルメに囲まれ気分も会話も弾む城下町より

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/01/15

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2回目の利用です。
浴衣で行ける温泉大浴場、充実したフリードリンク等のサービスは相変わらず快適。
夕食はひがし茶屋街、朝食は近江町市場に出かけましたが、どちらもお散歩がてらの徒歩圏内でした。
おかげさまで金沢を満喫。観光拠点として最適のホテルだと思います。

  • 宿泊日2019/12/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割75】<最大5,400円割引>75日前がお得!天然温泉で心とお肌に潤いを 素泊り 10/1~

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/02/07

分倍河原とめきち 様

いつも金沢白鳥路ホテル山楽をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。またこの度は当館を再びお選びくださいましたこと心よりお礼申し上げます。当館の立地を活かしたっぷりと金沢観光を楽しまれたご様子を拝見し、快適な旅のお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。

当館は真新しいホテルではございませんが、金沢の町並みのように今あるものやしつらえを大切にしつつ、新しいサービスや快適なアメニティなど、どんどん取り入れ施設内の改善や新サービスの開始などに取り組んでおります。次回金沢へご来訪の際にも、ぜひ当館にて旅のお手伝いをさせていただけますと幸いです。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

美味しい海の幸に笑顔がはじける城下町より

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室(浪漫ルーム)は明るく暖かく快適です。加賀棒茶とミネラルウォーターが冷蔵庫に有り大変助かっております。観光に出る時も携帯させていただいております。お風呂、温泉、最高!です。金沢の交通の便が良い立地にありながら温泉があるというのは我が家にとっては大変ポイントが高いです。お食事も美味しく楽しみに致し...

  • 宿泊日2020/01/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員1000万人突破記念セール】最大15%OFF・ポイント最大10倍プレゼントは今だけ!朝食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/01/31

Naema.T. 様

いつも金沢白鳥路ホテル山楽をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。またこの度は当館を再びお選びくださいましたこと心よりお礼申し上げます。ご滞在にご満足いただけたことが大変嬉しく、当館の立地や温泉について温かいお言葉の数々をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。またこの度はロビーラウンジで行われているピアノの生演奏をお楽しみいただけたご様子を拝見し何より嬉しく思います。館内でお過ごしいただくひとときが、ふと日常を忘れさせてくれるような心地よい時間となれば、何より嬉しく存じます。

金沢といえば、どのエリアを散策しても新しいものと歴史あるものがうまく融合しており、レトロな町並みが魅力です。当館でも今あるものやしつらえを大切にしつつ、新しいサービスや快適なアメニティなど、どんどん取り入れ施設内の改善や新サービスの開始などに取り組んでまいります。今後とも、旅の非日常感に浸る心地よい空間を皆さまにご提供できますよう努めてまいりますので、次回金沢へご来訪の際にもぜひ当館へお越しくださいませ。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


懐かしさと温かさに包まれる城下町より

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても素敵なホテルで素敵なおもてなしをしていただきました。
夜にはホテルの廊下からライトアップされた金沢城が見えました。
朝食は加賀野菜を使ったものや郷土料理が並び同行した家族に好評でした。
また,金沢を訪れる際には利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/01/05
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割75】<最大5,400円割引>75日前のご予約がお得!金沢グルメ充実の朝食付 10/1~

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/01/31

ぽーさま 様

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉や「とても素敵なホテル」とのお言葉を頂き大変嬉しく拝見いたしました。

この度はご朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。朝食では「金沢らしさ」にこだわり種類豊富に一品、一品丁寧にお作りしております。ご朝食の限られたお時間ではございますが、地元の食材や金沢の伝統料理などに触れ、思い出に残るひとときになりましたら嬉しい限りです。今回いただきました身に余る程のお褒めのお言葉に慢心することなく、より良いサービス、快適な空間、金沢を感じていただける滞在をご提供致したく日々お客様のお声に耳を傾けてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

旬の加賀野菜が食卓を彩る城下町より

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

憧れの大正浪漫をコンセプトにしたホテルで、アンティークのお着物で滞在を満喫でき、主人も私もとても楽しい金沢旅行になりました。ありがとうございます。
温泉は身体の芯から温まりとても良かったのですが、湿度の影響で洗い場の天井から水滴が垂れていたので、定期的に換気ができると、より一層爽やかな気分でお風呂に...

