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金沢白鳥路 ホテル山楽の口コミ

金沢白鳥路 ホテル山楽

石川県金沢市丸の内6番3号 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:金沢

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974

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総合評価

4.56

01月27日00:50更新

244件

232人が満足と
評価しています。

233件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この時期限定の香箱蟹の夕食付のプランでリノベーションしたばかりの浪漫/ツインに泊まりました。
    お部屋は新しく素敵で快適に過ごせ、浪漫/ツインの室内のドリンクは全て飲んでも無料、コーヒーメーカーもあり、お部屋では今治タオルも使え、スリッパはフカフカ。細部にわたって至れり尽くせりでした。窓からは金沢城公...

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【金沢美食プラン】香箱蟹会席〜冬の石川といえばコレ!絶品グルメに舌鼓〜朝夕2食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2018/12/25

    hana189 様

    この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。

    ご滞在にご満足いただけたことが大変嬉しく、サービスやお部屋、お食事について温かいお言葉の数々をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    中でも当館の朝食は、地元の食材「じわもん」にこだわってご提供させていただいております。郷土料理の「治部煮」や今話題の「金沢おでん」などもご用意し、朝食という概念を超えて金沢の食材を存分に味わって、楽しんでいただきたいという思いでご提供いたしております。
    おいしいと仰っていただけたこと、大変嬉しく何よりの励みとなります。

    またロビーから客室まで大正ロマンや金沢の趣のある雰囲気を感じられるしつらえに統一し、異空間を愉しんでいただきたく皆さまをお迎えしております。ですので「素敵なお部屋」とお喜びいただき大変嬉しく思います。

    まだまだ至らぬ点も多くございますが、皆様からのリクエストやお声に耳を傾け、どなた様にもより快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、改善を重ねて参りたいと思います。
    お気付きの点がございましたら、ぜひ率直なご意見をお聞かせいただけますと幸いです。

    次回お越しいただきました際には、より快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力を惜しまず励んでまいります。
    またのお帰りを心よりお待ち致しております。


    天然温泉でポカポカ温まる城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/19
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    2名で4万円ほどお支払いしたかと思います。とても古く、お値段にみあうものではございませんでした。
    また、朝食最終時間の30分前に入ったのにもかかわらず、お料理がほとんどありませんでした。
    スタッフにいつ補充されるか伺ったところ、団体がきたところなのですみません、これから補充します。
    と言われましたが最後...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン・ご観光の後は天然温泉で心とお肌に潤いを 朝食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2018/12/20

    aiisan様

    この度は、数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
    お忙しい中ご投稿いただき、また貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、ご意見を拝読させていただき、今回のご滞在においていたる所でご期待に副えず、大変申し訳ございません。
    ご期待いただき、当館をお選びいただきましたにも関わらず、このような結果となり残念なお気持ちがいかばかりかと存じます。
    お声をいただきましたお料理の補充や朝食スタッフの接客につきましても、ご不快な思いをなされましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
    今後はご迷惑やご不審の念を招くことの無きように、スタッフのサービスの向上により一層努めてまいります。
    お寄せいただきましたお声は全てチェックし、皆様に快適にお過ごしいただける空間作りに反映させていただいております。
    今回ご指摘いただきました点も今後の課題として真摯に受けとめ、全館で共有させていただきます。
    貴重なご意見と私共のサービスを改善する機会を下さり、改めましてお礼申し上げます。
    時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
    今後ともなにとぞ末永くご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    初めての石川県旅行、能登→金沢→加賀温泉旅程の二泊目で利用させていただきました。
    入り口はビジネスホテルのようで少し不安をおぼえたのですが、中に入るとほどよい暗さとセンスのよいソファーが目に入りました。奥のステンドグラスも女性なら誰でも可愛いと感じます。
    フロントの方も何を聞いてもよどみがなくプロフェッ...

