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ホテルセンチュリー静岡の口コミ

ホテルセンチュリー静岡

静岡県静岡市駿河区南町18-1 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:静岡・清水・焼津・藤枝

お気に入り

623

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総合評価

4.30

02月20日00:54更新

248件

216人が満足と
評価しています。

200件中1~20件を表示

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    tog********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近くて良かったです。部屋も綺麗で従業員の方々の対応も良かったです。
    食事は、品数や味は良いと思いますが、皿やグラス、カトラリーが汚れていました。関係ないですが、今は世界的に感染症が流行っている時期で、不衛生だと少し気持ち悪く感じてしまいます。
    また、ホテルとは直接関係ないかも知れませんが、ルーム...

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊★お得だ値!】お手頃価格シンプルプラン♪朝食付)

    ホテルセンチュリー静岡からの返答返信日:2020/02/18

    この度はホテルセンチュリー静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、レストランの食器の件でご不快な思いをお掛けしたことや、もみほぐしのサービスに於きましてご期待に沿うことが出来なかったことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。食器の件に関しましては、昨今のニュースからも、更なる衛生管理の徹底が私共の職務と考えております。ご意見を真摯に受け止め、関係部門一同、今後業務してまいる所存でございます。また、もみほぐしサービスにつきましては、手前どもでは一般で言う指圧師が行う指圧マッサージではなく、もみほぐしとしてセラピストが施術しております。この点に関しましては、誠に恐れ入りますが、ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3度目の、利用です。
    やっぱ最高!!

    宿泊日
    2020/02/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60歳以上の方限定】18階以上客室で眺望確約 上質ステイ Special plan JOY
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tak********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食のメニューが豊富で大満足でした。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】空いていればお得・スーパーバリュープラン(朝食付)
    詳しく見る

    rs1********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】シングルをスタンダードダブルorビジネスツインに無料でグレードUP!(朝食付)
    詳しく見る

    min********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食の食材をとる箸や杓文字は、短いせいか、多くの宿泊客の手に取られてから、そのまま食材のなかに無造作に投げられていました。非常に不衛生で、食中毒の危険も脳裏によぎるほどでした。客のマナーも一因ですが、多くの人が使うものは衛生第一だと思います。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】センチュリー通年プラン(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋に電子レンジとスプーン等あれば良かったです。
    部屋は綺麗に掃除されてあり、良かったが、
    フロントの接客がもう少し良ければCSという面では良かったかなと思います。

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割10】早期予約で最大42%OFF!センチュリー早割りプラン(朝食なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    col********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二度目の宿泊です。偶然2回とも雨の日でしたが、駅からのアクセスが良くあまり濡れずに済みました。
    多くの面において値段以上の価値を感じました。
    ・客室がとても清潔である
    ・アメニティに化粧水や乳液がある
    ・朝食は食べ物も飲み物も豊富

    一番良かったのは、クリスマスツリーの周りにクリスマスの絵本が置いてあった...

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割10】早期予約で最大42%OFF!センチュリー早割りプラン(朝食なし)
    詳しく見る

    sor********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったです!子供と2人での久しぶりの旅行。凄くいい景色で…新幹線が見下ろせて富士山も見れて、かなり喜んでました!次回も必ず連泊します!

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】空いていればお得・スーパーバリュープラン(朝食付)
    詳しく見る

    his********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    静岡への出張の際にはいつも利用させてもらっています。
    駐車場と新幹線の改札口のどちらへもアクセスが良いことと、アジア圏からと思われる団体旅行客が比較的少なくビュッフェ朝食が落ち着いて取れる点などが気に入っています。

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】空いていればお得・バリュープラン(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/22
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    禁煙室をお願いしていたにも関わらず、お部屋に行くとタバコのにおい。
    以前利用したセンチュリー系のホテルでも同じでした。残念です。

    フロントの方の対応は良かったのですが、タバコのにおいがどうしても嫌で泊まらずに他のホテルに移りました。

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    10日前までの予約でお得【部屋タイプおまかせ】早割プラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ta1********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【館内レストランディナー・バー割引付】センチュリースタンダードプラン(朝食なし)
    詳しく見る

    ren********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    接客はとても気配りがいき届いていて良かったです。いつも安心できます。
    車高が高い車も駐車できるようになると便利ですね。案内していただいた方が丁寧な対応だったのは良かったです。
    お部屋はとても良かったです。頼んでいたお皿とフォークがあったらもっと良かったです。
    バス、お風呂はちょっと駄目でしたね。温度調...

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】空いていればお得・バリュープラン(朝食なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    静岡へ出張の際は利用させていただいています。
    清潔感がありとても快適です。
    しかしながら今回天井にクモの巣が垂れ下がっていました。
    見落としたのでしょうか?少〜し残念です。

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】空いていればお得・スーパーバリュープラン(朝食なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    客室をアップグレードいただき、とても快適に過ごさせて頂きました。フロントとカフェダイニングの方々の接客もさすが地元トップのホテルで、またお伺いしたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<5のつく日>素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもありがとうございます。
    急な予約でしたが、希望以上のお部屋をご用意していただきありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日限定割】当日駆け込み予約でお得にステイ ダブルルーム・ツインルーム<素泊まり>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもありがとうございます。素晴らしいホテルです。フロントからバーまで満足して過ごさせていただきました。。

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】空いていればお得・スーパーバリュープラン(朝食なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントの対応、部屋の設備、食事(朝食)問題なく満足しました。駅ビルにあるともっと便利ですがね!

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】空いていればお得・バリュープラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ham********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード】センチュリー素泊まりプラン(通年)
    詳しく見る

    ryu********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か利用していますがいつも快適に過ごせています。また静岡滞在の際は利用します。

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<5のつく日>朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいサービスと応対でした。

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】空いていればお得・スーパーバリュープラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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