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金沢白鳥路 ホテル山楽

石川県金沢市丸の内6番3号地図

売れ筋ランキング5位

エリア:金沢

お気に入り

1,290

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総合評価

4.55

05月06日00:17更新

329件

311人が満足と
評価しています。

314件中81~100件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

自転車付きプランに申し込みました。バスを待つこともありませんし、タクシーを使う必要もありませんし、徒歩のように時間はかからず、しんどくありません。しかも借りれたのは電動自転車でしたので坂も楽々でした。自転車付きプランがあったからと、クラシカルが雰囲気が素敵だから選びましたが、赤褐色の温泉がついていた...

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<自転車貸出無料>城下町を快走しよう!大人のアクティブTRIP 朝食付(1日2組限定)

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/09/28

riena様

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行にも関わらず、朝食につきましてご期待に副うことができず、誠に申し訳ございません。いただきましたお声は真摯に受け止め、改善に繋げて参る所存でございますので、またお気づきの点やご要望がございましたらお聞かせいただけますと幸いです。

このような残念な思いをおかけしてしまいましたにもかかわらず、朝食のスタッフにつきまして温かいお言葉を頂戴し恐縮に存じます。これからお迎え致しますお客様に安心と快適な空間をご提供致すべく、身を引き締めてサービスの改善向上に努めて参ります。
また金沢にご来訪いただけました際には、是非旅のお手伝いをさせていただきたく存じます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

豊富な自然と歴史情緒が心を豊かにする城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方には、観光地や食事の店を丁寧に案内していただき、大変助かりました。ロビーも装飾やステンドグラス等レトロ感があり落ち着いた良い雰囲気でした。
気持ちよく滞在できました。
大変お世話になりました。
また機会があれば泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<自転車貸出無料>城下町を快走しよう!大人のアクティブTRIP 朝食付(1日2組限定)

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/09/28

金沢一番様

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またスタッフや館内の装飾につきましてお褒めのお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館のクラシカルな内装は、大正ロマンをコンセプトにしております。ロビーに広がるステンドグラスの城下町絵図やお部屋の天蓋、しつらえなどからもほっと落ち着くレトロな空間を感じていただけると幸いです。
金沢一番様にも当館のレトロでノスタルジーな雰囲気をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。

「また利用したい」というお言葉を、これからももっとたくさんのお客様より頂戴できる施設であるよう、スタッフ一同励んで参りたいと思っておりますので、お気づきの点やご要望等も含め、また頂戴できればと思っております。
またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

歴史を感じつつ茶屋街さんぽが楽しい城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

fum********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/09/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

ホテルはアンティク感覚であるが古い。温泉も古さは感じる。それなりの趣がある。接客は非常に丁寧で気持ち良い感じ。料理も美味しかった。

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍!】百万石会席:のどぐろ塩焼きや鴨の治部煮など加賀の伝統料理に舌鼓 朝夕2食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/09/28

この度は金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またお帰り早々にクチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

また接客とお料理に関しましてお褒めのお言葉を拝見しほっと胸をなでおろしております。

まだまだ至らぬ点も多くございますが「白鳥路ホテル山楽があるから金沢へ行きたい」と皆様に思っていただけるホテルになれるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同で励んで参ります。

赤絨毯のティーラウンジでほっと一息つく城下町より

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/09/26

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

金沢城公園、兼六園に近く良かった。

  • 宿泊日2020/09/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【金沢美食プラン】活アワビ・能登牛・カニ・のどぐろを一度に味わえる山楽会席 朝夕2食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/09/28

マイマオ様

この度は金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうござ
います。また当館の立地に関しましてお褒めのお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

おっしゃっていただきましたように当館は兼六園まで徒歩約5分、金沢城までは徒歩約3分と観光に便利な立地にございます。また近江町市場やひがし茶屋街などの金沢の主要な観光地も徒歩圏内にあることが皆様にお喜びいただいております。
金沢観光はお楽しみいただけましたでしょうか。

今後も周辺の観光案内や、ご滞在中のサポートを通して「このホテルに泊まってよかった」と思っていただけるおもてなしができるよう努力を続けてまいります。また季節ごとに魅力ある金沢へ、また当館へお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