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スーパーチャンス・直前割】ショートステイプラン 19時イン/10時アウト 天然温泉サウナ付・朝食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2018/12/18

    amitokiwa 様

    この度は、数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    「お奨めしたいホテル」とおっしゃっていただけたことが大変嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。
    当館の立地を活かしたっぷりと金沢観光を楽しまれたご様子を拝見し、快適な旅のお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。

    またクラシカルな内装は、大正ロマンをコンセプトにしております。ロビーに広がるステンドグラスの城下町絵図やお部屋の天蓋、しつらえなどからもほっと落ち着くレトロな空間を感じていただけると幸いです。

    次回金沢へお越しの際もぜひ、当館へのお越し下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ステンドグラスがレトロな金沢の旅に華を添える城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*i*i*o*a*0*4さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    電動車椅子が入るにはエレベーターが狭かったこと、スロープを上がりにくかったこと以外は、とても良かったです。とにかく雰囲気が良いです。

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン40平米(禁煙)/2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    食事の評判を聞き素泊まりを変更し朝食を事前に追加しました。ボリュウム、味とも評判通りでした。
    立地にも恵まれ金沢観光には最適ホテルです。ただ期待した温泉は女性用に比べ男性用は狭く泉質湯量を十分楽しめませんでした。一方女性に喜ばれそうなアイスクリームや生オレンジジュウスもフリードリンクで浴場前に設置さ...

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60】<最大3,600円割引>60日前のご予約がお得!観光の後は天然温泉でリフレッシュ 素泊り

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2018/12/03

    lelesann 様

    この度は、数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    しかしながら、男性大浴場につきましてご期待に副うことが出来ず、申し訳ございません。
    温泉にご期待いただきましたにも関わらず、このような結果となり残念なお気持ちがいかばかりかと存じます。
    このような中、立地や朝食につきましてはお喜びいただけました様子を拝察し、大変嬉しく思います。
    いただきました貴重なご意見は全館で共有し、今後は「男性グループにもお勧めしたい」とおっしゃっていただけますよう工夫を重ねて参りたいと思います。
    日々改善を重ね従事して参りたいと思っておりますので、お気づきの点やご要望等も含め、また頂戴できますと幸いです。
    ご投稿のお礼を申し上げますと共に、lelesann様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    冬支度が始まり、こも掛け姿の城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親を招待しました。
    窓からの景色は想像と違いましたが、温泉と朝ごはんバイキングが最高でした。ロビーの雰囲気も素敵でした。
    ベットの寝心地も疲れた体に優しかったです。
    また金沢に来る時はここにしようねと両親が言ってくれて嬉しかったです。

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】大正ロマン漂う空間で上質な金沢ステイ 12時チェクアウト・天然温泉・朝食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2018/11/29

    春香奥さん様

    この度はご両親との大切な金沢旅行に金沢白鳥路ホテル山楽へお越しいただき、誠にありがとうございます。
    ご両親にもお喜びいただけたということで、大変嬉しく拝見いたしました。

    また、たくさんの温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

    その中でも「疲れた体に優しかった」と高評価をいただきましたベッドですが、エアウィーブマットレスパッドを採用しております。高反発マットレスが睡眠中の寝返りをサポートし、さらに体圧を分散させるため、寝心地が良かったと多くのお客様よりご好評いただいております。
    快適な睡眠のお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。

    また当館の大浴場は保温効果が高く「美肌の湯」とも言われておりまして、泉質が自慢の天然温泉でございます。
    天然温泉で日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いです。

    ぜひまた金沢にお越しの際には、当館へのお帰りを心よりお待ち致しております。


    豊富な自然と歴史情緒が心を豊かにする城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*n*a*u*a*aさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉もとても気持ち良か、いろんな点で工夫されていた施設でした。

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン・ショートステイプラン/17時IN・10時半OUT 朝食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2018/11/29

    この度は数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。

    「温泉もとても気持ち良かった」とのお声を寄せていただきましたこと、大変嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。

    当館の天然温泉は「美肌の湯」といわれ、この時期は特に寒さで冷えた身体を芯までじんわりと温めることでご好評いただいております。
    この旅でも日頃のお疲れをじんわりと癒すことはできましたでしょうか。

    金沢でのひとときが、いつまでも素敵な思い出となりましたら嬉しい限りです。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


    美酒と美食に思わず会話が弾む城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2泊3日でお世話になりました。立地も最高。ホテルのロビーやお部屋、調度品も近くの兼六園や加賀伝統文化の美術館とマッチし、滞在すること自体が金沢旅行の楽しみを高めてくれるホテルでした。温泉も観光の疲れを癒してくれ、高齢の母も大満足の滞在となりました。朝食も美味しく地元料理がたくさんあり、普段の5倍ぐらい...