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【新春スペシャルプライス】室数限定!山楽からのお年玉/朝食付(キャンセル不可・事前カード決済限定)

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/01/07

マシュマロプリンセス 様

この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉や「また泊まりたい」とのお言葉を頂き大変嬉しく拝見いたしました。

当館のとろっとした泉質が特徴の天然温泉にもご満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく思います。当館の大浴場は保温効果が高く「美肌の湯」とも言われておりまして、泉質が自慢の天然温泉でございます。天然温泉で日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いです。また大浴場の水滴に関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。いただきました貴重なご意見はスタッフで共有させていただきます。皆さまに安心して快適な空間をお過ごしいただけますよう、これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。

これからも金沢の魅力の発信地として、より快適で金沢ならではのご滞在をご提案できますよう、お客様の視点で新たなサービスやご提案を続けて参ります。またご来館いただける日を心よりお待ちいたしております。

天然温泉でポカポカ温まる城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/04

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

金沢城、兼六園に近く温泉もあるこちらのお宿は金沢に行く度に泊まりたくなる宿です。
朝ごはんでも土地のものを楽しめて、チェックアウトもゆっくりめ。できたらこのままゆっくりの時間設定を継続してほしいものです。
クラシカルな雰囲気は女子好みだからか、温泉は時間帯により混雑が激しく、ゆっくり温泉を楽しむなら...

  • 宿泊日2019/11/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食プレゼント】家族旅行や一人旅に!地元食材と手作りにこだわった朝食で朝から金沢を満喫

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/01/07

まりりん55go 様

いつも金沢白鳥路ホテル山楽をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。またこの度は当館を再びお選びくださいましたこと心よりお礼申し上げます。「泊まりたくなる宿」とのお言葉を頂き大変嬉しく拝見いたしました。

また、ご朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。朝食では使用する食材やメニューについて、常に工夫を凝らしご提供しております。特に季節を感じられるもの、そして「金沢での朝食」をより感じていただけるものを取り揃えております。季節折々に新しいメニューも登場しますので、ぜひまたご来館の際には金沢ならではの旬の味をご賞味くださいませ。

どなた様にもご満足いただける快適な空間をご提供できますよう、これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。これからも、多くのお客様に「また来たい」とおっしゃっていただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。ぜひまた金沢へご来訪の際には、当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉で心までじんわり温まる城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

san********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/01/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事は朝食のみでしたが、1日目はバイキング、2日目は和食のお膳を選べてどちらも美味しくいただきました。お正月なので、お雑煮の提供や振る舞い酒もあり大満足でした。
部屋を始めロビーも全て清潔で装飾も金沢らしさでいっぱいです。
一番の決め手となった中心地での温泉は肌がツルツルになり質も良いと感じました。...

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割14】<最大900円割引き>14日前のご予約がお得!金沢グルメを楽しめる朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/12/31

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

客室・アメニティ:十分です。飲料が無料なのは素晴らしい。
温泉:ぬるめのお湯でじっくり入ることができました。タオルが置いてあること、無料の飲み物やアイスを置く配慮はGOOD。
食事:どれも素晴らしく美味しかったです。ディナーのアワビ・能登牛・カニ・のど黒・お刺身、堪能しました。能登牛の表面はカリッと...

  • 宿泊日2019/12/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割45】最大3,600円引き!アワビ・能登牛・カニ・のど黒を一度に味わえる山楽会席/朝夕2食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/01/01

どろぞう 様

この度は数あるホテルの中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。「人にオススメできる良いお宿でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。

この度のお夕食では、山楽会席をお楽しみいただきありがとうございます。金沢ならではの食材をお楽しみいただけましたこと、またお味にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。金沢には、キレのある美味しい地酒や新鮮なお造りなど、金沢に住む私たちだけのものにしておくのはとても勿体ないくらい、皆様におすすめしたい美酒・美食が豊富にございます。季節毎に新鮮なお造りや旬の食材をご用意しておりますので、また次回も当館で美味しい驚きをご提供出来ましたら幸いです。

また当館にはお客様お一人、お一人に寄り添ったきめ細やかなおもてなしができるスタッフが多く、「笑顔が素敵で心遣いも素晴らしい」とのお言葉をいただき大変嬉しく拝見させていただきました。これからも細やかな心遣いにより磨きをかけ、沢山のお客様に心温まるご滞在をご提供できるようスタッフ一丸となって、励んでまいります。ゆったりと時間が流れる金沢へまたぜひ、お越しくださいませ。スタッフ一同、お帰りを心よりお待ちいたしております。

美酒と美食に思わず会話が弾む城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

313件中 121~140件

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