初めての土地で裏道探検もまた楽しい城下町より

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/24

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お湯が気持ちよく、日頃の疲れを癒すことができました。お料理はのど黒の塩焼きが絶品でした。どちらも大変美味しかったです。只、食事会場が、急誂えの感じがあり、折角のお料理が部屋の雰囲気に左右され勿体ないと思いました。公園ライトアップ。フロントの方の説明通り行きましたが、そちらからは入れませんでした。

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ】ポイント最大10倍! 百万石会席:のど黒や治部煮など加賀の伝統料理に舌鼓朝夕2食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/09/24

じゃん125様

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選びいただきましたにも関わらず、食事会場や兼六園・金沢城公園のライトアップへのご案内につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳なくお詫び申し上げます。

このようなご不快なお思いをおかけしてしまいましたにも関わらず天然温泉や食事につきましてお褒めのお言葉をお寄せいただき大変恐縮に存じます。

いただきました貴重なご意見はスタッフで共有させていただきます。皆さまに安心して快適な空間をお過ごしいただけますよう、これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。ご投稿のお礼を申し上げますと共に、今後ともなにとぞ末永くご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

香り豊かな旬の食材が揃う城下町より

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

2日間宿泊しました。初日の夕食が、2階の会議室のような部屋で非常に残念だった。
二日目の夕食は、一階のまほろばで滝がよく見える窓際でしたが、夜になるとライトアップされておらず見えませんでした。従業員に聞いたところ、ライトは無いとのことで、残念でした。

食事は、とても美味しかったです。

Go To...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【金沢美食プラン】活アワビ・能登牛・カニ・のどぐろを一度に味わえる山楽会席 朝夕2食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/09/23

MASSY_EBIHARA様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき、また貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご意見を拝読させていただき、今回のご滞在においてご夕食につきましてご期待に副えず、誠に申し訳ございません。ご期待いただき、当館をお選びいただきましたにも関わらず、このような結果となり残念なお気持ちがいかばかりかと存じます。

いただきましたお声は真摯に受け止め、改善に繋げて参る所存でございますので、またお気づきの点やご要望がございましたらお聞かせいただけますと幸いです。これからお迎え致しますお客様に安心と快適な空間をご提供致すべく、身を引き締めてサービスの改善向上に努めて参ります。
貴重なご意見と私共のサービスを改善する機会を下さり、改めましてお礼申し上げます。
肌寒い季節となってまいりましたので、どうぞご自愛くださいませ。
今後ともなにとぞ末永くご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

四季ごとに一刻、一刻と美しく色を変えていく城下町より

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/22

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

家族3人で利用しました。
温泉と立地で選びました。
ありがとうございました^^

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【3名様限定/朝食プレゼント】~グループや家族旅行に~地元食材豊富な手作り朝食で朝から金沢を満喫!

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/09/23

kaoru^^様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また温泉と立地に関しましてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

当館の立地は金沢城まで徒歩3分、兼六園まで徒歩約5分の大変観光に便利な立地でございます。少し足をのばすとひがし茶屋街や21世紀美術館も徒歩圏内でお出かけできますので、観光に大変便利な立地が皆様にお喜び頂いております。金沢旅行は満喫していただけましたでしょうか。

今後も周辺の観光案内や、ご滞在中のサポートを通して「このホテルに泊まってよかった」と思っていただけるおもてなしができるよう努力を続けてまいります。また季節ごとに魅力ある金沢へ、また当館へお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。

ステンドグラスがレトロな金沢の旅に華を添える城下町より

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

6月に続いて2回目の滞在になりました。 今回はGo to travel を利用して行ってきました。
前回と同様3泊のプランでしたが、やはりスタッフの質の高さを実感しました。つかず離れずの距離感がとても心地よいと思いました。 朝食のバッフェは相変わらず抜群においしいです。また利用させていただきます。
...