    宿泊日
    2018/11/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】<最大3,600円割引>60日前のご予約がお得!天然温泉と金沢グルメを楽しめる朝食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2018/11/29

    ケースウェスタン 様

    この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

    ご夕食時には、せっかくのご旅行なのにもかかわらず、大切なお時間に大変不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
    また、このようなご不快な思いをお掛けしてしまったにもかかわらず、まほろばのお料理やサービス、朝食バイキングに関してご満足いただけたご様子を拝見し、温かいお言葉の数々、誠に恐縮に存じます。

    当館では、金沢の情緒あふれる趣を館内でも楽しんでいただきたく、ロビーでは「九谷焼絵皿」の展示や現代風にアレンジした「加賀友禅パネル」など伝統工芸美術を気軽に楽しんでいただける空間に仕上げております。お部屋やロビーでお過ごしいただいたお時間も、旅の思い出の一つとなれば幸いです。

    旅の思い出と共に、いつまでも皆様の記憶に残るホテルでありたいと思いますので、頂きましたお声をしっかりと受け止め、今後のサービス向上に勤めて参ります。
    お気づきの点やご要望等も含め、また頂戴できれば幸いです。

    またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。


    イルミネーションが煌き心躍る城下町より

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リーズナブルな値段設定でしたので、全く期待せずに泊まりました。接客、サービス、温泉、全てに大満足でした。

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お値打ち・今がチャンス】ショートステイ 17:00イン/10:30アウト 天然温泉サウナ付・素泊り

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2018/11/26

    hiroko28 様

    この度は、数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    「全てに大満足でした」との身に余るお声を頂戴でき、大変嬉しく拝見しました。
    そのお言葉に恥じぬよう、これからも精神誠意お客様に快適なご滞在をご提供していきたいと存じます。
    次回金沢へご来訪の際にも、ぜひ当館にて旅のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
    hiroko28様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    天然温泉でポカポカ温まる城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高齢の母と叔母と私の3人で連泊しました。とっても素敵なホテルで大満足でした!兼六園近くの立地も最高で、朝食が種類豊富で大変美味しく、スタッフの方がとても親切で感じが良く、お風呂も広くてシャンプーリンスもいろんな種類があり、湯上りのアイスのサービスなどあってとてもよかったです。雰囲気もクラシック調で落...

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン・ショートステイプラン/17時IN・10時半OUT 朝食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2018/11/26

    momotan55 様

    この度は、数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    ご滞在を満喫いただけました様子を拝見でき、「大満足」とのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。

    当館のクラシカルな内装は、大正ロマンをコンセプトにしております。
    ロビーに広がるステンドグラスの城下町絵図やお部屋の天蓋、しつらえなどからもほっと落ち着くレトロな空間を感じていただけますと幸いです。
    歴史を感じさせる伝統工芸やステンドグラスから差し込む柔らかな光を感じながら館内でお過ごしいただくひとときが、momotan55様にとってふと日常を忘れさせてくれるような心地よい時間となれば、何より嬉しく存じます。

    次回お越しいただきました際には、より快適にお過ごしいただけますよう努力を惜しまず励んでまいります。
    四季ごとに魅力ある金沢へぜひまたお越しくださいませ。
    旅のお疲れを癒す天然温泉と心を込めたおもてなしでmomotan55様のお帰りを心よりお待ちしております。

    茶屋街のレトロな町並みに夕陽が差し込む城下町より

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    設備は古いとは思いますが、それを感じさせない清掃の行き届いたお部屋で、とても快適に過ごせました。
    温泉も充分な広さで、市内宿泊なのに期待以上に贅沢な気分でした。
    素敵なステンドガラスのロビーも落ち着きがあり、ティーラウンジでは「吉はし」の生菓子と抹茶セットもいただきゆっくりできました。
    兼六園、金沢城...