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割60】ポイント最大10倍&最大4,500円割引き!癒しの天然温泉と金沢グルメを楽しめる朝食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/09/20

楽園倶楽部様

いつも金沢白鳥路ホテル山楽をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。またこの度は当館を再びお選びくださいましたこと心よりお礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけましたことが大変嬉しくまた当館のスタッフや朝食のブッフェにつきましても温かいお褒めのお言葉をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

いただきましたお言葉に慢心することなく、良いサービス、快適な空間、金沢を感じていただけるご滞在をご提供致したく日々お客様のお声に耳を傾けてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

多彩な工芸品との出会いが楽しい城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

口コミ投稿は初めてですが色々と素晴らしかったので投稿致します。
リーズナブルなお値段設定ですが、お値段以上のサービスやお客様に楽しんでもらう心遣い、仕組みを感じました。
丁寧なチェックインの対応、可愛いらしい絵の入った手書きの観光マップの提供(ホテルから観光名所まで徒歩何分か記載があり、分かりやすか...

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お日にち限定!】お部屋おまかせ スペシャルプライスプラン/天然温泉・朝食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/09/18

みーあーきゃっと様

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また「素晴らしかった」や「大満足」などの身に余るほどのお褒めのお言葉の数々をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

おっしゃっていただきましたように当館の「古風でクラシカルな雰囲気」は大正ロマンを意識しております。内装はロビーから客室まで大正ロマンや金沢の趣ある雰囲気を感じられるしつらえに統一し、異空間を楽しんでいただきたく皆さまをお迎えしております。のんびりとしたホテルステイをご満喫いただけましたでしょうか。

また朝食に関しましても「お値段以上」とのお言葉からご満足いただけた様子を拝見し、ほっと胸をなでおろしております。当館の朝食は地元の食材「じわもん」にこだわってご提供させていただいておりまして、郷土料理の「治部煮」や「金沢おでん」などもご用意しております。朝食という概念を超えて金沢の食材を存分に味わって、楽しんでいただきたいという思いでご提供いたしておりますので、みーあーきゃっと様にもご満足いただくことができ大変嬉しく思います。また、こだわりは全国的にはまだ珍しい加賀野菜などを使用し、シェフが日々工夫を凝らしお料理を提供しているところです。季節折々に新しいメニューも登場しますので、ぜひまたご来館の際には金沢ならではの旬をご賞味くださいませ。また季節ごとに魅力ある金沢へ、また当館へお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。

この度の金沢でのご滞在が、いつまでも思い出に残るひとときとなりましたらこれ以上嬉しいことはありません。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

懐かしさと温かさに包まれる城下町より

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

フロントスタッフ、送迎のドライバーさん、ハウスキーパーの皆さんが心のこもったサービスで素晴らしいです。

金沢観光にとてもお薦めです。
兼六園、金沢城公園、ひがし茶屋町など徒歩圏内。
外観は古いですが、内装は素敵に改装されてクラシックな雰囲気が良いです。温泉はコーヒー色々でぬるぬるとした肌触りでリフ...

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【浪漫ルーム限定/朝食プレゼント】非日常の空間で優雅なホテルステイと金沢グルメ充実の朝食を満喫

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/09/09

desukai様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またお帰り早々にこのようなお褒めのお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

おっしゃっていただきました通り当館は金沢城まで徒歩3分、兼六園まで徒歩約5分の大変観光に便利な立地でございます。少し足をのばすとひがし茶屋街や21世紀美術館も徒歩圏内でお出かけできますので、観光に大変便利な立地が皆様にお喜びいただいております。金沢旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。

また浪漫ルームの内装につきましても「素敵な雰囲気」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。当館の内装はロビーから客室まで大正ロマンや金沢の趣ある雰囲気を感じられるしつらえに統一し、異空間を楽しんでいただきたく皆さまをお迎えしております。のんびりとしたホテルステイをご満喫いただけましたでしょうか。

今後も周辺の観光案内や、ご滞在中のサポートを通して「このホテルに泊まってよかった」と思っていただけるおもてなしができるよう努力を続けてまいります。また季節ごとに魅力ある金沢へ、また当館へお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。

初めての土地で裏道探検もまた楽しい城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素敵なホテルで、母娘とも心地よい時間を過ごさせていただきました。統一感のある内装に感激したほか、アメニティなどに小さな心遣いが溢れていて女性に人気なのもよくわかります。女性1人でも安心して泊まれると思います。
スタッフの方にもお世話になりました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【女子旅/ショートステイ】選べる色浴衣&卓球でホテルステイを満喫!朝夕2食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/09/08