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】<最大3,600円割引>60日前のご予約がお得!天然温泉と金沢グルメを楽しめる朝食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2018/11/22

    Cha-Cha-Cha26様

    この度は、数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。
    たくさんの温かいお声をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    温泉やスタッフの対応に関しましても、喜ばしい評価を頂戴し、一同身に余る思いでございます。

    今回ラウンジでお召し上がりいただきました和菓子の老舗「吉はし」さんの上生菓子は、歴史ある料亭やお茶席でもご愛用され、金沢でも限られた場所でのみ味わえる上生菓子ですので、ご堪能いただけたご様子を拝見し大変嬉しく思います。
    またラウンジでは、レトロ感漂う空間もお楽しみいただきたく金沢の四季をテーマにしたステンドグラスが華を添えております。
    ラウンジでお過ごしいただいたお時間も、楽しい旅の思い出の一つとなれば何よりでございます。

    また金沢へご来訪の際には、更なる金沢の魅力をお伝えいたしたく、当館にて旅のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
    Cha-Cha-Cha26様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    天然温泉で心までじんわり温まる城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    従業員の方の接客態度が自然で控えめで好感が持てた。
    夕食は外で取ったが、朝食は手作りで自然の味が多く、美味しく頂きました。
    次回は夕食も頂きたいと思います。

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割14】14日前のご予約がお得!ご観光の後は天然温泉で心とお肌に潤いを 素泊り

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2018/11/22

    この度は、数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    スタッフの対応やの朝食に関しましても、温かいお声を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在の限られたお時間ではございますが、地元の食材や金沢の伝統料理などに触れ、思い出に残るひとときになりましたら嬉しい限りでございます。
    季節折々に新しいメニューも登場しますので、ぜひまたご来館の際には金沢ならではの旬のご賞味くださいませ。

    この度いただきました温かいお声を励みに、おもてなしと笑顔、そして細やかな心配りを大切にこれからもお客様をお迎えいたします。
    ご投稿のお礼を申し上げますと共に、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    雪吊りや篭がけ、そろそろ冬支度を始める城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    高齢の両親を連れ初めての北陸旅行の2日目に利用させて頂きました。観光名所に近く、温泉があることで選び大正解でした。3時近くのチェックインで徒歩で夕暮れ時に東茶屋街へ、翌日朝一番に金沢城黒門から入り兼六園まで混む前にゆっくり散策ができ、武家屋敷周辺まで午前で観光できました。建物は古さはあるものの落ち着...

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン・ご観光の後は天然温泉で心とお肌に潤いを 素泊り

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2018/11/16

    の〜んびり旅行 様

    この度は、初めての北陸旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在にご満足いただき、ご両親さまにもお喜びいただけた様子を拝見し、大変嬉しく思います。

    当館では、皆さまに快適にご旅行を楽しんでいただきたく、チェックイン前やチェックイン後にもお荷物のお預かりを行っております。
    の〜んびり旅行様にも当館の立地を活かし、ゆっくりとご観光をお楽しみいただけて何よりでございます。
    この度のご旅行が、の〜んびり旅行様ご家族にとって自然豊かな金沢を感じていただけるこの季節、日頃のお疲れをリフレッシュできるひとときとなりましたら幸いです。
    これからも周辺の観光案内や、ご滞在中のサポートを通して皆さまに「ここに来て良かった」「またここに泊まりたい」と思っていただけますようおもてなしにも磨きをかけてまいります。

    次回お越しいただく際には、ぜひラウンジにてゆったりと朝のコーヒーをお楽しみくださいませ。
    ご投稿のお礼を申し上げますと共に、ご家族様お揃いでまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    天然温泉がお肌をしっとりと包み込む城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*n*r*0*6*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/11/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何よりも、接客の心配りが最高です。スタッフ全員に5つ星⭐を付けます。兼六園で池に落ちてしまうアクシデントが有りました。既にチェックアウトしていたにも関わらず、着替える場所を貸して欲しいとのお願いに、嫌な顔を全くせず快く浴室を使わせてくれました。温泉担当の方も、お掃除中だったのにとても親切で有り難かった...

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン・ショートステイプラン/17時IN・10時半OUT 朝食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2018/11/22

    この度は、数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    お忙しい中ご投稿いただき、たくさんの温かいお声をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    「スタッフ全員に5つ星☆を付けます」との身に余るお言葉も頂戴でき、大変恐縮でございます。
    また、朝食や九谷焼のコーヒーカップもお喜びいただけてこちらも大変嬉しく拝見しました。
    九谷焼のコーヒーカップなど、客室のアメニティは皆様に「石川・金沢の魅力を感じて欲しい」という気持ちでご用意させていただきました。
    手元できらりと光る伝統工芸の技と共に、優雅で美味しいひとときををお楽しみいただけましたら何よりでございます。
    次回金沢へご来訪の際には、更なる金沢の魅力をお伝えいたしたく、当館にて旅のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
    向寒のみぎり、お風邪にはお気をつけてくれぐれもご自愛くださいませ。
    またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ガス灯が夜の茶屋街をやさしく灯す城下町より

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    施設からの返信あり

    s*b*a*d*n*w*7*1*2さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    両親と息子夫婦で宿泊させていただきました。まずはスタッフの皆さんがとても優しく、気配りが感じらて大変好感が持てました。ホテル内は金沢の良さが随所に感じられる装飾が施されており、お風呂は少し古さはあるものの、コーヒー色の天然温泉は適温で疲れもとれました。脱衣場には飲み物のサーバーが置いてあったり、お風...

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン・ショートステイプラン/17時IN・10時半OUT 朝食付
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    y*f*x*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    妻と結婚記念日の旅行でお世話になりました。食事に大満足しました。夕食はお食事処で頂きました。食事の内容、仲居さんの対応ともに良く、最高のひとときを過ごす事ができました。朝食は地元の料理が充実したバイキングをお腹いっぱい楽しむことができました。機会があればまた訪れたい宿です。

    宿泊日
    2018/10/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったらコレ!】期間限定/のど黒塩焼きのついた当館売れ筋NO.1の和会席をお値打ち価格で 2食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2018/11/05

    この度は、奥様のお誕生日、ご結婚記念日という大切な記念のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    そのような大切なご旅行のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
    また、たくさんの喜ばしいお言葉を頂戴し、一同身に余る思いでございます。
    朝食や夕食もお口に合いましたようで何よりでございます。
    お食事の限られたお時間ではございますが、地元の食材や金沢の伝統料理などに触れ、思い出に残るひとときになりましたら嬉しい限りでございます。
    温かいおもてなしと笑顔、そして細やかな心配りを大切にこれからも皆さまに快適に過ごしていただける空間をご提供できますよう努めてまいります。
    次回金沢へご来訪の際にも、ぜひ当館にて旅のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
    仲睦まじいお二人にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    加賀棒茶の香ばしい薫りにほっと一息の城下町より

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/10/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二泊三日の初日に金沢の兼六園の近くにと思い、宿泊しました、朝は金沢城に散歩に行ける、立地の良さが良かったです。
    夕方チェックインさせて頂きましたが、スタッフの気持ち良い対応に感謝します。
    館内も室内もアンティークな様式で独特の安心感があり、とても良かったです。昼間に近江町市場で昼食を取ったため、ホテル...

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【女子旅】は色づく金沢へ!秋旅を彩る特典付き/お好みのクリームソーダ・ミキモトバスコスメ4点 素泊り

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2018/10/25

    憂鬱人生 様

    この度は、数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご縁をいただき、誠にありがとうございます。
    「全てに置いて満点を付けたい」とのお言葉が大変嬉しく、感激の思いで拝見いたしました。
    スタッフの対応に関しましても、喜ばしいお声を頂戴し、身に余る思いでございます。
    館内の雰囲気やご紹介させていただいたお食事処も憂鬱人生様に気に入っていただけて何よりでございます。
    また、当館の立地を活かし、朝の金沢城のお散歩もお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
    朝の澄んだ空気の中でのお散歩で、清々しい朝を迎えられたことと思います。