すずなる様
この度はお母様と娘さんの家族旅行に金沢白鳥路ホテル山楽をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また内装やアメニティなど多くのお褒めのお言葉と「素敵なホテル」との温かいお言葉をいただき大変嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

おっしゃっていただきました当館の内装はロビーから客室まで大正ロマンや金沢の趣ある雰囲気を感じられるしつらえに統一し、異空間を楽しんでいただきたく皆さまをお迎えしております。のんびりとしたホテルステイをご満喫いただけましたでしょうか。

この度の金沢でのご滞在が、いつまでも思い出に残るひとときとなりましたらこれ以上嬉しいことはありません。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

四季ごとに一刻、一刻と美しく色を変えていく城下町より

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/09/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

大正風のコンセプトに魅力を感じて選んだが、調度品、内装、雰囲気が非常に洗練されており、可愛らしく、綺麗で、大変気に入りました。レトロな雰囲気の一方、空調や客室内の水回り、スピーカー等の設備は最新のものが導入されており、機能性も抜群に良く、快適でした。
朝食バイキングは、衛生面にケアされた運営になって...

  • 宿泊日2020/09/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割45】ポイント最大10倍&最大3,600円割引き!癒しの天然温泉と金沢グルメを楽しめる朝食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/09/08

Hisa_1989様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また数々のお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

おっしゃっていただきました当館の大正風のデザインは大正ロマンを意識しております。ロビーにて伝統工芸の展示や、金沢の城下町絵図をもとに加賀の四季を物語風にしたステンドグラスもお楽しみいただけますので、のんびりとしたホテルステイをご満喫いただけましたら幸いでございます。

朝食バイキングにつきましてもお褒め頂きありがとうございます。当館では皆様に安心して朝食を召し上がっていただけるよう衛生面には特に気を付けております。また地元の食材「じわもん」にこだわってご提供させていただいております。郷土料理の「治部煮」や「金沢おでん」などもご用意し、朝食という概念を超えて金沢の食材を存分に味わって、楽しんでいただきたいという思いでご提供いたしております。ですのでHisa_1989様にもご満足いただくことができ、大変嬉しく何よりの励みとなります。

これからも、多くのお客様に「また来たい」とおっしゃっていただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。

暑さが和らぐ夜、ふらり夜散歩が気持ちよい城下町より

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/06

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

一泊でお世話になりました。
お部屋、サービス共に最高でした。
お料理も治部煮など初めて食することが出来て良かったです。お味も美味しく頂きましたが、懐石の品数が少なかったのが残念でした。
金沢の夜を気持ちよく過ごさせて頂き、私のお勧めの宿の一つになりました。

  • 宿泊日2020/09/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ】ポイント最大10倍! 百万石会席:のど黒や治部煮など加賀の伝統料理に舌鼓朝夕2食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/09/08

kotokoto/ 様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、「お部屋、サービス共に最高でした」との身に余るほどのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。

おっしゃっていただきました「鴨の治部煮」は地元の方にも長く愛される金沢の郷土料理の代表格です。
肉やお麩にとろりとした甘辛いたれが絡み、ワサビのツンとした辛さもアクセントになって絶妙な美味しさです。金沢以外の場所ではなかなかお召し上がりいただけない伝統料理ですので、また当館でぜひ楽しみくださいませ。

これからも金沢の魅力の発信地として、より快適で金沢ならではのご滞在をご提案できますよう、お客様の視点で新たなサービスやご提案を続けて参ります。
またご来館いただける日を心よりお待ちいたしております。

海の幸や山の幸、美味しいおもてなしがいっぱいの城下町より

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クラシカルな館内で、とても落ち着いた空間でした。
色々なホテルに泊まりますが、あまり無いタイプのホテルかと思います。
館内の食事処 夕食の加賀御前が美味しかったです。
「治部煮」という煮物が絶品でした。
朝食も、手袋着用のバイキング。
昨今、バイキングが中止のホテルが多いので、久しぶりのバイキング...

  • 宿泊日2020/09/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間ステイ】お日にち限定!お得にゆったりホテルステイ&気軽に金沢グルメを満喫/朝夕2食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/09/04

かずちゃんいくちゃん様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またお帰り早々に、数々の身に余るほどのお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お夕食の会席料理ではかずちゃんいくちゃん様のお口にあいましたようで、こちらも嬉しく拝見いたしました。
「絶品でした」とのお言葉をいただきました「鴨の治部煮」は地元の方にも長く愛される金沢の郷土料理の代表格です。
肉やお麩にとろりとした甘辛いたれがく絡み、ワサビのツンとした辛さもアクセントになって絶妙な美味しさです。金沢以外の場所ではなかなかお召し上がりいただけない伝統料理ですので、また当館でぜひ楽しみくださいませ。

これからも金沢の魅力の発信地として、より快適で金沢ならではのご滞在をご提案できますよう、お客様の視点で新たなサービスやご提案を続けて参ります。
またご来館いただける日を心よりお待ちいたしております。

大野醤油の風味が食材の旨味を引き立てる城下町より

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

到着したときは「少し古い旅館なのかな?」という印象を持ったのですが
中に入るとレトロモダンな落ち着いた内装でとても雰囲気が良かったです。
お部屋も素敵で、コーヒーカップが九谷焼だったり、
冷蔵庫内のドリンクは無料(ビールまであってびっくり)など、嬉しい点がたくさん!
ビュッフェ式の朝食も美味しかった...

  • 宿泊日2020/08/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間ステイ】期間限定!お得にゆったり・のんびりホテルステイを満喫/朝食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/08/28

さちもんとももん様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、お帰り早々にこのような温かいお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

おっしゃっていただきました当館のレトロモダンな雰囲気は大正ロマンを意識しております。ロビーにて伝統工芸の展示や、金沢の城下町絵図をもとに加賀の四季を物語風にしたステンドグラスもお楽しみいただけますので、のんびりとしたホテルステイをご満喫いただけましたら幸いです。

また当館ではお部屋内のドリンクサービスも行っております。多くのお客様から大変ご好評頂いているサービスの1つでございますので、さちもんとももん様にもお喜びいただくことができ大変うれしく思います。

今後も周辺の観光案内や、ご滞在中のサポートを通して「このホテルに泊まってよかった」と思っていただけるおもてなしができるよう努力を続けてまいります。また季節ごとに魅力ある金沢へ、また当館へお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。

セミの合唱に夏を感じる城下町より

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情報提供元:一休.com

mon********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/08/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

蟹を市場で購入し、客室でいただく際に、お酢が足りなくお願いしたところ、快く用意していただきましたので、とてもうれしかったです。アメニティは充実しておりましたが、大浴場のドライヤーが客室よりも質が悪かったので、客室と同様にしていただける事を希望します。また大浴場の喚起は、外との窓や出入口なども一部開放...

  • 宿泊日2020/08/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お値打ち・今がチャンス!】ショートステイ 17:00イン/10:30アウト 素泊り

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/08/24

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お寛ぎのひとときにも関わらず、大浴場のドライヤーに関しましてご不便な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

また、このようなご不便をおかけしたにもかかわらず、「金沢に再訪の際は使用させていただきます」とのお言葉や、アメニティやお部屋内のご飲料に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮に存じます。

どなた様にもご満足いただける快適な空間をご提供できますよう、これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。ご投稿のお礼を申し上げますと共にまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

アイスを前に大人も子どもも思わず笑顔の城下町より

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施設から返信あり

ayz********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/08/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子連れでしたが、スタッフの皆さんが優しく接してくださったので、凄く楽しめました!
ありがとうございました!

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定!】お部屋おまかせ スペシャルプライスプラン/天然温泉・素泊り

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/08/20

この度は金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またお帰り早々にこのような温かいお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

また、「凄く楽しめました!」とおっしゃって頂け、ご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、ほっと胸をなで下ろしております。
この度の金沢でのご滞在が、いつまでも思い出に残るひとときとなりましたらこれ以上嬉しいことはありません。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

お子様の健やかな成長を願う城下町より

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施設から返信あり

yuk********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

兼六園が近く、緑が鮮やかな朝のお散歩後に、ビュッフェスタイルの朝食をいただきましたが、コロナ対策をされた上の、色とりどりの内容でした。

お風呂も綺麗にお掃除がされていて、とても気持ち良く入ることができました。

お部屋の冷蔵庫もたくさんの飲み物が用意されていて、おもてなしを感じました。

栃木の山...