    これからの季節、冬になると真っ白に雪化粧された兼六園が、幻想的にライトアップされる特別開園も開催されます。
    憂鬱人生様にもぜひご覧頂きたい絶景でございますので、また金沢へご来訪の際は、当館にて旅のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
    またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    兼六園のライトアップで秋の風情に触れる城下町より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごしました。
    女性向けのサービスがきめ細やかに整えられていて、非常に好感が持てました。
    83歳の母が、建物のクラシックな感じが気に入ったようです。
    朝ごはんのバイキングですが、地のものが多く、旅行感が増して、よかったです。
    サラダの種類が多くて、野菜を沢山とれたのもうれしい。
    ただ、女性が...

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【金沢美食プラン】神無月会席:板長のこだわりが活きる!旬の食材でおもてなし 朝夕2食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2018/10/25

    どめ 様

    この度は、数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
    「とても快適に過ごせました」とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。

    大正ロマン薫る当館のクラシックな雰囲気もお母様に気に入っていただけて何よりでございます。

    また朝食では、地元の食材“じわもん”と手作りにこだわってご提供させていただいております。
    加賀野菜カレーや金沢おでん、のど黒の一夜干しなどもご用意し、朝食という概念を超えて金沢の食材を存分に味わって、楽しんでいただきたいという思いでご提供いたしております。
    どめ様にも「旅行感が増してよかった」とおっしゃっていただけて大変嬉しく思います。
    しかしながら、サラダの補充に関しまして、不十分と感じさせてしまい申し訳ございません。
    朝食スタッフとも共有し、皆さまをお待たせすることのないよう改善に努めてまいります。
    ジュースに関しましても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
    こちらも共有させていただき、今後の改善の参考にさせていただきたく存じます。

    お寄せいただきました温かいお言葉や貴重なご意見を励みに、皆さまにより快適にお過ごしいただける施設を目指し、今後とも精進してまいります。
    どめ様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    加賀棒茶の香ばしい薫りにほっと一息の城下町より

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いままで宿泊したホテルでベストです。
    また是非利用します。

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60】<最大3,600円割引>60日前のご予約がお得!観光の後は天然温泉でリフレッシュ 素泊り

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2018/10/25

    chachakuri 様

    この度は、数ある宿泊施設の中より金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    客室アンケートにもご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    エアウィーブもchachakuri様に気に入っていただけましたようで何よりでございます。
    また、「いままで宿泊したホテルでベスト」との身に余るお褒めのお言葉を頂戴でき、感激の思いでございます。
    お寄せいただきました温かいお声を励みに、次回お越しいただく際には更にご満足いだける施設であるよう精進してまいります。
    ご投稿のお礼を申し上げますと共に、chachakuri様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    天然温泉でポカポカ温まる城下町より

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/10/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回はとてもお世話になりました
    正直、外観を見たときは、
    だいぶ古めかしいホテルなのかなとちょっとびっくりしましたが・・・
    館内はとってもキレイで、お部屋も広く、
    室内の飲み物等もうれしかったです
    また、温泉もいいお湯で、肌もキレイにつるつるになりましたよ
    ベッドも寝心地良く
    朝食もおいしかった
    夕食もホテ...

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン・ご観光の後は天然温泉で心とお肌に潤いを 朝食付

    金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答返信日:2018/10/17

    親孝行のつもり様

    この度は金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

    沢山のお褒めのお声を寄せていただきましたこと、大変嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。
    ご観光の後はお部屋でゆったりとお過ごしいただけますよう、金沢らしいしつらえにこだわり、お飲み物などをご用意させていただきました。

    また、ご観光後はお疲れも出やすいかと思いますが、温泉に浸かりごゆっくりとお身体を癒していただけましたでしょうか。

    夕食では金沢の季節の食材を用いた会席や、加賀料理の会席、また地元ブランド牛の能登牛をお召し上がりいただける会席もございますのでぜひ次回、ご夕食もお楽しみいただけると幸いです。
    またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    海の幸や山の幸、美味しいおもてなしがいっぱいの城下町より

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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