  • 宿泊日2020/07/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍! 17時IN・10時半OUT 朝食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/08/17

この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また朝食や大浴場、立地に関しましてもお褒めのお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館の朝食は、地元の食材「じわもん」にこだわってご提供させていただいております。郷土料理の「治部煮」や今話題の「金沢おでん」などもご用意し、朝食という概念を超えて金沢の食材を存分に味わって、楽しんでいただきたいという思いでご提供いたしております。

また当館大浴場は、とろりとした泉質が特徴の天然温泉でございます。地下807mから汲みあげられる炭酸水素塩泉「美肌の湯」としてたくさんのお客様から好評いただいております。お客様にもご満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく思います。

今後も周辺の観光案内や、ご滞在中のサポートを通して「このホテルに泊まってよかった」と思っていただけるおもてなしができるよう努力を続けてまいります。また季節ごとに魅力ある金沢へ、また当館へお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。

ステンドグラスがレトロな金沢の旅に華を添える城下町より

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

8月10日に宿泊しました。思ったよりは小さなホテルでしたが立地条件がよく満足しています。兼六園や金沢城跡公園にも近く、ひがし茶屋街にも歩いて行けました。部屋の冷蔵庫にある飲み物もサービスになっていて缶ビール、お茶、ジュース、水が無料でいただけました。駐車場は一泊千円でしたが何回でも出し入れできるので...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お値打ち・今がチャンス!】ショートステイ 17:00イン/10:30アウト 朝食付

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/08/17

キムギリジョー様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またお帰り早々に、このような温かいお声をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

おっしゃっていただきました通り当館は金沢城まで徒歩3分、兼六園まで徒歩約5分の大変観光に便利な立地でございます。
少し足をのばすとひがし茶屋街や21世紀美術館も徒歩圏内でお出かけできますので、観光に大変便利な立地が皆様にお喜び頂いております。金沢旅行は満喫していただけましたでしょうか。

これからも、多くのお客様に「また来たい」とおっしゃっていただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。ぜひ四季折々に魅力ある町、金沢へまたのお帰りをお待ちしております。

赤絨毯のティーラウンジでほっと一息つく城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

到着時、通りに面してる表側から見た時。やや狭い駐車スペースの駐車場に車を泊めた時。こじんまりして「がっかり」なホテルかと思いました。
中に入ると大きく裏切られます。良い方に。
フロントの方もお部屋もおふろもお風呂上がりのアイスも全て良いです。
兼六園観光なら白鳥路を通って10分以内。お城ならまだ近い...

  • 宿泊日2020/06/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スーパーチャンス・直前割!】ショートステイ 19:00イン/10:00アウト 素泊り

金沢白鳥路 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/08/11

剣天湖様
この度は数ある宿泊施設の中から金沢白鳥路ホテル山楽にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また数々のお褒めのお声を寄せていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館は金沢城まで徒歩3分、兼六園まで徒歩約5分の大変観光に便利な立地です。
少し足をのばすとひがし茶屋街や21世紀美術館も徒歩圏内でお出かけできますので、観光に大変便利な立地が皆様にお喜び頂いております。金沢旅行は満喫していただけましたでしょうか。

またおっしゃって頂きました通り、当館のすぐ隣にあります自然豊かな「白鳥路」の小路には天然のホタルが生息しており、毎年6月初め頃からホタルが飛び交う姿がご覧いただけます。
また初夏のお出かけにご家族お揃いでぜひお越し下さいませ。

今後も周辺の観光案内や、ご滞在中のサポートを通して「このホテルに泊まってよかった」と思っていただけるおもてなしができるよう努力を続けてまいります。また季節ごとに魅力ある金沢へ、また当館へお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。

ステンドグラスがレトロな金沢の旅に華を添える城下町より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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